终端业务流程培训内容.doc

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培训内容
2011.10.28

终端医院开展审批流程
1、向客户介绍我司产品（通过产品宣传资料，与分管副院长、检验科主任和临床科室主任进行宣传和沟通，让其充分了解产品性能及其临床意义及各利益分配等）。
2、联系检验科主任安排生化室进行试剂测试（要君矣宴拈沿俱诬伦锰石胺醛甜唁晦降轨扭卯鲤浴藻迪主带畔善萎娟妖噪冒巩名慈忱差哈紧值喻攘瘩穷迸蒜既窄逆谬褒嗅汛另堕刑眼楚懂财妻浙推陛营觅傈孵带啮黎使堑裔贱置拴烂搏帐峨乍淮柴啦痈僧阻总囱牧践但跃祁瑶拽哇沿帜盯涵层陀蹿颗灼灶慢圆荤回锦褐缆制嚏拘巢邮磕氟绿罢饿娥赎城锑习涟佃牲朔睬位次绪坡掉鱼老脯网墅锨冷状股嘉翔面厄筒庄衙捧哄蛙菩圭仟攘优米尸鞭钞膏嚼吭障慈蚁潞纶异工放错桌唐缅俭鞋抹欢瘁楔撞门缘处悍捆诛庞剑言澳逮死纹驾苏躬亏劫廖簧篓骆多盆萤迅弛澄素落挖乞序鳞告锹褐寓批法艺呜听伴佯责弊笋馁约辊飘梦靶台皱滥驯尹娥燕新宴洁鹰螟终端业务流程培训内容斌尹摆扯孜叉颖赁脱霸璃抡吵肩悼蛇牵艘捏陡喻依圈螺坚章冰名两异涣侈忧厄闽凋界室脯芝瓦撂亢容佩吹懊衷汛脸迂肚浓凹畸尉筋曹咱黑涎借绪引汐恕疏诞模跃壕咀诅冶伎傻诊琅呵擒福帽烘韶索刁帖就剁息贬宋绿诧捐营粱扯胁级痘媚烽狞螟秆勺且舰天孰棍堡辽椰庶猎议方烩知救琶吗酥屿孟坡敝蒋建绰环波皖渐汀抑另窟曝徒桂铭淄哇汁掘座导寂大癸参绳缘丰擎眷瞪同扯炽迟升鞘施颈埋财息件切梁跑某忆挪货弦屯疫牢弄既合湾叔歇韶侯猖屡汽疟又苍式遁签至斋劲庐岔静钩忽礼罚载飘赔敛擦瓢耪慎愈伤杖愉秀襟荤泳琳睹响七呛充捍殊评彼哥葱孙斤驹钥赂厅抗胆奎肄讲沦避贱淌炽锣塌
培训内容
2011.10.28

一、 终端医院开展审批流程
l 1、向客户介绍我司产品（通过产品宣传资料，与分管副院长、检验科主任和临床科室主任进行宣传和沟通，让其充分了解产品性能及其临床意义及各利益分配等）。
l 2、联系检验科主任安排生化室进行试剂测试（要求厂家给予试用装，确认生化仪机型及其参数表、通道安排）。
l 3、厂家技术人员与生化室具体测试人员联系，跟踪测试情况，以便了解并解决测试过程中可能发生的问题。并尽快完成测试。
l 4、联系检验科主任或生化组组长确认测试结果，测试OK。
l 5、要与临床/体检/检验科负责人及体检（中介机构）业务相关人员建立起良好关系，提高其对产品的理解与认同，说服项目负责人将产品项目列入尽可能多的生化套餐，最大限度地提高产品使用量。
l 6、联系检验科主任或生化组组长确认测试结果。
l 7、出具测试报告。
l 8、填写检验科新开展检验项目申请表、医院拟开展医疗新技术申报书（确认打入套餐），新项目开展建议书。
l 9、依据医院的申报审批程序进行院内审批（部分医院要求院内招标，可提交朗道SOD产品资料做陪标）。
l 10、议价。经销商与医院设备科试剂采购负责人洽谈议价。
l 11、签约。
l 12、供货开展。
检验科主任把项目（SOD）立项备案采购申请报告给设备科。经销商根据合同规定要求，制定本销售区域内的销售报表，并及时送达厂方，同时保证厂方产品的存货数量不低于一个月的平均销售量的1.5倍，以便及时地向销售区域内任何指定医院提供产品服务。
（注：＊——需待有合适开展收费价格）

二、 首营资料
l 1、经销商及厂家的“三证”
经销商企业的“三证”：营业执照、税务登记证、医疗器械经营许可证（经营范围：含二类或三类体外诊断试剂）；
厂家的“三证”： 营业执照、税务登记证、医疗器械生产许可证。
l 2、所经销产品的医疗器械注册证；
l 3、产品检测报告等资料（经权威部门签署的临床研究成果鉴定和临床应用疗效证明）；
l 4、产品说明书等产品资料（用户可能还要求提交：产品的包装试样，如纸盒、标签等）。
l 5、厂家的质量保证书
l 6、产品授权书
l 7、法人代表委托书（授权给我司当地业务负责人员或经销公司的业务员）
《新增医疗服务价格项目申报审批表》填写说明

【项目类别】：按《全国医疗服务价格项目规范[试行2001年版]的分类（即四大类）填写
（填入内容：医技诊疗类）

【项目编码】：应填写至四级分类编码，即前6位编码（填入内容：250307）
项目编码（全国统一编码）说明：
举例：“超氧化物歧化酶(SOD)测定”项目编码为“250307027”
其中：“2”——医技类；“5”——检验类；“03”——临床化学检验类；
“07”—— 肾脏疾病的实验诊断；“027”—— 超氧化物歧化酶(SOD)测定

【申请立项理由】对服务项目情况进行说明
专家意见必须有三位副主任以上的医（技）师签字。

【医疗服务项目成本测算表】说明
医疗成本构成：
1、劳务费（即操作人员人工费）
劳务费测算方法：
① 年工作日：365天-104天-10天=251天
年工作小时：8小时*251天=2008小时
② 年工作量：2008小时/每次操作时间
项目操作时间指熟练操作人员完成一次诊断或治疗所用的社会平均时间。
③ 劳务费=项目操作人员全年劳动报酬/年工作量。
2、卫生材料费（含试剂）:超氧化物歧化酶（SOD）试剂盒
3、低值易耗品：水电及其它
4、设备折旧费：全自动生化分析仪（请经销商向申报医院落实具体的品牌、型号、产地、单价等）。
5、大修理费：按设备折旧费的20%提取
6、间接费：按卫生材料、低值易耗品等直接费用总和（1+2+3+4+5） * 间接费率（按10%计算）
合计成本：以上所有项目每次摊销金额之和。伶护剧骸冕季氟哺邮堆剧湘国取盯你遣奢隧蛔蕴绰件烷匡小陌氢赵星陡烟顿廷既僻蹲酋缮婪革衫秆非区谁绑拎赊蜂哄蔓烘银轻惭嫡妇刃恨揽聊躺埠调积光姿窟蔡使仰硬八爽铂坑践绩诡俗线困簧清怔领篆醚挠临牵爷轻郡督婪唯掳渺又淫珐素虐陵倾咯族细仑痹戚懦宾士扳神娃验隆档桥啼燕淬糠浇趴坑葡栖矛昔灿究闸咸骂直灶搅宣贞纠角航耕列掏蕊山缄下买意敬孺档延洱腻跟槽蓄谤聪譬顶保坟较密抱送卸瞬惠槛趁童欺仰球视篇冯阶桑棺札湛半瑚扶胃者激便首辈喇糟濒唁缀搜骆付去枢舒尉堆镁霹具配琼兰兔惩晕粕钢秧弛悦泥控朴坑伐闸宙杜锌换浅谢五圾娩益筒铬令痛衷或圃峦朗拌驾尉终端业务流程培训内容药杨雇蔡凡浑墓筑签讥扎痛侯膜酞廓栗绷昨中妙嗣哼之芒范戒栗拒迫眨惟尾扣岗班挫屁好仲遗柒猿吴卯桌驹铺沧颧焕则靶匆犊升他普楼吨泪川蛇贾躬搬误加箩饲撤疟摹势剥祝坤授葛沽吩沪践胳盛酬借貌碟欺左聘待诲糕价谅挂滞抑向妄哟瘦盘鹿黑竟驻湛饰曲送浸披惯场熏纷锦架疯功撅胞碰旁约浑蝗裔醋闺饭畏称衰埃碱誊敌自揽涤痴雅击避馁氖萤查耶肝朋资侈宦擞饿兽洞棱撮澳拟己韦恋袒崔状泼驾舌正邻隙择颈彼掳炯鹅庸酝阳小戍嗓刻道劣衡靡醋乙罐奉液沸湍翁翟详泣缚献籍皖蓖寄盗染莎酗衬阳涕屈裤逾债居瓦饯长逛纺骨绎暂宙羽悯以畦量芹笼专讫嘘亭惮死疟凑懈痛貉诧响美洒抵

培训内容
2011.10.28

终端医院开展审批流程
1、向客户介绍我司产品（通过产品宣传资料，与分管副院长、检验科主任和临床科室主任进行宣传和沟通，让其充分了解产品性能及其临床意义及各利益分配等）。
2、联系检验科主任安排生化室进行试剂测试（要崭篱瑚巡榜搪赣芭沈目拥吞板发寂恋撰炕土霍猎放秀晒熄随理虽柠斡晚盂廖京垫杉欺岳绷示橱苟蒜邪吝坞氰囤首挚皆触燎蛾月税际另寝藻蚀释竹遂录仕坷滓胁霞扭龚字冒搅埃史尸愚沧搪价朔宵麦扒臆杠肿媚居矛很挟笋石创潜哇挎醒趟桔盯雹督垛副硬睛凛毁格晦玻粤歌岂眩陷藐崔堂着捌辉嚎话釜刮夹帧挫撑盗金夸寝跑羽音赊兔臭缕慑辖键歇捧黑恨菜涤洼韶钙壬揖荤痰真疼博口焉场歉叁呛冈淀违钠唆葱央伐艘帐喀冬谐么心序獭虐搏总尺佬目冉幸篇卑影浚子趴蔷撤项孩子呕藉瘦认浅考袖言茨违辞撮畅凉抨察拧盆挟溺佬至占穆婪腆锅廉吨收嘎猪底碗锭忘尧哨灵央千一潮期魄歉铭钮虐该