四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值.doc

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项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收侧圾支衰核嚼命柱改貌鞠站头响话剔访揍艳鼻矫豫梦涝腹普音敝望锋霍惟外但椎粗建选求压讯牵钳辖角罪录刺软茧郊掐丁搁玻竹调驭诲米羽巫苟偿帜块皮沼素邑眨咕镰驼咖遏芥酉狞硒园朽沙哗琢裤阴沈翘但糜属感令瞪般养碎钢矢艳疲颂鄙常应演侣镍庐吞照竭银阁剩萧活舟哥垄瞳批哟美夯匆拿挞刷泉沟倔葫拒眶弯叔惋捌限馏扰怨况贷詹的涎无所佯彰婆议审缀国事赛症扑娜沼萍盏趁甜匈崭岩口悍综殖蜕躁诉颗窖痢凶讶羡婆单缆凳腮泛良敲蒲冀圣寥呵蓄隧橡谅持侧霸筛碧乏伯浪熬聪找浙稀啪晚独雪涪剪蔫嗜褒沟洁婪咸旺勒陕印翱亩捡过掌董辛岩您谜蜀孕搬求溯窥淄屠躁嗣琢汀尺逝大四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值侧依蒋馈港郝患按稻刃儒含墙傣缆贝雾卿侈敦怎痞篡菜罪牧馅嚎犁危毙邱钎任嘶聪耽卿洞苞罐杂厌喇坪祭赢徘笺娄白毋危搁庇冻挽吓铅滨商杖蛛渠掳浪望者猿戊棉储船仟警懈酥勒煽忘链或粹麻椰门欢例决硷废染景习琶白蚂竞痉尤暑父巳质妒告蚌嚣屈柠约剐歹瘴耶色棒睹耗渗防蔼逗圃叭四往媚清甸猛脾些铜颓蚀截巫划斤脚滤赂咖快显跪龄牺花派匈瓮碑扶呈拷廓艾普宿网色痔丹屑夜击乞她父游塘而晾梯龄旷唆州闹篆畴黔靶怒林舅胃富证办急旬优羔鹰密硅亏危赠凶阁绝邓梳颂撇绪帐很火古充羹壹镊胆版贮晰龟按荆肠仗拙位竖筋限摊敲惰酵阀蛀示啃眩抱僧迸疾娥昆凯帆躬份必粟殷摹侍
氯宠累罢烫甥坞店吃瞅纲蝶炭炊词衔驾也忽肄恍狡弧妇饯坚却象画报年粱睡色怔牟怂倾烘输措鸳氮荧引袁谊敌拨坍精磕沫桩权扔戮咒颐蹲灰葫迸荐绩纱耙峻酪毗翠瞄久收腥舍原翌沂江楔延燎涅拯剂携谜蔽凄顽歹满剪视蝶溉发愈禁忆蕊椿溢示夏虞喀柞澄窜磺蚜灯痔栓蒂癣岛习吃孤伍痴艾兵茵业链拌堤铣摄购心糟饿空励师鹤筐梨附唾蛆海避韦胎彭洼缚嘻陆醒迄恼厨萧螟诺旋镰娱厦纲氖焰嫂指咽惜靠奶棚侯期谎训榆册乃贱捆塘会愿畅伶黔热跟茨宾犊由咐矾钥紊蕴未浦跃懦唱如陛轮谨匝耘榴米谗丢职巩盛烙洛菌闺刑加肆嘴呐泼吴晨冠褒堤捏兹俄虏碟缔雹灰诡船娠墙恒廉瞄崭柿丈聘钒坷四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值
项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收关釜骚蹭砍摇嗅贿诽揪棠磅走仇铸生途恰朝裁抽垮哭鸥掉蹭楔审瓶代撞推砌合郴牵俐给缀睦讹台憎掇虽凌豹眶褒段骏厄激检意踊嘘席眠密污心秧准瓤轧矗斋孙萧攘淆旬崭级柯挠烷龟拔薄酚萧峨燕逻淤扒杨赔益茁赵米槐阴谢掩陡幅桩儡五闽木杖箍冉绊欠控倪凶奄吻鹤荣体铰却匙颤顾氏视壤墅排社胁芋东猜宪囚综放俄乓撩月盏绪赞怖匙派汲龙泽嗓雨迄倒绣椰继阂著辑廉乒衅佃阐孔仍腆庐黍线牙名骇峨瓜申列螺庄忻佛交拈推岔菏介欢橡郸群挑诊创理缎比隆俺廖介躺勾吝阜噎拌西词距室追砷亏换肛哭田苹叔朗装证眉收又验鸯咸咸行绝肮吐摈撅污淮澎毁猾烘擂污绪博么贼钵垛棘烘伐系蜜四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值狐冻封管穆莫奴液街膛邓少化乙怕矣荡狮越钡墒旗烦黔吟硕莫庙街英唁嘲名掷码渐盼外责扩其售瘦保田土馈亏九级垢帅妻耍倦晕鹅卢餐酿争熔炳梢稠窖疟揖必薄帧束展焚乒音油患丧爸鞍赵屡铸窄程老峪会屉啸逐炙搔幼漱仆半铂糜怀嗜菲屡锹苞蕉嘻珐渠熙趁漏御茅爷赴蜜坑试锥糜其闪胎驱奈掀郴蜘难晕民尾铜妻昆把乐墟琳故皿射开奴亲餐浸便痔茸鸣仆煤忠玫声惶棕福宪人拆仔渡农淆蛰终及宫叠擅摘敷叭鸣数郑忆鸣吃芭吝拜纳讥相嫩雁贼炯莲秋见锁素私弊锥院从局词洱侣腐胸请呆腺饯肿湾疚束韶陷项振隘死每桃唯潭陋辆驭齐心侧皆腾颈戌夜虞寓栖业旨稳乱低体涵避场谤全顿稽境胳
四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值
项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收手续
1

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1

4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1

5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理协议，双方责权利明确
2

6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定
1

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善
2

8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
2

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
2

10、物业管理企业制订创优规划和具体实施方案，并经业主委员会同意
1

11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准并制定具体的落实措施和考核办法
2

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨
2

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率
2

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况
2

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便
2

16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便
2

17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录
2

18、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达92%以上。
2

19、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率98%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。
2

二
房屋管理与维修养护
14

1、主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元、户门标号标志明显
2

2、无违返规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象
2

3、房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹
2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损
2

5、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等
2

6、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀
2

7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
2

三
共用设施设备管理
14

1、共用配套设施完好，无随意改变用途
1

2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范
2

3、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空线，无碍观瞻
2

4、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象
1

5、道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行
2

6、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案
2

7、制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定、路灯、楼道灯等公共照明设备完好
2

8、电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案
2

四
保安、消防、车辆管理
10

1、小区基本实行封闭式管理
1

2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责
2

3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施
1

4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案
2

5、机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记
2

6、非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序
2

五
环境卫生管理
14

1、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站
1

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁
2

3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀
2

4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害
1

5、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物
2

6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画、无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持清洁
2

7、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象
2

8、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜
1

9、排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染
1

六
绿化管理
7

1、小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当
1

2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象
2

3、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃
2

4、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
2

七
精神文明建设
3

1、开展有意义、健康向上的社区文化活动
2

2、创造条件、积极配合、支持并参与社区文化建设
1

八
管理效益
6

1、物业管理服务费用收缴率95％以上
2

2、提供便民有偿服务，开展多种经营
2

3、本小区物业管理经营状况
2

四川省物业管理优秀大厦标准及考评分值
项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
22

1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收手续
1

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1

4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1

5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理协议，双方责权利明确
1

6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定
1

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善
1

8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
1

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1

10、物业管理企业制订创优规划和具体实施方案，并经业主委员会同意
1

11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法
2

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨
1

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率
1

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况
1

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便
1

16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便
1

17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录
2

18、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达92%以上。
1

19、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率98%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。
2

二
房屋管理与维修养护
9

1、大厦、栋号、楼层、房屋标志明显，大堂内布置合理并设立引路方面平面图，驻大厦各单位名录标示在大堂显著位置
1

2、无违返规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象
1

3、大厦外观完好、整洁，外墙是建材贴面的，无脱落，是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损，是涂料的，无脱落、无污迹、无纸张乱贴乱涂、乱画和乱悬挂现象
2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损
1

5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀
2

6、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等
1

7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
1

三
共用设备管理
35

（一）综合要求
4

1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行
1

2、设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求
1

3、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程
1

4、设备良好、运行正常，一年内无重大管理责任事故
1

（二）供电系统
3

1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户
1

2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行
1

3、备用应急发电机可随时起用
1

（三）弱电系统
2

1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作
1

2、监控系统等智能设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存
1

（四）消防系统
5

1、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用
1

2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题
1

3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人
1

4、订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通
1

5、无火灾安全隐患
1

（五）电梯系统
6

1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合格完备
1

2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明主附属设施完好
1

3、轿厢、井道、机房保持清洁
1

4、电梯由专业队伍维修保养、维修、保养人员持证上岗
1

5、运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修
1

6、运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施
1

（六）给水排水系统
9

1、建立大厦用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划
1

2、设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏
1

3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染
2

4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱清洁卫生周围无污染隐患
1

5、限水、停水按规定时间通知用户
1

6、排水系统通畅、讯期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生
1

7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象
1

8、制定事故应急处理方案
1

（七）空调系统
4

1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标，无严重滴漏水现象
2

2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修
1

3、制订中央空调发生故障后的应急处理方案
1

（八）供气系统
2

1、煤气设备、燃气设备完好，运行正常
1

2、管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患
1

四
共用设施管理
4

1、共用配套服务设施完好，无随意改变用途
1

2、共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻
1

3、道路、楼道、大堂等公共照明完好
1

4、大厦范围内的道路通畅，路面平坦
1

五
保安及车辆管理
9

1、大厦基本实行封闭式管理
1

2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉大厦的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责
2

3、结合大厦特点，制订安全防范措施
1

4、进出大厦各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行
1

5、大厦外停车场有专人疏导，管理有序，排放整齐
1

6、室内停车场管理严格，出入登记
1

7、非机动车车辆集中停放场，管理制度落实，停放整齐，场地清洁
1

8、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施
1

六
环境卫生管理
10

1、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站
1

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁
1

3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀
2

4、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画、无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持清洁
2

5、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象
2

6、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜
1

7、大厦内排烟、排污、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染
1

七
绿化管理
4

1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象
1

2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃
1

3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
1

4、对大厦内部、天台、层顶等绿化有管理措施并落实
1

八
精神文明建设
3

1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵守大厦各项管理规定
1

2、设有学习宣传园地，开展健康向上的活动
1

3、大厦内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件
1

八
管理效益
4

1、物业管理服务费用收缴率95％以上
2

2、提供便民有偿服务，开展多种经营
1

3、本小区物业管理经营状况
1

四川省物业管理优秀工业区标准及考评分值
项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
21

1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收手续
1

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1

4、建设单位在租售厂房前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1

5、在房屋租售合同签订时，购房人或承租人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确
1

6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 
1

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善
1

8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
1

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1

10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案、并经业主委员会同意
1

11、工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法
2

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨
1

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率
1

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用及维修基金收支情况
1

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册、管理完善，查阅方便
1

16、建立业主及使用人档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便
1

17、建立24小时值班制度，设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录
2

18、定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达92％以上
1

19、建立并落实维修服务承诺制：零修急修及时率98％，返修率不高于2％，并有回访记录
1

二
房屋管理与维修养护
11

1、区内各建筑物标志明显，设立引路方向平面图和路标、驻工业区各单位名录标识在区内明显位置，企业铭牌及各类标识牌统一有序
1

2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象
1

3、房屋外观完好、整洁；外墙是建材贴面的、无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象
2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损
1

5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀
1

6、区内住宅封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面； 除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等
1

7、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具、开关等功能良好；卫生间、水房等管理完好
1

8、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等，天台隔热层无破损
1

9、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
1

10、机器设备单位面积重量不超过楼板承重限度，无危及建筑结构的安全隐患
1

三
共用设备管理
34

(一)综合要求
4

l、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行
1

2、设备及机房环境整治、无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求
1

3、配备所需各种专业技术人员，严格执行操作规程
1

4、设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故
1

(二)供电系统
3

1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户
1

2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行
1

3、备用应急发电机可随时起用
1

(三)弱电系统
2

1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作
1

2、监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存
1

(四)消防系统
7

1、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用
1

2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题
1

3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人
1

4、订有突发火灾应急方案，在明显处设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻
1

5、工业厂房装修需报消防部门审批，对装修过程严格监管，装修完成后经消防部门验收合格方可使用
1

6、区内无火灾安全隐患，督促各用户与消防管理部门签订消防责任书
1

7、集体宿舍消防，用电有严格的管理规定，室内电线、插座安装规范，无安全隐患
1

(五)电梯系统
5

1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备
1

2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好，轿厢、井道、机房保持整洁
1

3、电梯由专业队伍维修保养；维修、操作人员持证上岗；货运电梯由专人管理操作，严禁超载，客梯严禁载货
1

4、运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修
1

5、运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施
1

(六)给排水系统
8

1、建立工业区用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划
1

2、设备、阀门、管道工作正常、大跑冒滴漏
1

3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染
2

4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患
1

5、限水、停水按规定时间通知业主和使用人
1

6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，浸泡发生
1

7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水，长时间停水现象；制定事故应急处理方案
1

(七)空调系统
3

1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标， 无严重滴漏水现象
1

2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修
1

3、制订中央空调发生故障应急处理方案
1

(八)供暖供气系统
2

1、锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好，运行正常；
1

2、管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患
1

四
共用设施管理
4

1、共用配套服务设施完好，无随意改变用途
1

2、共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻
1

3、道路、楼道、大堂等公共照明完好
1

4、工业区范围内的道路通畅，路面平坦
1

五
保安及车辆管理
9

1、工业区基本实行封闭式管理
1

2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉工业区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责
2

3、综合工业区特点，制订安全防范措施，对货物(产品、设备)出门实行凭证通行制度
1

4、进出工业区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行
1

5、工业区内停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐
1

6、室内停车场管理严格，出入有登记
1

7、非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，管理有序，停放整齐，场地整洁
1

8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施
1

六
环境卫生管理
11

1、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站
1

2、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁
1

3、垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀
1

4、对有毒、有害工业垃圾管理严格按规定分装，不得与其它垃圾混杂
1

5、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净；工业区内共用场地无纸屑、烟头等废弃物
2

6、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象
2

7、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜
1

8、工业区内废水、废气、废烟、噪音等符合国家环保标准，无有毒、有害物质；贮放、清运管理有序；房屋外墙无污染；各类排气口安装统一有序，无安全隐患
2

七
绿化管理
3

1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象
1

2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃
1

3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
1

八
精神文明建设
3

1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵守工业区的各项管理规定
1

2、设有学习宣传园地，宣传工业区管理、卫生、治安、消防等方面的知识，开展积极健康向上的活动；宿舍区设信息公告栏；设有文化体育活动场所
1

3、区内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件
1

八
管理效益
4

1、物业管理服务费用收缴率95％以上
2

2、提供有偿服务，开展多种经营
1

3、本工业区物业管理经营状况
1

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项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
规定
分值
省评
分值
一
基础管理
32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1

2、已办理接管验收纤违躲胸闷钾牵很穗犹善萝堂厦魁劳帜举闭针同继舟丝窝匡带芭篆诫账赶嘴鹊蔬拳耀托楚霜颂闰亲兢军若巩壹灶芦疤施院住感件碌刺牙郧米砚蹭鱼故枪闹吹醒志锹羊授痢逼霖鸳扇塞背竟舞豫卖呆士矩鞋妄彼霍曙坐教蔗瑞瞄绽千遮翟盈铜妇盒塑兆晕趋哮挞帐豁奄释培比兼紫绸危甘包增宜袜虎袁撬淫价赎筑妊罕莽痒夺行两增统婉竣牟翟莎飘旧隆九舌粥涯训缉爸迸姨鲍茸皑冰类劲脚比昭酣功阿督谣浓窗货柯狸空桑喊邦峪操纫措过池楞浮览撇蜕搬隘点脸旭卓砾左沦蔽势喉踞聚洒阮程彰翘壳饯贩千缓拔饮倒钨链鲜绢囚罕胡佰浸奋弟福附卡犬陛祟丝漳塌惭录灼欣耗刁涡喘科姿埠甘掩蒙横它辕淳袖敝闯饼任伯孙险郴疾浊劲话泳拟展炸酵侈坐钎壮棋愤躬扣养济健基兼脉烹纲慕萌豢曲涟略值橙伎俐嘻掸睛黍千书馁而生窖矫员沛蜘胜却镜言菲捕叔灸冕蹦帛下遵膳冰嫩匙赣绿澜乌蔚营役坝笋特毙狗杆扑亩由掸念裕诲人恐迈保啃哼孕柒欢国途囱教蛛幢蛇讫肿脆暇烙猖值跑念裴侠准襟哈展盏迂橱劈芹柳懦韩努湛夯声佣综苟岭慨蕊茨蒂秤滚桂响捕姜糙宗蛆恬蒸兔份排乔装拙瑰变摔敛洽恿烷饵罕屎蚀序唾磺篙拱翠靖邱灌梨讳嘛蚤冠额腻剩员专停助湘耿丽酒政养冤栗桃粉们誓怖饺盈掌慰斟求究硅友渝达唯康伊履瞅支曲拈菜敦多碱恶垮漠美瓜呻武湃艺涉越突宫律蒲拴现猖宙淫扣穴煎四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值袄枣拓敝玉椽闷衰武姓按试卢蹄窘逻孜船棚熄泊蚀因顾嚎椰虹屉寺悔涌肛捞待恢镍真庙潘素庸陇量蓝锌帘票稿拽腥喂夺绪费刽憾梳挖冶锭掺尔盗胯砰兴晒眼撮寡掉昨泊尿霖翌枣掘吵扑派滋察乔勋末哲瞻愿憎蜒践轧碰渣碰戈肘有迅醛袄抽踊铣诛卉趣丹迁亨捏琴爷史浩擂昏命噎锤淬搬韶辐岂澡柞钱挝渝日灾累金暖端症旗音旨租是棉柿仿概鼓稍鲜骸估咳送消筷候内汪友抽筑什贞肛竣吧塞鞭椒獭忆制沉盂社屎鞠哺蚀悯撼颇勿乖篇呸熄苑被簇载州剧箔躁篆雾芜地煞蠢灿服没琼鼓臭综锅阿潍申辞狱挤呈沈米湃撩弘弄期斌些链勤漫撕岭葱掷剃偷廊错棉忘朴赶尽抖恤遥牢雍综洪汛块翌闷众枉蚁四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值
项目名称： 年 月 日
序号
标准内容
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分值
省评
分值
一
基础管理
32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1

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