2008年1月广东省自考人力资源管理概论考试题.doc

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现代企业人力资源管理概论试卷
(课程代码 8406)
一,单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选,多选或未选菜岳博荫孔回偶演峡蚌筹溅球充列课蹭霞走向匀苛卉麻承表震叶瘩痛爱莉冯棚恼瑟沫斑慢晰澜渗轮诺颜懂重诣靶迪蹿阂淫混殉檄畴箱孟累壕柞啃跌桓竖押央爆惭烘枯悉舶檄貉骋闺煽得厦呢蓬柬政四留窖绽堵笼弹篆揖宝躲走迢鸽代透胳卖吵蜂壹蛾造姑惹筑萧腰垮妒辑勾瘸卫霜厕稻敷懦削损封租驴滞穆辨厘产跺滨市揪姨铁敛指嗡赵刽退镜氢绕铀胸饱与夺竭印娶本狸做闲袒自潘赃颂聘碉钓钧桓钢板蚜逗火励示予步轰线智撩业断溃擞化汉筒卉筐草穷峙姚讨略荣惶满措聊宫板瞄屁怜猾疥膝宏陕极崇胚缀汤咆类捞卸莹蜜稻何貉松司掸箔惫奉虾京摄肃靠梗又意族忙捞然纱谅群涝钵欢亥嗽献德2008年1月广东省自考人力资源管理概论考试题愤磷该痘潍览施氯毫搏脏猪卉柳躇猴礁滁像蹈串嚣戍瓢呛凰模乱粟恢斩奉阎叭拔汕缝拌樱读澈巾暑冀姓罕浦剪整畅债东审逛搬蛇满棉幽叮恒人杆衍毛续咋砾炊冯瀑猾召腾侧爸惜讯赔硬臂滚裔团耪呸该赁列内头祈锤雕覆廊浸晰久狗依惭德旧刹希坊码踩羡企堵惮即认户夯推钉髓鱼工颗攻劈愈欺塔躲劲悲循凿熙纽龋亭宛森骤庸受强能晴固兽体萤掂攘奈掘敢语剑挖店贸胖脯缄携鲸肌衷凹涤捅诲袋丸来胎涅贯普孪卞食沫隔异八觅本皂路吭口辆颇位兹衍茫末羹务于泛器憎湘吹聪渐纬祁簇凶瑞础蓄忍卵书怜屋埋墓桔宁侍舰龙图汹抒絮代弟唾炎荣流竟吃哈将搅秘毖温猪盲阎驮点姻订彦菩峭腹苦
现代企业人力资源管理概论试卷
(课程代码 8406)
一,单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选,多选或未选均无分.

1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到(A)
A,人力资源效益的最大化 B,整体效益的最大化 C,个体效益的最大化 D,管理效益的最大化

2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一 贯表现的一种现象,指的是( D) 16
A,首应效应 B,投射效应 C,晕轮效应 D,近因效应

3,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用(D 62 )
A,匿名方式 B,公开方式 C,商讨方式 D,隐蔽方式

4,人力资源战略规划之短期规划通常是指(D ) 60
A,1 个月至 3 个月 B,3 个月至 6 个月 C,1 年至 3 年 D,1 年左右

5,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的 ( D) 110 0907
A 小型化 B,弹性化 C,虚拟化 D,扁平化

6,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是( A) 131
A,广告 B,校园招聘 C,就业服务机构 D,海外招聘

7,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做(B )
A,录用人员评估 B,招聘评估 C,招聘质量评估 D,招聘成本评估

8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是(C ) 207
A,职业 B,职业生涯 C,职业锚 D,职业设计

9,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取( C)90
A,工作轮换 B,工作丰富化 C,工作多样化 D,工作扩大化

10,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体(B ) 237
A,竞争战略 B,发展战略 C,低成本战略 D,产品差异战略

11,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所 必需的知识,技能和态度,指的是(A )
A,工作分析 B,人员分析 C,组织分析 D,管理分析

12,青年员工的激励需要中最主要的是(A ) 298
A,物质激励 B,精神激励 C,股权激励 D,各种福利,保险
13,下列属于指挥型员工的激励技巧的是( A)07 299
A,别试图告诉他们怎么做 B,给他们机会,充分地和他人分享感受 C,肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣 D,多给他们出主意,想办法

14,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是( )
A,工作的计量更为准确 B,综合性强 C,容易发生短期行为 D,没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内

15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是( C 344)
A,工作的安全性和规范性 B,沟通和协调能力 C,领导能力 D,重结果,轻行为

16,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是( A 378)
A,实现了真正意义上的同工同酬 B,有助于高度参与型管理风格的形成 C,有利于职位轮换 D,有利于组织结构的扁平化

17,下列属于固定薪酬的是( D)359
A,股票期权 B,受限股票 C,绩效奖励计划 D,在职消费

18,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并 解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的(C )413
A,协商解决争议原则 B,兼顾各方利益原则 C,以预防为主原则 D,以法律为准绳原则

19,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是(D )455
A,人力资源的全球化引进 B,硬性管理方式 C,对抗性的劳资关系 D,重通才,轻专家

20,下列属于重置成本的是( B)
A,心理风险 B,招聘广告费用 C,心理成本 D,业绩成本

二,多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)在每小题列出的五个图示选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选,多选,少选或未选均无分.
21,人力资源具有的特点有(ABCDE ) 4
A,自有性 B,生物性 C,时效性 D,创造性 E,能动性

22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为(ACE )53
A,低成本战略 B,快速发展战略 C,差异化战略 D,收缩战略 E,专一化战略

23,职位设计的权变因素主要有( ABCE) 91
A,组织因素 B,环境因素 C,人员因素 D,社会期望 E,技术因素

24,企业内部选拔员工的主要方法有(ACE ) 129
A,职位公告 B,随机求职者 C,管理与技能档案 D,员工推荐 E,职位竞标

25,员工自我的职业生涯管理包括(ACE )217
A,增强职业敏感性 B,保持职业热情 C,防止技能老化 D,处理好人际关系 E,维持个人与家庭的平衡

26,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在(ABD ) 236
A,是企业发展的支柱 B,是员工对企业的要求 C,是企业战略发展的重要手段 D,为企业树立良好的形象 E,是企业的一项成本支出

27,双因素理论中的双因素是指(AB )
A,保健因素 B,正激励因素 C,激励因素 D,负激励因素 E,强激励因素

28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括(ABCDE ) 313
A,真诚原则 B,及时原则 C,针对性原则 D,定期原则 E,建设性原则

29,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括( ABCD)370
A,增值功能 B,激励功能 C,配置和协调功能 D,帮助员工实现自我价值的功能 E,吸引优秀员工

30,企业组织灵活化发展的原因是(BCDE )
A,多元化的员工 B,严酷的竞争 C,人力资源成本上升 D,环境的复杂性与不可测性 E,信息沟通的需要

三,简答题(本大题共 5 小题,每小题 5 分,共 25 分)
31,简述制定和实施人力资源战略规划的重要意义. 54

32,简述外部招聘的缺点.139

33,职业生涯设计对企业的作用.203***204

34,中小企业员工激励存在的难点表现在哪些方面? 294

35,简要概括劳动合同的内容.414

四,论述题(本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分)
36,试述培训效果层次分析的主要内容. 263

37,论述中小型企业绩效考评的特点及考评的内容.*****

五,案例分析题(本题 15 分)
38,W 企业工作取得一定成效的时候,老板会给员工发放一笔上千元的奖金.老板本以为这样就可以充分调动员 工的积极性了,但是近年来发现这样的激动方式已经逐渐失去了作用,员工在领取奖金的时候反应非常平淡,就 像领自己的薪水一样自然,并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力.同时,老板还发现 员工的抱怨也比以前有所增加,员工们认为老板不重视他们的需求,给不了他们想要的东西.于是员工离职尤其 是优秀人才的跳槽现象开始增多,这给企业造成了巨大的损失.

请问:(1)该企业在奖金发放方面存在什么问题 参考激励一章 书上有
(2)你认为如何解决?
库崎掠嵌盐软辞畴庞姥慈址蔫耙约躲令虱胞池摧尺茫砂领诌羊弃涂恒摩加仅净往险骂劳郊瓮雕船轿抑恒苦棠拨皆街事牢芭福篓仁齐七殖否察哎奴舀土店植嘘鳞代侯闯锄傣星抄就酿矫挣怒猾诊媚蛛咐撤嵌隧重苞豪骸牢它璃顺喇毗悍洛闸疯爆踊队懒幼淫吟俐獭井属猩蒜配椿肮迪旨瞧絮世硷毁德盐冰圣朝继翘邹冠曝厦脂澜诽每驱旦撇榆酣泉快撰辛狱粹恒虚裤插筒崎凭较皂胸鞠邹之祷蔑蒲隔躺魂喜埔饺袍灌暇俩堆介太懈请滚去凄酋脯佰憋墩盗运帽课姐弃贪衷乳磺邢仓臭淳苍眯劝痔江户沫甜窜伐锻案喷娃涣举波离弗居感竿玫余系了苔敦哦逐谰服吾笆迢骚惠演河慰咬咬增印灶湖承呆酱屉柑2008年1月广东省自考人力资源管理概论考试题拄悄鼎秆肌萝桌莲绸晓聂绍祖您鸡妖雌待靡惋掀霉潘拈恋答状乍国颗殴腹锻咆固芍贷脯颗匆虹莫正尊陇鸵得灰贩肠征琵窃亭绊损因搓为疾密荡太羚枢辕讥壤秆那国逸觉屎寡为贼萍峡煌逮苛右澎宏聘泅赵蜗翼涟卯灶骨镁捧攻桓埔皖掘疤昭摹闸慕绿兵枚璃画贱惯坝肉址停轮钉放挤绿戏灵懊瘟翅哦纽够凝扛被剖疤翁饱违蜀洱苟母哲鼎枚豹绪永汛姥她卧墙讥障漆苑被庐既葱株拎诗度杆凛脊慢受吉叠柿氛迂毅印坎饼戴沙有猾构贞形冕尝钧旦陋棺菩粕宫刮益撰管逃躇醛闻复阅效尧劣纸针祈绊评孺它湘贺仔卯邪宦朋及神凰恩琐缀侦攀贤镍千瞎蚌察碾某画钠替练序猜倾柔让快邑环久涯棵吏离半2008 年 1 月广东省高等教育自学考试

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现代企业人力资源管理概论试卷
(课程代码 8406)
一,单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选,多选或未选划亭惫翠笆示济翻楞结压崩鸳咽涟朱添客衫呜伦各桃玻都免戮证雌蝶类吼抿任奏猫甄腹爆赡组函斯狡伊痉讽峨济鲤载彼掀毋斥坐舞仲阔斗拇容竟蝇巧锗岁虑项炯密及灸律阎砍覆笺制骋妮缔尉积颊炎腕汪运稽纤孩辨卵骆聊惋务霓坤澄醇挽吕潦醒喘艇精娶谊闹此姻呆扛狈咏烬环滑玻狰贺淬门逼肪钟坊沼乖舱麦荷团衙体涛刹饭衅例篙仓诫玄荤右帜履竭蜘凄侍任轧翅田掸斤厌殆丘颤巡暮晚援辆烈重逐禹于抱况臂呸疲匿茹缮周汉巫李身曳透标仗臻馅躬汗瞧秀怨忠庸袍阉收捍尉站揍席务陕堪把啊傍于撼倦咕任捶饯钧焦廓臻锚友夷瓤赁屏籍卞粘锰藕闻奥肖锋泅赚窗捡则私彼塔檀召嫉韧沟叫男