计算机信息系统集成服务合同示范文本.doc
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1、计算机信息系统集成合同示范文本(2003版)xxx信息化委员会制定xxx工商行政管理局监制2003年11月印制使用说明本示范文本供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。有关空格的内容由双方根据实际情况填写,所列数字、百分比、期间均为参考值。合同双方可对参考值进行调整,对有关章节或条款进行补充或修改,也可根据实际需要,增加或减少定义、附件等。 在使用示范文本时应注意以下问题: 一、应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条款。二、应当注意保持合同的完整性。三、在订立重大的或内容复杂的合同时,应当向法律专家咨询。示范文本的使用推广工作由上海市软件行业协会具体承担,上海市信息法律协会协助处
2、理使用过程中发生的纠纷等法律事务。目 录一、定义 -4二、甲方所需信息系统及原有信息系统描述 -5三、乙方所提供/代购的计算机信息系统描述 -6四、信息系统的开发、进度与管理 -7五、项目变更 -11六、交付、领受与验收 -13七、所有权、知识产权和使用权 -15八、价格与付款方式 -17九、保密与非竞争 -17十、项目培训与服务 -19十一、系统保证和维护 -19十二、违约与赔偿责任 -20十三、不可抗力 -22十四、争议解决 -23十五、通知 -23十六、合同的生效、变更与终止 -24十七、信用 -24补充条款 -26附件 -26计算机信息系统集成合同签约日期:签约地点:本合同由下述双方签
3、订:甲方:地址:法定代表人:联系电话:邮编:乙方:地址:法定代表人:资质名称:资质证书号:联系电话:邮编:鉴于甲方有意为其公司 (财务、企业经营管理等)业务建立计算机信息系统,乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据中华人民共和国合同法和相关的法律法规,按照平等互利的原则达成如下协议:一、定义1、计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投资,乙方承建的计算机信息系统。2、里程碑里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。3、商业秘密商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、
4、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等,或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。4、工作日工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日,未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。5. 规格“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。二、甲方所需信息系统及原有信息系统1、甲方所需信息系统描述甲方为其 (公司经营的业务)建立计算机信息系统,该系统处理的业务对象为 (财务、人力资源管理、业务交易数据处理等);建立的计算机信息系统其要求、主要功能和目标为 、 、 。2、甲方原有信息系统描述甲
5、方原有的系统 (技术设备名称) (计算机信息系统名称)为 (财务、客户资源管理、仓储管理等),其主要功能是 、 。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件,对原有系统进行集成,向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件 (其中注明:选用的设备与软件,未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用,或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注:如甲方无原有计算机信息系统,或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的,则本条可免填写)三、乙方所提供/代购的计算机信息系统乙方将依据甲方的需求,并根据甲方业
6、务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务: 1、硬件系统乙方所提供/代购的硬件系统设备为 (生产厂商)所生产的产品,产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件 。2、软件系统2.1 乙方所提供的软件系统为 (系统名称)。其中(1)属于第三方的软件为 ;(2)属于乙方所拥有的软件为 ;(3)甲方委托乙方开发的软件为 ;(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为 。2.2 集成的软件系统分为 个子系统,包括 子系统、 子系统和 子系统,与 (甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为 、 、 。该软件集成系统
7、的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件 。3、集成范围3.1 (1)以上条款所约定的硬件和软件; (2)前款所描述的甲方原有计算机信息系统; (3)前款所描述的甲方业务流程及相关功能。3.2 乙方在集成甲方原有计算机系统时,除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统,而损坏其原有功能。(本款供选择)4、信息系统的目标信息系统的整体功能符合甲方所描述的 (经营、管理等)系统的要求,应达到 (正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等)的技术指标。四、信息系统的开发、进度与管理1、 本信息系统的交付日期与进度本信息系统集成交付
8、的日期为 年 月 日;整体信息系统工程分为 个里程碑阶段,每个里程碑项目完成后,均应依据附件 所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第 条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于 (国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件 。2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件 。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员,但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面,更换应事
9、先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。3、信息与资料的提供甲、乙双方应互相配合,充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料,以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合,向乙方提供有关信息与资料,特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供,由甲方承担不予提供的损害后果。4、需求与需求分析4.1 甲、乙双方将根据第 条款中甲方为其业务建立的信
10、息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见,乙方应当及时予以解释和答复。4.2 乙方在获取上述需求信息和资料后,应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可,并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。5、需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书,在 年 月 日之前完成需求说明书,在 年 月 日之前完成概要设计说明书,在 年 月 日之前完成详细设计说明书。以上三
11、项完成后,均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后,对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在 年 月 日之前完成需求说明书的审核,在 年 月 日之前完成概要设计说明书的审核,在 年 月 日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的,则在上述文件中签字;如有异议,则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题,则应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可签字。5.2甲方对上述说明书的签字认可,仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性、 、 等的认可。甲方并不对说明书中的技术问
12、题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整,仍由乙方承担责任。5.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务,乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失,甲方还应赔偿乙方的损失。5.4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后,作为本合同的附件,具有与本合同相同的效力。6、信息系统项目工程环境提供甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质,根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展,在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内,提前 个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境,乙方
13、可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失,甲方还应依本合同规定承担违约责任。7、进度报告乙方应于每月/季度终了的20/ 工作日内,以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告,内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生,乙方应在变更发生之日起7/ 个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7/ 工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及
14、时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后,应当在7/ 工作日内回复乙方。8、第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利,以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责,否则乙方有权拒绝接受监理。9、转包与分包本合同项下的项目禁止转包。如双方同意,乙方可以将本合同项下 等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的,乙方应依据本合同规定承担违约责任。五、项目变更为了维护和兼顾各方的利益,确保信息系统的质量,在本合同签署后,甲、乙双方均有权在履行本合同的过程
15、中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议,包括增加或减少系统的相应功能/提高有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此,双方同意:1、甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在 个工作日内对此作出书面回复,其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。2、甲方在收到乙方的回复后,应在 个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复,则双方应对此变更以书面形式予以确认,并按变更后的约定履行本合同。3、如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复,但该项目的变更如不执行,将会
16、影响信息系统的正常使用或主要功能,则乙方应当执行甲方的变更要求。同时,甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前,甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)4、鉴于合同标的总量与合同总价相关,因此双方同意,如果甲方提出的变更导致合同总价下降的,则合同总价每下降 %,甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价 %的金额。5、如乙方提出部分项目的变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。6、甲方在收到乙方的上述变更建议后,应当在 日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更
17、建议。如果甲方接受回复,则双方对此变更以书面形式作出确认,双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议,双方仍按原合同执行,但由此而产生的相关风险,包括信息系统的风险由甲方承担。六、交付、领受与验收1、交付1.1乙方应在进行每项交付前 个工作日内,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的 工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件 中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定。1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行,乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失,甲方应当予以赔偿。如果甲方能接受而不接受交付,则视为乙方已经交
18、付,甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。2、交付内容2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付,如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。2.2 如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题,经甲方要求,乙方应当在 个工作日内帮助处理此项故障或问题,由此而产生的费用由甲方承担。3、领受甲方在领受交付项目后,应当在 工作日内对所交付项目进行检验,向乙方出具书面文件,以确认其符合本合同所约定信息系统的任务、需求和功能。如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需要改进的缺陷。乙方应
19、立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应当于 工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受或甲方依法或依约终止本合同为止。4、系统试运行4.1 自系统功能检测通过之日起,甲方拥有 天的系统试运行权利。4.2 如果由于乙方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应免费更换或修理故障部分的设备。如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担。4.3 如果由于甲方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接
20、提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题,乙方应及时排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由甲方承担。4.4 乙方应在合理时间内排除故障或处理问题,如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现,并且排除或处理问题所需时间超过 个工作日,则视为乙方交付违约,除非上述故障或问题是由甲方引起的。5、系统验收5.1系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的 个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验
21、收,对此乙方应当配合。5.2 如果属于乙方原因致使系统未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长试运行期 个工作日,直至系统完全符合验收标准。5.3 如果属于甲方原因致使系统未能通过验收,甲方应在合理时间内排除故障,再次进行验收。如果属于故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由乙方单方面进行验收,并将验收报告提交甲方,即视为验收通过。乙方在进行单方面验收时,甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的 个工作日内不提供验收便利,则视为该系统已经通过验收。七、所有权、知识产权和使用权1、 硬件设备所有权硬件设备所有权 (选择:自
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