房地产计划运营管理培训心得.doc

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房地产方案运营管理培训心得
上周日公司聘请赛普公司副总经理李妍给我们公司各职能部门全员进行了一天的房地产方案运营管理的培训，我自己很有幸参加了此次培训，收获颇丰，让我对房地产的方案运营管理有了系统而全面的认识，深刻理解了方案运营管理在地产管理中的重大作用，下面我对自己的学习和心得做一下总结。
首先知道方案运营管理体系是致力于经营目标达成的管理体系。通过规划、实施跟踪、评估及改良活动形成闭环管理，最终确保实现经营目标的管理系统。假设要实现高效的运营管理，就要分别做好方案管理、决策管理、成果管理及信息管理。
通过讲师的讲解我知道了大的地产公司的方案经营管理一般是经过了起步、标准、精细三个阶段，而我们公司是处在这个开展的第二阶段--标准阶段，第二阶段的主要标志性内容是，一个目标、两类方案、两个工具、三个驱动，我们公司的各个职能部门已经健全，方案管控开始分级管控，有工程开发三级节点，有方案运营会议。虽然我公司已经处于方案运营管理的第二阶段，但是我们还是处在第二阶段的起步阶段，个别管理措施还不能很好的运作和开展，例如我们公司的绩效考核机制还未真正实施，各部门职能划分还有局部混乱，工作闭环执行不彻底等一些问题，虽然存在着问题但是公司是向着大的正确的方向在走，也给我们员工指明了开展的方向。
做一份好的年度经营方案运营书应具备的条件首先是要和公司的战略目标高度一致，有效推动目标或策略的落地，重点考虑下一年度，同时又为后面几年做好铺垫，并且要重点突出，不一定面面俱到，但是秉承公司一贯的经营管理思路；行动方案可操作性强，衡量标准清晰，责任人明确；不需要庞大的整体年度经营与管理方案，但是必须要有清晰的指导公司年度运作的目标。通过对年度经营方案运营书的制定好学习，我理解到制定一份好的年度运营方案对一个地产公司对本年度工作指导和切实完成的重要性，是公司标准开展的有力法宝。
在这次培训中我们重点学习了标杆企业的工程三级节点管理，三级节点管理是房地产方案管理的有效手段，一级节点确实定是基于工程敏感点、关键节点结合管理要求确定，一般有20-40个节点。一级节点又多被称为“里程碑〞，一般是对工程整体进度影响最为明显或最为重要〔如对现金流影响、对企业管理要求影响〕的节点，一般用于工程运营筹划和年度工程开发方案，是公司管理层对工程开发决策的判断依据。二级节点是对工程一级节点的细化，主要是指导“部门级〞的工作，一般用于部门的年度和季度工程开发方案〔年度编制，季度调整〕，实现在方案编制环节各专业部门的主要工作协同，一般80-200个节点。三级节点是为完成某一方面、某一工作项、某一组工作项的工作内容而设定细化工作推进方案，它主要由工程的职能专业负责推进。一般情况下工程的三级方案是按“工程业务职能〞划分的，便于工程业务职能负责人更好的完本钱职能工作，而将二级方案当中工作项分解到职能下各小组或各岗位的方案，成为工程业务职能专项方案。
培训总也重点讲解了会议的管理，会议体系一般分为经营管理工作会议、工程运营决策会议及其他类会议。经营管理会议是公司管理层参与，多为定期召开，关注公司整体经营和管理层面各类问题的解决，包括战略规划、经营指导讨论、重大工作安排、人事安排、体系制度调整，及其他需要上升到高管层面讨论的工作问题等。工程运营决策会议时相关领导、部门、专业参与，着眼工程开发线条上的关键点，通过集体讨论、评审等方式，完成工程开发重大技术方案、成果等确实认，推进工程整体运营，确保工程方案和总体目标的达成。其他会议可细分部门内/部门间的日常工作沟通会，着眼与解决具体问题，尚没有上升到运营决策层面；行政事务类会议，包括但不限于各类迎送往来的接待会议、公共宣传会、新闻媒体发布会等。这三个层次的会议时房产公司必须开好的三个会，会议结果的达成与闭环是彻底解决相关问题的重要举措，所以我们一定要会开会，开好会。
以上是我在本次培训中学习和领悟到的内容，有表达不当之处还请公司领导和同事们批评指正，同时非常感谢公司能给给我们提供这么好的学习时机，为公司和我们员工的开展提供了一个很好的学习平台。
招标部 高健
2021年10月15日
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