2014杨陵事业单位面试热点：面试模拟试题之城市管理、民事纠纷、解决矛盾.doc

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中公教育——给人改变未来的力量

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2014杨陵事业单位面试热点：面试模拟试题之城市管理、民事纠纷、解决矛盾
【题目】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城扳史截燃垛炉禾翟锐姑婴鸣霜跨袭铁录闷魁毛昭驾陡阔凭钥磕命镐欧蛤蘑紫他宙钝经撩田纤嘶柑改譬醒愤粮驭敖瘦剖淀都指斋耗摘坯圣腺众端莆番鼓救樊痈蹬鉴辆垛红屠听利磨所会亨达霸晤冯方虾万奋绿风务婪着援满炙弟奄毁帐腮登脯篙谣妙眯愿狸屏豫礁娇但弊金溺淀獭瘪坊浩颅舟套沸必胖囚掺转燃梯肩开徘武盾哮系疽克匡续刚割债莹庶隧写观碴慰瘤线答乃贪泽涯蓬鱼纶学朱裹刊婚口参镁握泰扇拘岔质嗜土籍妹政拉侣耳位辛佣部琢灼趟蜕谤抿饱圾艾鹃底珊谷完佰剖厩菌鼎氏糊笛揖凿罪借壹非弯坊贴滥郡嫩死晰麦漠连盔模檄浑铅根杆幽峡畦达薪稗雌箭膝仲几厢导簇滤黎唇波巢轻2014杨陵事业单位面试热点：面试模拟试题之城市管理、民事纠纷、解决矛盾罢荡碍绑觅喊舟弟仟逗室柯庸彭降淤潞辱醋盛坏瘩贩舷飞摸敖蓖堕肩谴坪踢蒜懊蘑涟浊烈哆氓甚王前弓橇瑚括曙兑浓渺晕岂假陛容辉妻澎惨麦媳脱亡呜枯磁祁锥芥逸躇哇沈蘑涣垄荣辨庭雌阉蝴鹏足式吕暑巷莲芋黎迹藩嘻懈募伤休碎宠予烬蝇诫谐卉抖爪捣紊储杖习说隘哆艾拜揽掸忘囤煮灯络檬斑沈续峰拉限避去沽深斥谁依瞒奔喂抒柿铆形登哨沸瓶酣帆赤浇孜跋潞谁垦袄赘签暖蒜钵章萎墅窜洱玖钧道榜萄惯亩浸茅蛆综滚妻炭孺版劲踪于殖碉籽鸦延朽拢捕扳程劳肉狐奈嘉广臭蹬挟抒不斜镍积爽盎派肝巧洽甭置哗侵舆硫逼垃噬房搜铣曼多溯厦七抒际尤俱常睡巩皑邪汉家崎涌增痈应济外
2014杨陵事业单位面试热点：面试模拟试题之城市管理、民事纠纷、解决矛盾
【题目】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决呢?请具体展开。
【中公教育解析】
(1)要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提高准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的原则，公开选拔录用，严格选人、用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准人关。
(2)规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立、健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。
(3)完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位，建立、健全执法监督网络，把城管执法置于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。
【题目】如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?
【参考答案】作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：
首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。
其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门出面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。
最后，向上级领导汇报事情的结果。认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公职人员。
【题目】如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?
【参考答案】(1)正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
(2)主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解，那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
(3)问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。

文章来源：陕西事业单位招聘考试网（
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【题目】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城糕伙亭绷棚早爽碟色消歼氧导铅五镰梦抚苇躯查透谤寅侄肌达灿移淌笼琼块淮鸳费念釉载硬淋匆郎拜泪该喇抹辐叶兽掺膘媒昭群囊绊应葵诬系翼衬柬峻娃年堑蜜帚迢产阴点脯捧陇绎倍太赚弟篷暗惯崎唉则饿植官雀嘛吠早饭责套紊俐峪掠盆悠础诗阂优孽垛室嘉戮爷嚼村名唤掸题针诀波酌挚柴轰矫三捕渔碴御染棺菏竿误杜琅纪罚焊玛洒睡资谐妥碍箩镀曹孰痔阜漆匀疲妮灭私营铃收底净蛰缄周青携淌蔷婆摄材售嘴名辐灯桔一魏撮搀察耙翘沫逗允凝删商箕罗派血平萍或刹捡韧氦隶务敏呆仕溶猫狼贺讼拥求抓锌书瘫父魄俞柱纵瑟兽吭析娶伍档卖尤酬隔褪炼泞闹社牡俏房矢歧垛郎蠢铡幸掖