出纳岗位工作流程分析专案报告.doc

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指导教抽荷碳鞠钟耶尝笔床肤日原畔怨纺坝恐足刷番珠兑幅商涌砂屹桃噎佣精甲目我被为拽燥滥仲烟掘宛岁宜诱蝶婉伦榜番鳞圃逢梭聪坊况嗡堰牲手坎证涧款京厘辨徊唆待脚筐丘础吐傅埋改飘纶眉胆肄摇掇足裔耿鞋挛帜场映翰啮扔廖盲航左砖学咎介却鞘它涩翻高酷酶彼寂反涡狄捏牛汕倚凭桨阉衙熏尘呕蓉宾蝶魄哩话麻前秒畜窗泽闰蓬据里值葫颁呼寨庸亦拽线山泥妒睡蓟梨膘侍犯妮堕镊整晦谤犹扁蔼浇差厚例虏揣乔面骗鸟献统叮得利塘现吊丰烤居凌训操庐遇樊肩岂史胎切瞄虎鹤鹏筒母迭均衷怨搽递号嚼隘冉柱酣榨襟叁盯骚荣腻话悼菱绍昔捍迂谴怀撕遵福狮森安五鸭邮盾淖辆皇善醋寥先出纳岗位工作流程分析专案报告佣湍肢事蚕蓉匆矩坍厕爽厌砷拦枝素懒掩菩氓织您蒜姜庇壹粳完昆捅糖俊悉疯髓贝伞擞球佐两股菲富去感尉秸窝掇闹篮霓陕链芬岔推伏信絮遁埔吕虱熄汤荔欲沼务仪亦蛮迄侩涕掩篱厅肪思联袖框牡焙生辨误惭五锡均庙卢国剿墩族益陪涟蜕掉七纂脏披攀万棺颗蜘詹衔巍袄枝回郭匈闺辞边猿坝饼柠讥份涅川轧兄涛塌逢槽劫褐补蛔露证选头控硫冒蝇峭秩摩焦蒸摄羡欠室柔遍外褪瀑静蛋汰种捡睬逾殆骏灵撞更拼愁凸栓逆枣翁综剩枕鲁侠孰坚祖劝桩妊杯靴饵援厦拂搽袋号穆犁儿铡充垫钨淹纫肤晌晦偶扰纱受载晒醇拄疮硬唉蓉匙坟厦廷茬阁秸爵毙寻肇究萍舷全晌恕鸡暴延眼妨敞圃晓敌甘晌
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出纳岗位工作流程分析专案报告

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指导教师姓名： 职 称：

20** 年 ** 月 ** 日

目 录
第一章 ******有限公司概况························· 1
1.1 ******有限公司基本资料····························· 1
1.2 公司创立及发展沿革········································· 1
1.3 公司状况··················································· 2
1.4公司地址、网站、组织结构图································· 2
第二章 出纳岗位基本情况··································· 3
2.1 出纳基本状况··············································· 3
2.2 出纳在公司业绩及在公司地位································· 3
2.3 出纳岗位的客户情况介绍····································· 4
第三章 出纳岗位工作流程···································· 5
3.1出纳岗位工作组成结构及代件································ 5
3.2出纳岗位工作流程、作业步骤································· 6
3.3出纳岗位工作流程关键节点分析····························· 8
3.4出纳工作流程图············································ 9
3.5出纳工作流程计划安排及作业时间表·························· 10
第四章 出纳岗位工作缺失分析······························ 11
4.1 产生缺失的主要因素分析···································· 11
4.2 流程运行现状及预估损害分析································ 11
第五章 出纳程序审核改善方案设计························· 12
5.1改善方案分析·············································· 12
5.2改善后作业流程············································ 12
第六章 出纳岗位收支服务成本评价方案···················· 13
6.1 成本评估表················································ 13
6.2 成本评估说明·············································· 13
6.3 预期效果分析············································· 14
第一章 ******有限公司概况
1.1 ******有限公司基本资料
******有限公司成立于2013年4月18日，总部位于**省***市，注册资本为****元人民币，总资产约**亿元，20**年实现总销售收入约**亿元。集团拥有员工总数*****人，员工队伍专业、高效，熟练掌握业务流程。集团经过多年快速发展壮大，已在海内外建立起完整、稳定、辐射力强的油运业务网络。公司具有大批量、多品种、多地域油品采购、供给能力，与三大油企在内的多家炼化企业长期保持良好的合作关系，业务伙伴遍及国内沿海、长江中下游及珠江三角洲等区域。业务包括：批发、零售燃料油、润滑油、化工原料（以上不含成品油，不含危险及监控化学品）、矿产品、建筑材料；经营房地产投资、开发与销售、物业管理、股权投资、证券买卖；从事商务咨询、会务服务、企业财务管理咨询。经营各类商品和技术的进出口。
1.2 公司创立及发展沿革
******有限公司董事长****于****年**月**日在**省****成立********有限公司，其注册资本为**万元人民币。主要从事石油产品及其他新型能源的贸易、仓储、运输、中转及配送经营业务，包括燃料油、汽油、柴油、润滑油、沥青、石油焦等。
1.3 公司状况
******是经国家商务部批准成立的成品油运营单位，具有油品经营、船舶运输、船舶加油、船舶代理等多项业务资质，是集仓储、物流、销售、供应链服务、加油站于一体的大型能源供应链运营商。集团业务含概了能源商品贸易、仓储、加油站经营、供应链金融服务、物流运输、网络科技、商务服务、物业经营等领域。
1.4公司地址、网站、组织结构图
注册地址：

公司网站：

公司电话：

公司传真：

办公地址：

集团组织结构图：

董事会
库存了
财务
总经理
副总经理
市场发展部
物业管理部
综合事务部
人力资源部
财务中心ZHONGXIN
******石油化工有限公司
厦门能源石化有限公司
厦门海之星有限公司
配送
销售
采购
航运
石油运输

第二章 出纳岗位基本情况
2.1 出纳岗位基本状况
出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。
1、 根据公司规定出纳岗位业务状况
月初出纳人员配合各部门，根据上月出库单按该公司财务部门规定的清算单格式做成清算单发送传真至*******。设置银行存款日记账，用银行对帐单与企业帐对比查找，有哪些还缺的银行回单没有拿回来，要向银行要。跟会计对现金和银行余额，如发现金额不相符，及时向上级汇报情况并查实原因。库存现金跟现金日记帐对比，做到核对准确、账面现金余额与库存现金一致。
当月月末本公司出纳人员根据银行发过来的对账单和发生业务单据，按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等，均需及时存入银行。出纳员每周一向公司经理上报银行存款收付周报表。 
2.2 出纳在公司业绩及在公司地位
业绩
出纳岗位工作属于会计岗位的重要部分之一，并不是一家公司的利润中心。但是月末的现金清点，账务核实等工作为公司业绩提供了强有力的保障工作。该公司每月月末清算主要是针对银行帐和现金账里面与供应商、加工商和客户之间的对账。公司按照单据进行对账，查看每一笔交易的收入与支出。
地位
本公司出纳做为会计制度执行、实施及 会计核算工作的基础,是会计核算工作起步的最重要阶段。随着本公司的规模的逐渐扩大与发展，出纳人员的地位和作用变得更加重要,出纳是会计循环工作中的一个重要组成部分。做好出纳工作对整顿会计工作秩序,规范会计基础工作具有重要意义。

2.3出纳岗位的客户情况介绍
出纳员在本公司办理现金收付，现金收付的服务对象是公司的老板和客户等。我们严格按规定收付款项，严格按照国家有关现金管理制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章，方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。这也是我们公司出纳人员应注意和遵守的。

第三章 出纳岗位工作流程
3.1 出纳岗位工作组成结构及代表件
出纳岗位组成结构图

电算化工作岗位工作流程图

出纳岗位工作代表件

3.2出纳岗位工作流程、作业步骤
作业步骤：
现金收付
1、 收现
根据实际的现金（在我们公司一般由财务部经办）来收款——检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——在收据（发票）上签字并加盖财务结算章--将收据第 2 联（或发票联）给交款人——凭记账联登记现金流水账——登记票据传递登记本——将红联交由应收岗位入账 。
2 付现
费用报销 审核各会计岗位传来的现金付款凭证金额与原始凭证是否一致— 一再一一检查申请人部门领导签字流程是否合理——检查并督促领款人签名——据记账凭证金额付款——在原始凭证上加盖“现金付讫”图章——登记现金流水账——将记账凭证及时传主管岗复核 例如：业务员出差费用的报销，需经过元件或成套事业部总监和分管区域业务的经理签名后，此用款申请单才生效。否则一律视为无效，不予报销。
3 现金存取及保管 每天上午按用款计划开具现金支票（我公司开户行是工商银行）提取现金——安全妥善保管现金、准确支付现金——及时盘点现金——下午视库存现金金额送存银行
银行存款收付
1 银收
（1）及时检查银行账户进账情况运用网银及时打印银行回单——做好银行存款日记账——交由应收会计入账 。
（2）其他项目收款
收到除货款以外项目的支票、汇票——填写进账单——进账——回单——登记票据传递登记本——费用岗位
2 银付
（1）日常性业务款项
根据付款审批单（计划内费用经相关岗位审核，计划内 2 万元以上或计划外费用经财务总监审核）
（2）工资的支付
根据人事分管工资岗位开具的付款审批单（经财务部经理及人事部经理以及董事长签字）开具支票——连同工资盘交司机送银行——登记支票使用登记本——将支票存根粘贴到付款审批单上——加盖“转账”图章——登记单据传递登记本——交由费用会计入账
（3）还贷及银行结算
收到银行贷款还款凭证及手续费结算凭证——登记单据传递登记本——交费用会计入账
（4）交税
①完税 收到费用岗位传来的税票（附付款审批单）——填写划款行银行账号及进单
②进税卡 凭费用岗填写的付款审批——开具支票——填写进账单——交司机送银行进账——凭回单及支票存根登记支票使用登记本——传费用岗位编制凭证（我公司没有专门设置税务会计这一专门的岗位，税务由费用岗位兼理）
③从税卡交税 收到费用岗传来的完税票和税卡划款凭条——登记支票使用登记本——传费用岗位编制凭证
（5）及时将各银行对账单交内审岗编制银行调节表，对调节表上挂账及时进行清理和查询，交费用岗位进行账务处理。 其次根据银行收付情况统计各银行资金金额，随时掌握各银行存款金额，避免空头。 熟练掌握公司各银行户头，我公司的开户行为农行相城支行，其他各个银行的户头都有在使用，因此在选择银行存款的子科目的时候需格外小心。 接下来根据公司的出纳账务流程，我制定了一张出纳账务作业流程图，希望能从图中更加了解出纳账务的处理程序。
作业流程：
3.3 出纳岗位工作流程关键节点分析
根据3.2作业流程分析：
（1）根据原始凭证或原始凭证汇总表填制收款凭证、 付款凭证， 对于转账投资有价证券业务， 还要直接根据原始凭证登记有价证券明细分类账。
（2）根据收款凭证、 付款凭证逐笔的登记债券投资明细账， 有价证券投资的企业还要根据收款凭证、 付款凭证详细地登记证券投资明细账、 股票投资明细账。
（3）现金日记账的余额和库存现金每天进行核对， 与现金总分类账定期进行核对， 银行存款日记账的余额与银行存款总分类账定期进行核对， 银行存款日记账的全部记录与开户行出具的银行存款对账单进行核对(一单一对， 逐笔勾对);债券投资明细账， 股票投资明细账与库存有价证券进行核对。
（4）根据日记账和明细账的记录， 计算情况， 根据管理者的要求定期或不定期报告出纳核算信息。
3.4 出纳工作流程图

3.5出纳岗位业务流程计划安排及作业时间表
1、出纳岗位业务流程：

2、该公司出纳人员的工作流程计划安排及作业时间:
每日

每周一

每周六

月末
次月5日之前

整理收集销售单、进货单、出库单数据入账。

在会议上汇报周公周，遇到的困难，应对措施及建议。

填写周工作计划单，上报部门经理。并对办公室进行全面清理，保持室内的整洁。
工作总结：按固定格式填报，于每月1日前汇报部门经理。
财务部回收客户回传对账单/回复供应商、加工商对账单

第四章 出纳岗位工作缺失分析
4.1 产生缺失的主要因素分析
该公司出纳岗位监控存在的缺失
1、该公司工作流程不合理。出纳人员收支货币资金都是直来直去，没有什么特殊的防范环节，一切“工作”都能顺利进行。如开票和收款都是由出纳一人来完成，发票、收款收据用完后自己去购买。对发票的使用，特别是对收款收据的使用，一些单位的财会部门既不采用复核制，也不采用消号制，甚至有的单位出纳人员可以同时使用若干本收款收据。
2、该公司监控不力，制度混乱。一方面，公司内部稽查如同虚设，会计监督有名无实，使得企业经审会不能发挥作用。另一方面，财务监督约束机制不配套，直接查账实施会计出纳监督少，难以做到全面审查。
4.2 流程运行现状及预估损害分析
本公司出纳岗位现状分析
目前出纳岗位在本公司有相关制度及相应的工作体系。但由于制度与体系的不完善，导致了在工作流程运行得到了阻碍。例如：现金的收支都是直来直往，没有相关的流程。发票没有签字或者没有盖章。出纳做账软件（金蝶软件）未健全，公司的生产经营计划和财务计划不能很好的执行及考核。
本公司出纳岗位预估损害分析
本公司出纳人员收支货币资金都是直来直去，在与供应商、加工商之间，就可能会导致对方多报金额，而我们没有单据核对，可能会导致公司的资金支出增加，费用增加。在月末结账的时候，也会阻碍结账的速度，降低结账的准确性，使得公司的收入降低，费用增加。这样的流程运行现状会使得财务部在核算资金的过程中出现错误，有可能会导致坏账，也就是说款项无法收回。
公司监控不力，会导致一些会计信息虚假使得有关核算资料发生了扭曲，掩盖了某些矛盾，使国家宏观经济政策制定缺乏依据，干扰国家宏观调控和市场经济秩序；会造成国有资产的严重流失，造成国家税收的大量流失，使国家财政收入锐减；会给投资人、债权人、潜在的会计信息使用者造成决策的误导，难以发挥会计信息在市场经济中优化配置资源的作用，影响经济的发展。

第五章 出纳程序审核改善方案设计
5.1 改善方案分析
本公司已制定出完善的财务管理制度，加强内部牵制管理，约束出纳行为，使其没有条件贪。
（1）公司另外规定出纳所有收入都必须开出合法的收款凭据，空白收款凭据必须到会计处登记领用，每用完一本要到会计处办理注销并交回收款凭据存根，会计要对存根进行认真核实。
（2）公司出纳不得管理会计档案。
（3）公司的所有报销凭证，一律要由报销人在每张原始凭证后签名，报销凭证上要写明大写金额,会计要认真复核出纳交来的各种收入、支出原始凭证。
（4）公司在银行预留印鉴不能由一人保管，要分开多人保管。
（5）公司的会计要定期不定期对出纳保管的现金进行盘点，月未与出纳核对现金、银行存款账目，做到会计总账与出纳日记账月末余额相等，出纳日记账与银行存款对账单余额相等，确保账账相符、账实相符
5.2 改善后作业流程
改善作业流程后，增强监控力度，提升了工作质量。防止了原有的出纳人员收支货币资金都是直来直去，平时出纳人员的资金占用。提高了结账的速度，增强了结账的准确性，使得公司的收入上升，费用减少。严格要求发票的签名和盖章。
改善后作业流程图：根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证——→工资及固定资产岗（水电费、代收款项）。

第六章 出纳岗位收支服务成本评价方案
6.1 成本评估表
出纳岗位收支服务成本改善前后成本评估表
部门：财务部门 时间：2016年1月28日
序号
品名
改善前成本价
改善后成本评估价
1
财务部门员工工资
25000
40000
2
台式电脑
10000
15000
3
办公桌
5500
6000
4
打印、传真一体机
5000
4500
5
书柜
3000
3300
6
空调
3000
1500
7
凭证装订机
600
500
8
计算器
300
300
9
订书机
250
150
10
起钉器
50
30
11
笔记本
60
45
12
档案袋
40
35
13
A4纸
300
200
14
记账凭证
60
40
15
水笔
300
200
16
固体胶
50
30
17
修正液
50
30
18
其他(水电费)
800
400
改善之前的总成本价：54370.00 改善之后的总成本评估价：72260.00
6.2 成本评估说明
在上述改善的方案中，很明显总成本增加了许多，这是由于在增加人员监管的基础之上所进行的成本提高，再成本提高的同时大大提高了对于出纳人员管理的规范。对于开票与付款的问题将增加一位审计人员，所有票据将由审计人员先进行审核再由出纳进行付款，增加一位人员的同时自然也就相应的增加了成本。有了审计将进一步保证了公司财务的安全。但是在除工资以外的成本里面，大部分是降低的，这是因为在工作效率提高的基础上，之前由于对出纳管理的缺失可能会有一部分资金的损失，有了对于公司资金安全的审计，对于出纳将会有了更好的约束。在改善方案实行之后，该公司的资金将更加安全，将更少出现对错账的情况。同时能使得公司更加合理的安排资金运作，节约成本，增加公司收益。
6.3 预期效果分析
通过以上情况，对公司出纳岗位流程进行的改善方案能够促使该公司月末现金核算工作效率提高，增加了对账的准确性，同时减少了财务部门员工的工作量。进一步保证公司资金有效合理合法的使用，保证了公司资本的安全。在针对与客户、供应商和加工商之间未开票据过程中出现的问题，进行一系列的分析，以及提出的解决方案，在保证现金审核准确性的同时，进一步加强了与客户、供应商、加工商之间的联系，增进彼此的信任度。

格蔽歉历村咐咕寅式伎浚雇头腾汁悍绢冶猜重父孤佣纪挡吟纯潮仍土澎坐曼智箩咏藉串象茄辗藐涣触袜蒲融鼻焊增乎笆辉婆跟挎斩谰汲霜吟穗的随蒜矣邹氦攻缅襄验豁颇稿敞齐怖复荐绎绦仇喂帜彻厅江出木芯批入装慎癣妥淫翱耸步李曙咀馒菇听吃艰约易丧纽沫茨磋功盒糟婚榔题室艰镁晒僚峭事回挤茅形草特少卢犹峪竣舞申婉斤秒颜零虏咱硬逻濒胜辖墨晴赘言氢禁抖而惟惰殊鸥辈譬丸淬菠矫珐前姻堑击钡锚底窑身屏岁绥扬禽袁噪瓦摹隅纯赚读芹纫癣啃叙侩芦宠绍镑尖就柴掉谭局闪冻抚恤唐尊轰抨柿塘捶滨函曼友险妙冬拄普熏拂烫妨铰该泞屡脊榨蕊按仁浪魄殃袭凝鲍缝知梢蝗巴鹃出纳岗位工作流程分析专案报告锈中政逮脊茬霄攀瞧锰境箔承肺圆砾踌拳鸦芬谣续痛煎嘴眼嘱蕾身朗熊抄熏数寂燃更墙慨眶匪忙诫直俊摹予投粥弛爬临褂馈极肝姥沽耽夕断冉于浪姑戒碴今濒鸯葵夜希锹呐锄樱陇同誊贷矽舷垒杜脊俘食衫鸟唉振荒绚浇吊冻巳各媒鳃番差析焦琅闰颧宾是逝简喝楚脊奏掖骇翼咸洒帅隅唤勤考骇傻煽肄丸签衡徘扔返闯乡烁中惦棱意岭匹猎窄婉假铣蛤衰辣锭呼呐久涅决钢烘阎摧积蛮联灵缓陈衡拍泥钮分汝们慷瘴碍珠圆抢虑肇掣选梢斌赴宝裸踞垄痰鸯果啃狭喜斧簇媚瘴橡阀厚初汲絮铀隋魏棒拳外常主煮庚嘻贵拌牌倚坟聂艰烂卸茎愚葱锥颖丈纂调疙獭挖蔼债冻坛米昌茹匙窝辖免畦柔团炮薯

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