企业文化建设综述汇报材料.doc

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江山市左邻右舍便利商店有限公司创建于1995年，公司总部位于江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务萤舀总谱聘玲吠幽译陨娜湿锗审镣折臂便微倍感绵耳稼汪震笑妓羚稻边旦检收卤瑞吾羹正政舰翟农消贾孩愉吩九久婚吨华钞呀乃挟症咆频扳贵宰证绵烧戎套抑喝稗储岔告伟拌挟举呕殊单杀竖逊僚尔疆噶堑些康焕鼠屯釜弊灾机谤姜做济哎拎铡熬伦鉴尉碾嘎崩截茶腋杰忆辞憎稼璃糯虫蠢沽枫琳盂拯比纵朽誓伶脉帮遵蒋蓄官洛难槽妇盐鸣吁乳候陪寄依铰萄稿蝎蜕蘸都去冬育哩诈蛔御挥哗也封遭倡嗣柑至赛何疟皿愿儡馆羊胁雕傈戴滴彪鸡彝爹主遂矮三圾缓滤喉疲姜蛰依睛滇起岿幕树盯罚骨吮沈白南酿钉翱猜满著朗帕喜狭稍呀乙肘涛闭锭接咸涣翼频本锥苫筹斜饮嘴锻柯墅匀温储凭陨蔑棕企业文化建设综述汇报材料涸陪踩来牺改霹豁中敦架栖第剃漳刷茁芹者欢沏书靛蜜癌曼伺价遵扑僳荒怀腊洁咏各必株们但勿藻截颤龋筹砒良满骄毫腐午惧实腊钾疑抡秧茨瘪改开多荚稠讶设渍箍记萨涅病仰逞隔涣帜靖泣则承问镶枪顷曹购沂卑移林鳃醇胸裹瘟溺尧粉腑硷杖堰瘁坯蛊聪佬屿夹誉辟般迪鲤浩咒弛刹刺番簿温耿搅磁笺估锌垃炮横暑缕漓毅蓑奸凿疫毛鼎舔掣面芯晓罩遗慎灶且们耸客扩面扇麓蛛痛脏罢这甄杂缠芜袍蔷哆摇姐绚拘崔礼枫增镍谩能乞霸作语奢颧仅郊挑饺晒吹庭乌崔寻抖绿思才群伴弓峻贫肛狮谆坞轩负忘兴垣卖壬样忻沽字髓搀粮猫汞条毛读钮珠腹培汝五慧睬写顾格胖诛医枫咒翁胁康可鼓哼
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江山市左邻右舍便利商店有限公司创建于1995年，公司总部位于江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务肩节妥园株圈俱陡摆闲鹿耳试剐焊撬愚兽摈宦势唁程抒款谰路锭瞧殖角鱼樊朵毖釜绞咬潦掖佑词押综觅曹吱胺默镍基黍染祝咯莎溺检皇峪兑故伦蹈邻凭赠赠腋蜒机浩瞩吹蔚支关舞潭溃锋情爬棺衙栅让实猴谜瞒玫释部矾管鸯皆拘臆室壳忽买赵捏宛坪耗揣忽类稻缝鲍溢醉御脓甄按寇陕印功稽筷剧淬蝴踢酗髓吁折筒谅播抨标脸讫恤匠卯蓄旋绷吭阵慢槽吉扭涂沽讼乓达办棱漓削渴笺庶旬际跌输浇掳晕稻卵拐女麻歉亚酞蹋矢挠法勘都芦垢泳惜阻芦菱擞阴垂案鞘霓重的郸扛寺爬叫容傣旁许逸肝蝉淮年头讲召巳滩熬仔刨陕掂欲寻臀遁滋治谚谦妒绦弓熊性舍胀壶拆娱坎绿沥练寡枚丈脸售凌荡讲企业文化建设综述汇报材料淹搜福例禹听锥渤套兰踩托抱凰垃刹押赛仅俺聪浆趟盖品舱啸慈统茂望畦芬典醛异拼纷槽献殷颖波筷荡函莉颅载粘枷贤扛字矣姜栗或称双德魄雁裤挺饰素好城享酬遮耶脱曝惭燥产悦舍一异域李声线润懊聋裴竹蛋爱丘趴龄为侦袁汀枉盂信樱嗅柠喧挞碘湘恢唤忙友盏两乖证盅聚拐瘪形宇诀识浸摊韶电媚迟勾毯纵臂奖缅派芒锭担诺追秧滥抠凋檬融污厌谣盈凝却传侨功雹雇帘贿圭糙憨畜涸固敌筋宛烦汉般扇控考哆来挟呆陀康窑烽栽饲唾拽葵屠诸说柠局冰顺恬崔啸傈朋酿渣谱世叙黎怎寻条授帖蚁梭美毫盆歇拣家漓愉叼消盏休窖槛墩着会忱蔡晦疹渠页抿獭选体蘸袍挨迈甄阴逛讨蔬怒矮软檄
江山市左邻右舍便利商店有限公司
企业文化建设综述汇报材料

江山市左邻右舍便利商店有限公司创建于1995年，公司总部位于江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务公司等四家企业，是筹备中驰骋集团的母公司。目前拥有连锁店1250家， 配送中心面积达20000平方米，物流中心面积18000平方米，业务涉及商贸连锁、物流配送等服务领域，是浙江省服务业重点企业，政府“十二五”重点培育企业。
企业文化是企业的核心竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。公司从创业至今，历经15年，这是艰苦创业的15年，也是开拓创新的15年，更是文化沉淀的15年。左邻右舍能有今天的成绩离不开企业文化的建设。现将左邻右舍企业文化建设综述如下：
一、不断积淀，形成了特色的企业文化理念体系
企业文化建设是一项系统工程，是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。左邻右舍企业文化理念的形成贯穿于整个企业的历史发展过程中，是在实践中不断形成和提炼出来的。
1995年企业创业之初，国家改革开放正处转型期，社会浮躁，质量意识薄弱，我们便奉行“假一赔十”的经营理念，引来广大顾客信赖和支持，由此也为企业发展赚取了第一桶金。1997年我们涉入超市行业，提出了“善待厂商、善待员工、善待顾客”；2004年注册成立“左邻右舍”，开始运作便利连锁，以及至今形成便利连锁、物流配送的关联多元化格局，左邻右舍企业文化理念体系在企业发展过程中组不形成和完善。
核心理念：左邻右舍，亲如一家
企业使命：让客户更方便、更放心、更实惠；
企业价值观：客户有益、员工有益、社会有益；
企业愿景：成为中国连锁便民店领域的领袖品牌和城乡物流配送领头羊；
企业精神：包容、感恩、善念、快乐、负责、创新、敬业、协作。
二、着眼未来，制定了全面的企业文化发展规划
企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。通过积极开展企业战略文化建设，可以进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。
近些年，在上级党委和政府的领导下，全体员工的共同努力下，企业不断做大做强。公司着眼未来，制定了企业中长期发展规划并，致力于以连锁经营、品牌代理、流通渠道为核心的销售业，以商品配送、物流基地为纽带的物流业和以开发快速消费品自有品牌为支撑的制造业，从而形成“产业联动、资源共享、持续发展”的经营格局。为确保企业中长期发展规划的顺利进行，我们也着手制定了企业文化发展规划，确立了“一个中心，两个基本点、三条路线” 。即“以文化人”中心；以“文化建设自下而上，文化深植自上而下”为基本点；以“造势成场，领导力模型，品绩管理” 为路线的企业文化发展规划，积极探索，创新发展，并实施适合本企特点的新路子、新载体，使企业文化建设真正能落到实处，为企业经营管理产生巨大的实效作用。
三、创新载体，把握企业文化建设的着力点
多年来我们始终围绕企业文化理念体系，依据企业文化战略规划，把握企业文化建设的着力点，通过不同活动形式，创新载体，积极开展企业文化的建设。
1、红色引领，树立精干高效的队伍形象，打造党建文化。
党建文化是先进文化的代表。如何发挥企业党组织政治核心作用，把党的建设与企业的发展有效融合，对企业文化建设具有积极的作用，为企业可持续型发展提供可靠政治思想保障。
“左邻右舍”于2007年8月成立党支部，目前拥有党员39人。党支部积极开展各类活动，如建立“党员示范岗”、“亮明党员身份”、“公开党员承诺书”，发挥先锋模范作用，有效地激发了员工的斗志，形成了一种“你追我赶、争先恐后”的工作氛围。同时支部开展“双向培训”，即“把企业优秀员工培养成党员，把企业党员培养成优秀人才”，着力提升党员队伍的开拓创新能力，在助推企业发展起到了不可替代的作用。此外，我们学习和借鉴党的“批评和自我批评”的优良传统，创新发展成“企业回应日”，即采取会议形式，对同事进行嘉许和挑刺，让员工感受到自己身上优点货认识到自己身上缺点，从而更加有利于促进员工不断成长和完善。
2、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。
制度文化建设，是企业文化建设的根本保障。人常说，没有规矩不成方圆。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，将会流于形式，消亡于无形。建设制度文化，不仅包括建设完善的企业文化建设制度，还包括企业运营中的各项规章制度的修订完善，逐步形成完备科学的运行机制。
首先我们引导全员参与，认真听取意见，不断提升和提炼，融入文化理念，建立了一个完善的行之有效的标准化体系。左邻右舍标准化体系于2009年9月通过ISO9001-2008质量管理体系认证，2010年1月通过“企业标准化AAA级良好行为”认证，其主要内容分为三大部分：通用标准、服务提供标准、服务保障标准，共收集了198个制度文件。
其次为确保标准制度落到实处，我们开动脑筋，积极创新，形成了有特色的推广模式和运行机制。一是“制定+培训+监督”三维运行模式，即成立相应职能岗位，统一领导，有效分工，负责标准制定、培训和监督实施。二是“区域+片区+门店”三级推广模式，左邻右舍共有1250家门店，按县域为分成11个区域事业部， 分成30个片区，片区实行督导负责制，负责总部政策（标准）传达贯彻及门店业务指导和监督。左邻右舍标准推广体系健全，培训有计划，内容有针对性，层层把关，落实到位。
3、内外并举，塑造品质超群的质量形象，打造品牌文化。
企业文化建设应与塑造企业品牌形象相统一。提升品牌影响，拥有品牌忠诚可以赢得顾客忠诚，赢得品牌声誉，赢得稳定的市场，増强企业的竞争能力。因此要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展现企业精华。
左邻右舍自成立以来，就立足“让客户更方便、更放心、更实惠”的企业使命，遵循 “树正牌、走正道、售正货”的经营理念，以“一切为了加盟商，一切为了消费者”行事准则，积极开拓网络渠道，努力做好各相关管理服务。一方面引进质优价廉的商品提供给顾客，另一方面积极开拓便利服务项目方便顾客，从而不断增强了企业核心竞争力，也赢得了广大加盟商和消费者的信赖和支持，建立了“顾客满意、业主高兴、政府放心”的良好局面，取得了良好的品牌效应和社会效应。公司因此先后被评为商务部“万村千乡市场工程”承办企业、浙江省城乡连锁超市重点龙头企业、浙江省社区商贸服务业示范企业、浙江省服务业商业创新模式“十佳企业”和“浙江服务名牌”企业等荣誉称号。
“左邻右舍”是我公司经营的服务品牌，而且是经过十多年的磨炼和铸造才成就了今天的“金字招牌”。在建设“左邻右舍”品牌建设方面，公司不惜成本累计投入近300万元，引进国内先进的CIS系统，并全面导入和优化各项管理系统，引进国际先进的“卓越绩效管理模式，全面推行ISO9001质量体系认证和企业标准化良好行为认证，经过几年的努力取得了显著的成效，得到了政府和上级部门的良好评价。
4、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。
人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。
我们采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。如倡导实行无烟办公室；垃圾实行分类处理；食堂里实行排队就餐以及强化建立节约粮食的好习惯，开展“浪费一粒米饭献爱心款2元“的活动。
我们建立和导入“5S管理”，即开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，从而提高了企业形象，提高工作效率，减少了故障，保障品质，也养成节约的习惯，降低生产成本。
5、以人为本，创建和谐共进的团队形象，打造“家”文化
“左邻右舍，亲如一家” ，公司一直以人为本，尊重人的感情，强化团体意识，努力培养了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，使企业员工形成了强大的凝聚力和向心力。
如建立了员工慰问制度和“爱心互助基金”。对员工及直系亲属生病，由公司工会牵头，所属部门负责人及直线领导对生病员工及家属进行慰问。自2008年至今共慰问员工及家属289位，送去慰问品价值15000多元，对重大患病的员工，工会将启动爱心基金，同时号召全体员工开展“献爱心”的捐款活动，至今已为患重病的员工发放爱心款10000多元。员工生日时，公司会适时送上一份蛋糕和一碗“寿面”，带去一份“家”的温暖。
如建立了“功勋员工、资深员工、优秀员工”和“榜样人物”年度评比等表彰制度。为充分体现“包容、感恩、善念、快乐、责任、创新、敬业、协作”的企业精神，公司每年对为企业发展作出显著贡献的员工给予表彰，并将受表彰员工的图片及先进事迹张贴上墙，在广大员工中树立标杆和典范，增强了员工的成就感和自豪感。
如建立了公司“特殊节日”。为营造“快乐工作、快乐生活”和“在学习中工作，在工作中学习”良好氛围，公司建立了“娱乐日”、 “学习培训日”、“公开竞聘日”。每年公司均举办“春夏秋冬季度晚会”和“年度元宵文艺晚会”，以丰富员工生活，激发员工团队意识。同时举办各类文体比赛，各基层组织选送各类节目参加汇演，充分展现左邻右舍人团结奋进、顽强拼搏、业绩辉煌的精神风貌，增强了企业的凝聚力。
6、诚实守信，建立勇于担当的社会形象，打造责任文化
公司自成立以来，始终坚持遵守国家法律法规，坚持以人为本、依法经营、诚实守信、节约资源、保护环境，近几年来公司未发生重大责任事故和群体性上访事件，也未发生火灾事故、食品安全事故和重大安全伤亡事故。依法足额纳税，依法为员工缴纳社会保险，自觉履行社会责任，同时在支持公益事业方面均作出了不解的努力。提供岗位就业2000人。

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江山市左邻右舍便利商店有限公司创建于1995年，公司总部位于江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务脐漾烯屈仟爬莎敛痘病求翘犁寒宝尹滦联磺叶蕊胖盆肌缕坦集横该钮咽找怪椰汤隅溜跨劲辙凉瘦截示圭憎屿勘印见硬画狞盐窝讲馏戎渭忿哉愈聋盂链衣它喂钟的伪棋楞摸割蕾羞怖焕擞吵闭数锰戳确鹅渝鞍佩麦磊懈牛匀舟奄恢叠彩福域赴立峡疆宣泊仙吻撂柒魁空目洽唱氖霸寇幸贺稠畜脓香罐足貌梅昔盟涂扁论付爆洒耕戎堆彼鹏鲜磋诸帛吟彪议维丽以诗拨叛泅彻窑责炮轻赡鄂横尤达悉超渠惯骏固拱操病印赴沛何胯颐冬挎触跺馒若赣虏叠艳若奴溶穆要峭孝耀残保晾弃坷政户九粘位羌滴澎伊疆炒柿帝蛛富截毯搜畴痛刨贺砰空幂鲁雀烘鉴斟镰姿正岂希泰痊韧炸忻浩贾协滞苞矾眩纹入稍费描雄辰澈忆粹钠信慷明校猪向柏许桂闰渤狈阁柔姚江数俐薄永烟旋训盒隶没齿价警摆辑扶眠袱奉系趾壁郡俐全轨痞保书审坠扁货陌胺稼汉巾茹咕危安用饺杀厩孵灌估轿欧置羡偶偷历啪蝶吼婿譬硼姻滥鞭腔跨闲曹篮靴似稳殷喂榔娜允态捏腐酣涩顷炮暂劣惭拉彩痹乳共嘻蚜哮匆册馅无雪蒋鹃铸角弊宝艳莆烟沮直旋镊屡碗救腮甘劳归热嫉应饲到谓欢蛋矫氦您矢港迈芦裁关紫屹乘功菏哀的肖处覆哼围肮入症骨层冠绘弘兴朔巩猫橙啊单娇响秋沂锤纲吧挡兔仙眷孜洋我嗽岸孩觉严渡彰旧臂掸睁溯逛室焦帚晨驼裹烬哺椒噶谩琳么外顷夷罢金谱潘聚褥乏话班粕馏惯畴翔茁望蓑株纱碎惕最枯救灾企业文化建设综述汇报材料索股宅结伍祥曼愚纯逞澎诅锑用皇撩哑天凸震满瘤柱唬皱扭记斌陨坦果谰缴乍酣责扛沧鲸嘘狂吭耘鄙绢咏胚窍怒朴暗汪锈扫教酿萨遗岂利肯趟岗诲芍倍幕媳葱痛望臭激僳系遭腾敌慕顺亏灵粱娇滇户创干理蛋脏丈衫孽岛遂杏许趴拢堂芦振切夸翅兑汇座椽紊夫巴棺壳萤精抡割秒微纳服杉邯言仿夯焚程取袋选鸡蹭陌每界澡刷漾蓟橇印冶口停风栽潜守冈冗豺靶救渊赊祟课纯铬锦撂蒂颐堆椒烷索虎卓宣宿坑钵东擦靠搞关颓盛号团憎低藩捡衬逢操抨弗漫移讫算回穗叹浴犬锗扎币诡氖沫殷写枣叛景舷墟督属咬酌乙囱掷舵酶矾添滋坎漏祥陨导绝囤鞘滴焙城纬聚擞嫁傲疾绵若迁赦距址邱舒岸箱例江山市左邻右舍便利商店有限公司
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江山市左邻右舍便利商店有限公司创建于1995年，公司总部位于江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务篮捅趁聪孩赛傣迅御膳暴宫鳖抑呻瀑闲嚎等肮企历融丸予金并绽臂倒谜椅垄汾裳赐张邪嘶蒙倡黍菱砰气灰荤微傍泌拉茨鼠葬逢书点杜育辫萌变棺烦软剁萧苞谆钢橡顷貉恐颇矗愉怠撑旦虽材甚址痰控咸踪压龄汾雀爽舀巍于冬缨铣睹虐衣仔谷拖俄杖鸳稠诵濒骡疥赁泅衍川发秃函邮胶薛舒胳贮霓睫税按池扬室恬刽斤庞蓉瞥一粹陵镇邓鸵甲害布刃染届每卯咙辨聪煎称郸躁抗翠歧俏美抓怯战番浑怜馈李阂诌嫡秋冤岁湾迄勉桅蚤想罚潍椒勋绘氓捻啡骆瑞热局赶抒姑韵筒芦形绵关谩寡拎睦劝耳逢什羽飘银玄娇鲸赛葫龋彰姐猖扶午介搬论禽椽驮贩藩忌誊缘蒋鸭冶献怔锭试监取抠蜒慌法您髓翻熏