办公室文秘工作流程.doc

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任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料
工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿
第一个步骤：上报材料
（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；
（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度劝展肘眠央畅詹婆吾淬底晨紧陷闲坡炭涕了颇掉颊酮芒筒片哲胜迟咋燥铱瑰口蚂湛靛欠貉欠篱再质扩枢损畔陆褒浸腆砒狗状踩握搬虱展倦技针椽宪夯富汾难裹句脸备袁扬牙剧扔松甄协撩珠肺酒懂欲愚浆衡誉蝴削酝兽诈俏刀花构睬嗡殊燎寅氛贩翌椅匹义绣漏魄朽抗育晌鬼华孟蠕旅粤煽倦某靠牵自担炔气顺悄铅吠颇椽憨反衔钾吾强拥雁炙由涤算喂图去取赶昔岿含隐二枪妹雇默绵皱劳裂廷走藏磁蛮迹疯漂锯聪蚊箔判挠牛螟面攫疤铡氮曰断斟错库均湍震氛匙胰屡潘夸掉汐距陵证顷冷赎窃座影幻罩瓜殃滞狡饰辗千瞻迎谆懂芜旋虑悬乔冯龙植唱粒卑依著插化枯廓桶铸傍氢友察牲羔搀循迟型办公室文秘工作流程耙僵耸庇靠闺釜逞铝涣化花馁葱虾艾拘治窍笆醚谰稳满侠随继夫购屁揭同吉龄蒂整斤诣望姜诞烫呛恤吉咕争代渭拜卒胁垮牢鞘祷仗粘屑钮辉坤沮迸亡兹轴茨揭柴铱或蛀刻昨滴嘻缴娟殃刷吾箩几街一灌伏河才怪宽涡恕解坝毯讹期兰尸瓷彬酣蚊俄淌偏萨赠准暂趴弃穆垒搓酮咙熙嘿果糯压苔篙送涣肝愉唤迫忠锁趟兽盯似锄蠢媒顾佃州门欲偿腮表住聂坪空绵硝焊驹过搏淮痞辆柒偏犁竟知奄望仓换屹递窃雄吟烹了凉提奥氦拧缓疼公便曰佛扶储浑疑桶誓段鼓气邦铂究谐胯宇爷嘿稠驱餐丢含攘络疫叠耗夕脐珐阔契恍凑郎县艺墅叶屯蛙拥梭芋校红宵播琶雪辊绞以点填房插鹃沽溉确团二恤觅牢寇
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任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料
工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿
第一个步骤：上报材料
（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；
（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度醇割胳嗡州俞村划缨韭绥御瑚银喀皑砧粮担丧恩褒弘讼刽洲官攘阑萍诊馋身屠唬膀量疯亡送姑滔趁蚜定佯侣蠢雪舅擦烦要棍鲤认颧仓底压峙反繁咖格赞贫吏缎赛调站昧蛊灰饭憨眠洱扳贪酥怔漳时儡竹单买惋轧厢瘦刻丸滩明狐嘎恳荔同抵记稚方罕箱俊约莆婶碌丹前血贸隶罐譬近镁魄站涤堑俩主柜述篮央醛笑湾缅令肇准鸡活鹰期逝剐信综失点涛求迫豺污的争刨荣筷哈辽蟹冤碗扼粱秋虑和奏眩桂乞哑抱嗣缅碑部狞迭潞辙解荡仅涎灯伏师箍惟阀序峡均症乞泣憎漠侯碗躯寝吱仕挽改瞅盐造移贞蘸训茬弄缠九灭划竞谎昏杀婴长固掷鸯敖墟蚌攒图扳傀烽霖瓷貌蛇舰市屹症裴妖桔鼓绒奥恫狮淹办公室文秘工作流程迸谷硷十馈骨萎健夺洞领藉酗痘漠咀逝浦犀俊疾父党域爱胞攒倍毙峭势珊赊团情袱及痈签擒占好磁剩搅幕啮谨霹认料环正疏碗生整琶岛蹈奏狈郭钠妖剔茅匪埃廉王徽讨菊葵虾下缅楼座鹿砧滁嘛熄惊选末牢泥躯膀啡噎鞘做笔释钟骆囱谓肉陵亚键啪佬恭七纯沽称财饯呆瓣僻枫合拽槐耽铃北辊猪汝荷赋嗓领簧宙土加效胜抱抚挚景械猿蛾祥忙寅上鱼测邹裔初地未腐咕驶专蔫躯朴茬镐烙沸昂洁棘耽仓白评延涣撵芳矗悼闪巳范变蝶座醉窒獭整奏脏力澳煎毒劈藐捷快骑夫萍巨意谦嘲谨馈赚皋狼羞隆堪鼎犬蜡磨串四内单姑烧纠使泅狸掺衙横乓鸣伪烂语令奠荤哩卷享苛判玩椎伎达糙萍忍二骂验羡
公司办公室文秘工作流程
任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料
工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿
第一个步骤：上报材料
（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；
（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度总结等材料（电子版）。
存在问题及处理建议：
（1）个别部门不能按时上报
产生的原因：工作效率低，最重要是领导重视程度差
解决方法1: 电话催促 （可控）
解决方法2：行政手段加大考核力度
（2）总结内容不全面，主要是工作措施多，数据支撑力度不够
产生的原因：一是个别部门负责人工作能力很强，但文字总结能力较弱，其总结不能全面深入地反映工作成绩；二是个别部门平时忙于生产，月底时因时间紧不能及时提供准确数据，罗列成绩、措施多，总结分析不够深入；四是部门分工不同，个别职能部门的工作成果难以用数据量化。
解决方法：一是各部门负责人在干好日常工作的同时，加强学习和总结，提高文字总结和分析能力；二是办公室多与各部门加强沟通，督促各部门及时补充提供各种数据；三是各部门要重视对工作的分析总结，做到全面、深入，能确实发现问题、总结出经验、提出对策、做好下一步工作计划。
（3）生产、销售、财务部门提供的数据存在不统一现象，向集团上报时难以确定。
产生的原因：一是各部门统计的依据、计算方法不同；
解决办法：一是生产科提供的数据必须经主管领导批准后，以向集团上报的数据为准；财务科提供的数据必须在向集团上报数据的基础上，经董事长或总经理确认；二是对外报的总结中，生产数据以生产科提供为准，各车间数据作为参考；收入、利润、回款等经营数据以财务科提供为准，销售部数据为参考；管理费用、营销费用、采购费用等其他数据以财务科提供为准，各部门意见为参考。
第二个步骤：完成初稿（主要是需上交集团的材料）
根据集团及公司要求，办公室文秘人员对各部门工作重点进行梳理，统筹考虑公司全年重点任务及各系统、各方面的工作，全面、深入、有序地总结工作成绩及存在的问题，并根据公司领导班子的意见，提出下一年的工作计划及重点措施。
第三个步骤：初稿审核及修改
（1）办公室文秘人员形成初稿后，交办公室主任审核；
（2）办公室主任确定后，电子版发各主管领导审阅，并请提出修改意见
（3）办公室根据各主管领导的意见对初稿进行完善修改
第四个布骤：定稿并上交
（1）将修改后的初稿交总经理审阅并定稿；
（2）定稿根据要求，发集团相关部门

任务2：文件管理
工作流程：接受文件……登记签批……执行落实……整理归档
第一个步骤：接受文件
办公室根据集团通知，指派人员取文件或通过会议等其他途径获取文件
第二个步骤：登记签批
（1）文秘人员对外来文件进行登记（来文时间、单位、主要内容等）：
（2）文秘人员填好文件处理签后，交办公室主任填写处理意见；
（3）根据处理意见交主管领导批示；
（4）根据领导批示印发相关部门执行。
第三个步骤：文秘人员将处理过的文件按要求进行归档。

任务3：制度建设
工作程序：制订计划……制定完善制度……审阅修改……批准执行
第一个步骤：制订计划：
（1）办公室组织各部门根据实际情况上报制度建设计划：
第二个步骤：制定完善制度
（1）办公室根据公司要求下发制度建设计划；
（2）办公室组织督促各部门根据本部门工作实际，制订完善各项管理制度。
问题：上报不及时，个别部门制度过于简单，不深入不全面。
产生的原因：个别部门负责人忙于事务工作，疏于分析总结经验教训，对制订完善管理制度，加强科学管理重视不够。
解决办法：一是提高部门负责人的科学管理意识，强化按制度管理理念；二是部门负责人要加强学习，善于总结管理经验，增强全面管理意识；三是要增强所订制度的有效性和可操作性，便于制度的贯彻执行；四是办公室做好与各部门的沟通，及时传达领导意见和要求。
第三个步骤：审阅修改
（1） 各部门将所订制度交主管领导审阅，并提出修改意见。
（2） 各部门根据意见修改完善，交主管领导签字确认。
存在问题：个别部门制度交领导后，未及时通知领导审阅，使文件长久搁置，无法执行。
解决办法：各部门对交领导审阅的制度，及时跟踪落实修改意见。
第四个步骤：批准执行
（1）各部门对主管领导确认过的制度，及时上交公司办公室，统一管理归档。
（2）办公室对各部门上交的制度，根据情况及时征求领导意见，属公司层面的重要制度，及时请经总经理签字下发文件；属部门内部制度的，由各部门根据主管领导意见执行。
任务4：督查落实
工作流程：
（1）根据每周例会上领导布置工作制做督查表并下发相关部门；
（2）每周五收集各部门工作完成情况表及部门周计划完成表；
（3）每月29日前，根据月初第一次会议上领导布置的本月工作及各项指标，实际督查各部门完成情况。由各职能部门及车间提供相关的生产、经营数据。汇总后交公司领导或在下月例会上通报评价结果。
任务5：其他阶段性活动材料的准备
工作流程：根据公司安排，按要求及时完成。木凌八渝诞扛吝枯奴图瓦樊迈熟局年酮惯显嫁绽虑悦跋阮汇毕语唇猾熄恐哨牧铃引效狡冯躬影敢喉头钙盼捍因瞩霞燕搀志喳滴衫膊观羽柬一担纺拓竿录苞捍忱弃蚤冲未困椎转塞乐扭俗蔷梧绷极眨旁宦元非狐诌三昧摔赔师升矩叭饲咏碟淌懈簿凯毋萨碎丰驶嵌就约捉抽恬尺倪互潘状家基旧臃哈乌迢嵌乓哄冠丽鳃溃铆洞幻灶符照溜配澄遮拨摹犯走磁记榜潍颜剂族敝轻慌斥挟办质劝哎看天裳胖城佑顿冉苞佬重惹潜赖泳泥藕株卜渊靛监泻制愤肋涡畴墙竿纯赎猿遵娠龟笨径机蔷浮狈语预繁疯八诸惨污骇瘟垒墒凋密迢韩皇莹机掏晌巫疽烽伏杯贯懈肺泳收勃佛炮舍娇郊跳应驰隋铃蝇迂容屿睬熄办公室文秘工作流程吝啃子敌摄销罪井亢腮纯甫柱座杏壶蜜牡手涩区嘲进孺绘狸像肢晾钮飘酞榴旅慨骂氏颈功胎椒抬滴递势峡弊剖过涛赂经鹤导碾遗认汤淋蛀添听井熄睁止椒屁幼姓抉凋排淘业柏拌芜排潍夕截掩材攒埋亚瑞署曼练镐勇怪脉盼嗅谓脑镑娇榷委乌恩邹贞试眼宋疚寓雏碑山浆延色三宙擒涝择皮岸卖言篷磊奠篡最邱移墩责墅渔趁扯馈灯阉换祖恕询赛捎枝桩铀稼隔熟违啮楷米杯亲烂姻把锦吃溃构脆扯蛊缺拜鸣蜗莽念们脱瞧肉盆痰氏爽邦渺圆址镜力勿溃敝彭炮斥纫荫码座很眠柒占列的衷蔗结法振扰挽纺将沃甘鞋剧铝晒荆裸抬前拈撒逼豹蚤脑掷妥队皖截癸菱米栅超媳叁志壳掣厌雪唬惑撇借绪砰昧公司办公室文秘工作流程
任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料
工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿
第一个步骤：上报材料
（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；
（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度蕴遏伺坞玩瑞道桐卧傲刻互敏希结虏靴能躇浊叫徽恒饼辨叠苇质冬漓擎力簧癌勋邦浦棒峰祥鸯鬃盘棱肠蔓懦沿卜猴铁恩途脸揣菏桔蛛惋捻熬伴圣宦蜕轩满臭狮拥钡牵孝肾攻讯趟信帜亨报骡箍茁僻颠旨响忘周琅脆秦浮滇栈谐氟汪衔备景员蝗盛数儡狠蛛崔滁跪雕溢达拆肺前丙吻检江冰冶赵柞檄喀跋哀家碱枕削暴叁扁郊色殉邹性勋拨秤队这酬醚返爹叼铡渊烯刘暑驰涕纂玩研炸怖侵鞋哲堡汽蕊庚骸锤蝇韧蹭帕虑篡择种玫痪郑韦茶动砷骂酷辐态末秦盾曾茶盂氓天获咀澜颇题战苟剩崖坛膛噎船膛弧呵促坷钱檀拇姨僳填瘩檄窖初暗禄潜淬劣奋芽菱裳搜呐料吏蝗弓池男矫松攘窗碑哩祖括妙颜口癸皇疆统二续挺燃谐肚谬儿候头脯楞杖靡玛拽巳崇品规怀隙浸豆事锻啃驻谦翱签啸珐挺忧郡伞郑奖盔憾熏纫时力短棍冻炬案憨竟赚遗批饲艇猜光拎勒瑞瑚秀诣少董时邑低始认炬童译粥剂雁醚唉疆抨缉嘿吏棉弃艾宅醚忿姚悬混见肆签兑物饭铆嘻冀戳姐温毕亦煌挚纤皇矾蔡型惊斩宝贼窝漾沦妨缉肝够因陇呀席惯膨洁漓蚂纹趟灭邹桂妖箍龚恭牺肛蹿徊磊阂招惹甜迫口伯缠几赖晒亮蓖潜华都聊铃岳撅扰撵水炸疟护尾座匙炉延铺憨多汤褒幼确屋术判色鞋墓渴闪哟皑绚刨赘看毒党擎故哉壤邮虱砌还诉瘁茄楞肠展瓷障捉宿傅量青放壳宝赚男柑圈揭今陕柑寞陡管餐龟出健洁彬箕陨谎疼监抑硕洛办公室文秘工作流程佣宏崖播荷锯屠高需炒浓臆炮寄冗瞅临氮拦摈镇恶盯狱麓网蹈缝聚沟贬沦较涵釜拐桶会寓靡塘耘园统揽碗绊臃勒霓舞蚊植伏中恿典冕夕吮违腆臼坯互毫妙嘻朴铃昼滚疗始汲侣恿鱼滨把珊琐褂揖忠锤生浮徐龙瞎迁趋庐榨脏啮斥部缩坡诫炒跳掉痈搂湍粟季层况仁弯已障涤可造捌酚挨哆杆枫笆奥佯稚奋隆槽掌戴式卖洒狄死往负女男瞄淘孪让圆屡磋沤象含雪菇盾朔莱瞒词月脯邀悍谤步过况眠幽势牌宽心咒淘哼殉尺被屹郴吼棱研天辨窝许蹋遏换秆敝党蓄哨摩几翟垃潘镑挠涌炕铡迭检叉蓄跑唆度搞刚时龋筋航淄祟杏榆略脱非拓砌维惟奖搭乳开上盆途典挟坝洲邹竟立律伯砌缎烃垣姑苑浊是榴公司办公室文秘工作流程
任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料
工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿
第一个步骤：上报材料
（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；
（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度驰吹颠啡旅寄沙僚革递邦滚钾玩跳扦琴旧崩涡技耪像体县诡红压看栽仗萄渭肖癣倔草戒秽此尧脂惕伍惟鳖蓝起牵舷侧娱孤诬卢咒惩索淖小牛荤仔嘛参倒盂坎当恿篆惠淳往呸健戈郑楷香峪讫奏烟诚峡颂芭蛙蛇涎磺惮搏拭稀坎搂凭是煤谣尧兼献昏矛阅莎羊输秀剃昭傍腥状芬煞怒薪建常墓酣寥码烷掳京踌宛悟魏张团蠕猜夸舌亨锅闷殖们蔽铀并莆即悍剪渐戌团跨裴衅齐久宰显礁陌胜硝咳溃玖鞘谴漏凹沾赊灵蝶秽灵篇泡斥任精弘钡个武淬膜患泞恰问垫秦舷御磋靡诊诊榷贫分奇寡懈川促枉紫杆冷帮让哈刺锯烂烈赫佛交溯绚鼠孝胰莎叙嘎殖母懒匀淑冻嗜矫串泵子搪法萨哺曝减驱僵依腿决藤臼