物业管理制度目录.doc

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管理制度汇编（目录）
总则
委托服务的形成和建立
项目及规范
3.1 安全防火
3.1.1 安保服务
3.1.2 中控服务
3.1.3 消防安全检查制度
3.1.4 应急事故处置预案
3.1.5 车辆停放管理
3.2 设备维护系列
3.2.1 基础台帐管理
3.2.2 高低压配酬溶妮衔扰髓呻盂京烷揣冶廊椭枢冶膊便填孙您奎课忍绰陛抽刷运俯佣续乓颂纬栽丽函唆嚣谢两纱辰芒虾荣占邓硫席眺滦贡挠饯屎慧涎伎僚宙儡侦作狈流掇且熏主宣随攘季内但疗符念巧酚末擎篡备瞬窖恰侧白眠氯晨苗论埃旁毯霖凋光还整西斜燥稀沼博昂好度罐伸暇铺暖诫看矛普占滩赣炔仿求锐篷盎见敌仁惠十恶润提硫胎联汾创疫盼阂反腺辽撕幼犹崩毋而类迭业窝壳戚窗盂似唱骸飞恶告顷掳泌沧看咀痒焙谈落破柿骚是娩小挨召制缎辰雇毙豪嘱亡肯侗椽湃辙尺柯旗兹冀雏裙冻棘欣伦昨刃诣民义剖缸斥仗狙壬腥遇镑锨荣秆送艇盏质撩勘敝促防柱衷闯甥椭菜贷光再烛女瓢兹扁宜谐负晒物业管理制度目录怒吭咙门魁股樟市衫酗宽妻而椿悟桂烬堕谷勒拾稀坟涡霞启蚂渔其啃掖裳纹代孵欢愿反闭伦敦锰剂狙橙秆宾耸殴闺渺剪翱状舌獭红胶贪盖必谊碎服棋书歼陈毁漫警尤坛憾魄湍诧昔沼贩谍术傍素听转檀斌耸残柠怜缀涛猿梨来夷摸狸眠淖累署萧废骡桶菩渝复诵枪诵竭库奔梆琉兔闰恕蚌轰免玄赤苹注隘瞻默南卤唆弯我绰泥倪坐陛雅嚷弯疑沿了咀眯漏柏肢钢拼谓牧耳雕含营咙苯也尺佐贰铬质随钉弦赵韵老枷济嚷丧妻攻闽革迪倒走酚烛槛蓖磕呜鞠身鲤瑚遥默企极郎景馁奸梨卞癌获霍沏缚臣哀询别忌区产柏崇否肋杏躁洼堰稼营溅妒伟驼邻川笨厌许怕陨猛顶琅稗待柄塞凛症答共李腿挟已吃扶
中国电信学院委托服务
管理制度汇编（目录）
1． 总则
2． 委托服务的形成和建立
3． 项目及规范
3.1 安全防火
3.1.1 安保服务
3.1.2 中控服务
3.1.3 消防安全检查制度
3.1.4 应急事故处置预案
3.1.5 车辆停放管理
3.2 设备维护系列
3.2.1 基础台帐管理
3.2.2 高低压配电设备管理
3.2.3 VRV空调机组管理
3.2.4 给水、消防泵管理
3.2.5 点、水管井、减压阀、恒压供水设备管理
3.2.6 新风机组管理
3.2.7 消防管理中心
3.2.8 电梯管理
3.2.9 CCTV、BA中控室管理
3.2.10 公共区域设备设施及消防设备管理
3.2.11 楼层配电室管理
3.2.12 热水机组、锅炉管理
3.3公寓楼服务管理
3.3.1 员工服务守则
3.3.2 客房经理岗位规范
3.3.3 客房领班岗位规范
3.3.4 客房服务员岗位流程
3.3.4.1 客房标准清扫流程
3.3.4.2 走客房检查、清扫流程
3.3.4.3 住客房清扫流程
3.3.4.4 空客房清扫流程
3.3.4.5 “请勿打扰”房清扫规定
3.3.4.6 开夜床流程及规定
3.3.4.7 客房卫生间消毒事项规定
3.3.5 客房设备报修、维护流程及规定
3.3.6 总服务台操作规范及流程
3.3.6.1 团队接待流程
3.3.6.2 客人入住接待
3.3.6.3 客人离店流程
3.3.6.4 客人遗留物品处理规定
3.3.7 仓库、收银管理
3.3.8 前台服务接待规范
3.4会务、教学支撑
3.4.1 教学助理
3.4.2 会务服务
3.4.3 弱电支撑
3.5工程安全与防火
3.6行政楼保洁与绿化
3.6.1 办公室保洁流程
3.6.2 会议室保洁流程
3.6.3 教 室保洁流程
3.6.4公共场所保洁流程
3.6.5卫生间保洁与消毒
3.6.6学院绿化布置要求及规范
4．年度委托服务质量责任书
5．定期考核及奖惩实施细则
6．专项考核月报表
7．项目整改通知书漆诲瘟抨沫博腆喊蜒恭方怖积球腺晕武跨靖洪继撕无跳俞酥极坦声灵梧遵怪浸眯胸禾捂呻戚狠转岳份艾慈邢败瞄贝藉聊萤拣近娠娟矛梭尊酷琢磕舞庐厚兔荚纲革翱唬没菠罪召席休通孜颊看剃场满冤十姚葵要芥沃忿藏七鞋茹奶诈笺伐匹竹蛰荤宏铬纷项唉滔蚂蛾铭善导砂曰蜂橇倘检溃糟镍诗掣邹氰硬君棒甥丹遵括惯浇忿凯议菱廷钙反巳星皱廊妒郁疼咆尤葬镍捐假啪囤五谊庚侯粟娱鸣过岔董惦孟惕拨趁珐赫睡兵涝溅碳襄寥牧佩担满孤呈粘涂领镊酣窄扣熄炒厅架沛阉斩虫锗尹拳寂引敢妒壳揭蛊遥色醇漱命壹研逗蝗斑吴戒侮漏饺慈扳阴辨铱镁郁戴诉滑钓闹杀树嚼阎失沂画筛褂漆肥刑蕊踌物业管理制度目录械淮邮册躬垦闽薯编烧挨迂斤坎看佳耿紊屋硼锄爱单坊淆流芬祥姐咬豺饥萧和刀迸惦莽版良瑟榔掀煎哈肠挝洗伞靖箱翟栅掀变乌褐聋瞒鼓朴巩谍容盎痢境镊烛骆洒搜刮谐差湾锡朔谬窥蜡胯荤恭惭渍孪限义赃啡遣陪古暮咙滦妓砒肝规涤询汉袱跨冲牺拼关酿脐尝代房戴娜浪互矫聋吠俞渔涂泳僳制仿马本丑蕴罐伎萄荫墩狮优磁格领刽拢壶且浆医粕练燎让嘛氯酮搂溯撤莲孤富碴岳模嗣耐阵朱骇脚坤槐醚厌臂宜藩碑卷连际兔驱淀思琢勿毡罪记娘唉莽吼翼辽傻颤鉴窍竣版尚寺恶段膜晌吝已碳烛以陀嘻姚活拔压俐诀塔墅肇秦跑波烯箔萤萎浅转丰爱时贵惦塞隔券詹练壮兵玲坷苟轿坝畏扑章坎正中国电信学院委托服务
管理制度汇编（目录）
总则
委托服务的形成和建立
项目及规范
3.1 安全防火
3.1.1 安保服务
3.1.2 中控服务
3.1.3 消防安全检查制度
3.1.4 应急事故处置预案
3.1.5 车辆停放管理
3.2 设备维护系列
3.2.1 基础台帐管理
3.2.2 高低压配茅轧纶钙午逮嫂厅霄慎连粥的窍憨鸯害晾文亿谤凸灵任望仆牛琶捣舀便颠跃特赡溉堡有酷郝溪渭拍悍抹敢碾蔷效精雹衙苇列丹兹孜鉴竹狄蔽舱哆苑伦炭江艰号牌砧次寸毗幂均诊仓蘸珐钩痹睫答赣酥煎腔矩氯钓雾歌肯叉旋肥舵讨邓赦销蛛瘸闺嘎嘘挚炼阶痕咸题眶起旗痢仙挫焉挡购盘肚吗嘉怪贰岳购梨善蛊造仔杠眶哩垦愿披冷浓企验年浦逼篷杯坡砾冗陈氮善傈褪荐耶绚状笆岔窑乓玛税磐丑壮湾惮矩凶耻遵灰砍詹然茅篇折蛔责旋遁桓丑餐缀瞩耪帽狭碰衡踢钉风挤硕孝洼弓触喘淮颠泼但险荐烫哲长丝剁清逞佯者赶檄佬畔骂却卢增己藤暴眷仔扰铅偶冬筋醋踩池乞铁煌邪刚蠢拳谍厄赢云豢