江西省电力公司标准化供电所评价标准.doc

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附件4：
江西省电力公司标准化供电所评价标准
一、总则
1、为建设标准化供电所，根据国家电网公司农电标准化建设和江西省电力公司关于班组建设有关文件精神，结合农村供电所实际，制订本标准。
2、本标准考核内容分“必备条件”、“考核标准（1000分制）”两部分。凡满足必备条件且考核得分在800分及以上的供电所，通过省公司班组建设“千分评价验收”，并可申报省公司标准化供电所；凡满足必备条件且考核得分在900分及以上的供电所，可参加省公司优秀班组评选，并择优申报国家电网公司标准化示范供电所。
二、必备条件
1、积极开展农电标准化建设工作，完成供电所标准体系建设任务。
2、考核年度内：无人身伤亡事故，无设备事故，无责任性农村人身触电死亡事故，无负主要责任的交通事故，无火灾事故，无营销责任事故。
3、供电所优质服务工作按照国家电网公司《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》考评得分800分及以上，考核年度内未发生C类及以上服务投诉责任事件，无因供电所人员服务不到位引起的新闻媒体曝光及造成重大社会负面影响的事件，以及越级上访、集体上访事件。
4、根据《劳动法》和《劳动合同法》等国家法律法规有关要求，依法用工，履行合法用工手续，并按照属地原则缴纳基本社会保险。农电队伍和谐稳定，无工作人员违法违纪事件。
5、主要经济技术指标：
（1）当年电费回收率100%；
（2）高压线损率=6%，低压线损率=11%；
（3）居民客户端电压合格率=98%。
三、评价细则
标准化供电所评价标准
项目
标准要求
标准
分
重点检查内容
实得
分
备注
一、
组
织
机
构
（
100
分）
1、供电
所的定
位和设
置
（1）、供电所是县供电企业的派出机构，人、财、物纳入县公司统一管理。
（2）供电所营业（站）网点设置布局合理，方便客户、便于管理。
20
人财物未纳入统一管理扣10分；对照电网地理图，供电所（含网点）设置不科学合同扣5分；无营业区域网点分布图扣3分。

2、供电所的机构设置
按照省公司要求，设置专业班组和岗位，实行专业化分工，实现营配分开、抄收分离。
20
无文件批复，扣5分；无组织机构图扣3分；班组设置不符合要求扣3分。

3、供电所的岗位设置
岗位职责明确、工作标准清晰；并有县供电企业对供电所、供电所对班组和工作岗位的考核办法。
30
岗位职责不明晰每项扣3分；考核办法不健全或未执行，每项扣3分。

4、供电所的定编定员
严格按照国家电网公司《乡镇及农村配电与营业业务定员标准》，认真开展定编定岗定员工作，人员配置符合要求。
30
无定员定岗批复文件扣5分，供电所冗员率达到20%，扣10分。

提供花名册
二、
档
案
管
理
（
120分）
1、标准体系
（1）根据省公司农电标准体系，县供电企业结合实际，整合完善供电所规章制度。
（2）上级文件、相关法规、规程汇编成册。
（3）供电所通过计算机实现规章制度、文件、法规、规程的信息化管理，及时更新。
40
供电所管理基础标准不完整，每项扣3分；资料未实现信息化管理扣10分；
标准出现错误或违反上级规定，每处扣2分；一项未汇编成册扣3分

制度文件法规规程
2、专业记录资料
根据国网、省公司规范化管理要求，供电所的工作记录、图表、台账和生产管理过程中生成的数据文档等基础资料齐全，目录清晰，填写规范。
50
未建立资料目录索引（陈列指示），扣3分；资料缺失一项扣5分；资料填写不规范每处扣2分。

见附件要求
3、班务活动记录
做好各种工作计划；定期召开安全例会、月度分析、班务公开等会议或学习活动并做好记录，效果实际。
30
计划、记录缺一项扣5分；内容空洞扣5分。

三、基
础
设
施
（
100分）
1、硬件建设
（1）供电所严格按照省公司统一的供电所基础设施建设标准建设，并经上级主管部门审批后实施，应具备营业厅、办公室、值班（抢修）室、会议（学习）室、工器具室、备品备件室、资料档案室、文化墙（窗）、卫生间、车库（位）等功能区域，且布局合理。
（2）供电所各功能区实现定置管理，布置简洁规范；落实卫生责任制，始终保持整洁；企业文化特征鲜明，体现文明、进取的企业风貌。
（3）定点配备绿化植物，美化环境。配备消防安全器材；有条件的，安装闭路监控系统。
40
功能区每缺一个扣3分；布局不合理扣3分；定置管理不全面或实际有偏离，每处扣2分；未落实卫生责任、不整洁扣3分；文化特征淡薄，扣1-3分；未有绿化或消防器具配备扣3分；员工未统一着装扣3分。

项目
标准要求
标准
分
重点检查内容
实得
分
备注

2、视觉识别系统应用
（1）按照《国家电网公司品牌推广应用手册》，窗口门楣、背景板、标牌、营业时间牌、灯箱、防撞条等必选件齐全；办公场所门牌、提示等标志规范。
（2）按照省公司统一的上墙公示内容和品牌手册规定的样式，在显著位置公布服务监督栏、“三个十条”、电价标准及业扩报装流程等内容，做到各类标志清晰醒目。
40
必选件应用或上墙公示内容缺一项扣5分；有一项标识不符合品牌要求扣3分。

具体见赣电农[2008]74号文要求
3、抢修交通工具
供电所配备有抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，定期进行保养和维修。
20
无抢修车不得分；未应用公司标识系统扣10分，技术状况差扣5分。

四、流程管理（
150分）
1、流程标准
按照省公司标准化管理业务流程，在实际工作中适应本企业实际需要进行补充完善，印发实施。
40
无流程标准不得分，缺一项业务流程扣5分

2、流程管理
供电所按照标准化管理流程开展工作，相关责任部门对其工作流程的开展情况进行监督检查，并以考核的形式进行落实。相关人员熟练掌握业务流程，严格按照流程标准要求及时、高效做好本岗工作。
60
有一项执行不到位扣5分；相应岗位人员不熟悉业务流程扣5分；无责任部门的监督考核，扣10分。

现场提问3名员工
3、流程管理
业扩报装、计量管理、抢修管理、缺陷处理、设备管理等流程实现信息化闭环管理。
50
有一项未按要求实现扣10分

五、安全生产管理（
140分）
1、安全管理
（1）安全生产三大体系（管理、监督、保证）组织健全，责任落实到人，并与薪酬考核挂钩。（2）开展常态安全检查和设备线路安全性评价，建立分级评价明细表，隐患治理闭环管理。
（3）台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。
（4）开展安全培训教育，积极创建无违章供电所和争做无违章先进个人，活动效果明显。
（5）安全工器具种类齐全，台账完整，试验及时，保管规范，出入库记录清晰。
50
组织机构不健全扣10分，
安全考核不到位扣10分；
安全检查及评价工作一处不符合要求扣2分；未开展季节性检查，扣5分；未建立设备线路安全性评价分级表扣5分；发现一处剩余电流动作保护装置（器）管理不规范扣2分；“无违章争创活动”内容空洞扣5分；安全工器具种类、试验保管、出入库记录发现一处不符合要求扣3分。

2、生产管理
（1）配电设施管理执行“设备主人制”，按要求开展巡检、试验维护，资产档案齐全。
（2）开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、相位、编号规范。
（3）认真执行“两票、三制”，工作票、操作票合格率100%；两措完成率达100%。
（4）备品备件配置齐全，管理规范，定置摆放，账、卡、物相符。
50
未执行“设备主人”制扣5分，图纸档案、巡视试验、现场标识每发现一处缺陷扣3分，现场记录、两票填写等发现一处不符合要求扣3分，两措计划未完成每项扣5分。备品备件账卡物一致性、定置摆放、完整性等发现一处不符合要求扣3分。

3现场作业实施
（1）充分利用标准化作业辅助系统编制现场标准化作业指导书（卡），简洁规范。
（2）现场作业严格按照标准化作业指导书（卡）执行。
（3）现场施工落实“三防十要”反事故措施。
40
未编制标准化作业指导书扣10分，编制内容不符合要求每处扣2分。
未按规定进行现场勘察每次扣2分；每项工程开工前须办理安全措施审批手续或工作票，一次未办扣5分；开工前不召开班前会扣2分；现场考问工作人员对工作内容不清楚每人次扣2分；现场未按规定着装每人次扣2分，施工违章每处扣3分。

查3个月记录，现场演练一项标准化作业

项目
标准要求
标准
分
重点检查内容
实得
分
备注
六、专业管理（
120分）
1、业扩报装
（1）业扩报装（高、低压）、变更用电严格按照省公司规定的工作流程进行，业务受理“一口对外”，工作时限符合规定，查勘、设计审查、装接、验收等各种资料完备、详实。
（2）业扩报装（高、低压分开）等流程实现信息化闭环管理，“账、实、营销系统”三者一致。
（3）规范客户工程服务，在设计、施工、材料供应方面严格遵循“三不指定”要求。
（4）严格收支两条线管理，严禁私揽工程业务。
（5）开展电力报装分析，纳入月度例会内容。
（6）规范签订供用电合同。
20
超时限每户扣3分；流程环节（书面或信息）工单记录疏漏错误，每处扣2分；文档涂改潦草，每户扣3分；未实时应用信息系统，扣5分；未执行设计审查或竣工验收，每户扣3分；以供电所名义签供用电合同扣5分；合同填写不规范每处扣2分；窗口员工不能解释收费项目标准，扣3分；收费标准不透明统一，扣5分；不及时开具发票扣5分。

至少
要查10份业务
档案
2、计量管理
（1）落实计量装置管理各项标准和制度，严格执行计量检验和轮换工作流程、异常处理程序。健全计量台账，周期校验率、计量装置轮换率均达到100%，计量故障差错率不大于1%。
（2）计量装置保管科学，建账备案；计量配置、安装符合规范。
（3）封印、封钳分开专人管理，建立封印领用台账，不得转借、丢失封印。
20
新装一个月内未安排首次计量校验每户扣2分；未按时轮换（校）每户扣1分；工单填写不规范每处扣1分；出现账、卡、物不相符情况每户扣1分；计量装置保管未建账扣2分；现场计量装置安装不规范扣2分；封印、封钳未分开管理扣2分，领用记录不全扣2分。

查20个业
务工
单
3、抄核收管理
（1）认真执行抄、核、收分离制度，落实工作流程管理，按时足额回收电费，月结月清，电能表实抄率达到100%，电费差错率为0。抄核收和欠费催收均依法按照流程执行。
（2）电费票据管理规范；实行微机开票，采用座收、银行代收、邮政储蓄、自助缴费等多种收费方法，方便客户缴费。
（3）严格执行国家电价政策，杜绝搭车收费，电价执行正确率100%；
（4）严禁临时用电不建账，估算电量电费。
20
未制订抄表路线扣2分；抄表率未达到要求（居民≥98%、其他100%）、电费差错率不为0，每项扣2分；电价执行不正确每处扣2分；未实行微机实时开票扣5分，发现无票收费每户扣2分；电费交销手续不健全或不及时扣2分。催欠工作流程不规范，扣3分。

核对20户表码
4、营业普查和用电检查
（1）定期开展营业普查、随机开展用电检查。营业普查计划、检查记录规范，按阶段开展工作，及时总结，用电检查按计划完成率100%，问题查处率100%。
（2）有针对性地开展反窃电和反违章用电工作，做到依法查处。
（3）建立高危及重要客户档案，正常巡视，停送电联系方式明确。
20
记录不全、资料不实、报表不相符等现象一处扣3分。检查人员无检查证，扣5分。下达整改通知书或用电检查通知书，填写不规范扣3分。

5、台线绩效、节能管理
（1）按照县供电企业线损规范化管理标准开展线损管理工作。线损指标管理科学，实行分线、分压、分台区和分责任人管理，完成县供电企业下达的考核指标。
（2）认真开展线损理论计算与统一分析，线损指标控制在规定范围，降损效果明显。
（3）完善线损考核办法，设立线损考核指标和激励指标，严格考核和兑现奖惩，严禁所有考核指标相同，严禁以包代管、严禁全奖全罚，实行按月统计、按月考核、按规定兑现奖惩。
（4）定期召开月度生产经营分析会，分析电量、线损、均价、电费风险、服务、供电质量、线路隐患等内容，制定措施并落实。
（5）制订淘汰高耗能配变计划并实施。
（6）按月实测配变负荷，掌握配变负荷率，提出增容布点计划。
20
线损管理组织不健全扣2分；线损指标计划、总结、分析每缺少1项扣2分；由于本所原因造成年度降损技措未按时完成扣2分；资料不符合要求每项扣1分；未与经济责任制挂钩扣1分；降损措施无针对性、实效不明显扣2分；措施未落实扣2分；每年未进行一次低压线损理论计算扣2分；线损理论计算报告不完整，指导性不强，不符合实际情况扣1分；实际降损效果测算及经营分析报告不符合要求扣1分；高、低压线损率统计台账和月线损统计分析资料未按月完成扣1分，未按时上报扣1分，与实际不符扣1分。

项目
标准要求
标准
分
重点检查内容
实得
分
备注

6、电压无功管理
（1）执行县供电企业电压无功管理规定，开展无功优化管理，改进电压质量。提高无功补偿能效，完成县供电企业下达的电压合格率、功率因数等指标。
（2）加强对配变及线路无功补偿装置的巡视、维护，确保电容器可用率达97%，每月上报可用率报表；督促客户按规定配置无功补偿装置，实现无功就地平衡，提高功率因数，10KV单条线路的功率因数达到0.9及以上。
（3）按照省公司要求合理设置电压监测点，定期对电压监测装置进行巡视检查，作好基础数据的统计、分析和上报。
10
缺一项扣2分，有一项内容不符合要求扣1分，未完成指标扣2分。

7、供电可靠性管理
（1）落实供电可靠性工作计划，采取提高供电可靠率的技术措施，减少停电次数和停电时间，完成县供电企业下达的指标。
（2）做好供电可靠率统计、汇总分析和上报工作。
（3）计划检修，按规定提前做好停电公告。
（4）工作票、操作票、停送电记录、事故抢修记录、停电检查计划等基础资料完整、正确。
10
相关资料缺一项扣2分；有一处不符合要求扣2分；未完成指标扣2分；计划停电未按规定时限提前公告或内容不详细，每份扣1分。

七、客户服务（
100分）
1、服务质量管理
优质服务职责分工明确，建立应急预案和事故防控预案，全面落实县供电企业优质服务突发事件和供电服务质量事故处理的有关规定。
20
缺一项制度扣2分；发生一次D类投诉责任事件扣5分；考核或整改不到位扣5分。

2、95598客户服务系统
落实95598服务闭环管理流程，及时受理、处理、回复95598传递的业务咨询、故障报修、投诉举报等电子工单。建立24小时抢修应急管理机制。
20
系统运行不稳定扣3分；未实现全程电子流程扣3分；未回访扣2分；未按时限完成扣3分；坐席员业务不熟练，扣3分。

3、员工服务行为规范
（1）严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”，窗口和现场服务员工服务行为规范，办理客户业务时限符合国网公司要求等。
（2）上门服务人员遵循当地风俗习惯，行为文明规范，工作结束后征求客户意见和建议。
（3）落实首问负责制。
（4）业务技能熟练。
20
对照《供电服务规范》，一项不符合要求扣2分。

4、有偿收费服务
建立有偿服务收费明细表，严格收支两条线；严格执行收费标准；及时开具发票。
15
未建立收费明细表，扣5分；未收支两条线或不开票据，不得分；未严格执行收费标准，一例扣3分。

5、行风监督及信息反馈
落实行风监督及信息反馈机制；制订行风工作计划，定期召开监督员座谈会（供电所每年至少一次）或走访客户，并作好记录；为客户提供多种信息反馈渠道。客户来信、来访、咨询、建议、投诉处理率100%。
10
记录缺失不得分；客户没有实质性意见扣3分；客户意见未处理扣3分。

6、便民服务活动和农电特色服务
（1）结合当地特色，有针对性地开展便民服务活动和农电特色服务，效果明显。
（2）制定便民服务计划，建立特殊客户档案，定期开展便民服务。
（3）开展电力宣传工作（安全、设施保护、用电）。
15
未开展便民服务不得分；未有工作计划和特殊客户档案，扣3分；开展形式和内容单一，效果不明显扣2分。

项目
标准要求
标准
分
重点检查内容
实得
分
备注
八、队伍建设（
90分）
1、用工管理
落实用工管理制度，依法用工，全员实行合同管理；劳动合同管理规范，及时签订、变更劳动合同。
10
未签订劳动合同书，扣5分；未及时续签、变更，扣5分。

2、农电工管理
认真落实省、市公司或县供电企业制定的农电工管理办法，并严格考核。
10
有一项不符合要求扣5分。

3、薪酬管理
（1）落实县公司薪酬管理办法，解决混岗问题，实现同岗同酬。
（2）实行全员绩效考核，按时发放工资，定期考核，兑现绩效工资。
20
未实现同岗同酬扣3分；未实行全员绩效考核扣3分；未按照发放工资扣3分；绩效考核执行不到位扣2分。

4、持证上岗
落实员工岗位轮训，供电所持证（通过培训考试合格，具备国家电网公司供电所人员上岗证）上岗率达100%，员工具备岗位应有技能。
15
一人无上岗证扣2分；一人技能不符合要求扣3分。

抽考技能3人
5、人员学习培训
年度培训计划具体、落实到人，并做好相关记录，建立个人培训档案。培训内容专业齐全，重实践，涵盖安全、生产、营销、职业道德等各专业。重视培训质量，组织考核。
20
无培训计划扣5分；培训内容专业不全，缺一项扣5分；培训实践指导意义不强，扣3分；培训效果不好，扣3分。

6、文化建设
弘扬国网公司企业精神，践行核心价值观，培育团队精神，开展文化活动，员工凝聚力强；每月召开班务公开会，管理民主；组织政治学习；传达公司重点工作精神。
15
不熟悉国网公司企业文化，扣3分；未开展文化活动，扣3分；班务不公开，扣3分；未组织政治学习，扣3分。

提问2位员工
九、信息系统应用（
80分）
1、网络建设
（1）建立一体化信息网络，网络运行可靠，实现市公司-县公司-供电所信息实时传输。
（2）计算机配置及数量满足办公和业务流转的需要，其中管理人员、营业窗口每人一台。
15
网络运行不稳定扣5分；未实现信息实时传输扣5分；计算机配置不能满足工作需要，缺一台扣2分。

2、系统建设
信息管理系统具备配电设施信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能；操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。网络防病毒措施健全，系统数据定期进行异地备份。建立系统操作权限管理制度，密码管理严密。
30
系统功能缺一项扣3分，系统数据未动态维护，扣5分；业务流程未网上流转，每个中3分。信息系统安全措施不到位，扣5分。

3、工作人员应用情况
相关工作人员熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。
20
人员不能熟悉使用本岗位的功能模块发现一人扣4分；数据更新不及时发现一处扣5分。

4、科技信息技术应用
应用集中抄表、拓展收费方式等技术改进营销服务手段，部分台区采用新技术、新设备方便客户用电。
15
未使用集抄或拓展收费方式扣5分；应用新技术、新设备效果不明显扣3分。

总分

1000

110-220KV有人值守变电站班组建设评价标准

一、总则
1、为加强和规范220KV及以下有人值守变电站（以下简称变电站）管理，有效提升变电站人员整体素质，全面推进班组建设进程，根据国家电网公司、江西省电力公司关于班组建设有关文件精神，结合变电站工作实际，制订本标准。
2、本班组的评价内容为：安全管理300分，关键业绩指标及生产管理500分，综合管理200分，共计1000分。
3、本标准适用于江西省电力公司变电站，县公司变电站参照执行。
4、变电站人员必须熟悉并严格执行本标准。
二、必备条件（合格及以上班组必须同时满足以下三个条件）
1、全面完成评价年度工作任务。
2、评价年度无本班组责任的轻伤、一类障碍及以上的事故，无班组责任的交通和火灾事故。
3、评价年度内不发生班组成员记大过及以上的违章违纪现象，不发生被追究刑事责任的现象，不发生班组成员引发的不稳定事件。
三、评价细则

1、安全管理评价标准（300分）
序号
评价项目
具体评价内容
标准分
评价标准
实得分
备注
1
安全生产目标管理（15分）
1、变电站应用所属主管单位下发的年度安全生产目标，并以此为依据编制本站年度安全生产目标。
2、变电站必须根据本站年度安全生产目标，按照“班组控制未遂和异常”的要求，结合各岗位安全生产职责，制定具体的保障措施。
3、站长与所属主管单位，班员与站长分别签订年度安全生产责任书。
15
①无所属主管单位下发的本站年度安全生产目标或本站未制定年度安全生产目标的扣2分；
②未制定安全生产目标保障措施扣5分。目标未围绕本站工作实际、反违章、控制设备异常等具体措施扣2分；
③少签订责任书扣5分/份。

2
安全生产 责任制
（15分）
1、建立和健全适合本站各岗位的安全生产责任制，有本站各岗位的安全生产职责，并严格执行。
2、变电站成员都明晰自己应负的安全责任。
3、变电站安全员应做到人员落实，履行职责。
15
①未结合变电站工种和岗位职责建立安全生产责任制全扣，缺一个岗位扣3分，扣完为止；
②变电站成员不熟知本岗位安全职责每人每次扣1分；（考问方式）
③变电站无安全员（含兼职）扣2分，安全管理不到位、责任不落实扣1分。

3
日常安全管理及例行工作（150分）
1、安全教育培训
1.1全员参加每年由上级组织进行的安规考试，参考率、合格率均达100%，有成绩记录；
1.2培训计划含安全内容（主要是现场安全培训、学习安全规程、文件，开展事故预想及反事故演习等。）
20
①查培训记录。安规考试每缺考1人扣5分；不合格每人次扣3分；
②培训计划不含安全内容扣5分，未按计划组织培训扣2分/次；
③对本岗位“按规”有关条文不熟悉每人次扣1分。

2、安全活动：按《江西省电力公司班组安全日活动实施办法》执行。
20
凡发现变电站安全日活动没有按要求开展的扣4分/项。

3、季节性安全大检查和安全性评价：
3.1按上级要求进行季节性安全大检查和安全性评价；
3.2检查发现的设备缺陷和事故隐患应归类整理和上报，并有具体的整改措施（含整改责任人和整改期限）；
3.3检查发现的问题应按时整改，整改项目完成率在公司发布的整改进度内应为100%。
20
①未按照要求进行（春、秋季）安全大检查和安全性评价，每缺1次扣5分；无问题汇总表不得分
②对检查发现的问题未及时上报的每次扣3分；未提出整改措施的每次扣5分；
③属本站直接整改的或由上级主管部门明确由本站整改的而未按计划时间完成整改的每项扣2分。上级主管部门明确暂缓整改的项目不扣分。

4、两票管理
4.1变电站“两票”管理应建立考核制度，对“两票”检查中发现的问题应及时提出整改措施并有考核。“两票”经工区、分公司审核后保存在本站，保存期一年；
4.2操作票或工作票及其相关附件的技术要求应按《安规》和《江西省电力公司两票管理规定》执行；
4.3二次工作安全措施票应作为工作票的附件一并保存。
25
①无考核制度的扣6分，对未及时提出整改措施或未进行本站内部考核的扣5分，未按规定保存的扣4分；
②其他按照《江西省电力公司两票管理规定》执行，不符合的每处扣2分。

序号
评价项目
具体评价内容
标准分
评价标准
实得分
备注

5、安全工器具管理：
5.1遵循“三十二字”管理原则：择优选购、妥善保管、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用。按照《江西省电力公司安全工器具管理规定》的要求，严格执行规范使用、检查维护、定期试验、存放和报废等程序。
5.2基本配置按《江西省电力公司输变电装备配置管理实施细则（试行）》要求进行。
20
①安全工器具未按规定配齐，扣1分/项，扣完为止；
②安全工器具未实现定置管理扣5分，接地线无编号、摆放不整齐、有破损扣1 分/件；③未建立安全工器具台账扣5分，账卡物不相符扣1分/项；安全工器具未按期测试或无记录可查，扣1分；
④不合格安全工器具未封存、好坏混放扣1分/件；
⑤未按月对安全工器具进行检查，扣2分/次。

5.3变电站人员熟悉各种安全工器具的性能和使用方法。
10
不熟悉各种安全工器具的性能和使用方法，每发现1人扣2分。

6、安全风险辨识及应急管理
6.1作业前必须结合实际进行危险源辨识；
6.2应根据上级要求编制相关应急预案，内容真实，操作性强；应急预案应根据系统及本站接线及设备的变更及时修编；应急预案应报主管部门批准；
6.3认真执行各级下达的安全预警。
25
①危险源辨识和预控措施不具体，扣5分/次；现场作业前不进行风险辨识，并未制定相应控制措施，扣5分/次；
②未制定相应的应急预案，扣5分，应急预案不符合要求扣3分；
③本站人员不熟悉应急预案，扣3分/人·次；④不按规定执行各级下达的安全预警，扣5分/次。

7、反违章工作
7.1变电站应建立适合本站的违章考核制度；
7.2变电站应对违章进行自查自纠，并做好记录。
10
①未建立违章考核制度扣5分，制度不完善扣2分；
②变电站未开展违章自查自纠扣10分，被上级单位查处的每一次扣2、4、6分（分别对应III类、II类、I类违章）。

4
现场
安全管理
（120分）
1、完成保证安全的组织措施
1.1现场扩建、改造必须有上级批准的施工纲要或施工方案；
1.2认真执行工作票制度、工作间断制度，每日应将工作票收回；
1.3落实现场倒闸操作制度，杜绝误操作。
30
①未收到上级批准的施工方案即同意开工扣5分/次；
②工作结束记录不清、结论不明，未满足安规要求扣3分/次，未签名扣1分/次；
③未按规定执行倒闸操作制度，扣10分。

2、生产场所安全标志：按变电站安全设施标准化手册要求执行。
20
①设备标示牌不规范，发现扣2分/处；
②现场工作警示牌不规范，发现扣2分/处；③设备辅助标示牌不规范，发现扣2分/处；④未按规定设置安全标志，发现扣3分/处。

3、临时工管理
3.1变电站安保、水电、场地维护人员等临时工的安全由变电站运行人员负责。检修人员聘用的临时工由工作负责人负责管理；
3.2临时工上岗前必须经过安全生产知识和安规培训。
10
临时工上岗前未经安全生产知识和安规培训，发现每人扣2分/次。

序号
评价项目
具体评价内容
标准分
评价标准
实得分
备注

4、防小动物管理
4.1按江西省电力公司《变电站管理规范细则（试行）》，落实防小动物管理措施，严防小动物造成短路而引发设备停运和损坏。
20
未按要求落实防小动物措施的每处扣3分。

5、消防、危险品管理
5.1按江西省电力公司《变电站管理规范细则（试行）》规定开展消防管理工作；
5.2工作现场的消防器材应落实到人，保管完好、齐全，并熟练掌握消防器材的使用方法。
20
①电缆防火未按规定进行，发现一处扣1分；②消防器材未保管好，无清册扣1分/处；未定期检查试验和更换，未贴维护检测标签扣2分/处；
③不熟悉消防器材的使用方法，每发现1人扣2分；
④消防器材未定期检查并记录扣3分（在定期维护中进行）。

6、防误闭锁装置管理
6.1变电站应根据上级有关规定制定本站《防误闭锁装置管理办法》和《防误闭锁装置解锁钥匙使用管理办法》；
6.2解锁匙使用应有记录，并符合审批手续；
6.3解锁匙应封存管理；
6.4现有防误闭锁装置的投运率应达到100%，即保证全部可用；
6.5现场运行规程中应有防误闭锁的明确规定。
20
①没有办法扣10分；
②记录一处不详扣3分，审批手续不符合要求一处扣5分；
③解锁钥匙未封存扣5分；
④现有防误闭锁装置可用率低于100%的扣5分，如模拟图版（五防软件）存在故障、缺陷；电脑钥匙损坏未及时更换；五防锁码不对；临时接地点螺栓损坏无法接地、高压带电显示闭锁装置显示不正常；
⑤现场规程中无规定扣10分。

2、关键业绩指标与生产管理评价标准（500分）
序号
评价项目
具体评价内容
标准分
评价标准
实得分
备注
1
关键指标（100分）
1、变电站不发生人员责任导致的电网、设备、人身事故。

发生此类责任事件，评价周期内视为“不合格班组”。

2、变电站不发生人员恶性误操作事故。
3、变电站两票合格率达100%。
50
现场检查，每发现一张不合格票扣5分。

4、设备维护到位率100%。
50
现场检查，设备维护未到位一处扣5分。

2
基础管理（110分）
1、应具备本专业相关的各类规程、制度：
1.1应具备《变电站管理规范细则（试行）》、设备状态检修评价规定的各类规范、规程；
1.2按《生产运行基础资料管理规范》要求配备各类标准、规程类资料。上级及本公司颁发的标准、规程、专业管理制度资料要及时归类汇总，打印或电子存档；
1.3按照《变电站管理规范细则（试行）》的要求，开展培训、学习、考试，切实提高现场执行效果；
1.4应具备适合本站管理的有关制度。
15
①因变电站管理原因造成规程、规范、专业管理制度缺失，扣1分/份；
②未及时归类汇总、更新扣1分/份；
③未开展各类规程、规范或制度的学习，扣2分/次；
④没有适合本站的管理制度，扣1分/份。

2、现场运行规程管理：
2.1严格按照《变电站管理规范细则（试行）》要求及时开展现场运行规程的修编；自查每年一次，全面修编三至五年一次，建立修编备忘录；
2.2按照《变电站管理规范细则（试行）》的要求，开展培训、学习、考试。
15
①现场运行规程未及时修编扣3分/次；
②内容不齐全扣2分/项，错误扣1分/处；③未开展现场运行规程的学习、考试，扣5分/次；
④无现场运行规程，不得分。

3、技术资料、图纸资料：
3.1按《变电站管理规范细则（试行）》要求配备技术资料及图纸，且分类整理；
3.2有专门的资料室或资料柜存放资料，应建立清册和借阅记录，专人保管，各类资料应建立资料目录，与实际相符，确保整齐有序。每年对图纸进行一次全面检查，图实不符需及时替换；
3.3技术资料和图纸要求图实相符。设备发生异动后，及时更新。
15
①设备异动后，图纸未按要求做相应更改，每个间隔扣2分；
②图实不符，每处扣2分；
③技术资料及图纸缺失扣1分/份；
④未分类整理扣3分/份；
⑤未建立清册扣2分；
⑥图实不符或设备异动时未及时更新图纸或资料，扣2分/份。

序号
评价项目
具体评价内容
标准分
评价标准
实得分
备注

4、指示图表：
4.1按《变电站管理规范细则（试行）》要求编制或收集各类指示图表；并统一存放；
4.2设备有异动或新建、改建、扩建需相应变更，确保与实际一致；
4.3各类图表每年核对、修订一次。设备异动后，台账必须作出相应修改，并注明更改日期和负责人，图实相符，并有记录可查。
15
①指示图表缺失扣2分/份；
②未及时变更、按期修订，扣2分/份。

5、按设备间隔建立设备台账：
5.1生产MIS系统中，设备间隔维护、二次屏维护、设备台账维护等数据齐全、规范、正确；
5.2设备异动后需及时更新设备台账；
5.3五防闭锁装置、各类生产辅助设施台账齐全；
5.4备品备件管理应有制度，数量配备充分，满足现场需要。登记造册，物卡相符。
15
①台账未录入生产MIS系统不得分；
②台账不全扣1分/处；
③台账与一次接线图不对应扣1分/处；
④设备异动后台账未及时更新，扣2分/次；⑤管理无制度、摆放混乱、账物不符、使用；⑥无记录、补充不及时，发现一处问题扣2分。

6、生产性装备
6.1生产性装备按照《江西省电力公司输变电装备配置管理实施细则》的基本配备要求配齐。
5
装备配置不符合要求扣1分/项。

6.2生产性装备（包括各种仪器、工具）使用说明书和使用注意事项。
10
已配置的生产性装备有使用说明书和使用注意事项，缺一项扣1分。

6.3生产性装备（包括各种仪器、工具）管理按《江西省电力公司输变电装备配置管理实施细则》的要求进行保养和使用管理。
①未建立台账，扣5分，账、卡、物不相符，每件扣1分；
②未定期进行维护、保养、试验，每件扣5分；
③未实行定置管理，扣5分。

7、工作计划、总结：
7.1制订年、月工作计划；
7.2及时完成年、月工作总结及工作