一级产品代理合同书及附件.doc

产品代理合同书
（一级代理商）

甲方：浙江****技术有限公司
乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定，为促进甲乙双方的商务合作，在平等自愿、互惠互利、优势互补的基础上，就甲方授权乙方在第一条第1款中明确的代理区域范围内为独家销售甲方产品的省级总代理商（一级代理商）事宜，达成如下协议，双方必须共同遵守。

一、乙方代理区域、代理期限：
1、代理区域： 。 甲方授权乙方为该区域省级总代理商，全权负责甲方授权的产品在上述区域内的销售和售后服务等。在乙方遵守本合同各项条款并完成相应订货量的前提下，甲方不得在该区域设立同类或类似的总代理商或经销商，甲方已设立的代理商和经销商移交乙方统一管理。
2、甲方授权乙方代理的产品为：浙江****技术有限公司生产 。
3、乙方代理销售的时效期限：从合同签订之日起一年,即从 年  月  日起到 年   月   日止。

二、甲方的职责和义务：
1、甲方向乙方无偿提供企业以及产品的各种证书，例如：营业执照、税务登记证（副本）、组织机构代码证、医疗器械生产企业许可证、医疗器械注册证、医疗器械注册登记表、其他相关认证证书等复印件作为备份文件，并对以上证件的合法性、真实性承担一切法律和经济责任。确保为乙方提供完善的售前、售中、售后服务。
2、甲方在已授权代理的区域内不再设立第二家任何级别的代理，只帮助乙方在当地设立次级分销渠道。否则，乙方有权要求甲方赔偿一切经济损失。
3、甲方确保给乙方的供货产品质量符合国家标准和行业标准。
4、甲方根据自身产品成本及市场情况及时提高产品质量及性价比，向乙方提供优质经济的产品。承诺统一调整价格时，按乙方实际库存数适当返还差价（适用于价格调低时，实际库存数需经甲方核实确认）。
5、甲方向乙方免费提供技术支持，培训乙方的市场人员和技术人员，协助乙方拓展市场，根据当地市场情况提供必要的宣传支持，并配合做好产品售后服务工作。
6、甲方负责协调跨区域各代理商之间的关系，做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。
7、甲方应积极配合乙方代理区域内的地级、次级代理商（由乙方指定）的相关市场工作及培训工作。
8、甲方产品在乙方销售区域内如果有终端客户提出特殊要求时，乙方应及时将信息反馈给甲方，甲方根据市场实际情况判断是否能满足市场需求。
9、甲方确保提供给乙方的产品质量合格，售出产品按该产品保修规定三个月包换，一年免费维修（人为损坏及不按规定使用造成的人为损坏不在此列）,并严格按照国家有关“三包”规定执行售后服务。
10、 甲方应及时向乙方提供乙方销售区域内的终端意向客户的询价等重要信息，并保证不遗漏、不报价、及时转告乙方。
11、甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方的利益。

三、乙方的权利与义务
1、乙方负责在总代理区域内销售甲方授权的无线网络生理参数监测系统。可在该区域内发展分销商或服务商，或自行建立销售网络，承担销售过程中产生的一切费用包括售后服务、培训等费用。
2、乙方有权对甲方的工作（销售、市场、广告、服务、质量等）作出评价或投诉。
3、乙方须按实际情况填写《代理商注册登记表》，表中内容发生变更时须及时书面通知甲方备案。
4、乙方应积极开拓甲方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。
5、乙方在经营活动中应保障双方的长期利益，共同维护代理产品在当地的声誉。
6、乙方订货后，甲方及时按照乙方要求供货，并保质保量。
7、乙方不得跨区域窜货，否则甲方有权解除合同，并取消乙方区域总代理权。
8、为树立双方的良好形象和维护乙方及终端用户的利益，乙方应逐步建立系统的商务体系，并对下级经销商给予技术支持及逐步提供完整的培训体系。
9、在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。

四、 经营指标考核和扶持政策：
1、代理资格考核
（1）乙方获得区域总代理权的资格是首批订货金额必须达到 万,并在合同签订当日支付首批订货金额的 10 %作为定金，剩余货款及 80万市场保证金在合同签订当日起10日内付清。若逾期未交足上述款项，则视为乙方违约，甲方有权解除合同并在该地区重新选择代理商，已支付的定金不再返还。乙方在签订合同之日起10日内付清上述款项的，正常进入考核期。
（2）代理资格考核期为 3 个月，即从 年 月 日-- 年 月 日。在此期间内乙方从甲方累计订货金额完成  万元（是甲方要求的最低订货金额，单价按双方签定的《区域总代理价格》（附件一）计算，而不是按乙方在市场上的零售价格计算。计算时，以甲方在相应考核时段内实际收到的乙方所付货款累积总金额为唯一依据），则自动延续总代理资格；如乙方在考核期 3个月内累计订货金额低于 万元时（按甲方要求的最低订货金额的60% 计算），则自动失去该区域总代理资格。
（3）从第 4个月起，乙方在之后的每三个月内的订货总金额不得低于  万元（按甲方最低要求订货金额的50% 计算），否则自动失去该区域总代理资格。
（4）乙方在代理期限内如完成“附件一”《区域总代理价格》中确认的最低年度订货量任务，在代理期限到期后享有优先续签代理的权利；如仅完成“附件三”《省级总代理商最低年度定货任务分解表》中确认的订货任务而未完成“附件一”《区域总代理价格》中确认的最低年度订货量任务，在代理期限到期后无优先续签代理权，由甲方根据实际情况是否继续授权乙方代理资格。
（5）作为特别扶持，乙方在 年 月 日至 年 月 日之间（前 3个月）完成累计订货金额 万元（甲方要求的最低订货金额）可获得甲方市场首期特别扶持资金 元。以抵扣订货款形式返还给乙方。
（6）全年完成 1000 万元以上的部分可获得甲方市场特别扶持返利资金，按超出部分的 5 %以抵扣订货款形式返还给乙方；中途代理资格被取消则不再计算返利。
（7）市场保证金在乙方代理期限到期未续签代理合同或被取消代理资格后，并与甲方的有关经济往来账目结清基础上，办理好相关市场交接事宜后退回。
2、服务考核：乙方取得区域总代理权初期应配备不少于 4名销售人员， 2名技术、维修人员的服务队伍，并逐步扩大队伍。（技术、维修人员的配备，以可支持发展经销商为准。）合同签订之日起一周内，建立以宽带为主的传输媒体，在合作期间逐步建立起完善的服务体系。（以整体市场销售与服务配套为准。）
3、甲方以后推出新产品（以甲方公布为准）时，乙方可以在发布之日起一个月内，以优惠价格（按《区域总代理价格》的 80 ％）一次性购买不超过 万元（首批订货金额的三分之一）的样品。但甲方已被取消总代理资格或甲方曾出现未达到甲方规定最低订货额度情形的，不享受此项待遇。
4、甲方产品的制定价格发布权在甲方，双方有责任对价格保密。乙方按甲方的指导销售价格制定本地区的批发和零售价格。

五、关于《省级总代理商授权书》（附件二）：
1、在本合同第四条第一款第一项规定的条件成就之后，甲方向乙方开具的《省级总代理商授权书》，该授权书向客户宣示乙方总代理资格权限，以便乙方开展工作。
2、乙方出现违法经营或严重违约行为，甲方有权取消乙方总代理商资格，收回《省级总代理商授权书》，并有权解除合同。
3、 《省级总代理商授权书》是本合同附件之一。

六、产品价格、结算及交货：
1、甲方和乙方的结算以《区域总代理价格》为依据。
2、《区域总代理价格》详见本合同附件一。
3、甲方执行款到发货原则，本合同发生的支付均通过银行帐号进行。
4、货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则不视为乙方已付款，甲方有权拒绝发货。同时，由此造成的一切后果由乙方承担。
5、乙方应正常备货，当预计月销量将超过 万元以上时应提前 10 天通知甲方，以便甲方提前准备。
6、乙方以书面形式向甲方下达进货计划，应写明产品型号、数量加盖公章和订货人签名后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认，乙方提前支付货款给甲方，并将汇款凭证传真到甲方，甲方收到货款后 5-7 天内（可根据乙方需求分批）按约定将货物发往乙方指定地点。
7、货物运输本着快捷、节俭原则，乙方委托甲方初选、实际考查，最后确定承运商。产品运费、保险费由乙方承担。
8、产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。
9、货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。乙方提货时，须当场验收合格，做到检查包装无破损及清点货物品种和数量与订货清单核对无误后再提。
（1）乙方在提货时发现数量不符及有货物损坏，甲方应协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失，如果是产品本身质量问题，甲方负责保修，乙方对保修后产品不满意可以换货，换货后，依然达不到用户使用要求的，可以退货。
（2）乙方在提货之后发现数量与订货清单不符或货物包装有损坏时，甲方不承担因此造成的损失。

七、 售后服务条款：
1、甲方建立符合实际情况的售前、售后服务机制，并指定专人负责。
2、甲方按照甲方职责和义务的规定提供相关的服务。
3、甲方承诺对乙方接到客户关于产品或服务的投诉，而又在乙方解决能力之外时，按下面方式处理：
（1）设备出现一般质量问题（如信号不稳定，有干扰等情况）： 4 小时电话指导排除。
（2）设备出现较大质量问题（如出现的问题直接影响系统的运作时或是硬件问题）： 8 小时电话指导排除。
（3）设备出现严重质量问题（如硬件或系统软件损坏不能修复而直接影响使用的质量问题）： 5—7日发回原厂维修、或更换。
（4）客户对产品质量投诉和售后服务质量投诉： 5 个工作日内公布原因及处理结果，并采取相应措施消除影响，严重时应承担责任。
4、维修产品操作程序为：乙方将故障产品退回甲方，甲方在接到乙方故障产品后，当天安排发货（正品）给乙方。对于单批次数量较大（ 6套以上）的故障品处理，甲乙双方都应遵循以下原则：首先解决客户的问题，然后甲乙双方再界定责任，协商处理。
5、关于换货：乙方提出的换货合格产品数量限定在三个月内进货总值的10%以内，外包装与产品外观不得损坏。人为损坏不在更换与维修范围内。
6、甲方承诺对乙方所销售产品内嵌专业软件免费升级 1年。之后软件升级费用由乙方承担。
7、超过一年保修期的设备出现故障时按照以下方法处理：

八、市场支持及奖励：
1．甲方收到乙方全部首批订货款 万元后，在15日内，发送完产品操作的培训文件和系统的营销策划文件给乙方。
2、甲方按比例向乙方提供产品宣传册、易拉宝、pop宣传板、宣传纸袋等宣传物料。
3. 乙方有根据当地的实际情况申请甲方在本代理区域内给予每季度一次特别优惠总代理价格的权利（用来做部分因为价格问题而搁置下来的单子），该部分数量不超过每季度总销量的20%。乙方有根据当地市场竞争对手条件每年申请一次特价促销的权利，具体数量双方根据实际情况协商确定（一般不超过 2 套）。每季度和年度的特价产品不计入总业绩，也不计入年终返利计算基数。
4. 乙方在取得大型项目或者数量较大的定单时，如乙方和终端客户要求重新设计个性化产品，甲乙双方应签订技术（或产品）研发、开发协议，参照以下原则执行：由此产生的研发费、开发费超过该笔定单总定货额的 %（即 %以内全部由甲方承担）时，超出部分由乙方承担 %，甲方承担 %。
5、乙方取得甲方在区域内产品的独家总代理资格后，甲方将在15日内将该区域过去的市场情况给乙方移交清楚，甲方尊重乙方对该区域市场过去客户的处置权，但是，为了保证平稳过渡保证业务的延续性，乙方要尽量保证老客户不流失，并且尽量利用地利条件把老客户的业务做好。对一些历史遗留客户，乙方不可以只拣便宜不管售后，应该和甲方协商维持好客户关系。原则上，乙方为了维护历史遗留问题而发生经济上的损失时，这些损失全部由甲方及时据实100%补偿给乙方，前提是乙方处置前必须将处置计划报甲方书面备案，否则一切后果由乙方自行承担。同时，甲方有对处置计划提出修改和建议的权利，修改和建议合理的乙方应当予以采纳。如果该区域不存在遗留问题，甲方则不需要向乙方移交和说明。该工作统一由甲方客户服务部处置并且提供给乙方服务性说明。
6、 其它有关市场支持及奖励的政策在实际操作中本着平等互利的原则双方协商解决。 
8、双方约定：只要乙方是经甲方授权在        区域内的省级总代理商：
（1）乙方可以在该区域内的任何城市设立销售网点，此类网点一律从乙方提货。
（2）乙方在该区域开展览会期间，可以和该区域内任何地区的意向代理（或者销售商）签约，发展销售网点，权限同上条约定。
（3）乙方在该区域内任何城市设立二级代理商，需在甲方备案，并向甲方一次性订购 48.6 万元的产品作为二级代理商首批订货，甲方在二级代理合同有效期内（有效期不超过本合同约定的代理期限）不再在此城市设立任何级别的代理。

九、保密条款
1本合同所涉及或者双方因各种原因而知晓的对方的各种文件或信息，包括但不限于合同本身、技术资料、价格、图表、商业秘密，甲乙方均应严格保密，未经双方书面认可不得向第三者泄密。
2、乙方在业务活动中，牵涉到利益的各方，甲方同样有保密的义务。

十、法律效力
1、甲乙双方若发现对方的行为严重违反本合同条款、商业道德和法律规范或严重损害对方利益时，可以书面形式告知对方并解除本合同，解除的通知自到达对方即生效。
2、甲方对乙方的代理授权期满后，本合同自行终止，在本合同约定的条件成就时乙方有优先续签权；
3、双方因有关业务方面联系的各种书信、传真件等文字材料，均为有效文件，发件方对其负法律责任；
4、本合同内容仅限甲、乙双方按法规要求使用及阅读，禁止甲、乙双方向无关联单位及个人传播，一经发现，由过错方承担相应的法律及经济责任；
6、本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼；
7、本合同在履行过程中发生不可抗力事件致本合同不能履行或不能全部履行时，遭遇不可抗力事件的一方或双方均可部分或全部免责。但应在不可抗力事件结束后10天内，向对方说明理由并提供相关的证明文件。
8、合同生效：
（1）本合同一式两份，合同由双方法定代表人或委托代理人代表签字，并加盖公章之日起生效。到期终止后，如双方有意继续合作，可以续签。
（2）合同的所有附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同有同等之法律效力。
9、其它约定事项：
1、未经双方书面同意，甲、乙双方不得将自己的任何权利和义务转让第三方。
2、双方相互之间做出的任何承诺，均应由双方代表签字盖章后方为有效。

十一、合同附件
附件一：区域总代理价格，附件二：省级总代理商授权书，附件三：省级总代理商最低年度定货任务分解表，附件四：代理商登记表。

甲 方(公章)  乙 方(公章) 

电话/传真：           电话/传真：

地    址:            地    址：

日    期：            日    期：
16 / 16

附件二
省级总代理商授权书

经浙江****技术有限公司市场部考察认可及总经理批示，现授权××××有限公司为我公司生产的“无线网络生理参数监测系统”在××××省的唯一省级总代理商，由该公司负责本公司产品在该地区的销售及售后服务等工作，非因本公司产品质量问题引起的民事纠纷由该公司自行承担。

特此授权

授权期限：自二零零九年九月一日至二零一零年八月三十一日止

浙江****技术有限公司
法人签章：
签署日期： 年9月1日

附件三

省级总代理商最低年度定货任务分解表
单位：元

代理资格考核期
代 理 业 务 考 核 期

首批铺货
前3个月
第4月
第5月
第6月
第7月
第8月
第9月
第10月
第11月
第12月
订货总量

全年总计

备注：1、前3个月订货量含首批铺货量；
2、订货总量是指乙方向甲方所订中央监测系统、客户端系统及监护仪全部定货金额的总和；
3、以上价格均为含税价；
乙方签字确认：
日 期：

附件四
代理商登记表
欢迎您加入浙江****技术有限公司系列产品中国地区代理商申请计划。请填写所附申请表，我们将把您的信息记录入公司数据库并进行进一步资格评估。
完成申请表后，请连同您公司介绍一起传真或寄至以下地址：

浙江****技术有限公司
　　 地址：
　　 邮编:
　　 电话：
　　 传真：
　　 信箱：
　　 网址：

申请程序说明：
<步骤一> 向浙江****技术有限公司提出申请，索取申请表及相关资料或直接从公司网站下载申请表。
<步骤二> 登陆代理专区，阅读无线网络生理参数监测系统授权代理商计划及渠道管理办法。
<步骤三> 选择申请合作伙伴类型。
<步骤四> 填写申请表。
<步骤五> 将申请表与公司介绍资料寄与或传真给浙江****技术有限公司。
<步骤六> 浙江****技术有限公司进行代理商资格评估。
<步骤七> 浙江****技术有限公司有关人员将与您取得联系。
<步骤八> 所有以上报告将报与浙江****技术有限公司管理层讨论。
<步骤九> 经浙江****技术有限公司管理层通过，并且贵公司对代理商合同中的条款无异议并能履行，双方签订代理合同书。
<步骤十> 进一步商议商务事宜。

申 请 表

申请者在此保证所提供的信息真实，准确。如有何变动，请及时通知浙江****技术有限公司。一旦发现所提供的信息有失实之处，浙江****技术有限公司有权取消申请者的代理商的申请资格。
公司名称：______________________________________________________________
签 字：______________________________________________________________
姓 名：_______________________________________________________
职 务：__________________________________________________________
日 期：__________________________________________________________

一． 公司介绍：
公司主要业务：___________________________________________________________
联系人：_________________________ 职 务：_______________________
公司名称：___________________________________________________________ __
地 址：_______________________________________________ ______________
电 话：________________________ _ 传 真：___________________
E-Mail：__________________________ 网 址：______________________
公司架构图：

部门人员数目：
销售人员： 人 市场人员： 人
技术支持人员： 人 研发人员： 人
主要联络人： 销售部或市场部负责人：
姓名：_________________________ 姓名：_________________________
电话：_________________________ 电话：_________________________
手机：_________________________ 手机：_________________________
传真：_________________________ 传真：_________________________
Email：________________________ Email：________________________
技术部负责人： 财务部负责人：
姓名：_________________________ 姓名：_________________________
电话：_________________________ 电话：_________________________
手机：_________________________ 手机：_________________________
传真：_________________________ 传真：_________________________
Email：________________________ Email：________________________

二． 业务范围：
主要市场：

主要产品：

主要业务：

销售过那种品牌的监护产品？

其他请注明：1.
2.
3.

现与监护产品关系
□了解其产品
□销售其产品如有需求
□有库存
□介绍给客户
□接受过培训
□其它 请注明：

公司规模：
□大型
□中型
□小型