账户管理系统建设项目业务需求.doc

附件1：
账户管理系统建设项目业务需求
第一节 详细需求
立项背景
1、人行监管要求，银行账户开立后需在人行账户管理系统、信用代码证系统中报备账户信息，该项工作需由柜员手工操作，录入大量的重复信息，并且需要手工填写所有开户资料。
2、账户开立时需查验该企业在外网披露数据的合规性、一致性，报备类账户还需查验人行账管系统中的账户状态，各项查验工作目前只能手工查验、处理，流程不规范，工作量大。
3、工商年检流程调整后，工商企业经营状态的更新时间不再是每年年检期间了，而是随着企业的备案实时修改，如此一来我行哪怕当年的企业年检通过了，仍然存在异常经营的风险，然而对于客户不主动来银行变更则使得我行更加被动。
4、目前我行账户年检采用人工核查方式，柜员需进入“全国信用公示”网站、人行账户管理系统及行内系统，对上述系统内的客户及账户信息进行人工比对，核对一致后在人行账户管理系统中记录年检信息。
5、人民银行对商业银行人民币结算账户非现场监管的要求，需要商业银行对自身核心系统以及人行账管系统的账户一致性进行审查。同时外部数据越来越重要，我行数据量大，各系统无法有效对接，手工查验困难等难题。账户风险无法规避、无法发现。
账户管理系统投产后，可自动完成对全国工商总局信息披露平台、人行账户管理系统及行内系统数据的比对，并将年检结果导入人行账户管理系统。
账户管理系统可减轻柜员工作量、提高网点工作效率、提升业务及非现场检查效率，顺利完成人民银行对我行账户年检率及账户报备工作的考核。
一、业务需求说明
（一）业务概述
根据账户业务处理流程，将大量的人力手工操作的流程以自动电子化的方式运作，同时帮助管理人员对账户进行统一管理。节省人力成本与时间成本。最大化工作效率。
（二）业务描述
开户预核准
银行为企业开户之前，通过多种审核方式规避账户风险，核准类账户实现外部信息自动校验功能；备案类账户实现与人行账管系统的账户信息校验功能，通过审核后可继续进入开户流程。
1、外部数据数据返显
自动获取外部工商数据，用于对公账户开户前企业信息的查验。具体外部数据来源：
（1）企业、个体户：国家企业信用信息公示系统（http：//
（2）事业单位、群众团体：广西事业单位在线（http：//
（3）社会团体、民办非企业单位和基金会：
①广西社会组织网（http：//
②中国社会组织网（http：//
（4）卫生计生机构、医疗机构、母婴保健机构等：广西壮族自治区卫生和计划生育委员会（http：//
（5）全国组织机构代码管理中心（全国统一社会信用代码信息查询系统）网站（http：//www.
2、人行状态查验
自动获取人行基本户信息及状态，用于备案类账户开户前查验。
3、个人开户信息校验
比对电信运营商、人行身份证联网核查数据，校验个人姓名、身份证、手机号三要素是否一致。
4、信息预填单
工商、人行信息返显后自动填入电子表单，用于资料打印及信息报送。
对公账户开销户报备
1、开户信息收集
通过预开户和核心账户信息的实时对接、核心系统和手工补录入（柜员通过工商信息返显功能自动填写企业信息，在补录缺少信息）等方式来收集需要报备账户的数据资料，审核人员通过开销户自动报备模块对需要报备的账户进行审核，通过审核后，系统会自动向信用代码证平台和人民银行账户管理系统报备。
柜员还可以通过系统套打企业开户的纸质资料。
开户信息收集支持两种方式：
a.提供互联网预开户功能，由客户自行填写相关信息，系统后台做数据导入，客户到网点开户时直接返现预开户信息。
b.核心系统数据导入，网点开户时柜员在核心系统中做开户及信息录入，上报人行时做实时数据对接，提取核心系统字段实现自动上报人行账管系统、信用代码证系统。
2、开户审核
系统提供开户审核流程，通过开户审核环节的账户才允许上报监管部门，系统同时支持跨部门审批、多中心审批、支行后台审批上报三种模式。
3、一表多分发
将填报的资料分发至各个系统中，人民银行账户管理系统、人民银行信用代码证平台（基本存款账户）。
4、账户变更
a.根据待变更的账号查询人行账管系统中的账户信息返显到开户系统中，柜员可直接做字段修改，通过审核后自动连接核心系统修改及上报人行账户系统。
b.柜员在核心系统变更后，由核心系统自动将变更字段推送至开户系统中，系统将自动把变更字段更新至人行账管系统中。
5、账户撤销、转久悬
核心系统导出撤销、久悬的账户清单，系统将自动做批量处理，向人民银行账管系统报送。
6、开户资料打印
通过系统自动打印对公账户开立、变更、销户过程中产生的表单。
7、个人账户自动上报
核心系统提供开立的个人账户信息（增量及变更），系统自动读取文件，修改成人行上报的格式，最终自动上报人行。
8、账户管理
包括系统中开户或变更、销户的所有账户列表，用于账户数据查询。
9、开户反查
将当天开户、变更、销户等动作系统将自动前往人民银行账户管理系统做反校验工作，确保系统操作真实、有效。
10、统计
系统提供按机构显示的开户、变更、撤销账户数量统计，可按各种条件查询。
企业年检
1、待年检清单获取。
自动从人行账管系统获取全行待年检账户清单。
2、外部数据获取
根据待年检清单批量获取外部披露的信息（包括不限于全国信用公示系统、全国组织机构代码查询系统等系统）。
3、自动年检
批量发起年检上报动作，根据预设的年检要求，系统自动筛查账户的合规性，如通过年检的则自动在人行账管系统中做年检标记，如未通过则将信息留存至系统中。
4、生成年检统计表
按机构层级区分生成：包括字段：总户数、已年检户数、未年检户数。
5、生成年检明细表
按机构区分生成：包括不限于以下字段：客户号、企业名称、企业账号、营业执照号码、营业执照到期日、组织机构代码证号码、组织机构代码证到期日、年检标识等信息。
6、年检数据下发下载功能
系统提供自动下载年检结果的功能（Excel明细表、Excel统计表、Word工商界面查询依据）
账户比对功能需求
1、用户自定义比对数据源
可由用户按照业务要求自主添加比对数据源，包括如人民银行账户管理系统、核心系统、其他系统数据。
2、用户自定义比对规则
可由用户按照业务要求自主勾选各数据源字段
字段包括：客户号、户名、组织机构代码、工商营业执照、税务登记证号码、开户许可证号、法定代表人姓名及证件种类与证件号码、账户性质、账户状态、开户银行代码、机构号等。
3、数据导入接口
行内参与比对的数据源可以Excel、txt的文件形式导入。外部披露数据参与对于的数据源系统将自动更新、获取，包括企业基本信息、异常名录信息、行政处罚信息、经营状态等。
4、自动获取人行字段
由系统自动获取人民银行账户管理系统的对应账户字段。
5、自动比对
实现系统自动做数据清理工作。
6、定期数据比对
自动读取核心系统下发数据，设定比对规则后定期做数据一致性校验
7、批次划分
按时间、比对名称、比对数据源区分每一期比对结果。
8、报表导出
生成比对明细报表、企业异常预警表。
9、查询统计
实现多条件查询及比对结果统计及下载（可以Excel、txt的文件形式）。
10、账户处置
可以不定时按机构生成不正常账户清单（包括不限于未年检账户、黑名单账户、账户信息异常类账户等），向各机构发送该清单，各机构可自行选择自动或手动向核心发送对账户的处理指令。
11、反洗钱数据模块
提供包括不限于《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》（银发【2017】235号）文件要求的数据单笔或批量查询模块。具体展示企业股权结构、企业关联图谱（支持二度、三度、四度）。进行存量企业受益人识别，录入展示受益人信息、公司高级管理人员。
系统管理
1、参数设置
设置人民银行账管系统IP地址等参数
2、机构管理
（1）对银行机构的层级分布的管理
（2）设置机构增、删、改、查功能。
3、用户管理
（1）对登陆系统的用户做统一管理：
（2）设置用户增、删、改、查功能。
（3）可对接行内统一登录接口。
4、权限管理
对用户的权限管理，
5、系统日志
对系统运行情况的检测。
二、其他业务需求
1、因我行新核心系统正在建设中，需考虑到我行账户系统能与新核心系统对接
2、人行电子影像预审核系统开放对接接口，账户管理系统需实现与电子影像预审核系统的对接，实现影像自动传输。
3、本次采购项目含系统3年数据使用费。
三、具体功能列表
功能模块
子功能
渠道
功能描述
备注
智能开户
预约开户
WEB
网页预约开户模块

微信
微信公众号、小程序预约开户模块
支持营业执照二维码扫描
app
ios或安卓app预约开户
支持营业执照二维码扫描
进度跟踪
实时查询开户动态

开户体检
系统
受益所有人识别

严重违法失信名单智能检测

久悬户验证

敏捷开户
系统
工商数据反显（客户端）

一键导入核心（柜员端）

表单套打

个人身份信息自动采集录入
需要身份证扫描仪硬件支持
影像件管理
支持影像采集、查询、管理，影像件报备人行，根据行内是否有影像平台，分为两种不同实现方式
个人开户交叉验证
系统
工商法人身份证号验证

姓名、身份证、手机号三要素验证是否一致

自动报备
信息核对
系统
报备前系统核对

一键报备
系统
（开户、销户、变更）（人民银行账户管理系统、机构信用代码证系统）
销户报备支持查询是否在他行已开通一般户
批量年检
数据比对
系统
工商数据、人行数据与核心账户信息比对

年检结果自动标记
系统
一键登录人行系统进行账户年检结果标志

年检规则自定义
系统
自定义需要年检的账户

数据比对
自定义数据源
系统
自定义需要进行账户信息核对的数据源

自定义对比项
系统
自定义对比任务中需要核对的对比项

一键生成结果
系统
后台自动核对，一键生成对比结果

报表导出
系统
报表格式导出核对结果，包括核对不一致信息导出，年检不通过信息导出、数据统计结果导出
支持excel、word等多种格式
账户信息监测
账户信息自定义统计
系统
账户多维度信息统计

存量账户证件过期预警
系统
定期推动账户营业执照过期信息

存量账户法律风险定期推送
系统
定期推送存在法律风险的账户信息

存量账户处罚信息定期推送
系统
定期推送账户处罚信息，包括工商处罚、税务处罚等

身份证到期提醒
系统
法人、财务负责人等个人身份证件到期提醒
行内提供个人身份信息
账户营销
网点附近企业清单
APP/系统/报表
附近新增企业，覆盖全省，T+30，附近全量企业

网点存量企业关联方
APP/系统/报表
基于网点存量客户上下游投资关联等主动营销

235号文受益所有人识别
存量客户信息提供
系统
股权结构图

系统
关联图谱（支持二度、三度、四度）

系统
支持批量存量客户下载全国企业工商公示网报告（报告格式）

系统
支持批量下载存量客户工商数据（数据格式）

存量客户身份识别
系统
根据文件要求，追溯受益所有人，可录入

系统
识别存量客户的公司高级管理人员

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落