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洲际酒店集团洲际酒店集团洲际使命：洲际使命：“创建客人挚爱的杰出酒店”当你想到一个主意时，应当去寻觅干的理由，而不是去琢磨不干的借口。只有什么都不干的人才没有任何麻烦。创始人凯蒙斯.威尔逊发展简史及规模：发展简史及规模：在第二次世界大战结束后不久，泛美世界航空公司预见到全球民间商务和休闲航空旅行将迅猛发展，着手开拓美洲、欧洲、非洲、亚洲和中东航空市场。世界第一个国际性酒店品牌洲际酒店及度假村就此诞生。洲际酒店集团创立于 1946 年，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团 在全球 100 多个国家和地区拥有酒店 4462 家（其中，美国 3471 家，欧洲、中东和非洲 701 家，亚太地区 290 家），客房超过 656,000 间，在建酒店 1190 家。其中，洲际酒店集团授权经营的酒店约占总数的 85%，代管酒店约占 14%，集团拥有的酒店不足 1%。发展展时间简表：表：1946年，泛美航空公司创立洲际饭店集团1952年，凯蒙斯威尔逊创设假日饭店集团。1990年英国啤酒制造商巴斯（Bass）全盘接收假日饭店，1998年巴斯收购了洲际饭店集团及其187间单店，成立巴斯饭店集团；2000年斥资10亿英镑，吞并138家饭店。2001年7月，巴斯饭店集团更名为六洲饭店集团（SixContinents）。2001年，六洲饭店集团在全球的利润额近8亿英镑。在全世界100多个国家管理着3200多家饭店，旗下有洲际、皇冠、假日、快捷假日、staybridge等5个品牌。其中假日是当时全球最大的单一饭店品牌。2003年4月，六洲酒店集团正式更名为洲际饭店集团。洲际酒店集团发展里程碑：洲际酒店集团发展里程碑：二十世纪四十年代二十世纪四十年代洲际酒店及度假村于1946年4月4日面世，当时名叫国际酒店公司。该公司后于1947年改名为洲际酒店公司，以体现其开发全球市场的宏伟目标。1949年，首家洲际酒店在巴西Belm开业。二十世纪五十年代二十世纪五十年代酒店品牌的早期扩张与业主泛美世界航空在拉美的扩张轨迹相伴而行。洲际的首家加勒比海酒店也于二十世纪五十年代开业。二十世纪六十年代二十世纪六十年代洲际酒店在拉丁美洲以外的首批酒店开业，成为首个在中东、亚太地区和非洲开设酒店的国际性酒店品牌。1963年，集团在欧洲的首批四家酒店在短短两周内相继开业。业内首个全球性常客识别计划六洲俱乐部问世。二十世纪七十年代二十世纪七十年代洲际酒店进入美国市场，接手经营旧金山的Hotel Mark Hopkins（现名InterContinental Mark Hopkins San Francisco）。七十年代末，洲际纽约酒店成为洲际品牌在美国的另一个据点。二十世纪八十年代二十世纪八十年代泛美航空出售了所持有的洲际股权。新业主与泛美人寿保险合作，在新奥尔良开设了拥有500间客房的洲际酒店。洲际迈阿密酒店和洲际Willard华盛顿酒店也加入了洲际家族。二十世纪九十年代二十世纪九十年代洲际集团与Presidente Hotels签署合作经营协议，再次进入墨西哥市场，在Cancun、Cozumel、墨西哥城、Los Cabos,Puerto Vallarta和Ixapa开设了酒店。二十一世纪二十一世纪洲际继续推行全球扩张计划，以在美国开发度假村和拓展市场为重心。2006年，洲际推出礼宾计划，成为阿斯顿马丁车队的赞助商。在耗资7600万英镑进行整修后，伦敦帕克巷洲际酒店重新开业。洲际酒店在美国马萨诸塞州的波士顿开设首家酒店。2007年，洲际与国家地理缔结合作关系。自从1959年以来，阿斯顿马丁首次在富有传奇色彩的法国24小时耐力赛中获胜，这是世界最著名的车赛。洲际推出“会员体验”。洲际集团旗下拥有七个主要品牌，分别是：洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村（五星）、假日酒店（四星）、假日快捷（三星）、英迪格酒店、StaybridgeSuites（套房式饭店）和CandlewoodSuites（蜡木）洲际酒店及度假村洲际酒店及度假村 是洲际酒店集团旗下集优雅与品味于一身的高端酒店品牌，是第一个真正意义上的国际奢华酒店品牌，始终以低调的奢华和卓越的智慧打造二十一世纪的行者天堂。历经60多年的发展，洲际酒店及度假村已经成为全球旅行常客心目中声望、经典和成功的象征。洲际酒店及度假村品牌始终致力于为客人提供难忘的下榻体验，丰富客人的人生阅历。除为全球商务旅客带来豪华舒适的下榻环境及贴心周到的卓越服务外，洲际品牌还为寻求梦想和奢华享受的休闲旅客提供独具当地特色的下榻选择。洲际酒店及度假村遍布全球60多个城市，通过不断开拓创新，将为更多枢纽城市及度假胜地引入高品质的酒店。皇冠假日酒店皇冠假日酒店是定位于国际高端市场的豪华商务酒店品牌，近年来发展十分迅速，足迹遍布全球近60个国家的都会城市及度假胜地，该品牌通过成功为商务活动提供互动平台而成为商务人士和会展人士的理想选择。作为一个真正的国际化品牌，皇冠假日酒店处处都彰显出高雅不凡的格调，以现代时尚的设计、金牌品质的服务、精良完备的设施以及超值的入住体验备受商务人士及休闲人士的青睐。您知道么，新加坡樟宜机场皇冠假日酒店被福布斯旗下的旅游网站ForbesTraveler评选为全球最佳机场酒店之一，并荣获2011Skytrax全球最佳机场酒店的殊荣。假日酒店及假日度假假日酒店及假日度假 酒店酒店 是洲际酒店旗下的中高端酒店连锁品牌，是世界最具知名度的酒店品牌之一,以其优质服务、舒适体验和物有所值而名贯全球。作为假日酒店品牌家族的成员之一，假日酒店及假日度假酒店也是全世界发展速度最快的酒店品牌之一，不仅以卓越周到的服务满足商旅人士的需求，更以舒适、休闲的环境和氛围为他们提供放松自我、放松身心的理想居庭。自1952年由美国企业家凯蒙斯威尔逊在美国田纳西州孟菲斯创立以来,经过半个多世纪的努力,假日酒店及假日度假酒店已连续十年蝉联“全球最佳中档酒店品牌”和“亚太区最佳中档酒店品牌”的殊荣.英迪格酒店英迪格酒店 是洲际酒店集团旗下的时尚精品酒店品牌，主要针对寻求个性与真实体验的高端客户，为他们提供融和当地历史、文化和自然元素的下榻体验。作为酒店行业的首个全球连锁精品酒店品牌，英迪格酒店以令人耳目一新的邻里文化、清新自然的酒店设计和富于灵感的热情服务，为客人带来引人入胜的入住体验、原汁原味的邻里风情和城市文化。目前，英迪格酒店在全球拥有酒店37家、客房4,464间、在建酒店63家。虽然该酒店品牌仅有短短六年历史，但发展十分迅速，彰显了连锁精品酒店理念在全球高端旅客中的巨大市场潜力。“邻里文化”是英迪格酒店的文化核心，强调各自的地域特色，因此，世界上没有完全相同的两家英迪格酒店，但任何一座城市的英迪格酒店都会在所有设计细节上追求与城市融为一体。不同的城市，不同的性格，不同的风情，各有各的邻里文化，各有各的别样精彩。智选假日酒店智选假日酒店 是洲际酒店旗下的中档酒店连锁品牌，在全球中端酒店市场始终处于领先地位，是假日酒店品牌家族的成员之一，也是全世界发展速度最快的酒店品牌之一。智选假日酒店秉持舒适、便捷、物有所值的全新酒店理念，为注重时效的商旅人士和休闲人士提供可靠、友善的服务和现代化设施，是商务出行或旅游休闲的智慧之选。2010年12月，洲际酒店集团宣布“快捷假日酒店”（HolidayInnExpress）的中文名称更改为“智选假日酒店”.中文“智选假日“的英文含义“SmartChoice”，与HolidayInnExpress的品牌精髓和品牌价值保持高度一致。新的中文名称不但完全融合了智选假日酒店品牌的优良传统和卓越价值，同时彰显了洲际酒店集团矢志提高品牌忠诚度、服务品质和全球形象的决心。目前，洲际酒店集团在大中华区拥有酒店 154 家，在建酒店 142 家。中国已经成为洲际品牌在全球的第三大市场，市场收入贡献率为 12.7%，仅次于美国和英国，是洲际酒店集团全球战略的重要组成部分。鉴于巨大的发展潜力和市场机遇，洲际酒店集团未来的战略目标主要放在二、三线城市以及新兴度假市场。截至 2015 年，集团旗下将有三大品牌、六家酒店进驻广东市场。此外，未来三年内，位于厦门、天津、台北和香港的英迪格酒店也将陆续开业。您知道么，未来五年中，洲际酒店集团在全球开业的四家酒店中就有一家位于中国。目前国内总共有12家洲际酒店(Intercontinental品牌)（五星），不包括洲际集团旗下在国内的另外3个酒店品牌（Crowne Plaza（皇冠）、Holiday Inn（假日）、Express（快捷）。1.北京金融街洲际酒店 2.北京北辰洲际酒店3.成都世纪城天堂洲际大饭店 4.重庆洲际酒店 5.大连远洋洲际酒店 6.香港海景嘉福酒店 7.香港洲际酒店 8.九寨天堂洲际大饭店 9.青岛海尔洲际酒店 10.上海锦江汤臣洲际大酒店 11.沈阳洲际酒店 12.深圳华侨城洲际大酒店1946年，洲际酒店集团（Inter-Continental）成立。1952年，假日酒店集团（Holiday Inn）成立。1981年，大都会（Grand Metropolitan）兼并洲际酒店集团。1984年，进入中国。1989年，英国巴斯有限公司（Bass）对假日集团（1989年）和洲际集团（1998年）收购兼并。2002年9月24日，六洲宣布斥资3.5亿美元，在中国区翻新洲际酒店及并购新酒店。2003年，洲际酒店集团（前六洲）收购兼并了美国的蜡木酒店式公寓集团（Candlewood Suite）。洲际酒店管理集团在中国洲际酒店管理集团在中国2004年，率先开出简体中文网站。2005年2月，洲际饭店集团中国区总部开始从北京迁移到上海陆家嘴。4月18日，上海浦东的外高桥皇冠假日酒店开业4月30日，广州天河白金五星级大酒店皇冠假日酒店启动。5月1日，洲际北京金融街洲际酒店开业。2005年5月，洲际集团举行了进入中国市场20年的庆功大会，并与9家业主单位签署了酒店管理合同。2005年6月，开业的北京金融街洲际酒店开业6月11日，宁波太平洋皇冠假日酒店开工8月2日，北京龙城皇冠假日酒店脱离洲际集团管理8月9日，五星级标准的“皇冠假日”品牌首次落户国内县级城市江阴。8月17日消息，洲际退出北京财富中心洲际酒店项目建设9月11日，洲际在上海为快捷假日（Express By Holiday Inn）的发展寻求机会。9月中旬，洲际与萧山众安房产达成初步协议，众安-恒隆广场将成为假日酒店。1、出售特许经营权2、标准化管理，严格检查控制，一丝不苟 3、拥有强大的市场营销能力和集团价格优势以及完善的服务系统，严格控制各类成本4、适时调整发展战略，注重产品的层次开发和品牌延伸5、高度重视人力资源的开发与管理，培育“假日旅馆精神”6、不断完善电脑预定系统 7、一切为顾客着想，服务不断创新 经营管理特色经营管理特色Do the right thing Do the right thing 做对的事做对的事Show we care Show we care 体现关爱体现关爱Aim higher Aim higher 追求卓越追求卓越Celebrate difference Celebrate difference 求同存异求同存异Work better together Work better together 协作共赢协作共赢洲际集团的核心价值观洲际集团的核心价值观2007中国酒店星光奖：“最佳国际酒店管理公司”。集“优悦会”获“最佳常住旅客奖励计划奖”。洲际酒店管理集团大中华区执行总裁叶海华被授予“中国酒店业终身成就奖”。洲际酒店管理集团还被中国饭店业年会评选为“中国饭店业最佳雇主”。洲际集团在华获得荣誉洲际集团在华获得荣誉洲际集团在华获得的荣誉洲际集团在华获得的荣誉洲际酒店管理集团在中国酒店星光奖获得的其它奖项包括：上海复旦皇冠假日酒店-中国十佳城市商务酒店成都总府皇冠假日酒店-中国十佳城市商务酒店成都总府皇冠假日酒店-中国酒店业最佳雇主成都总府皇冠假日酒店总经理杜汉辉-中国酒店业十佳外籍经理人谢谢谢谢