劳务派遣模式及业务流程外包.doc

一、人力资源外包
人力资源外包简称HRO是将企业招聘、培训和人事管理等方面的业务外包出去，由服务商在重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务。
人力资源外包利用服务机构的专业优势把某些原属于内部完成的人力资源职能交给外部供应商或者随着其它业务外包而发生的原属于内部员工交由外部供应商管理的行为人力资源外包，在较短时期内提高企业内部人力资源治理水平，更重要的是可以提高治理效率，降低治理成本，使企业专注于自己的核心业务。
优点：
1.管理规范，提高用工安全。一方面，本公司负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，本公司为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
2.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
3.服务全面，提高员工工作热情。本公司为托管人员办理一切人事代理手续，免除了员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。
4.降低用人风险。与劳务派遣相比，用人单位（发包方）不用承担连带责任.
业务介绍：
包括代办项目、人力派遣、咨询服务三类,
1、代办项目
（1）代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；
（2）代发员工薪酬,代扣代缴个人所得税；
（3）受用工单位委托代理招聘；
（4）代办人才引进、居住证、就业证手续；
（5）代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续。
2、人力派遣包括：根据用工单位岗位要求进行劳务派遣。
3、咨询服务包括：
（1）商业保险计划、福利及培训方案、规章制度设计、薪酬设计的咨询；
（2）人事政策和法规咨询服务、调解劳动争议等；
（3）员工满意度调查、薪资调查、岗位分析,及其它相关调查；
（4）对处理工伤、死亡等事故提供支持。
劳务派遣种类：
1、新增派遣（全程派遣）
新增派遣是一种用工单位提出所需人才条件，派遣公司从招聘环节开始? 提供人才，签约，工资发放，社保缴纳，档案管理，工伤处理，解约等全过程管理服务的模式。
即，“你提出，我提供”。
派遣公司进行人员招聘、选聘、培训，然后与招聘人员签订《劳动合同》，与用工单位签订《劳务派遣协议》，办理社保及用工等相关手续；用工单位只需提供岗位的人员需求量及要求，对所提供人才进行甄选、录用。优点：及时有效的帮您找到心仪的人选。
2、转移派遣
转移派遣是一种用工单位将自行招募选拔人员或已有的员工，转移给派遣公司，由派遣公司完成签约，工资发放，社保缴纳，档案管理，工伤处理，解约等全过程管理服务的模式。
即，“你转移，我接受”。
与新增派遣不同之处在于，招聘人才由用工单位自行完成。派遣公司与员工签订《劳动合同》，与用人单位签订《劳务派遣协议》，办理社保及用工等相关手续，提供人力资源服务等方面二者都是相同的。优点：助您重置成本最小化。
3、减员派遣
减员派遣指企业对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至派遣公司。企业支付派遣公司员工派遣费用，由派遣公司代付所有可能发生的费用，包括工资、资金、福利、各类社保基金以及承担所有雇主应承担的社会和法律责任。其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时候的组织应变能力和人力资源的弹性。
4、试用派遣
这是一种新的派遣方式，用人单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用人单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。
5、项目派遣
企事业单位为了一个生产或科研项目而专业聘用相关的专业技术人才。

二、服务外包
外包（outsourcing）一词是商贸用语，主要与财务、维修、保安、保洁等服务项目有关。其含义是自己动手去做，还是向企业外的独立方购买服务。现代经济学提倡，将公司的非核心业务部分，采用外包的形式交给那些有丰富经验和一定经济实力的保安外包公司管理，从而达到降低管理成本，提高管理水平，规避用人风险的目的。
主要业务内容有：
1、生产线外包
生产线外包即贵企业根据自身在生产过程的实际情况，把非核心的、辅助性的、季节性强的、不定期性的生产环节或是某部分生产线外包出来，由我公司负责组织人员按计划和指标进行生产。在实际运作过程中,豫星企联公司直接介入企业的某一生产线的生产管理中，由豫星企联公司直接招聘劳务人员、安排人员工作岗位、协调作业时间，包括工资及薪酬的核算、福利的发放、现场管理跟进、人员增加或减少协调、劳动用工风险承揽等，按照双方协议约定执行生产操作；
2、数据加工外包
负责数据录入、OCR识别、排版、图书资料扫描、双层PDF制作、数据加工、数据分析、数据翻译、整体网站设计与制作以及相关软件开发等服务，为用户提供相关问题咨询和解决方案，可为为图书馆、杂志社、企事业单位、政府机关、报社、出版社等单位及个人提供数据加工服务。同时根据客户需求提供个性化服务。
3、仓储外包
仓储外包即企业将自己的货物和产品的仓储、整理、配送等， 外包给企联公司完成。企业通过优化物流供应链管理， 降低企业物流成本， 提高综合服务质量。在实际运作过程中，企联公司参与企业仓储如叉车工、理货员、搬运工等人员的直接管理，与企业商定统筹价格，按照双方协议约定执行仓储货运；
4、职能岗位外包
负责企业某部分外勤人员的外包，如保洁、保安、后勤人员等
5、兼职临时外包
承接企业各类兼职或临时用工服务，岗位包括不限于操作员、包装工、促销员、店员、市场问卷、大学生兼职、展示会或其它临时性用工需求岗位；
6、商务外包
负责企业商务活动的执行，如大型展览展示人员的组织及管理；
我们可以开展的外包：后勤服务外包:保安外包.保洁外包.司机外包.厨师外包
“员工餐厅、写字楼保洁、住宅保安……所有不是企业本身业务擅长的部分，都可以脱离出来进行外包。”在跨国公司集中的上海，已经成为后勤外包企业的必争之地。 后勤外包是企业将后勤职能部门委托专业公司，由专业公司提供相应服务。后勤服务外包不仅可以获得专业公司提供的更专业和优质的服务，而且可以减少低效资产，提高效率，降低运营成本，从而提升企业的竞争力。
在国外外包已经进行得如火如荼，外包模式层出不穷，而在国内，目前最为熟知的还是技术外包和人力资源外包，随着商业写字楼面积增多，需要实现外包的企业和写字楼将形成一定规模，而从员工餐厅、宴会配餐等配餐服务到保安、维护、高空作业等设施服务性质的后勤外包在未来5年内将规模发展。随着中国本土企业的国际化发展，也会逐步实现经营与后勤配套服务的分离，这给专业服务公司创造了无限的发展。
后勤外包对象：政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。
保安外包：
包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。我公司为政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、购物商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店提供保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。
保洁外包：
保洁外包，更能“凸现主业”优势。
术业有专攻。经济的全球化，要求整个社会协调分工，精注于本行，全力以赴。扔“芝麻”，得“西瓜”，方为发展、壮大、强盛之道。
保洁外包，顺大势应发展。
单位环境优美，形象重塑，社会效益倍增，形成员工满意，单位满意，社会满意三大连锁反应，自觉与国务院颁布的《中华人民共和国清洁生产促进法》相适应，良性可持续发展。
保洁外包，节约大量社会资源。
保洁服务，设备投资巨大，管理繁杂细微。亲力为之，必将单位陷于杂乱无章之泥潭，浪费资源，得不偿失。冠捷清洗保洁，集规模优势，将保洁资源充分社会化配置并优化重组。
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