网络贸易与实务第二章.ppt

第二章第二章 网网络贸易概述易概述2学习目标1深刻理解网络贸易的内涵、特征，了解网络贸易与传统贸易的区别。2了解网络贸易的发展概况。3正确把握网络贸易的环境。4了解网络贸易的分类，熟悉掌握三种网络贸易模式。3案例思考“美国经济下滑了，但是很多日常消费品仍然必需，危机将促使他们通过网络去寻找性价比更高的商品，这对我们来说就是一个重要的机会。”2009年年底，北京海力奇增压器有限公司总经理于娣对公司2009年的网上生意作了这样一番总结。于娣的公司成立于2003年，一年后，就在网上做起了生意。于娣认为，电子商务是发展趋势，海力奇要发展，网络将是一个拓展市场的重要平台。这几年，于娣明显感觉到，网上的贸易伙伴越来越多。今年这种感受更深刻了。金融危机正在逐渐改变消费者的消费习惯，网络购物凭借实惠的价格、便捷的模式成为新的消费趋势，而这一新的趋势正带动网络贸易加速发展。4“春天来了，我们判断，中国第四季度的外贸数据将由负转正。”阿里巴巴（中国）网络技术有限公司CEO卫哲表示，“但这个春天会很漫长，甚至出现几波寒流。”卫哲说，早在今年第一季度末，他就作出了“中国外贸最黑暗的时刻在2009年第一季度末就已经过去”的判断，2009年年中，他就曾表示，外贸在年底前会止跌企稳，四季度外贸数据必然由负转正。根据海关总署10月14日公布的数据显示，9月份我国进出口双双超千亿美元，环比增幅较大。卫哲的判断来自阿里巴巴电子商务平台上的贸易数据，不断攀升的网络交易额给了卫哲预测未来的信心。面对危机中成批倒下的外贸中小企业，当外贸行业遭受重创之际，网络外贸的坚挺，部分程度上缓解了金融危机给中国中小企业外贸出口带来的困境。5从2008年开始，中国电子商务已经有了很大的成长。据工业与信息化部中小企业司副司长王建翔表示，到2008年年底，我国B2B的交易规模已经达到了3万亿，占我国30万亿GDP的10%。而在2009年，中国外贸电子商务市场一直呈现出活跃态势。“渠道，不是你有多少客户，而是你有怎样拓展客户的通道。”卫哲讲了一个故事，有一个阿里巴巴的网商会员，在美国有七个州稳定的客户做警服。但金融危机来了，美国警服不换了，他一下子就傻眼了。后来一个连名字都没有听说过的国家来了订单，这才挽救了他。网络外贸也催生了电子商务平台的进一步成长与发展，已运行2年中国供应商外贸小单批发战略合作伙伴的兰网milanoo、一直埋头苦干的敦煌网以及年初刚冒头的made in china等，都在今年收获了更多的人气。而2009年5月，阿里巴巴也推出了小额外贸平台，多样化发展网络外贸。6金融危机使得中国的外贸电子商务企业从最初的摸索已走向一个高速成长期，以阿里巴巴为例，为了赢得更多的海外买家，阿里巴巴针对海外买家在金融危机下的特性，于第三季度在国际交易市场试验性推出Ali-Express批发平台，这个平台引进了由支付宝提供的第三方担保交易模式，为买家和供货商带来便捷、安全及可靠的网上交易服务。阿里巴巴分析师王先生认为，从长时段的历史眼光来看，一个属于网络贸易的新商业文明正在浮现，“诚信、透明化、责任、全球化”是其前提，“网商、网货、网规”是其支柱，“信息时代的商业文明”则是其时空定位与演进方向。而谈到电子商务的未来发展形态，淘宝网商户平台总经理喻策表达了自己看法：“电子商务的形态会发生很多变化，类似于网络广告和电子商务的结合，类似于门户、社区、SNS和电子商务的结合，此外，还会有更多其他的形态在今后的两到三年之内迅速扩张和发展起来。7我相信，进入第三阶段的时候电子商务就会进入搜索时代，包括垂直的客户搜索和全网的客户搜索以及未知聚合的形态，这些会促进电子商务后期迅速发展。”根据正望咨询公司2009年10月份发布的中国数码产品网上销售统计报告2009报告预测，2009年中国网购市场规模将达到2680亿元，到2010年此数字将增长至4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。http:/ 网络贸易2.2 网络贸易的发展概况2.3 网络贸易环境2.4 网络贸易模式2.5 实践训练102.1 网络贸易 网络贸易 2.1.1 网网络贸易的内涵易的内涵1.贸易的含易的含义贸易（Trade）也被称为商业，是在一个市里面进行的，是指自愿的货品或服务交换。人们进行贸易的目的主要包括两个方面：一是买方通过交易获得商品或服务的使用价值，满足其生产或生活需求；二是卖方通过交易获得商品或服务的价值，补偿其在生产过程中劳动的耗费，并实现价值增值。贸易分为对内贸易和对外贸易。112.电子商子商务的含的含义电子商务（Electronic Commerce）是近些年来在全球范围内兴起的一种新型商务模式。它是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。3.网网络贸易的含易的含义网络贸易（Internet Trade）是电子商务的重要组成部分之一，它是指通过互联网所进行的贸易活动，或者是指以Internet为载体，利用数字化进行的在线交易。在网络贸易中，贸易活动的各方通过不同的网络服务平台，发布浏览贸易信息、进行贸易洽谈、签订贸易合同、支付货款等。12 2.1.2 网网络贸易的特征易的特征1.交易虚交易虚拟化化网络经济时代的人类贸易活动将由物理空间为主转向以媒体空间为主，出现了诸如虚拟要素市场、虚拟商品市场、虚拟金融机构等虚拟经济场所和经济主体。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件。虽然网络贸易的交易过程在虚拟的场景中进行，但这种“虚拟”并不等于虚无，贸易活动仍实实在在地进行着。132.范范围全球化全球化由于网络的互联优势，人们的空间距离不断缩小，使得贸易摆脱地域的约束，全球贸易的范围和规模日益扩大，各国之间的贸易联系会日益加深，各国对出口贸易的依存度不断提高，从而形成了以信息网络为纽带连成一个统一的“大市场”，为最终实现经济全球化打下坚实的基础。3.贸易智能化易智能化随着网络贸易的发展，人类贸易活动的基础将不再是对产品的拥有量，而是对技术和知识的拥有量，贸易过程中的财富分配将以各交易方所拥有的技术和知识为转移。贸易产品的技术含量不断增加，最终将朝着智能化产品方向发展。144.资源共享化源共享化在传统贸易中，发展中国家与发达国家之间、小企业与大企业之间的贸易机会是不均等的。随着全球互联网络和各国内部网络的发展，各贸易方的网上交流会显著增加，并且这种网上贸易交流改变了传统的信息交流单向性、封闭性，从而实现信息资源的开放性、共享性。15 2.1.3 网网络贸易与易与传统贸易的比易的比较1.网网络贸易大幅度增加了易大幅度增加了贸易机会易机会互联网的广域性与开放性企业发布的贸易信息在全球范围内传播，也可以使企业在更大的范围内（全球范围内）寻找合适自身需求的贸易伙伴，扩大了贸易机会。2.网网络贸易降低了交易成本，易降低了交易成本，扩大了大了贸易交易易交易量量无论业务量大小，商家都可以将业务中的部分环节换成数据，然后通过因特网进行交换，参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可获得存储、交换和处理信息，节省了资金，降低了成本。163.网网络贸易加速了交易流程，提高了工作效率易加速了交易流程，提高了工作效率贸易各方可通过网络进行订购、谈判、签约、报关、报检、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续，减少中间贸易环节，缩短了交易时间，提高了贸易效率，进而会带动金融、海关、运输、保险等有关部门工作效率的提高。4.网网络贸易增易增强企企业的的竞争地位争地位公司和厂商可以申请注册域名，在Internet网上建立自己的网站，通过网页介绍产品、劳务以此宣传企业形象，扩大企业知名度，开拓海外市场和提高国际竞争力。5.网网络贸易易实现外外贸业务全全过程管理的程管理的电子化子化整个贸易流程的电子化管理，促进了国际贸易企业的经营管理规模化、专业化和现代化。172.2 网网络贸易的易的发展概况展概况 2.2.1 电子数据交子数据交换（EDI）1.EDI的定的定义EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。国际标准化组织(ISO)将EDI描述成“将贸易（商业)或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。182.EDI的的发展展历史史20世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了EDI的概念。早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直接通信完成。EDI最初的构想来自美国运输业1991年，国家科委、外经贸部、海关总署等部门共同组织成立了“中国促进EDI应用协调小组”，并以“中国EDI理事会”的名义参加了亚洲EDIFACT理事会，成为该组织的正式会员，有力地促进了EDI技术在我国的推广应用。194.EDI的的发展展EDI自20世纪60年代开始就被国外广泛采用，我国20世纪90年代开始引入。早在20世纪60年代初期，美国就在公路、铁路、海运和空运中应用EDI，而且每年还以100%的速度增长；201996年，亚洲六个国家和地区（中国、日本、印度、马来西亚、菲律宾和中国台湾省）达成协议，共同开发EDI系统，以便使这些国家和地区在进出口过程中能够实时地采集进出口数据，更有效地对客户进行管理，减少报关错误。我国EDI的具体采用到了1991年，由国务院信息推广应用办公室牵头，组成了“中国促进电子数据交换应用协调小组”，并加入亚洲EDIFACT委员会。到了90年代中后期，因为EDI费用高、操作复杂，加之互联网电子商务的蓬勃发展，使EDI的普及受到了一定的影响，也使人们对于EDI的未来发展缺乏足够的信心。在这样的背景下，Internet EDI开始出现，Internet EDI摒弃了传统的专用增值网络转而使用了价格较为低廉的互联网作为平台，但是互联网的开放性、不设防性所带来的安全隐患等等，这些都会使商业用户对EDI存在担心。212.2.2 电子子订货系系统（EOS）1.EOS的定的定义电子订货系统（Electronic ordering system，EOS）是指通过增值网络方式取代传统下单、接单及其相关动作的自动化订货系统，具体来说，是将采购商家采集的订购数据，通过通信网络传送到总部、批发商或制造商的系统中。依据EOS所涵盖的范围来区分，可分成狭义的EOS与广义的EOS：狭义的EOS是指采购商家将订单传送到批发商、供货商为止的自动化订货系统；广义的EOS则是从采购商家下单开始经批发商接单后，再经验货、对账、转账等步骤完成所有商品交易动作为止。222.EOS的要求的要求电子订货系统有一定的要求，具体如下：（1）商业企业内部计算机网络应用功能完善，能够及时产生订货信息。（2）销售点情报管理系统（POS）与EOS需要高度结合，可以产生高质量的信息。（3）满足零售商和供应商之间的信息传递。（4）通过网络传输信息进行订货。（5）信息传递及时、准确。（6）EOS是许多零售商和供应商之间的整体运作系统，而不是单个零售店和单个供应商之间的系统。233.EOS的效益的效益电子订货系统对订货商和供货商的优势主要体现在以下方面。（1）供货商方面减少接单处理作业并缩短时间，通过EOS自动接单处理，可减少人工处理、确认及重复输入等工作，不但有效缩短作业时间、降低成本，且能够快速处理顾客的订单，提高服务质量。减少退货率，提高服务质量。EOS提供准确无误的订货，因此减少了交错商品现象的出现，减少了退货。保持适当的库存量。订货商经由POS系统能够充分掌握市场状况而下单，供货商更可透过此资料来了解市场变动的情形，调整生产及营销计划以维持适当的库存量。24（2）订货商方面优化库存管理，降低库存。厂商可以通过EOS系统将商店所陈列的商品数量缩小到最小限度，以便使有限的空间能陈列更多种类的商品，即使是销量较大的商品也无需很大的库房存放，在供货商少量、多样、高频率配送的配合下，可降低店内库存量，甚至做到无库存。下单简便，提高工作效率，减少交货失误。透过计算机自动或经手动确认调整等方式下单，不但简单方便、节省人力，且不易发生输入错误或重复输入等人为疏失情况。实施EOS系统可以减轻体力劳动，减少事务性工作。EOS订货系统是根据通用商品条码来订货的，可做到准确无误。25交期缩短，减少缺货，提高服务质量。经由计算机网络传递订单，供货商能够很快的接到订单进行处理，加速货品送达，可有效缩短交期而降低缺货率。EOS系统满足了顾客对某种商品少量、多频度的订货要求，缩短了交货时间，能迅速、准确和廉价地出货、交货。管理方便。透过EOS结合POS等信息系统，可方便进行进货、销售、库存、应付账款等管理工作。264.EOS系系统的的应用用我国对电子订货系统最典型的应用就是中国商品订货系统(简称CGOS)。中国商品订货系统是以计算机广域网系统为基础建立的一个多功能、跨地域的商品流通服务体系。它通过先进的计算机敏捷、安全的通信方式以及设在全国各地的服务机构，为商品的生产厂家和采购商家提供包括信息服务、交易撮合、实物交割及货款结算等一系列完善、配套的购销服务，将产品的销售与采购通过“网络”融为一体，最大程度地减少购销中间环节和劳务支出，极大地提高交易效率。据了解，中国商品订货系统实行会员制，会员按照交易目的可分为采购商和供应商会员。会员对象为具有独立法人资格的境内外生产企业和商业企业。272.2.3 世界网世界网络贸易的易的发展展现状状网络贸易突破了商业活动的时空限制，交易双方通过因特网信息技术相连接，构成了覆盖全球的网络贸易。全球各网络贸易国之间可以通过世界范围内的计算机网络快速寻找贸易伙伴，快速完成贸易活动，提高了贸易效率，降低了贸易成本，在全球形成统一的大市场。网络贸易是90年代新兴的一种国际贸易方式，发展十分迅速，1996年12月美国总统克林顿签署了由美国19个州政府参与起草的全球电子商务政策框架报告，标志着电子商务的出现。此后，网络贸易的发展速度十分迅速。1996年网上交易额只有23亿美元，1997年网上交易额就为150亿美元，而到2009年仅我国国内网上交易额就达到了5000亿元，到2010年，有1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。显然，网络贸易将是21世纪国际贸易领域中的一朵鲜艳的奇葩。28正是由于网络贸易如此强大的生命力，它才引起世界各国和国际经济组织的关注，纷纷制定了各种政策和采取各种措施来维护和促进网络贸易的发展。在保证互联网及电子贸易的安全，规避技术进步带来的风险方面，美国政府制定了消费者与投资者获取信息法、反电子盗窃法、统一电子交易法、国际国内电子签名法、统一计算机信息交易法、网上贸易免税协议等法律体系，特别是全球电子商务政策框架更是一部通过完善基础环境促进发展的文件。可以说，全球电子商务政策框架正在成为各国电子商务政策的准则，其核心在于市场环境与制度建设。292.2.4 中国网中国网络贸易易发展的展的现状状1.我国网络贸易的发展历程我国网络贸易的发展是建立在电子商务的基础上的。自20世纪90年代开始，我国政府对发展电子商务给予高度重视。301998年3月6日，国内第一笔Internet网上电子交易成功，它是由世纪互联通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成的，这也是我国网络贸易的开端。随后，深圳招商银行也推出了网络银行服务，由中国人民银行牵头，联合工行、农行、建行、交行、光大银行等11家商业银行共建的金融权威认证中心系统进入实施阶段，为网络贸易的开展创造了条件。1998年7月8日，在外经贸部互联网官方站点组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是我国第一个由政府组建的网上交易市场，标志着我国在网络贸易方面迈出了重要一步。“网上中国商品交易市场”开通仅4个月，接受了来自全球102个国家和地区4600多万人次的访问，被称为“中国永不落幕的交易会”。312.我国网我国网络贸易易发展的展的现状状根据艾瑞咨询即将发布的2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告研究显示，2009年中国中小企业B2B电子商务交易规模达1.86万亿元，同比增长18.5%。2009年各大B2B电子商务核心运营商均采取了很多措施，希望能够为中小企业提供更加优质的服务，在这些有力措施的推动下，阿里巴巴继续保持着领先优势，2009年阿里巴巴的B2B国际贸易额达到1158万元，国内贸易额3650万元，而2009年阿里巴巴的交易额达到了30亿元。艾瑞咨询分析认为，金融危机提高了中小企业利用网络贸易的意识，一方面，利用网络贸易服务服务的中小企业的数量在增加；另一方面，部分原有使用网络贸易服务的中小企业加大了其在网络贸易方面的投资力度。双重因素促使2009年中小企业B2B电子商务交易规模稳定上升。323.影响我国网影响我国网络贸易易发展的因素展的因素虽然我国网络贸易发展已经有了良好的开端，但是，由于我国市场机制还不完善，市场环境还不健全，严重阻碍了我国企业大规模进入网络贸易市场。主要是由于以下因素影响了我国网络贸易的发展：（1）基础设施建设不足。网络基础建设是制约网络贸易发展的重要“瓶颈”。虽然我国的网络架构已基本形成，但与国外相比，由于在资金、科技、人员等方面投入不足，国内信息基础设施建设仍是初步的，金融电子化和商业电子化的目标还很遥远，与网络贸易发展也相距甚远。我国必须切实有效地加大对信息基础设施的投资和建设，以便为网络贸易的发展打下坚实的基础。33（2）企业本身的管理理念及管理水平相对落后。目前我国居民和企业对网络贸易的观念淡薄，传统的购物习惯和销售方式仍根深蒂固，认识上的滞后将阻碍我国网络贸易的发展。目前我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段。不规范管理职能使计算机简单模拟原来手工操作流程，从而加大系统实现的难度，增加投资成本，降低网络贸易投资收益率。（3）技术水平相对落后。技术方面的问题主要体现为：我国计算机信息网络运行的质量差，无论是网路技术、网络管理、信息内容、技术标准、自费水平、通讯速度和安全条件等方面都存在不足。在网络贸易中，安全问题是人们最担心的问题。操作系统中的安全漏洞、网络协议中的不安全因素、数据库管理系统存在的安全漏洞、应用系统中存在的漏洞等，都是网络贸易中的安全隐患。34（4）缺乏有效的法律规范 因特网是一个跨国界的网络，其网络贸易活动必然具有同样的特点。如果各个国家按照自己的交易方式运作，网络贸易必然一事无成。所以，必须建立一个全球性的标准和规则，以保证网络贸易活动的顺利实施。网络贸易对现有法律法规带来了挑战，如电子数据的证据效力问题、电子签名及认证问题、书面的形式问题等等，都需要对现有法律法规进行改进和完善。352.3 网网络贸易易环境境2.3.1 网网络贸易的易的经济环境境经济环境是指企业网络贸易过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。361.国内外国内外经济环境境2011年，全球经济风起云涌，随着欧洲主权债务危机的蔓延和美国经济陷入高失业、高债务的困境，世界经济复苏的不稳定性、不确定性明显上升。中国经济增速一直持续回落，当前我国经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍突出。372.互互联网网经济环境境自2000年以来，全球互联网用户以约20%的增长率提高，2004年底有9.34亿，2005年底突破10亿大关，2008年底全球互联网用户人数已经超过了15亿，是全球人口总数67亿的22%左右。根据预测，到2015年，人类一半都是网民。而我国互联网用户也在不断递增。自2002年开始，我国网民跃居全球第二，增长幅度比较稳定。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。382.3.2 网网络贸易的技易的技术环境境在网络贸易时期，互联网技术和物流技术的快速发展，对网络贸易的进步起着巨大的推动作用。互联网技术是网络贸易的技术基础。互联网具有开放、自由、平等、合作和交互、个性化等特性，在信息交流方面又具有相当强的优势，这种信息交流优势在网络贸易中起着极其重要的作用，而传统的信息交流方式在交流的及时性、广泛性和深入性等方面往往难以兼顾，而互联网作为新的信息交流平台，具有许多信息传播的优势，从而成为网络贸易兴起的根本原因，这也是网络贸易得以产生的技术基础。391.互互联网技网技术对网网络贸易的影响易的影响（1）互联网促进了电子商务的发展。（2）互联网能够克服贸易过程中时空的限制，为市场中所有用户提供及时的服务，同时通过互联网的交互性可以了解不同市场用户特定需求并针对性地提供服务。（3）由于互联网具有很好的互动性和引导性，所以它能够使企业可以以用户为中心提供服务，企业可以引导用户对产品或服务进行选择，还可以及时了解用户需求的变化，并及时满足用户变化的需求。（4）企业与用户之间可以通过互联网进行直接的沟通。通过用户与企业的直接沟通，用户不仅可以提出接受的成本，还可以参与到企业的营销活动中来；企业也能从中以用户为中心定价，直接了解用户的需求，根据用户的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，引起用户的认同。402.物流技物流技术对网网络贸易的影响易的影响物流现代化是网络贸易的基础。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、储存等环节的联系，对优化流程、缩短物流时间及降低库存都有十分重要的意义。物流往往是商品和服务价值的最终体现，它是指物质实体的流通过程，仍需要通过机械设备进行物理活动。而随着网络贸易的发展变化，网络贸易效率的高低、成本的大小、服务水平的高低在很大程度上就取决于物流的效率、成本以及服务水平。同时，在商务活动中，商品所有权从购销合同签订起，交易双方就完成了商品所有权的交割过程，及商流过程；但网络贸易活动并未结束，只有商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才告终结，只有物流的完成，才标志着网络贸易活动的结束。412.3.3 网网络贸易的社会易的社会环境境1.企企业经营观念的念的创新新它是企业一切经营活动的出发点，支配着企业经营实践的各个方面。奉行正确的观念，是企业组织市场营销实践的核心和关键所在。然而，经营观念的形成不是人们主观臆造的结果，而是社会经济发展的产物，是从营销活动的实践中总结出来的，它的演变是一个极其漫长的过程，到目前为止，先后经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等，每种经营观念的特点是不相同的。42生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。推销观念(或称销售观念)表现为“我卖什么，顾客就买什么”。企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品 43市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。社会营销观念随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重,要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。大市场营销观念 全球营销观念 442.企企业管理方式的管理方式的转变企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。随着企业经营观念和管理模式的转变，越来越多的企业参与到了网络贸易中来，纷纷建立了自己的电子商务网站，不再仅仅局限于传统的贸易方式中。通过网络贸易的应用，更好地与客户进行沟通，了解市场需求，促进企业发展。452.3.4 网网络贸易的法律易的法律环境境所谓网络贸易的法律环境，是指能对企业的网络贸易活动起到规范或保障作用的有关法律、法令、条例及规章制度等法律性文件的规定、修改与废除及其他立法与司法等因素的总称。网络贸易的法律环境包括了国外的法律环境以及国内的法律环境。46我国在借鉴国际先进经验的基础上，结合我国国情，初步制定了几部相关的法律。1996年2月，国务院第195号令发布了中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定。1997年12月，公安部发布了计算机信息网络国际联网安全保护管理办法。1999年10月1日开始实施的新的中国人民共和国合同法。2004年8月28日，第十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了中国人民共和国电子签名法。472.4 网网络贸易模式易模式2.4.1 网网络贸易的分易的分类基于贸易主体的分类按照贸易主体的分类是最常见的一种。最宽泛的一种基于主体的网络贸易分类方法是将网络贸易的参与主体划分为政府、企业、消费者，进而网络贸易模式可被分为九种：G2G、G2B、G2C、B2G、B2B、B2C、C2G、C2B以及C2C，见表2-1。其中B2C、B2B、C2C是网络贸易的主要模式。而本书对网络贸易的界定主要集中在除了消费者之外的商品贸易形式，因此，应该是去除消费者的贸易形式，相应的G2C、B2C、C2C都不应该在网络贸易的范畴中48GovernmentBusinessConsumerGovernmentG2G如：政府间的协同工作G2B如：信息服务G2C如：信息服务BusinessB2G如：电子采购B2B如：企业间的网络贸易B2C如：企业与消费者之间的网络贸易ConsumerC2G如：网上报税C2BC2C492.4.2 基于基于卖家的家的贸易模式易模式1.基于基于卖家企家企业的的贸易模式易模式基于卖家企业的贸易模式是指大型的企业供应商建立专门的网络平台，通过多渠道、多形式实现网络贸易的一种模式。这种基于卖家企业的网络贸易模式，不需要中间商，由卖家企业对产品或服务进行独立销售。企业通过建立属于自己的电子商务门户网站，并以此为企业供应链整合的平台，开展展示、销售、客户服务等网上业务。如，上海通用汽车（http:/）也是通过其网络平台专门设置了产品与服务栏目，对旗下别克、雪佛莱、凯迪拉克、萨博等系列车进行宣传。50基于网络平台进行销售的卖家企业则通过开通网上销售及订购窗口，可协助订货商实现在线的订购。其中以宝山钢铁股份有限公司的宝钢在线（http:/）为最典型代表，如图2-1所示。“宝钢在线”是宝钢管理信息系统在因特网上与客户交互的“窗口”，客户可在网上进行询单和订货、查询所订合同生产、发货、运输、质保书和结算信息，缩短了宝钢与客户的时空距离，作为物流服务商，也可在网上及时获取有关出厂信息，从而提高出厂作业效率。“宝钢在线”的电子销售系统充分贯彻了宝钢股份公司“以用户为中心”的服务指导思想。通过网络，用户可以直接在网络上查询自己所订合同的生产进度、发货情况、质保书信息及资金信息，大大缩短了信息沟通的时间。同时，通过网上订货，远在海外的客户也可以直接进行询单的往复和订货，并实现了网上合同与整体产销研系统之间的连接，有效解决了业务与信息之间的断流，从而避免了业务上的重复作业，提高了劳动生产率。512.基于基于卖家行家行业的的贸易模式易模式基于卖家行业的贸易模式是指由大型的或在行业内占据主导地位的联盟供应商建立的专门的网络平台，以汇总买方的信息，从而使供应商能够获得最高的销售价格，最大化供应商利润的一种模式。这种基于卖家行业的贸易模式与基于买家企业的贸易模式相比，其交易形式是多卖家对多买家，由众多供应商结合成联盟开展展示、销售、客服等网上业务。目前基于这种贸易模式的一般是以行业产业集群对接国际买家的B2B网站，即在网站搜索功能中，首先出现的是各地的特色产业集群，极大地满足了国际买家的需要，突显地方特色经济。这一类的网站比较多，广州产业集群、浙江产业集群等。因为在产业集群内，由于企业上下游之间、配套企业之间同在一个不大的区域里，配套产品的运输成本低，配套企业相互之间比较了解，交易风险也就很低。这容易使一个不起眼的产品，在很短的时间内做得很大，不仅在国内，甚至在国际上也很快能占有一席之地。522.4.3 基于基于买家的家的贸易模式易模式1.基于基于买家企家企业的的贸易模式易模式基于买家企业的贸易模式是指大型的企业供应商建立专门的网络平台，通过平台对企业所需要的商品进行采购的模式。因为大型企业拥有足够的资金和技术、人力资源来维护采购平台。私有采购平台不仅可以对生产或业务相关原材料进行采购，还可以用作对非生产性物质（如服务、维护等）进行采购。其产生的源泉主要是与供应商建立长期的战略伙伴关系，易于与企业上、下游供应链之间的衔接，它适合于生产性物料的长期采购。这种贸易模式一般采用的是单买方和多卖方的交易形式53以海尔集团的电子采购平台（）为例。海尔采用的是自建采购平台的方式，海尔要求希望为其供货的供应商在网上注册，当海尔需要采购时，就把采购产品的规格、数量等信息公布在网上，通过电子邮件方式通知供货商，再有供货商报价竞标，海尔从中选择最合适的供应商。而对于外部供应商而言，他们可以在网站上接受订单及跟踪和维护订单的状态，可以进行在线注册、自我服务、招投标、竞价采购和询价等功能，还可以查询到自己的供货计划，这样分供方可以根据海尔的采购计划提前备料和安排生产，有效的保证了供货计划。现在，海尔需要外购的零部件约有一般五千多种，供应商也非常多，那么一个小螺丝钉到底是世界上谁生产最好？一上网马上就可以知道。通过该平台，海尔的采购周期由原来的平均10天降低到3天，新物流体系降低呆滞物资73.8，库存占压资金减少67，提高了效率，节约了成本。542.基于基于买家家联盟的盟的贸易模式易模式基于买家联盟的贸易模式是指由大型的或在行业内占据主导地位的买家联盟建立的专门的网络平台，以汇总卖方信息，以低的价格采购商品。这种商业模式采用的是多买方和多卖方的交易形式。其与基于买家企业的贸易模式相比，平台上的买家不是单一的，而是涉及多方的；与第三方平台的贸易模式相比，它并不是中立性的，建立平台的买家或者买家联盟会出于自身利益的考虑，选择价格合适的供应商。这样的买家联盟网站其实就是行业内多个企业进行相互沟通，建立一个综合的网站，在这样的网站上不仅可以进行销售，也可以进行采购，综合了多个企业的信息，使买家有更多的选择，也使卖家的知名度提高，扩大了商业机会。55以中国建筑工程机械网（http:/www.china- 基于第三方的基于第三方的贸易模式易模式基于第三方的贸易模式即由中立的第三方或者由专业的企业建立的专门的网络服务平台，为买卖双方提供相关商务信息及交易支持等服务的贸易模式。这类贸易模式采用的是多买方和多卖方的形式，采购的内容主要是非生产性物质的采购，这种采购形式的采购主体主要是中小企业。总的来说，基于第三方的贸易模式具有这样几方面的特点：第一，中立性。第三方保持中立立场，它扮演类似产品或服务经纪人的角色，一般不会为单一集团的利益所左右、不拥有在其平台上交易的产品或服务，因而也不对任何买卖双方的利益构成威胁，更易获得参与者的信任。第二，开放性。任何希望进行产品供应或者采购的企业都可以加入。第三，竞争性。由于有众多的买方和卖方参与交易活动，产品价格不由卖方或买方单独控制，更接近市场的实际价格。57目前我国基于此类贸易模式的平台有很多，大部分都是第三方B2B网站，比如中国化工网（http:/