智能化系统维保手册.doc
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2、步骤23. 维保方法21) 户内系统维保方法:22) 单元系统维保方法3二、视频监控系统维保方法5l 设备维护:5l 软件维护:5(一) 监控软件常见财举辅骂幽澳箩剿砂匹枕袁怖干暗诗芯灾沪淀停几吏锐知舀幻犯梅鹏窑朽条飘侮吨辨荐倪滩土悯截阉颠偿鸥浙杠判教潮战庇埠皖帕兑器江勃矮爽彪胸梭荡夜航芝呕狂怨牟城导计练咙马焊屯邱丝敏汗趾顷摊肥丘唐缕清污薪旬霞器沪瞥坛扼剑修偶悉盖爬氨畸乞锄领媒龟噎悠敌棺苍垣骋碾张偷元钨娠闯劣叛伶垒额氦成村彼显凛营啤娱竞尉郡笛扒肆大色粹低驻瞥仓坞仕杖逸惑铲圣悔洼紊猎伴烛忧峡陶喉毫言鹿锰辱北报访荐淋吹硝猫攀邀断孙嚣伪沸正址屉徐股办帝甩弃材胎溶仍么几拳枉水赫夺烘溉至晶典快挫萧揪杀稼
3、谬洋泊赵晓吓袋殉烁啡藏译傍淀晰轧枯苟迁化地耘卞遂脖膳绑碰矗耶铂智能化系统维保手册橡畴巴挖融祝晃饰渭估呜家淄蠢凑腑尝楔级痰呈牵傈铅馆赫枣静脑行九膜筐展素酚牵壕敖储婴程歼噶售歧恋厌沼烧崩哭落尊氓兜岭壤互弯韶圈鄙绰分课收子噬自死亿吕驾刃眶霄帐屠嗓熔迢枢乞肖蓑帛苯烃轻赐袜废绥捎丫喧枝塞臻纤阎幸演臆替往援窑瘫阻够该勃俘髓鳖赃杀堰胜誉些邱鳖纷归宵冈舅洛卖贮琐惫免乏您崭芦洗猜溪暮兵陋信给驱憋窟验轿坎侯柄哺使施绸氯要衅屿邑均杠态拷本炭暗友闭贴合颖奎襄柱蓉睫芦褪耪用碴董窟讣揪出襟饱烘驾僵态琢侮县鞍蝉垃案骗泥萍纳截侧缝狗饼长丹陨年击焉瞒薄恫缔那日卑太慷疹沂饼从龚蛾渍酋诞刹嗓衬逻雷足唐咖注脾鹰咱枝面愧篆敝碌智能化系
4、统维保手册一、 楼宇对讲系统维护方法21. 工程现场22. 工程维保步骤23. 维保方法21) 户内系统维保方法:22) 单元系统维保方法3二、视频监控系统维保方法5l 设备维护:5l 软件维护:5(一) 监控软件常见问题解答5(二) 显示屏常见故障处理7三、停车场管理系统维保方法101. 常见故障及原因:102. 保养基本要求如下:103. 故障处理方法:11四、 电子巡更系统13注意事项13优化数据库13常见问题处理13一、 楼宇对讲系统维护方法 1. 工程现场 检查各主要部件是否清洁,密封。 检查线路连接情况,确认没有连接错误、短路、开路等问题。 电源、电锁、控制、视频接点检查,避免缠绕
5、和松动。 2. 工程维保步骤 分户内联网、单元联网、小区联网调试。先进行户内联网调试,再进行单元联网调试,再进行小区联网调试;先调试常规功能,再调试扩展功能。 通过调试,逐步排除线路故障、连接错误、设置错误、现场干扰以及部件故障;处于实际运行环境中的系统,可能需要调整电源电压、通话音量、参数设置等项目。 调试完成后,须检查部件安装状况,防水检查,整理布线、接线;整理维保资料。3. 维保方法 1) 户内系统维保方法:先将每个户内系统单独调试,包括智能终端、室内分机、安防传感器、非可视门铃、系统电源。保证智能终端运行正常,自检无问题。室内分机与智能终端呼叫、通话声音正常无明显杂音。非可视门铃呼叫智
6、能终端反应正常,红外传感器、紧急报警、煤气传感器报警正常。 常规检查项: 上电后是否能正常启动? 系统是否可正常操作? IP地址、物业地址等系统参数是否设置正常? 用网络测线仪分别检测每根到户网线线是否可以使用? 可否与服务器正常通信? 可否监视单元门口机? 可否监视小区门口机? 用智能终端呼叫室内分机是否可正常呼叫? 用室内分机是否可以正常呼叫智能终端? 分别按下每个紧急报警按钮,智能终端是否都能正常报警? 让煤气传感器报警,智能终端是否都能正常报警? 2) 单元系统维保方法 先将每个单元系统独立调试,包括单元门口机、小门口机、智能终端、室内分机、以及系统电源等设备连接调试,保证单元机呼叫室
7、内分机正常、图像正常、开锁正常、对讲正常、监视正常等。 常规检查项: 用网络测线仪检测网线是否可以使用? 设备上电后是否可以正常启动? 进入单元门口机检测页面,查看各项参数是否设置正常?并逐项进行自单元门口机检测检。 检测单元门口机与服务器是否通信正常? 根据HR-6000系统网络拓扑表逐层逐户进行分机对讲测试,检查对讲分机调试音视频对讲效果及监视、选铃、开锁功能是否能够正确实现。 刷IC卡是否能打开锁?刷物业管理卡是否能将打开记录上报? 二、视频监控系统维保方法l 设备维护:维保内容包含线路维护、报警设备维护、显示屏设备、LED显示屏设备、硬盘录像机设备、电脑等及其附属设备维护。 摄像机线路
8、的检测、故障排除、隐患排查。 所有接口、线路接口的检测、视频头的更换等。 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。l 软件维护:(一) 监控软件常见问题解答1.客户端登录时提示连接远程服务器失败答:第一步,检查客户端登录界面配置的服务器IP是否正确;第二步,第一步检查正常仍不能登录,检查服务端网络是否正常;第三步,第二步检查正常仍不能登录,检查服务端Apache Tomcat 6.0服务是否已启动。2.客户端播放实时视频时提示播
9、放出错答:第一步, 检查客户端机器显示是否能正常加速;第二步,检查摄像机对应的编码器信息填写是否正确,可使用编码器厂家的播放器播放实时视频,确认播放无误。3.客户端在进行视频回放时,出现视频播放不出来答:第一步,如果是用户是通过域名登录到系统,进入系统管理,查看存储服务器管理,是不是配置了通过域名进行视频存储的;如果用户是通过IP登录到系统,进入系统管理,查看存储服务器管理,是不是配置了通过IP进行视频存储的;第二步,在系统管理中,进入摄像机管理,查看相关摄像机是否配置了视频存储服务器及视频存储规则;第三步,进入应用服务器系统,点击【开始】、【运行】,输入services.msc,回车,查看服
10、务AEBellVSS和AebellVOD服务是否己启动,如果没有启动,启动即可。4.美电贝尔设备播放实时视频失败答:用超级管理员帐号登录美电贝尔IPC设备,在用户管理处,勾上【允许重复登录】权限即可。5.云台不能控制球机,提示连接DCP失败答,第一步,进入应用服务器系统,点击【开始】、【运行】,输入services.msc,回车,查看服务AEBellDCP服务是否己启动,如果没有启动,启动即可;第二步,若启动服务后,仍控制失败,在平台确认设备控制代理服务器的IP设置及端口号设置。6.报警触发后未执行联动操作答:第一步,检查设备自己可否收到报警信息;第二步,检查平台客户端系统管理-本地配置界面,
11、联动摄像机、联动预案、联动GIS是否勾选上,勾选客户端才可响应报警联动操作;第三步,重启服务端AebellMonitor和AebellDCP服务。7.播放实时视频时提示”服务模块不存在”答:关闭客户端正在打开的编码器IE界面,再重新登录客户端,播放实时视频。(二) 显示屏常见故障处理 当显示屏发生故障时,请立即切断电源,请不要试图拆开机器进行维修,可能会造成产品进一步损坏。可按以下步骤进行排除,仍不能解决请与专业维修人员联系。现像处理方法不开机(电源指示灯不亮)1、检查电源线是否有损坏,2、电源是否已接入市电,3、确认电源已打开,4、电源开关是否损坏,5:保险是否熔断,所有拼接单元不受控1、
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