市场部活动标准流程.doc

市场部异业合作活动标准手册（例）
第一部分， 活动执行案例分析
合格的活动应该具有几项必要环节：
活动环节划分（及建议精力分配）——
洽谈意向（10%）
合作准备（50%）
活动执行（25%）
活动结束（15%）

一、 洽谈意向
准备我方方案，进行机构、HR或工会拜访，介绍自身优势，并提出合作愿望，大致分为三种合作方式——①合作推广、②合作办学及③公益讲座（现场会销），之后一一分析。视对方机构性质进行推介。
二、 合作准备
1、 初步洽谈后，制作前期预算单，向上级汇报合作意向，经同意后应主动提出合作协议，规定彼此责权利，界定何事可为，何事不可为。
2、 对双方合作场地进行共同查勘，确定大小、朝向、禁止行为、电源或水源位置，将现场照片各角度拍下，待回办公室后整理信息并记录。
3、 制订活动流程（及节点）表，由活动主负责人按每次活动进行分配调整。制订初步计划后与上级进行沟通并申请协助人员。
4、 邀约其他参与人员（或合作机构），详细阐述合作活动的时间、方式、场地与费用分配，外聘临促等进行培训、考核。
5、 与活动合作方进行确认，方式、时间、预计参与人数、预计成果（及利益分配），内部讨论设想突发情况及处理方案。
6、 采购及准备物料阶段，修改、精进、确定最终活动流程表内容。由前期预算单转入制作采购成本单。预先制作活动的宣传文章链接等。
三、 活动执行
严格根据活动流程表进行现场活动，现场突发情况视紧急程度，由活动主负责人分别向不同级别负责人反馈并争取意见，尽快处理。
活动过程中应安排记录，对后续整理及宣传工作有促进作用，应突出我方logo及特色标识，适当体现合作场地及合作活动的风貌，并避免其他品牌或无关商家过多的出现，不为他人做免费宣传。
活动过程中进行文字照片等信息直播。
如有可能，在活动中上一环节结束，下一环节需等待再开始时，或活动时间过半时，现场参与人员可进行简单沟通，决定是否调整位置，是否加快或缩短活动环节，尽可能多的对品牌多做宣传介绍，保证最终目的——收单目标的顺利进行与完成。
活动内容临近结束时，需要检查整理目标完成程度，进行最后促成。
四、 活动结束
与场地方进行简单沟通，言语致谢与成果沟通，在本次沟通中可以达到维护关系、进行下一次合作预约的目的。
活动信息进行编辑，照片及视频及时处理，文章及链接及时进行传播、转发。
物料撤除回收。回公司后进行整理、盘点，知晓投入费用比。收获名单资料进行整理，将重点信息进行标注解释，及时上报，方便其他部门展开工作。
活动次日进行复盘，进行成本总结，参与人员将活动准备及实施环节中各自发现的不足在短会上进行沟通并记录，避免再次发生重复性错误。

单次活动的结束代表对下一次的活动规划开始，或者其他活动的环节推进，每一次的总结都对之后的经验无比重要。

可以总结为简单易记的短句：
1、 制定活动流程及目标；
2、按照活动目标对流程进行详细规划；
3、按照活动流程开展及检查活动，随时纠正；
4、完成目标，总结流程，更新标准。
第二部分，活动流程表单（例）
在实际工作中我们有很多工作可以通过表单制作让目标及工作分配更清晰，
例如：活动流程表、时间节点图
活 动 流 程 表
活动前期准备
提前一周
制订活动流程表，通知各参与人员熟悉掌握各自工作。联系合作方确定活动时间及场地位置，发送我方活动内容供合作方提前宣传造势。
提前3天
检查物料准备。核对各合作方日程。确定场地使用许可。
提前2天
活动内容内部讨论检查。核对人员及流程安排，及时沟通调整。
提前1天
将物料整理待出发，与场地最后沟通使用限制，确定邀约人数等信息。
例：与物业合作工作流程安排
时间
环节
人员
工作内容
备注
15：00
出发
Anan、Rex、Wendy、Daniel
带物料前往约定地点

15：30
布置
Anan、Rex、Wendy、
摆放我方物料，安排其他合作方
我方物料应置于出入口处人员集中部位。

16：00-
18：00
活动开始
Anan、Rex
发单
学区分散位置发单
Wendy、Daniel
帐篷内活动
收集名单，推广课程
活动过程
Daniel
拍照记录

活动过程
Wendy
预告游戏

18：00
中期检查
Anan、Rex、Wendy、Daniel
检查目标完成
更改现场位置，招揽更多家长

18：00
-20：00
活动后期
Wendy
带动游戏
孩子参与游戏，留下围观家长
活动过程
Anan、Rex、Daniel
向家长收单
收集名单，推广课程
20：00
检查结束
Anan、Rex、Wendy、Daniel
完成目标

物料撤回
Anan、Rex、Wendy、Daniel
统计盘点

次日
复盘总结
市场部
复盘并记录
成本总结
活动时间节点图（又名，横道图、甘特图）

优点在于利用横竖坐标系明确标识重点事项，并可以通过时间轴体现活动所跨越时间段。最常用于工程施工的组织实施，可以清楚知晓同时开展的各项工作及准备、实施情况。

例：2017年十一假期某商业活动安排

图一，活动时间节点安排略图（例）

图二为活动节点负责人详图（例）

第三部分，活动制作要求
一、场地查勘篇：
1、 场地大小与所需尺寸的准确测量，借助地砖、柱子可以快速确定地面长度、房间高度。将所量取的尺寸拍照留存，与所需尺寸互相佐证。
2、 现场运输路线提前规划、占位，尽量减少转运路线，节约搬运、装卸时间，可以把精力更多投入到现场活动效果中。
3、 现场资源提前沟通，向场地方要求电力保障。水源、厕所等需要设施提前了解位置及使用限制。
4、 查看场地时，形成始终将我方位置放在人流必经之路的思维模式，一切安排一律以方便我方展示、沟通为前提。

二、 外场篇：

1、 篷房：整体外观横平竖直，摆放整齐，保持周围干净整洁。
2、 如有地毯，应铺设平顺，使用地毯胶，保证接缝处不起不翘，铺设大小应当在篷房柱脚以外0.5-1m范围，变相扩大活动区域，提升我方活动视觉效果。
3、 背景板：桁架基础，画面必须两侧包住桁架架管不外露，画面绷直平整，无褶皱（如有皱褶可使用热风枪抚平），画面无破损、偏色、烫伤（如有需返工，费用须由制作方承担）。
4、 展台干净整洁，台面摆放有序。桌布平顺少皱褶，多桌拼接时注意桌布logo的水平位置与整齐，桌布下垂距地面3cm为宜，边角折起。台面显要位置放我方重要宣传资料，周边其他物料保持一定距离，使其更加醒目。按照活动流程需要摆放其他物料，比如扫码或登记后进行抽奖，然后兑奖，挑奖品，即可按照此顺序在桌面安排物料顺序，减少横跨整张桌面取物的次数，将精力集中在与客户对话中。
5、 如需插排、电源，走线全部采取直角，拉直电线用地毯同色布基胶粘贴。请预备2个以上的插排备用。

（以上为小型活动参考图）
6、 音响：无杂音无啸叫，话筒及音箱外观干净，确保活动时间电量充足。
7、 主持人：着装整洁大方，能调动现场气氛，所有串词内容请主持人提前熟悉，避免出现现场失误。
8、 现场运营人员：活动持续时，需要至少一名现场运营，与合作场地对接活动事宜，维护展台，管理互动礼品，拍摄活动照片集中上报等等工作。

三、 室内篇：
1、 投影仪及幕布、LED屏均提前进行调试，要求横平竖直，不影响观看效果。
2、 提前检查课件PPT，是否与合作方主题相符。是否具有相应的收单方式。
3、 现场人员注意与讲师配合，关注需求及时间把控，及时介入终止。收单工作积极观察，主动出击。
4、 现场物料摆放仍按照醒目位置摆放原则，另备足够多的宣传单页，方便客户带走继续传播。
牢记活动结束打扫现场，没有哪里希望自己的场地环境被破坏。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
5、