2010物业管理合同(孵化器).doc
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1、协议编号: 高科技企业孵化器工程物业服务合同杭 州 市 房 产 管 理 局 监制物业服务合同第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方);单位名称: 杭州市高科技企业孵化器有限公司 法定代表人: 地 址: 杭州经济技术开发区6号大街452号 联系电话: 受托方(以下简称乙方):单位名称: 杭州经济技术开发区和达物业管理有限公司 法定代表人: 周春芬 地 址: 杭州经济技术开发区14号大街1号1幢201室 联系电话: 0571 86910074 根据有关法律、法规,在自愿、平等协商一致的基础上,甲方将 高科技企业孵化器园区委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本状况 物业
2、名称: 高科技企业孵化器园区 物业类型: 科技综合园区 总建筑面积: 平方米(园区占地面积 平方米,收费面积 平方米)。第三条 乙方提供服务的受益人为甲方及物业使用人;乙方要本着对甲方和使用人负责,对二期参与前期介入,熟悉场地,掌握开发地块的管网、线路布置及设施设备功能,对设计建设方案及施工质量提出优化修改建议。 乙方应对本物业的竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等进行妥善存档保管,待物业服务合同期满后交还甲方。第二章 委托管理服务事项第四条 房屋建筑本体共用部位的使用管理。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。第六条 附属建筑物、构筑物及其它设施的维修、养护
3、和管理。 第七条 室外绿地、花木等的管理。 第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第九条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十条 维护园区内的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。甲方与乙方签订安全目标管理责任书,乙方负责与物业使用人签订安全目标管理责任书,并付诸实施。 第十一条 管理与物业相关的竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件。 第十二条 甲方和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方原则
4、上应接受委托,其收费由当事双方协商解决。 第十三条 对物业使用人违反园区物业管理规定的行为,针对具体行为并根据情节轻重采取规劝、制止,并向有关行政主管部门报告。 第十四条 其它委托事项: 1、 水电费代收代缴 ; 2、 ; 3、 。第三章 物业管理服务质量第十五条 乙方须按下列约定,实现管理目标,(具体细则参见附件一):1、 房屋外观:1) 按政府规划部门规定建设,无违章私搭、乱建现象,装饰房屋的,不得危害房屋结构和他人安全;2) 空调统一安装在空调架上,不得随意在外墙上安装;3) 外墙不得随意安装企业灯箱广告牌等影响外观装饰;4) 交接的房屋资料、档案保管妥当,并建立甲方和物业使用人档案。2
5、、 设备运行:1) 园区内公共设施完备,交接的资料档案管理妥当;2) 高配、监控、消控等设施24小时派人值守,保证正常运行;3) 共用设备状况良好,运行正常,无事故隐患。3、房屋及设施、设备的维修、养护:1) 每天对园区进行巡视,发现问题随报随处理;2) 房屋完好率达98%以上,维修合格率100%;3) 对配套设施定期检查并及时维修养护,电梯每月两次定保,智能及房屋本体运行维护参见附件中房屋及公用设施设备维修养护计划执行;4) 所有共用消防设备按国家相关法规定期检查维护并及时处理设备存在的问题。4、 公共环境:1) 园区内环卫设施完备,设有垃圾桶等保洁设施,垃圾桶等环卫设施每周二次清洗,保持桶
6、内桶外清洁。2) 园区内实行标准化清扫,生活垃圾日产日清,并做好“四害”消杀工作,雨、污、废水排放通畅;3) 公共走道、停车场等早中晚各定保一次,期间每隔30分钟1小时对公共部位进行巡视保洁,保持公共部位整洁,公共部位不随意堆放杂物和占用;4) 公共道路畅通,路面平整;5) 保证园区绿化无明显散落枯枝枯叶。5、 绿化:1) 绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和违章占用现象,及时补种枯死花草(木),杂草长度不超过10厘米;2) 无旱死、旱枯现象,冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水,浇水时不遗漏,每年施肥1-2次,发现病虫及时处理,无明显枯枝,死杈。6、 交通秩序:1) 园区内实行定向行驶、定点停车
7、位管理制度,除特种车(警、消、救、殡)外,所有园区内车辆须到物业管理处登记,按即定车位进行停放;2) 进入园区车辆须遵循园区交通管理规定,接受乙方服务人员的指挥,按指定地点停放,行车通道、消防通道及非停车位禁止停车,机动车和非机动车分区停放;3) 驶入园区内的车辆应减速行驶,时速限速每小时5公里,不得鸣号,如车辆损坏路面或共用设施,由责任人按价赔偿;4) 车辆停放后,必须锁好车门,关好车窗,并注意保持车位清洁卫生,洗车要到指定处,不得破坏园区整体环境清洁。7、 安全防范:1) 建立1小时巡回检查制度,消监控24小时专人值守;2) 秩序维护员有明显标志,工作规范、作风严谨、尽职尽责;3) 危及人
8、身安全部位设有明显标志和防范措施;4) 在消防通道部位设立消防逃生引导图;5) 物业公司服务人员在园区内工作、巡逻、访问等皆身穿工作服、佩戴工作证,对无证人员和外来陌生人员来访实行来访登记制度,在未确认身份之前,应谢绝进入;6) 做好治安消防安全宣传管理工作;7) 未经审批的易燃易爆等危险物品严禁进入园区;8) 每半年征询做一次物业服务满意度调查工作及物业使用人回访调查,满意率达到:95%以上。第四章 物业管理服务费用第十六条 物业管理服务费1、本物业管理费(包括前期顾问费)合计 元/年,付费方式: 对入住园区企业由乙方负责物业费的收缴并开具发票,每季度收缴一次(在合同期每个季度中旬收缴,入住
9、企业交费最迟不得迟于应交费季度的最后一天),待乙方收缴结束后,甲方支付相应季度物业费的不足部分(支付时间在下一个季度的第一个月末前支付给乙方) ;2、物业管理服务费中未计入的共用设施设备(如:电梯、大堂、公共楼道、公用车库、消监控、保洁绿化等)运行能耗费用,按实分摊向入住企业收取;第十七条 园区停车场(库)暂不执行收费,待甲方要求后协商执行。第十八条 房屋的共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护做如下约定:1、所有公共的设施设备及公用部位由乙方养护,如涉及到维修的,则单体200.00元以上(含200.00元)由甲方支付,低于200.00元的由乙方支付;2、如甲方二期工程需从一期高配室接电
10、而产生的一切费用及不良后果则全部由甲方承担。第五章 双方权利义务 第十九条 甲方权利义务1、审定乙方制定的物业管理方案;2、检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 3、审定乙方提出的物业管理服务工作计划、财务预算及决算报告;4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求,在保修责任内,如存在质量问题,甲方负责返修,超过保修期内维修事宜由甲乙双方协商解决; 5、甲方向乙方按规定提供一期物业总建筑面积千分之 四 计 平方米建筑面积的物业管理配套用房,由乙方无偿使用;6、在物业管理交接验收时,负责向乙方移交下列资料:(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下
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