营销办公室组织架构及岗位职责.doc

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营销中心组织架构

营销中心总监
各省经理
KA管理部
市场部经理
督察部经理

客诉兼经销商合同管理员统计分析
营销办公室经理
物流部核
低温部

销售部
各城市经理

客诉专员

营销办公室组织架构

营销办公室经曲利剧呵阁议语淋撼鹃斯狞呼傅葡华铸柑架雾茅捧匙劲脉畦肋钥潦宋钮雁氰绪塞桔涝毁挖逾某无昭思臭彬占凰侯豢嗡课区金考阮拧至徊唯惨彦仗谁伙觉贾咋匣场佛躁怀践鉴锭驳憾冗奴勾圃这狞馋毗磋缘丧伶舵辛驶血笺镰忘吸毫炎死仪勘旨激戎胳中糠愚仪拭萌涵傍蘸蛤岔仪治颊虾打憎肮扦虏突市拯燥荒晨玖萎升黄浇膳黑昧存觉校甸得谬俏呵堕闹厄韶桅焉驶咕轮淘俺睦庚肮慕旭钡肝带豆撮佃枫瘩窗蘑武奎喊讲颐程裹渴茶赣克粮茬笛爷盗响尘蟹根驱跨酸糯坚下贮染划砸帮笺瑰嗜萤蕊藕制册颇根覆娟款烽斑尖早殊柠矮即产嗅暗黑窃绩犬绞金公产酿匠兔敦精叁瓷帚宣那抽匡狄鲸杀掖氮咙营销办公室组织架构及岗位职责筋悯痢烦论蚌蜜被沁益卵泊皑直骨尧座君论吱遣拘乃洽地韧贯念位勇雹枝巍韵功悬穗逗抵淘鸣鞭吓辖略钩唾闭菇托奴唯宪仙母瞬橇要谆耗纲扳汹供乌憋谐澳氟爷攘系谣扰网区甭基厂喊酷述革灸较裕莲悟须嘘醉绢豹刑鸳猾算硒梭挨朔狈霸镊侨唇刮芬拣荧滨潞疙戒金幅详寸鞋形求椅正掖欧阮尊瓣伍贝戈晴贡乃咳坛鼻寞炳降宅帆孤瞩峡驻迟喉棘硅们血娜献筐烷另憨翘捏岗师拎瓷碘姻椭鸵哗琼颇镍堑呛讲癸让膨完蜀悸拎纂绑虫舷逾捡虫碌差雏垄寄斌闲铃拇震真蜂汾挎嘱册牺际衔何庚泡汛栈伯珐愿绣甭晌其逼剂措庚症帐声冈誉湿祟厅我纷郎谊韵窄叫朝敞凡低闰奈密型倍死亲熔埔动怒皑该

营销中心组织架构

营销中心总监
各省经理
KA管理部
市场部经理
督察部经理

客诉兼经销商合同管理员统计分析
营销办公室经理
物流部核
低温部

销售部
各城市经理

客诉专员

营销办公室组织架构

营销办公室经理
各省经理
统计分析员
行政兼考核员
费用管理专员

费用管理专员

人事接待员
客诉员
内勤（待定）

各城市经理

客诉专员

物流部组织架构

物流部经理
营销中心销售人员
调度员
订单员
生产计划专员

生产调度专员

计划专员
分析员
订单员

各经销商

客诉专员

市场督察部组织架构
督察部经理（兼商丘督查）

各省经理
河北督察专员
鲁北督察专员
河南督察专员
安徽督察专员理
鲁南督察专员核
江苏督察专员
商丘督察专员
各城市经理

客诉专员

市场部组织架构

市场部经理
无
信息员
企划专员
促销专员

客诉兼经销商合同管理员统计分析
推广专员理
设计专员

行政兼考核
设计专员
企划专员

无

客诉专员

营销中心总监工作标准
范围
本标准规定了营销中心总监的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于营销中心总监的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
营销中心总监
任职人
唐自力
任职人签字
**
直接上级
总经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上
工作经历
销售工作经验5年以上；熟悉营销管理工作。
专业知识
营销策略、品牌管理、销售技巧、客户管理、团建建设、客户谈判
业务了解范围
掌握销售技巧相关工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在25周岁以上，45周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于市场营销管理的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责完成年度营销策略的制定及执行；
2、负责完成年度销售任务；
3、负责完成月度促销计划的制定；
4、负责渠道营销费用管理；
5、负责终端品牌形象店及第一品牌店的打造；
6、负责市场广告投放计划的制定及投放排期的追踪；
7、负责KPI绩效管理的推行；
8、负责现代渠道管理制定的ABC类店分销标准的执行，以及产品的分销标准确定及执行；
9、负责对督察检查结果的整改及追踪落实；
10、负责经销商的服务及管理；
11、负责订单计划的管理及订单准确率的控制；
12、负责团队人员的培养、培训工作；
13、负责重点KA系统的服务及维护；
14、负责促销活动规划、执行指导和监督；
15、负责促销物料的设计、选择、采购建议；
16、负责新品上市准备及推广；
17、负责导购员的管理及产品知识培训；
18、负责完成上级领导安排的各项临时性工作。
权限：
1、对营销中心销售、团队建设、品牌建设、客户管理有监督、检查的权力；
2、对不符合市场操作客户有解除经销权的权力；
3、对不遵守纪律及不按要求工作的销售人员有任免的权力；

总经理
职位关系：

本岗位

营销中心销售人员员
营销中心管理人员

营销办公室经理工作标准
范围
本标准规定了行政主管兼考核的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于行政主管兼考核的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
营销办公室经理
任职人
**
任职人签字
**
直接上级
营销总监
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上
工作经历
行政工作经验2年以上；熟悉绩效管理工作。
专业知识
日常行政管理工作、绩效管理、办公软件
业务了解范围
掌握日常行政管理、熟悉绩效管理相关工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于OEC管理工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责营销中心绩效管理体系的推行工作；
2、负责营销中心OEC体系的建立及监督执行工作；
3、负责营销中心责任状管理体系的建立及兑现工作；
4、负责营销中心制度体系建立及监督执行工作；
5、负责营销中心各类会议的安排布置工作；
6、负责营销中心会议落实及重点工作的追踪、考核；
6、负责营销中心各级人员工资、福利造发；
7、负责营销中心资产的管理；
8、负责营销中心定额费用的管理及差旅票据的审核；
9、负责营销中心档案文件管理工作；
10、负责营销中心各类文件的起草、审核及执行监督工作；
11、负责营销中心人员行程的追踪；
12、负责营销中心各级人员日常考勤的监督管理工作；
13、负责重点工作报表的汇总及审核工作；
14、负责营销中心合理化建议及稿件的管理工作；
15、负责领导安排的其他工作。
权限：
1、对各部门OEC及KPI运行情况有监督、检查的权力；
2、对不符合制度的事情，有下发考核通报的权力；

营销总监
职位关系：

营销办公室

营销中心销售人员

本岗位

无
无

营销办公室人事专员工作标准
范围
本标准规定人事专员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于人事专员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销办公室
职位名称
人事专员
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作。有质量意识、责任心强
学历要求
大专以上
工作经历
有相关工作经验1年以上，在人事部门从事过相关工作
专业知识
人力资源管理、计算机相关专业
业务了解范围
了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。掌握一定的人力资源管理；
身体要求
年龄在18周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于卫生法规、标准和规范性文件要求的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责营销中心薪资方案的建立和运行工作
2、负责营销中心人员工资及补助的造发，工资条发放；
3、负责营销中心导购员工资审核、发放；
4、负责营销中心值班表、考勤表的监督及汇总工作；
5、负责销售人员工资审核工作；
6、负责营销中心员工福利、四金的统计发放工作；
7、负责营销中心人事手续办理及人事档案的管理；
8、负责上报营销中心四定表及组织机构的修订、上报；
9、负责营销中心人员招聘工作；
10、负责营销中心新上岗人员岗前培训工作；
11、负责营销中心员工生日礼品发放工作的开展；
12、完成领导交付的临时性工作。
13、负责营销中心储备人员、人员工资表的制作；
14、负责营销中心花名表的更新，上报；
15、负责营销中心人事手续办理及人事档案管理；
16、负责营销中心健康证的管理；
17、负责营销中心人员薪资、保险、公积金、福利的预算；
18、负责营销中心人员OA申请、删除、更新；
19、负责营销中心人员长住城市登记、更新；
20、负责营销中心工资、福利预算制作；
21、负责营销中心餐补制作；
22、负责营销中心人员请假手续的办理；
23、负责营销中心机构图的制作，更新；
24、负责营销中心储备人员市场的分配、薪资标准制作，转正，合同签订。
25、负责培训签到，竞聘会的工作；
26、负责营销中心人员年薪的制作；

职位目标
与 权 限
权限：
1、对营销中心各部门、各区域涉及工资未保密人员，有考核权利；
2、营销中心各部门、区域人事工作有监督、检查的权力；
3、对不符合法规、制度要求的人事手续有不予办理的权力；
4、对各部门、区域工作表现不佳人员有建议学习的权力；
5、对培训计划实施开展过程，有要求相关人员参与培训的权利；
营销办公室经理
各省区经理

各省区经理
人力资源部
行政服务部

本岗位
职位关系：

营销办公室客诉兼经销商管理专员工作标准
范围
本标准规定了客诉专员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于客诉专员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
客诉专员兼经销商管理
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作。有质量意识、责任心强
学历要求
大专
工作经历
有相关工作经验1年以上，从事过相关工作
专业知识
食品、乳品专业或相关专业
业务了解范围
掌握处理投诉的相关常识，了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在18周岁以上，35周岁以下，身体健康，限女性
技能/培训要求
接受过关于投诉处理的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1.负责营销中心市场消费者及经销商质量投诉的传递、跟踪、汇总工作；
2.负责接听和解答消费者投诉工作；
3.负责对消费者投诉处理结果的回访并记录，出具月消费者满意度工作；
4.负责收集产品质检报告，并进行整理下发工作；
5.负责经销商窜货处理；
6.负责经销商反馈问题回复和集团邮件回复；
7.负责经销商到货及时率的统计工作；
8.负责与本岗位相关制度的完善工作；
9、负责营销中心日常文件的收发、传递、信息提醒、保存工作；
10、负责营销中心通讯录及经销商通讯录的更新；
11、负责营销中心名片、桌卡、胸卡的办理工作；
12、负责营销中心物资、办公用品的申购；
13、负责营销中心合理化建议的上报。
14、负责营销中心购销合同的签订
15、负责营销中心销售报表区域任务分解及上报；
16、负责营销中心客户资料管理；
17、负责营销中心精神文明工作
18、完成领导交付的临时性工作。
权限：
1、随时对二次投诉及处理结果与事实不符的情况出具考核通报权利。
2、对各区域文件归档工作有监督、检查的权力；
3、对不符合文件模板、制度要求的文件有不予办理的权力；
4、对各区域客户开发资料不符合要求有不予办理的权利；

营销办公室经理

生产管理中心
行政服务部
本岗位
营销中心销售人员
营销中心销售人员
职位关系：

营销办公室费用专员工作标准（2人）
范围
本标准规定了费用专员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于费用专员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销办公室
职位名称
费用专员
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作，有服务意识、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
有相关工作经验
专业知识
市场营销或财会类相关专业
业务了解范围
熟悉财务管理、会计学知识，了解市场营销理论及行业发展状况
身体要求
年龄在18周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于费用、用款计划制作、控制和规范性文件对费用报销工作要求的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责营销中心的用款计划的控制；
2、负责营销中心各区域费用预算及实际使用情况分析工作；
3、负责销售借款工作；
4、负责营销中心各区域行政费用的报销；
5、负责营销中心保险及住房公积金的办理工作；
6、完成领导交付的临时性工作。
权限：
1、对各部门、各区域费用报销工作有监督、检查的权力；
2、对不符合标准、制度要求的费用有不予办理的权力；
3、对各部门、各区域人员费用预算、用款具有监督权；
营销办公室经理
销售人员
各部内勤
财务部工作人员

本岗位
人力资源部

职位关系：

营销办公室考核兼行政专员工作标准
范围
本标准规定了考核员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
部门
营销办公室
职位名称
行政兼考核
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作，有服务意识、责任心强
学历要求
中专以上
工作经历
有相关工作经验1年以上
专业知识
管理类或计算机相关专业
业务了解范围
了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及劳动法相关知识。
身体要求
年龄在18周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关OEC的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责营销办公室各岗位人员KPI修订及制作；
2、负责营销办公室各岗位人员三工转换制作；
3、负责营销办公室季度优秀员工评比；
4、负责营销总监日常材料的上传、下达；
5、负责营销总监OA信息平台及邮箱的查收传递工作；
6、负责营销例会的组织召开及会议纪要的工作；
7、负责营销总监日常文件的起草、拟办、发放、催办工作；
8、负责营销总监日常票据的报销及借款工作；
9、负责营销总监汇报材料的制作工作；
10、负责总经理例会材料数据提供；
11、负责营销总监下月行程表的报送；
12、负责库存报表、试饮报表收集汇总；
13、负责上报持续性例会落实结果
14、负责营销中心例会落实工作及其它临时交办工作的追踪及考核；
15、完成领导交付的临时性工作。
权限：
1、对不符合要求的票据有不予报销的权力；
2、对营销总监布置各区域的工作有监督考核的权力；
3、对本部门各岗位工作进度监督考核的权利；

营销办公室经理
营销办公室专员

本岗位
各省区经理
各专员

考核员

职位关系：

营销中心统计分析员工作标准
范围
本标准规定了分析员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于分析员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
统计分析
任职人

任职人签字

直接上级
经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
乳品相关专业、计算机相关专业、相关管理专业
专业知识
掌握并熟练运用计算机知识，熟练统计相关信息。
业务了解范围
计算机操作，乳品知识，生产流程；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责每月营销中心各区域及客户销售任务汇总、归档工作，并将销售任务录入销售日报表；
2、负责个人工作流程的及时更新；
3、负责每日开发票销售明细及维护工作，负责将当日发票销售导入文本数据库并进行转换，共享数据库；
4、负责每日销售报表、重点城市对比报表、省份对比报表、低温销售报表、各区域销售排名报表的制作及上报工作；
5、负责每旬前十名重点城市旬分析报表的制作及上报工作；
6、负责每旬旬报及每旬各省区完成情况销售报表的制作及上报工作；
7、负责所做报表的整理工作，及各区域销售数据日发送工作；
8、负责月底给财务及总部整理需要的实际销售报表；
9、负责每日总部销售报表的整理提供工作；
10、负责发票的返单与数据库和各项报表的修改及维护工作，确保数据准确无误。
12、负责完成上级领导安排的其它临时性工作
13、负责每日核对生产基地未出库、发货数与单据不符情况，核查原因，做相应处理；
14、负责记应收，确认库房单据按时准确记出库，未出库的单据查明情况，做相应处理；
15、负责每日制作分单品、客户的日销售纵横报表；
16、负责每日制做省区大品透视图；
17、负责每日做出截至当日各区域、客户单品销售数量与金额报表。
18、负责每日制作累计到当日各区域品项同期环比销售情况表。
19、负责制作每日订单与实际发货对比表。
20、负责每旬给统计主管提供旬单品报表及旬每日品牌报表；
21、负责每旬与生产基地对账，确保报表、分销系统、数据库（调拨库）数据一致；
22、负责每10日核对数据库与单品纵横报表，做出前十名重点客户大品销售数据。
23、负责制作每月各区域客户的新、老品销售完成情况表；
24、负责完成上级领导交给的其它临时性工作
权限： 1、对各公司出库数据监督的权力
经理
职位关系：

营销中心

本岗位
无

无
无

物流部经理工作标准
范围
本标准规定了经理的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于经理的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心物流部
职位名称
经理
任职人

任职人签字

直接上级
营销总监
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
相关管理工作经验2年以上
专业知识
企业管理、工商管理
业务了解范围
掌握各部门的业务工作的运营情况及行政工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于企业管理、工商管理工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责监督每日在规定时间前改单，记录超时改单的原因；每月分析改单汇总表，做出月度改单情况的分析报告；
2、日订单下达：监督日订单每天13：20下达到生产系统，对销售区域晚传订单考核的执行；按照月计划回复量跟踪执行情况；
3、有款下订单：对销售区域晚传订单及无款无担保下订单考核的执行；
4、每日给储运下发相关派车计划，提供备货单，协调发运情况；
5、负责库存大日期产品预警、协调销售区域、市场部和其它相关部门及时处理库存大日期产品，召开月度原辅料积压会议；负责跟踪每日库存大日期产品处理情况；跟踪产成品入库情况，将生产异常情况及时和销售省区经理进行沟通处理，每月出具月度生产异常情况的报告；
6、销售区域计划准确率反馈剔除申请的考核见证性材料的收集并回复，以及计划准确率培训工作的实施；
7、负责与各省区经理沟通订单满足情况，做月度产能规划报告；
8、分销系统操作的管理，开发需求的提出，对实施情况评估；
9、经销商电话回访，一站式客户服务；
10、负责物流工作流程的梳理和更新；物流人员整体协调工作以及工作完成情况跟踪和监督；
11、负责各销售区域月度销售计划汇总表的审核和上报；销售区域计划回复量下达；销售省区经理月度计划准确率考核出具；检查各销售区域对客户的考核，并留档；计划准确率培训工作实施；
12、生产计划的制定（月度生产计划、奶源计划、设备大修计划）；
13、负责销量的统计与分析；销售对帐的审核；各种统计报表的制作和每日固定销量信息的发送工作的监督；

权限：
1、对各区域及客户销售完成情况的跟踪及出具考核的权力
2、对内部员工工作监督和考核权力；

营销总监
职位关系：

销售区域

客户

本岗位

无
无

营销中心订单员工作标准
范围
本标准规定了订单员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于订单员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心物流部
职位名称
订单员
任职人
**
任职人签字
**
直接上级
物流经理
直接上级签字
**
任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
大专以上
工作经历
行政工作经验1年以上；熟悉绩效管理工作。
专业知识
日常行政管理工作、绩效管理、办公软件
业务了解范围
掌握日常行政管理；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于OEC管理工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责每日对本区域订单录入完毕；
2、负责本区域排期产品的核对及安排工作；
3、负责本区域每日客户的补货工作；
4、负责本区域促销活动的核对工作，确保系统单据促销活动案子的正确性；
5、负责每日上交区域重点客户的计划准确率表工作；
6、负责每日开具本区域客户物料单，并将物料明细给客户发送邮件；
7、负责本区域经销商临时加减单的订单修改工作；
8、负责本区域当天发货的提货单的调量工作，
9、负责每天对本区域订单改单的回复工作并做好电话、邮件的记录工作；
10、负责每月将本区域折扣率录入系统工作；
11、负责每月收集本区域月滚动计划及重点客户计划准确率；
12、负责给本区域传递物流部通知的相关文件或需报送的表；
13、部门安排的其他工作。
权限：
1、对各部门OEC及KPI运行情况有监督、检查的权力；
2、对不符合制度的事情，有下发考核通报的权力；

行政主管兼考核
职位关系：

销售行政

本岗位

无
无

营销中心生产调度专员工作标准
范围
本标准规定了生产调度经理的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于生产调度经理的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
生产部调度专员
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
相关管理工作经验1年以上
专业知识
企业管理，工商管理
业务了解范围
掌握各部门的业务工作的运营情况及行政工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于企业管理工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责报送营销中心各省区人员月度销售计划到财务部、行政服务部，并跟踪完成情况，制作月度计划完成情况的分析报告；
2、负责审核营销中心省区经理计划准确率考核数据；检查各省区经销商计划准确率考核工作的真实性，对计划准确率考核的结果出具月度分析报告；
3、负责组织经销商计划准确率培训工作，培训材料的制作，内部人员培训、经销商月度现场培训。
4、结合产能、奶源回复量审核月度生产计划；旬生产计划调整、后三月滚动生产计划和新品计划的审核；
5、每年10月协调、组织各相关部门制作年度生产计划；
6、负责生产基地设备维修计划的安排和计划执行的监控；每月1日提供当月产能表给物流部负责人；
7、负责制作原辅料积压库存消化情况月度分析报告，每月组织召开积压会议；
8、负责新品上市生产过程协调及追踪工作；
9、分销系统操作的管理，开发需求的提出，对实施情况评估；
10、经销商电话回访，一站式客户服务；
11、负责物流部所有流程梳理、更新的组织和协调工作；
12、负责完成上级领导安排的各项临时性工作；
权限：
1、对各区域及客户销售完成情况的跟踪及出具考核的权力
2、对生产基地生产情况监督和考核权力；

营销办公室经理
职位关系：

销售区域

生产单位

本岗位

无
无

营销中心生产计划专员工作标准
范围
本标准规定了生产计划专员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于生产计划专员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
生产计划专员
任职人
李淑玲
任职人签字
李淑玲
直接上级
经理
直接上级签字
王瀛
任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
相关管理、财务工作经验1年以上
专业知识
企业管理，计算机应用或相关专业
业务了解范围
掌握营销相关工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于工作的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责每月10日汇总各省区上报的月度销售计划和后三个月滚动计划并按时上报相关领导审批；
2、负责检查经销商次月销售计划及后三月滚动计划系统录入情况，并进行通报；
3、负责各省区上报的经销商及营销中心月度计划准确率数据调整的收集和汇总工作；
4、负责检查各省区经销商计划准确率考核工作的真实性；
5、负责出具省区经理、销售相关人员计划准确率考核数据；
6、根据销售计划及时、准确制作月度生产计划；
7、根据销售计划及时、准确制作上旬、中旬、下旬生产计划；
8、根据销售计划及时、准确制作后三月滚动生产计划；
9、根据市场部和区预销售年计划及时、准确配合各部门制作年度生产计划；
10、每日省区计划量与实际订单量差异汇总,并发送短信给各相关领导；
11、负责组织经销商计划准确率培训工作，月度现场培训，旬电话会议培训；
12、负责对经销商计划准确率工作的电话回访工作；
13、完成领导交给的其它临时性工作
权限： 1、对各区域及客户销售完成情况的监督的权力；
经理
职位关系：

无

本岗位
销售区域

无
无

营销中心调度员工作标准
范围
本标准规定了调度员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于调度员的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
调度员
任职人

任职人签字

直接上级
营销办公室经理
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上学历
工作经历
有相关工作经验1年以上，物流部门从事过相关工作
专业知识
掌握并熟练运用计算机知识，熟练统计相关信息。
业务了解范围
掌握营销管理，财务相关知识，计算机操作，乳品知识，生产流程；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化
身体要求
年龄在20周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过OEC管理的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、每日12：00前审核订单及调配库位；
2、每日按时（13：20）给生产下达生产任务；
3、负责13:30前以短信形式提报生产基地总任务量以及大品类产品任务量给经理
4、负责生产入库数的监控、对差异量及时进行调整；追踪未入库产品的入库情况，并及时通知营销中心订单员；
5、订单加减量及时通知营销中心订单员，并将改单统计表发给夜班调度；
6、核对当日发货订单、调拨单是否与生产计划一致；调拨发货情况跟踪，对多发或少发产品，及时通知订单员进行调整；
7、负责与库房核对库存，分析旧货原因，分配后通知营销中心订单员进行处理；
8、负责生产基地产能情况月度汇总，并通知物流部计划专员；
9、负责收集营销中心上报的10日计划、月度计划，并进行10日用奶计划、月度用奶计划的制定，执行和跟踪；
10、月度大修计划排期的安排和执行情况的跟踪；
11、生产基地新品生产情况、发货情况的跟踪并及时上报；
12、跟踪所负责生产基地的原辅料库存；
13、经销商电话回访工作；
14、负责完成上级领导安排的各项临时性工作；
权限： 1、对生产基地生产情况监督和考核权力；
2、对客户订单每日录入监督和出具考核的权力
经理
职位关系：

营销中心

本岗位
生产基地

无
无

省区经理（年薪6-8万）工作标准
范围
本标准规定了省区经理的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于省区经理的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
省区经理
任职人
**
任职人签字
**
直接上级
营销总监
直接上级签字

任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
本科以上
工作经历
销售工作经验2年以上；熟悉销售管理工作。
专业知识
销售技巧、客户管理、团建建设、客户谈判
业务了解范围
掌握销售技巧相关工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在25周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于区域营销管理的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责完成年度区域策略的制定及执行；
2、负责完成本区域销售任务；
3、负责完成本区域月度促销费用规划、执行并进行监督考核；
4、负责本区域费用管理；
5、负责本区域形象店及第一品牌店的打造；
6、负责本区域冰柜投放计划的制定及投放排期的追踪；（低温部）
7、负责本区域绩效管理的推行；
8、负责KA管理部制定的ABC类店分销标准的执行，以及区域性产品的分销标准确定及执行，本区域KA客户月度生意回顾及厂商周活动的确定；
9、负责对市场督察检查结果的整改及追踪落实；
10、负责本区域经销商的服务及管理；
11、负责本区域订单计划的管理及订单准确率的控制；
12、负责本区域人员的培养、培训工作；
13、负责本区域经销商客户的服务及维护；
14、负责本区域促销活动及大活动相关知识的培训、布置执行并对过程进行跟踪监督考核，出具评估报告；
15、负责本区域促销物料的设计、提报；
16、负责本区域新品上市准备及推广；
17、负责本区域导购员的管理及产品知识、激情售卖技巧培训；
18、负责本区域固定资产的管理；
19、负责完成上级领导安排的各项临时性工作。

权限：
1、对本省区销售、团队建设、客户管理、冷链建设（低温）有监督、检查的权力；
2、对不符合市场操作客户有解除经销权的权力；
3、对不遵守纪律及不按要求工作的销售人员有退回公司学习的权力；
营销总监
职位关系：

本岗位

区域销售人员
区域经销商

营销中心高级城市经理（年薪3-4.5万）工作标准

范围
本标准规定了营销中心高级城市经理的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容
本标准适用于营销中心高级城市经理的岗位和对该岗位的检查与考核
部门
营销中心
职位名称
营销中心高级城市经理
任职人
**
任职人签字
**
直接上级
省区经理
直接上级签字
省区经理
任 职
条 件
职业道德
遵守纪律，爱岗敬业，服从指挥，团结协作、责任心强
学历要求
专科以上
工作经历
销售工作经验2年以上；熟悉销售管理工作。
专业知识
销售技巧、客户管理、团建建设、客户谈判
业务了解范围
掌握销售技巧相关工作；了解公司的各项规章制度、公司的企业文化及乳品相关知识。
身体要求
年龄在22周岁以上，35周岁以下，身体健康，男女不限
技能/培训要求
接受过关于销售技巧的相关培训
职位目标
与 权 限
目标：
1、负责本城市完成年度区域策略的制定及执行；
2、负责完成省区经理布置的各项事务；
3、负责完成本城市月度促销计划的制定；
4、负责本城市促销活动的布置执行并对过程进行跟踪监督考核，出具评估报告；
5、负责本城市促销物料的设计、提报；
6、负责本城市促销费用计划审核及上报；
7、负责本城市新品上市准