社会学概论社会互动分析.pptx

第六章第六章 社会互动社会互动本章旨在使大家了解社会互动的概念及其特征，了解社会互动对于个人生活与社会运行的重要性，认识社会互动的不同类型，明确社会互动的各种方式，把握集体行为的特征及其控制方式。通过对人类社会中各种类型的社会互动的系统研究，使我们更进一步地把握人类社会的本质。第一节第一节 社会互动概述社会互动概述一、什么是社会互动一、什么是社会互动 社会互动（社会互动（Social interactionSocial interaction）德国社会学家齐美尔）德国社会学家齐美尔19081908年首次提出年首次提出学者看法学者看法：1 1、强调互动的结果，将人与人以及人与群体强调互动的结果，将人与人以及人与群体之间的交互影响称为社会互动。之间的交互影响称为社会互动。2 2、强调互动的过程，认、强调互动的过程，认为人与人的相互接触和沟通就是社会互动。为人与人的相互接触和沟通就是社会互动。本书定义：社会互动是指个人与个人、群体与群体通过接本书定义：社会互动是指个人与个人、群体与群体通过接触、沟通等方式而发生的相互作用的过程。触、沟通等方式而发生的相互作用的过程。社会互动发生的基本条件：社会互动发生的基本条件：第一，必须有两个或两个以上的主体第一，必须有两个或两个以上的主体 第二，互动主体必须发生相互的接触第二，互动主体必须发生相互的接触第三，互动主体对于互动符号的意义有比较一致的理解第三，互动主体对于互动符号的意义有比较一致的理解 二、社会互动的一般过程及影响因素 一般过程：1、接近和接触阶段 、理解与了解阶段 、调整与反应阶段 影响社会互动的因素：第一，生物因素 第二，心理因素 第三，社会因素 第四，文化因素 三、社会互动的手段与方式（一）社会互动的手段（一）社会互动的手段1 1、语言沟通、语言沟通 语言是由语音、词汇和语法构成的系统，分为口头语言和语言是由语音、词汇和语法构成的系统，分为口头语言和书面语言，它们都是用来表达意思、交流思想的工具。书面语言，它们都是用来表达意思、交流思想的工具。2 2、体态语言、体态语言 体态语言包括面部表情、语速语调、身体姿势等，在日常体态语言包括面部表情、语速语调、身体姿势等，在日常互动中，人们的思想和感情常常借助于体态语言来表现。互动中，人们的思想和感情常常借助于体态语言来表现。3 3、个人空间、个人空间 个人空间指社会沟通过程中人与人传达某种意义的空间距个人空间指社会沟通过程中人与人传达某种意义的空间距离，个人空间一般能表明人际关系的亲密程度，适当的个离，个人空间一般能表明人际关系的亲密程度，适当的个人空间是社会沟通顺利进行的保证。人空间是社会沟通顺利进行的保证。人际距离学亲密距离个人距离社会距离公共距离（二）社会互动的方式 1、暗示指在无批评、无对抗的条件下，通过直接或间接的方式，迅速使他人的心理或行为受到影响，进而作出反应的行为过程。暗示的产生取决于受暗示者主观的心理状态和暗示者客观刺激的状况两方面的条件。暗示反应的主观条件暗示反应的主观条件 ：具有接受暗示刺激的经验和习惯系统具有接受暗示刺激的经验和习惯系统不存在与暗示刺激相冲突的行为习惯和心理状不存在与暗示刺激相冲突的行为习惯和心理状态态态度、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不态度、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不 成熟状态成熟状态极端的情绪状态极端的情绪状态暗示反应的客观条件：暗示反应的客观条件：有节奏或单纯的刺激有节奏或单纯的刺激反复持久的刺激反复持久的刺激具有特殊的暗示潜力的刺激具有特殊的暗示潜力的刺激2、模仿暗示与模仿是一组对应的行为方式，引起模仿的暗示与模仿是一组对应的行为方式，引起模仿的刺激是暗示，而模仿是对暗示的反应。刺激是暗示，而模仿是对暗示的反应。模仿是在无强制条件下发生的，模仿者的行为与模仿是在无强制条件下发生的，模仿者的行为与受模仿者的行为相似，即别人干什么模仿者就干受模仿者的行为相似，即别人干什么模仿者就干什么。什么。自动模仿指模仿者在无意识状态下模仿他人的行自动模仿指模仿者在无意识状态下模仿他人的行为。为。有意模仿指对他人的有意识地仿效。有意模仿指对他人的有意识地仿效。非合理模仿指那些只对行为的表面进行刻意的模非合理模仿指那些只对行为的表面进行刻意的模仿而不理解其意义。仿而不理解其意义。合理模仿是出于对模仿对象的深刻理解、以及模合理模仿是出于对模仿对象的深刻理解、以及模仿者的理性思考。仿者的理性思考。塔尔德塔尔德 “模仿定律模仿定律”3、竞争狭义解释：竞争指的是社会上个人与个人、群体狭义解释：竞争指的是社会上个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺，是一种互与群体之间对于一个共同目标的争夺，是一种互相反对的行为方式。相反对的行为方式。广义解释：生存竞争。广义解释：生存竞争。人与人之间的竞争是一种普遍的社会现象，人类人与人之间的竞争是一种普遍的社会现象，人类存在以来就有竞争。发生竞争的原因主要在于：存在以来就有竞争。发生竞争的原因主要在于：主观欲求和客观存在之间的差异。主观欲求和客观存在之间的差异。竞争的特点：竞争的特点：1 1、有一个共同争夺的目标、有一个共同争夺的目标2 2、有共同争夺的对象、有共同争夺的对象3 3、竞争双方其中一方获得成功，即足以剥夺另一、竞争双方其中一方获得成功，即足以剥夺另一方成功的机会，不可能双方之间同时获得成功方成功的机会，不可能双方之间同时获得成功4 4、必须遵守一定的规则、必须遵守一定的规则4、冲突冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、目标等而互相斗争、压制、破坏以至消灭对方的方式与过目标等而互相斗争、压制、破坏以至消灭对方的方式与过程。程。冲突与竞争的区别：冲突与竞争的区别：1 1、冲突必须是直接接触，竞争则不一定要直接接触；、冲突必须是直接接触，竞争则不一定要直接接触；2 2、冲突带有情绪上的敌对，竞争则不一定有情绪上的敌对；、冲突带有情绪上的敌对，竞争则不一定有情绪上的敌对；3 3、冲突双方力的作用是互相反对的，互相打击的，而竞争、冲突双方力的作用是互相反对的，互相打击的，而竞争却不一定如此；却不一定如此；4 4、冲突的根源是个人或群体间在利益、意见和态度方面的、冲突的根源是个人或群体间在利益、意见和态度方面的根本对立，而竞争则不一定存在着利益、意见和态度的根根本对立，而竞争则不一定存在着利益、意见和态度的根本对立；本对立；5 5、冲突在形式上要比竞争激烈得多。竞争一般是在一定规、冲突在形式上要比竞争激烈得多。竞争一般是在一定规则的制约下进行的，但冲突往往要突破规章、规则、甚至则的制约下进行的，但冲突往往要突破规章、规则、甚至法律的限制。法律的限制。冲突的种类：性质：经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、民族冲突、阶级冲突规模：个人之间的冲突和集团之间的冲突。冲突方式：口角、拳斗、械斗、仇斗、战争。影响与作用：作用特点：破坏性 有激励作用可加强群体内部团结5、调适人们为了适应某种环境，避免、减少或者消除对立冲突，以达到共同生活的目的，便部分地改变自己的行为模式和生活方式。调适的原因：由冲突引起的调适。由社会变迁引起的调适。由交流或迁移引起的调适。调适方法：调适方法：和解，互动双方改变原有的敌对态度，彼此容和解，互动双方改变原有的敌对态度，彼此容纳、建立友好关系；纳、建立友好关系；妥协，互动双方通过订立一些条件而暂时平息妥协，互动双方通过订立一些条件而暂时平息冲突；冲突；容忍，暂时采取克制的态度以避免冲突的发生；容忍，暂时采取克制的态度以避免冲突的发生；调解，由第三者出面对双方的矛盾加以调停；调解，由第三者出面对双方的矛盾加以调停；仲裁，通过第三者的裁决来解决双方的矛盾；仲裁，通过第三者的裁决来解决双方的矛盾；权变，越出正常规范的随机应变；权变，越出正常规范的随机应变；突突转转，突突然然转转变变其其思思想想、态态度度、信信仰仰、习习惯惯以以适应环境的行为方式。适应环境的行为方式。顺顺从从，有有意意识识的的改改变变自自己己的的习习惯惯行行为为以以适适应应社社会需要的一种方式。会需要的一种方式。6、同化调适的进一步发展就是同化调适的进一步发展就是同化同化指人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生同化指人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生活习惯以适应新环境的过程。活习惯以适应新环境的过程。同化的原因最主要的是由于社会文化的统一性和人的流动同化的原因最主要的是由于社会文化的统一性和人的流动性相结合而造成的。性相结合而造成的。引起同化的社会因素：通婚、教育、移居、入侵、文化传引起同化的社会因素：通婚、教育、移居、入侵、文化传播等。播等。同化的意义：对于社会，它主要起到文化传播与融合的作同化的意义：对于社会，它主要起到文化传播与融合的作用，在一定程度上可推动文化的发展。对个人，使人的行用，在一定程度上可推动文化的发展。对个人，使人的行为产生了根本性的改变。为产生了根本性的改变。同化的一般规律是先进文化同化落后文化、较高文化同化同化的一般规律是先进文化同化落后文化、较高文化同化较低文化较低文化7、合作合作指个人或群体之间为了达到共同的目的而互相配合的互动方式。合作的特征：两个或两个以上的人共同目的互相配合合作的心理基础：共同的兴趣；情感接近；思想一致；相互信任；合作的物质基础：一定的空间和时间条件、一定合作的物质基础：一定的空间和时间条件、一定物质设备、资金物质设备、资金知识基础：知识和技能。知识基础：知识和技能。直接合作：合作者的行为之间没有任何中间环节，直接合作：合作者的行为之间没有任何中间环节，其行为与结果之间也没有中间环节。其行为与结果之间也没有中间环节。间接合作：合作者以其行为的结果互相配合，或间接合作：合作者以其行为的结果互相配合，或一部分人的行为结果与另一部分人的行为相配合，一部分人的行为结果与另一部分人的行为相配合，以达到一定的目的。以达到一定的目的。非正式合作：又称互助，自发的，而非契约上的非正式合作：又称互助，自发的，而非契约上的义务，古老、自然、普遍。义务，古老、自然、普遍。正式合作：有意识的、带有契约性质的人际间承正式合作：有意识的、带有契约性质的人际间承担权利与义务的形式，通常发生在正式组织中。担权利与义务的形式，通常发生在正式组织中。合作的意义：合作的意义：取决于人类生产与生存的需要取决于人类生产与生存的需要取决于社会的需要取决于社会的需要四、社会互动的功能（一）社会互动是一切社会现象的基础。（一）社会互动是一切社会现象的基础。（二）（二）（二）（二）社会互动是人类社会力量形成的条件社会互动是人类社会力量形成的条件（三）社会互动是人的社会化的促进力量（三）社会互动是人的社会化的促进力量库利：库利：“镜中自我镜中自我”理论理论人们都是以他人为镜子来认识自己的。在社会互人们都是以他人为镜子来认识自己的。在社会互动中人们通过他人对自己行为的态度和反应来反动中人们通过他人对自己行为的态度和反应来反观自己，认识自己，就像从镜子里发现自己那样。观自己，认识自己，就像从镜子里发现自己那样。第二节第二节 社会互动的理论社会互动的理论 一、符号互动论二、拟剧论三、本土方法论 第三节第三节 集体行为集体行为一、集体行为的涵义及其特征一、集体行为的涵义及其特征集体行为就是指那些自发的、无组织的、不受正集体行为就是指那些自发的、无组织的、不受正常社会规范约束的众多人的共同行为。常社会规范约束的众多人的共同行为。共同特征：共同特征：1 1、自发性、自发性2 2、狂热性、狂热性3 3、非常规性、非常规性4 4、匿名性、匿名性5 5、短暂性、短暂性 二、集体行为的原因与条件集体行为产生的原因：1、社会弊端2、政策不明确3、价值观念的冲突4、相对剥夺感 5、权力斗争 6、意外事件集体行为产生的条件 1、环境场所：便于人们之间的面对面的互动 2、社会条件：社会结构出现问题，又称作结构性紧张。3、心理条件：指潜在的信念或普遍的情绪。4、诱发条件：指引发集体行为的导火索 5、控制条件：社会控制最薄弱的环节 内尔斯梅尔瑟 集体行为理论决定集体行为的六个具体因素是：（1）结构性助长（2）结构性压抑（3）普遍的信条（4）突发因素（5）行动动员（6）社会控制机制 三、集体行为的类型（一）群众（一）群众 由于某种共同的注意中心或共同利益而临时聚由于某种共同的注意中心或共同利益而临时聚集在一起的能够进行面对面互动的人群。集在一起的能够进行面对面互动的人群。重要特征：不确定感、紧迫感、结构松散以及所重要特征：不确定感、紧迫感、结构松散以及所处情况的模糊不清处情况的模糊不清类型：类型：（1 1）偶合群众）偶合群众（2 2）常规群众）常规群众（3 3）行动群众）行动群众（4 4）表意群众）表意群众 （二）大众行为 时尚：在一定时期内相当多的人对特定的生活模式或行为模式崇尚、追随的现象。特点：新颖性从众性珍贵性短暂性。2 2、恐慌、恐慌恐慌：恐慌：公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，面对现实的或想象的威胁做出的不合作和不合理面对现实的或想象的威胁做出的不合作和不合理的心理与行为反应。的心理与行为反应。特征：特征：（1 1）不合作：相互合作的社会关系被打破了，结）不合作：相互合作的社会关系被打破了，结果反而使情境更增加了对人们的威胁。果反而使情境更增加了对人们的威胁。（2 2）不合理：在恐慌状态下，大众的行为与他们）不合理：在恐慌状态下，大众的行为与他们期望达到的目的正好相反。期望达到的目的正好相反。原因：原因：缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惧缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惧出自某种耸人听闻的流言或传闻，它可能会使没出自某种耸人听闻的流言或传闻，它可能会使没有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。3 3、流言与谣言。、流言与谣言。在社会大众中相互传播的关于人或事的不确切的消息。在社会大众中相互传播的关于人或事的不确切的消息。流言与谣言的易发时期：社会突然发生事变；社会突然面流言与谣言的易发时期：社会突然发生事变；社会突然面临某种危机状态临某种危机状态 产生原因：产生原因：人们在观人们在观 察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。为了耸人听闻，发言者往往夸大其词。为了耸人听闻，发言者往往夸大其词。正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时，个人正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时，个人可能会依据猜测、想象，对事物做出自己的解释可能会依据猜测、想象，对事物做出自己的解释某些普遍涉及到公众的人或事易成为人们的注意中心，对某些普遍涉及到公众的人或事易成为人们的注意中心，对此类人或事情的议论便会增多此类人或事情的议论便会增多 特征：特征：流言与谣言的基础是不确切的信息。流言与谣言的基础是不确切的信息。流言与谣言开始流言与谣言开始容易停止难。容易停止难。流言与谣言既是一种信息的传播过程，同流言与谣言既是一种信息的传播过程，同时也是这一过程的产物。时也是这一过程的产物。四、集体行为的控制集体行为对社会的作用有性质之别：集体行为对社会的作用有性质之别：集体行为的破坏性或反社会性集体行为的破坏性或反社会性集体行为的积极性集体行为的积极性集体行为的控制主要是对那种影响社会正常秩序，妨碍人集体行为的控制主要是对那种影响社会正常秩序，妨碍人民生活的集体行为的控制。民生活的集体行为的控制。第一，第一，制定和完善有关群众集会、游行的相关法规。制定和完善有关群众集会、游行的相关法规。第二，努力开创一个良好的经济、政治、社会与文化环境第二，努力开创一个良好的经济、政治、社会与文化环境第三，尽量避免非组织的大规模群体的出现。第三，尽量避免非组织的大规模群体的出现。第四，加强社会控制力量第四，加强社会控制力量 思考题 1、什么是社会互动？影响社会互动的因素有哪些？2、社会互动的手段有哪些？3、简述社会互动的基本方式。4、试述西方社会学界不同理论流派对社会互动的看法。5、什么是集体行为？集体行为产生的原因与条件有哪些？6、如何看待集体行为的社会影响？