第七章--公路货运生产计划工作组织.doc
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1、第七章 公路货运生产计划工作组织第一节 公路货运工作量调查及近期预测一、公路货运工作量调查1. 公路货运工作量调查的概念1) 公路货运工作量调查的涵义 公路货运工作量调查是借助于适当的调查方法对一定范围、时期内公路货物运输工作量 需求情况的调查。调查所取得的资料是运输经营与管理部门进行货物运输工作量预测的主要依据, 也是货运企业作出经营决策和编制经营计划的重要参考依据。2) 公路货运工作量调查的目的公路货运工作量调查的目的主要如下:(1) 对营运服务区域内的货流分布、构成和规律做到心中有数, 便于合理地调整运力的布局, 使运力和运量在一定时期内保持基本平衡。 (2) 了解并掌握营运服务区域内计
2、划期的流量、流向、流时和变化趋势, 为制定公路货物运输计划提供依据。 (3) 了解货主对运输的需要情况。 (4) 为公、铁分流, 以及为开办各种形式的联运和联营提供依据。 (5) 查清营运服务区域内各种运输方式的规模及其分布。3) 公路货运工作量调查的内容(1) 货主需求情况的调查。主要包括: 现有货主的地区分布和数量;货主的类别、规模、基本经济情况; 货主的托运习惯、托运的动机和心理;货主对公路货运企业服务的满意和信赖程度; 货主的潜在要求。(2) 货运供给情况的调查。主要包括: 营运服务区域内运输市场的供应情况及发展趋势; 公路货运企业自身情况的调查, 包括: 公路货运企业在运输、价格、广
3、告、服务等方 面的情况以及企业的市场占有率和经营策略的适应性等;竞争对象的调查, 主要包括: 竞争企业的数量、规模、运输成本、价格、经营策略、市场占有率等。2. 公路货运工作量调查的步骤公路货运工作量调查是一项较为复杂的工作, 为使此项工作达到预期的目的, 必须有计划、有组织、有步骤地进行。调查可分为准备、实施、结果处理三个阶段, 共八个步骤, 如下表所示。公路货运量调查的步骤阶段序号步骤内容准确定调查的目的明确调查所要解决的主要问题以及调查的要求备拟定调查计划确定参加调查人员、对象、预算、进度、范围等实施设计调查表格根据调查的要求,设定指标并制成表格,用作记录与分析拟定调查方法根据调查的要求
4、,以及时间、费用选定合适的方式与方法实施调查进行步骤、分阶段的调查处理整理调查资料将调查讶得的资料进行分类、汇总、使之系统化、条理化提出调查报告阐述调查目的、采用的方式与方法、调查结果、参考性意见追踪检查检查调查的结论与建设是否被采纳及效果如何3. 公路货运工作量调查的方式与方法 1) 公路货运工作量调查的方式(1) 全面调查: 是公路货运经营单位或管理部门为了认识和掌握运输规律, 取得比较全面、细致、准确的资料更好地编制运输计划, 以公路货运市场总体为调查对象、组织专门机构和人员进行的内容广泛的调查活动。全面调查取得的资料全面、细致、准确, 但耗费人力、 物力、财力等较多。(2) 抽样调查:
5、 是一种非全面的调查, 它利用概率统计的随机原理从被研究的总体中抽出一部分样本进行调查, 从而推断整个货运市场的特征。抽样调查是从样本推断总体, 因而存在一定误差是难免的。问题的关键是要综合考虑各方面因素确定一个合适的抽样率。(3) 典型调查: 是为了探索普遍规律, 研究并提出对同类问题的解决措施、方法, 而选取一些具有代表性的地区、线路或物资单位作为典型调查的对象, 对之进行周密的了解和分析, 从中寻求同类事物的共同规律。典型调查可弥补全面调查的不足, 其关键是选择的对象 要有代表性。典型单位的选择通常要考虑的问题: 首先, 被选单位要能反映一类问题, 或者 能体现共同的要求;其次, 被调查
6、的单位对整个公路货运企业有较大的影响。一些先进的单位或者落后的单位和试点单位皆可能被选为调查的对象。通过对典型单位的调查, 可以总结其经验与教训, 以便在产业中推广。(4) 专题调查: 是公路货运企业为了研究公路货运生产中某一关键问题, 或某一重点货 种, 专门进行的一种深入而系统的调查。专题调查的针对性很强, 它要求选择一些重点、关 键问题进行调查, 如公路货运企业运输质量问题的调查等。(5) 经常调查: 经常调查是公路货运经营单位为随时掌握营运服务区域内货物流量、流向、流量变化情况并积累有关资料而经常进行的一种调查。2) 公路货运工作量调查的方法公路货运工作量调查的方法很多, 常见的有以下
7、几种:(1) 询问法: 是将要调查的事项以当面、书面、电话、问卷等形式, 向被调查者提出询问和笔录, 以获得所需资料的一种调查方法。此法简单易行, 调查者可灵活掌握, 并可以随时问一些调查者感兴趣的问题。(2) 观察法: 是调查者亲赴货运现场或通过电子设备, 对调查对象的行为、反应及感受进行侧面观察和记录的一种方法。(3) 实验法: 是在一定实验条件下进行小规模模拟实验, 然后,对实验结果进行分析的调查方法, 如公路货运企业开辟新的运输形式就可以在小范围进行实验, 然后再进行推广。二、公路货运工作量的近期预测1. 近期预测的涵义与意义1) 公路货运工作量近期预测的涵义所谓近期预测是指在运输市场
8、调查的基础上, 运用科学的方法与手段, 对近期内营运服务区域内社会上可能发生的货物运输量及其发展变化趋势进行分析、测量并做出预见和判断。 2) 公路货运工作量预测的意义(1) 为企业制定经营目标和作出各种经营决策提供依据。公路货运企业要组织好运输生产活动, 不仅要掌握公路货运市场的过去与现在状态, 更重要的是预计到它的未来变化。公路货运的近期预测为企业经营目标的确定提供了依据, 同时也为企业的决策提供了坚实的基础。(2) 公路货运企业要发挥市场作用, 就必须搞好预测。市场经济能实现资源的优化配置,公路货运企业要想发挥市场的作用, 就必须了解市场的发展趋势, 做好市场预测工作。(3) 它是加强经
9、营管理, 提高企业经济效益的需要。 “凡事预则立”, 公路货运经营者要想加强经营管理, 提高企业的经济效益, 就必须做好市场预测。2. 公路货运工作量的近期预测步骤 公路货运工作量近期预测的程序可以概括为以下步骤:(1) 确定近期预测的目标。(2) 拟定预测计划。主要包括: 近期预测的内容、参加预测的人员及分工、预算的编制、预测的进度等。(3) 收集、分析和整理信息资料。(4) 选择预测方法, 建立预测模型。(5) 估计预测误差。(6) 检验预测结果。3. 公路货运工作量近期预测的方法1) 定性预测方法定性预测方法是靠人的主观经验和综合分析判断能力, 对未来的发展状况做出估计的方法。它主要包括
10、集合意见法、专家意见法和主观概率法等, 主要适用于企业数据较少或数据不充分的情况。 (1) 集合意见法: 即, 集合企业管理人员的经验进行分析讨论, 对未来公路货运市场的发展变化趋势作出推断的方法。具体形式有两种: 一是经理和主要职能部门负责人, 根据日常掌握的市场信息和有关资料, 进行分析讨论作出预测;二是企业营运负责人召集站务、营业和组货、调度等第一线工作人员进行分析判断。(2) 专家意见法: 它是以预先选定的专家作为征询意见的对象, 预测小组函询征求专家们(以匿名的方式)的意见,将收集到的专家意见汇总整理, 作为参考资料再发给每个专家, 供他们分析判断, 提出新的论证。如此反复多次, 专
11、家的意见逐步趋于一致。这种方法的主要优点是: 可独立发表意见; 能发扬民主且有许多不同意见供参考。 其缺点: 意见易分散、不集中、有一定主观性。此法是以匿名的方式进行的, 各位专家可以独立发表意见。因而, 适用于专家人数较多, 而面对面交流思想效率很低的情况下进行。 (3) 主观概率法: 是指专家对未来事件或趋势的发展可能性所作的主观判断与估计, 运用主观概率进行预测的方法。它要求预测者对未来事件发生可能性的大小给出一个经验信息变量, 然后计算它们的平均值, 以作为对事件预测的结论。2) 定量预测方法(1) 简单平均数预测法: 即简单平均法, 它是将以往各时期的实际数据进行简单平均, 以其算术
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