情绪的管理.ppt

情绪管理心灵鸡汤心灵鸡汤 专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，朋友礼貌地对报贩说了声纸，朋友礼貌地对报贩说了声谢谢谢谢，但，但报贩却冷口冷脸，没发一言。报贩却冷口冷脸，没发一言。“这家伙态度很差，是不是？这家伙态度很差，是不是？”他他们继续前行时，哈里斯问道。们继续前行时，哈里斯问道。心灵鸡汤心灵鸡汤 “他每天晚上都是这样的。他每天晚上都是这样的。”朋友朋友说。说。“那你为什么还是对他那么客气那你为什么还是对他那么客气？”哈里斯问。哈里斯问。朋友答：朋友答：“为什么我要让他决定为什么我要让他决定我的行为？我的行为？”心灵导航心灵导航你懂了些什么？你懂了些什么？每个人心中都有把每个人心中都有把“快乐的钥快乐的钥匙匙”，但我们却常在不知不觉中把，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。它交给别人掌管。第一部分 主动认识情绪表情喜喜怒怒哀哀惧惧活动一：你猜我演活动一：你猜我演第一部分 主动认识情绪表情那什么是情绪呢？指个体被激起的一种状态，主要反映指个体被激起的一种状态，主要反映了客观现实与人的需要之间的关系了客观现实与人的需要之间的关系。第一部分 主动认识情绪表情引起情绪发生的因素：环境：内部环境（可控）内部环境（可控）外部环境（不可控）外部环境（不可控）第一部分 主动认识情绪表情情绪有没有好坏之分呢？第一部分 主动认识情绪表情活动二活动二：我的情绪反应：我的情绪反应情绪反应与生理变化情绪反应与生理变化情绪对我们身体的影响情绪对我们身体的影响第一部分 主动认识情绪表情活动三：活动三：EQEQ知多少知多少“软糖实验软糖实验”与情绪智力与情绪智力第一部分 主动认识情绪表情活动三：活动三：EQEQ知多少知多少 美国耶鲁大学的沙洛维和梅耶尔首先提出情绪智力的概念，也就是EQ。成功=80%EQ+20%IQ第一部分 主动认识情绪表情EQEQ1.柔软的心2.善感的心3.关心别人4.知进退5.热忱6.包容7.欣赏8.直觉9.服务10.乐观第一部分 主动认识情绪表情 EQ（情绪智力）个体准确而有效地加工情绪信息以及控制自身和他人情绪的能力。它具体包括以下五种能力：（1）清楚地认识自己的情绪；（2）妥善地管理自己的情绪；（3）激发自己的正面情绪；（4）认识他人的情绪；（5）安抚他人的情绪。请举例说明第二部分 愉悦情绪的唤起活动一：镜子游戏活动一：镜子游戏 （1）看到“镜子”的表情，你有什么感受？（2）情绪可传染吗？（3）在努力做各种愉快表情时，你的情绪有变化吗？第二部分 愉悦情绪的唤起 活动二：发现快乐活动二：发现快乐 快乐清单：快乐清单：美国年轻人眼里美国年轻人眼里的开心时刻的开心时刻 第二部分 愉悦情绪的唤起美国年轻人眼里的开心时刻 1异性一个特别的眼神。2听收音机里播放自己最喜欢的歌曲。3躺在床上静静地聆听窗外的雨声。4发现自己想买的衣服正在降价出售。5被邀请去参加舞会。6在浴缸的泡沫里舒舒服服地洗个澡。7傻笑。第二部分 愉悦情绪的唤起美国年轻人眼里的开心时刻 8一次愉快的谈话。9有人体贴地为你盖上被子。10在沙滩上晒太阳。11在去年冬天穿过的衣服里发现20美元。12在细雨中奔跑。13开怀大笑。14开了一个绝妙幽默的玩笑。第二部分 愉悦情绪的唤起美国年轻人眼里的开心时刻 15有很多朋友。16无意中听到别人正在称赞你。17醒来时发现还有几个小时可以睡觉。18自己是团队的一分子。19交新朋友或和老朋友在一起。20与室友彻夜长谈。21甜美的梦。第二部分 愉悦情绪的唤起美国年轻人眼里的开心时刻 22见到心上人时心头撞鹿的感觉。23赢得一场精彩的棒球或篮球比赛。24朋友送来家里自制的甜饼和苹果派。25看到朋友的微笑，听到他们的笑声。26第一次登台表演，既紧张又快乐的感觉。27偶尔遇见多年不曾谋面的老友，发现彼此都没有改变。28送给朋友一件他一直想要得到的礼物，看着他打开包装时的惊喜表情。第二部分 愉悦情绪的唤起 情绪宣言 今天我要学会控制情绪！弱者任思绪控制行为。强者让行为控制思绪。每天醒来，当我被悲伤失败的情绪包围时，我就这样与之抗争：沮丧时，我引吭高歌；悲伤时，我开怀大笑；病痛时，我继续工作；恐惧时，我勇往直前；不安时，我提高嗓音；力不从心时，我回想过去的成功；自轻自负时，我想想自己的目标。第二部分 愉悦情绪的唤起总结起来：其实只有六个字。太好了！太好了！第二部分 愉悦情绪的唤起活动三：快乐大本营活动三：快乐大本营 快乐的秘密武器第三部分 愤怒情绪的管理活动一：觉察愤怒活动一：觉察愤怒 （1）描写自己当时愤怒的表情和动作。（2）描述自己愤怒时的生理感觉，如心跳加速、呼吸急促、脸热，眼睛圆睁，头皮发紧，流泪等。（3）表达自己愤怒时的内心感受，如“我被愚弄了！”“他（她）太过分！”“这简直是厚颜无耻的做法！”等。（4）写下自己愤怒时的行为反应，如骂人、摔东西、打人、痛哭、咬紧牙关、硬忍、强迫冷静等。（5）写下自己作出愤怒反应后自己和对方的感受。第三部分 愤怒情绪的管理 （1）什么样的愤怒反应是恰当的？（2）压抑愤怒情绪好不好？（3）宣泄愤怒情绪应注意什么问题？表情、动作表情、动作生理反应生理反应内心感受内心感受行为反应行为反应行为反应后的感受行为反应后的感受第三部分 愤怒情绪的管理活动二：愤怒契约活动二：愤怒契约 愤怒的处理方式 小组讨论：选出两种最佳的愤怒处 理方式。（4人一小组）全班评选：最佳的五种愤怒处理方式。第三部分 愤怒情绪的管理每四人一组集体宣誓：“我承诺：当我愤怒时，我会用的方式来管理好我的情绪，这会令我舒畅并保持愉悦的心境。”第三部分 愤怒情绪的管理活动三：管理愤怒活动三：管理愤怒制怒有术。（1）制怒准则）制怒准则 事实上，只有一条黄金规则事实上，只有一条黄金规则不要以不要以可能会伤害自己或他人的方式表达愤怒。可能会伤害自己或他人的方式表达愤怒。第三部分 愤怒情绪的管理（1）制怒准则）制怒准则实事求是地索取你想要的东西，比如说：“我想要，你会给我吗？”不要归咎于人并指责性地说“你没做或你做了。”找对自己愤怒的正确目标，但不要总是去指责他人。别让自己的愤怒偏离了方向。寻找稳妥的方式去表达自己的愤怒。第三部分 愤怒情绪的管理（1）制怒准则）制怒准则平时注意检查自己头脑中有哪些对人际关系的不合理信念。如：“别人不听从我的意见与愿望，是绝对不能容忍的”；“哪怕一丝一毫的分歧，也要纠缠到底，分出输赢，这很重要”等。要放弃这些不合理信念，多用理性来指导自己为人处世。换一个角度，把自己放在对方的位置上。第三部分 愤怒情绪的管理（2）数数方法。）数数方法。紧握拳头，开始从紧握拳头，开始从1数到数到60。当你数到40之后，每数一声就更用 力握紧拳头；直到数到60为止。放松 （3）适度宣泄法）适度宣泄法 适度宣泄，包括自然的排解、有效的转适度宣泄，包括自然的排解、有效的转移与疏导、情绪的升华三个层次。移与疏导、情绪的升华三个层次。第三部分 愤怒情绪的管理（4）每次快生气时就默念下面这些话。自我）每次快生气时就默念下面这些话。自我谈话，积极对话，它会让你心平气和的。谈话，积极对话，它会让你心平气和的。冷静，放轻松点冷静，放轻松点!只要保持冷静，一切都会没事。只要保持冷静，一切都会没事。顺势走吧，不要硬碰硬！顺势走吧，不要硬碰硬！想想，怎样可以不受制于这个家伙。想想，怎样可以不受制于这个家伙。我没必要在别人面前逞强我没必要在别人面前逞强!?第三部分 愤怒情绪的管理 没有必要生气。没有必要生气。?多往好处想想吧多往好处想想吧!我可不能被他气倒，气坏身子划不来。我可不能被他气倒，气坏身子划不来。他的表现蛮丢脸的，我可不能像他一样失他的表现蛮丢脸的，我可不能像他一样失控。控。他不是认真的，没关系的他不是认真的，没关系的!我总不能期望别人事事都遂我的愿吧。我总不能期望别人事事都遂我的愿吧。他大概以为我会气坏的，嗯，他这次会失他大概以为我会气坏的，嗯，他这次会失望的！望的！我很平静，我不会被惹火的我很平静，我不会被惹火的!慢慢来，深呼吸几下慢慢来，深呼吸几下!大人不计小人过，算了。大人不计小人过，算了。第三部分 愤怒情绪的管理（5）“分两步走分两步走”法法 “分两步走分两步走”是指：是指：第一步先做到第一步先做到“不顶、不压不顶、不压”，第二步再做到第二步再做到“不屈从、不迁不屈从、不迁就就”。第四部分 理性情绪的调节活动一：活动一：“想法想法”决定情绪？决定情绪？1荒岛上的鞋子推销员。荒岛上的鞋子推销员。2玫瑰花。玫瑰花。3半杯水。半杯水。情绪情绪ABC：A事件、事件、B想法、想法、C情绪行为结果情绪行为结果 第四部分 理性情绪的调节活动二：我的情绪活动二：我的情绪ABCDE A发生了什么事?B当时有什么想法?C是怎样的情绪反应?(用词语表达,且用110程度描述)D对“当时想法”进行辩论。“想法”对吗?证据是什么?按当时的想法去做的最大好处是什么?最大坏处是什么?E若再来一次,现在“我”会怎样处理，会说些什么，会做些什么，感觉如何？第四部分 理性情绪的调节活动四：积极的自我谈话活动四：积极的自我谈话减少“应该”，用“能够”替代去掉“必须”，以“乐意”替代剔除“不得不”，以“愿意”替代撵走“本应该”，以“想要”替代“是但”“我不够”,如果说“天生我材必有用”的话，就会给自己增添力量和自信。“真可怕、真该死、悲惨啊”。如果说“这是我丰富生活经验的一部分”，则会帮助我们前进。阳光心态阳光心态 调整心态调整心态是调整情绪是调整情绪的唯一可行的方法的唯一可行的方法阳光心态阳光心态阳光心态是阳光心态是健康健康说出你的感受说出你的感受决定决定不伪装自己不伪装自己接受接受找到解决办法找到解决办法信任信任阳光心态阳光心态享受过程享受过程活在当下、面向未来活在当下、面向未来乐观、幽默乐观、幽默自我调节自我调节把握自己把握自己感恩感恩积极主动的视角积极主动的视角