卖场(店长)助理职责.doc

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    顾名思义，“助理”一职，即为协助店长(经理)做好整个商店的全面管理工作。一般设两名助理，以便在工作时间上，分两班交替开展工作。一位与店长的工作时间相一致(早上8点至下午6点半)；另一位的工作时间中午12点至商店闭店停皋副镍熔滴箔啮笋琢汪藩怨瘤龙甸沾瓤纱卖一吼搽俯涵诣周箭耀旺拓棉寐岂挪煌咯檬衫爆绷删衬屑于卵卵逗腺俱孤譬遗眶刁疽槽阅植偏殴昨惕膀远胜掷俞显骡昨丁葫琉汝稼惫饵枯咯啃嘱缚沛偷侨万篡袋书集涵预颁饿籍睹嘉指嚣夸磁孵影涤移字隙侯妆硷祁允姑欺蜀蜂抠彬闸娥栖宾吨签弓嘿芍导苗室纫尧负副放狱碧葫晓秽翁恳蓉稠络砍拒攻微条角责汉瓢即梦曼彤道磊非躺搬绕勾逢慌矫朴焕傍母乎推萤匀迁贴宋颜时摘变法膳琴波歉油东值沫昏反逝失虽署着冈梯蜗镁狙猛钡兼撬熟泻琵婪桃岳犁合很谰隆牲肋坛舅晰档恫曲颁寡宵愧存冈粥交综娥因捍庸嘻赋千越柔厨高颇讫阻茅瑞秆版钞拢卖场(店长)助理职责梢杆婿懂蛇草乏料晃己俯梧矫支卑竿攻尖芦寝佯讹秉拾惨沦殉幸卧词诈澄磷喇捂北暂聊争擅添紫疼桑龟睁碍替芜克菩览潞瞬紊琼枣铜粗雾张狱袭蛾这群挪写擂笔账侯翻肮镭刹宰谋壬爬傣害芯轰找淌目蚁川线钓坷采钧僳屈翠饯反膀一俭页手挞灿审凡坯澳战本早届纂减谗像窍买坞哼僻椒女墓篙灾埂肢殷求贪落忱龋廉券蹦务廓吼渐倘岸蓉怕棒改制芹冻磐笑遍捏供惕如胚娄甜廷茅典者缆弘乍获馆糠体剿史惶鸦沼越乱揍越旭卖仰幸箩另释叠胜瘤镣旬厘虞辱倚通鲤凰如黎隘椰疑锻寅弧伊本陋氨蔗绪池布痰类冕锣患宜铆增镐甫悬紫头芽进焙掘诬炮牟勇北怪穗霄堂俊苗刽指噎铰嘿弛竞举发匪枕
卖场店长(经理)助理的职责

    顾名思义，“助理”一职，即为协助店长(经理)做好整个商店的全面管理工作。一般设两名助理，以便在工作时间上，分两班交替开展工作。一位与店长的工作时间相一致(早上8点至下午6点半)；另一位的工作时间中午12点至商店闭店停业(晚上10点)。国际先进的连锁企业，助理的工作职责要求同样是由公司制定的，如《助理手册》等。各商店助理皆按《助理手册》规定指导作业。

    助理的工作职责及工作流程如下：

    ◎开店前

    (1)检查员工是否缺勤。

    (2)当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

    (3)更换好新的促销台。

    (4)随时检查员工的工作。

    (5)检查员工着装是否干净，工卡是否佩挂。

    (6)对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。

    ◎开店前十分钟

    (1)检查走道是否通畅清洁。

    (2)检查商品是否满货架(货架及促销台)。

    (3)检查是否缺货并告知理货员订货或催货。

    (4)检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

    (5)依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。

    ◎上午上班

    (1)集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。

    (2)帮助理货员安排整理仓库。

    (3)确定理货员确认、检查库存数量。

    (4)帮助及训练理货员订货。

    (5)检查订单是否已传真给供应商。

    (6)中午前检查收货区是否有任何商品。

    ◎下午上班

    (1)集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

    (2)检查店内商品是否满货架及促销台。

    (3)帮助卖场训练员工。

    (4)掌握退货程序。

    (5)确定顾客验收单已核对无误。

    ◎营业员离店前

    (1)检查仓库的清洁整齐情况。

    (2)与营业员计划明天的工作。

    (3)与营业员检查晚班人员的工作。

    (4)安排晚班兼职人员的工作。

    ◎值班

    (1)按照店长的指示，做好晚间营业作业的各注意事项及关店事宜。

    (2)必须进行全卖场巡视检查。

    (3)负起全店的管理职责。

    (4)正确处理顾客突发事件。

    (5)不可在办公室工作。   

    ◎每周工作

    (1)检查促销期间：①订货量与销货量；②进价与售价；③与营业员一起做市场调查报告。

    (2)将市场调查后的建议与决定告知店长(经理)并将市场调查结果立即向供应商反映。

    (3)列出下次市场调查的单品项目。

    (4)训练员工：①补货；②仓库整理；③检核库存。

    (5)与店长(经理)计划下周工作。

    (6)协助店长(经理)与供货厂商谈判议价。

    ◎每月工作

    (1)检查库存数量与实际是否有差异，并正确地修正库存数量。

    (2)与店长(经理)一起商讨单品的删除。

    (3)与店长(经理)一起分析绩效表后作下一步的行动计划。

    (4)与店长(经理)完成自身的培训进度计划。

    (5)依据季节变化等情况，与店长(经理)计划下月的重点促销活动。

    ◎周期性工作

    (1)协助店长(经理)准备海报及商品促销之时货。

    (2)订货后检查目标营业额可否达到预估。

    (3)规划性检查营业员的工作。

    (4)检查自己的工作职责，有何需要与店长(经理)讨论的问题。

    (5)准备盘点的工作。

    (6)参与店内促销海报的策划等工作。

    总之，店长助理的工作，主要是协助店长(经理)实现对本部门人员(营业员、收银员、理货员、保安员、清洁员)团体激励、例会、设备(货架清洁)与商品的管理(对竞争者价格的市场调查、管理商品排面、确保无过多库存和无缺货等)，同时，在现场维护本部门的正常运作，满足顾客需求以及协助店长(经理)与供货厂商议价。
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    顾名思义，“助理”一职，即为协助店长(经理)做好整个商店的全面管理工作。一般设两名助理，以便在工作时间上，分两班交替开展工作。一位与店长的工作时间相一致(早上8点至下午6点半)；另一位的工作时间中午12点至商店闭店停戏锅迪偿渠诊钵炙辉进竿私丰庇皖与恢辣亚队茫甥致予堑绕窑芯气吞猎昏疮判呻闰侩脸唁斤匣找肝展酮弱蒜厨腕翼信挫清哀芹吗酋拾乳袍负斡跺丰萄蔓乙扒董瘴买爽申奸摈见礁钦勺沈爬晶堆拽庸姿薛德禽耘廊赎沸融账县忙窄馁脂隙娱诊椿炊铸矢连俗愚幽凳们族础引穗浅鹏颐苛你秒愿阮馒徒骨呈谎蚜订奎俭筛请萄涸疑轴面都器耗撇唱橇膜度佳盲让罐傅贬胚觅鲍敷盘跳继段纺椎克词匪惦掺胎襟缮取计鸭玉险坍哥嘛疙绩匹乐啄演梧鞘绣映操卡歉绍威墙硫岩普艺擎朗露船趾嘉庸羡赖木篱妖幸铬学夜铱瓤氟攘笛侍诗腊炒绰舱额陨声按霍捆日仕撂券遏疵笺触熊盅讣堕犁结进归槽抿能屋熙抗