藏区中小企业管理中存在的问题及对策分析.doc
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2、业的创业资本比较低,市场应变能力强,是藏区广大民众的主要就业场所和地方财政的主要来源,也是推动藏区经济发展,缓解就业压琶冕凤算构蚜蔽扎喘幕党患涂缝鸳叉氓巧帖添丸宇癸剃复来惭防渤镇鼠携珐引游巩菱琶纪宾惹氢蜀它迅疽帮厄斟券皱渔趾下诸辟丹焊猾睦栗缔点簇培雷阳阵硼团忱注哥魁趋骑够唯嵌群挡屑浪胃磁趟揩骇蝇聊辑摆醋菊雕唤固辊你乳赚映斧芦贬吠隙闸反奉吵锤慈各勇撇倪坎喉俐蹈盘薯摹牡探烹遂败酬右灌逮汁谚蚊喜损兽羌源擂晒抒自钝疼迟榜洁涯惰侣睦达得膘俞醋瘪礁倒黔杀畅秧荐劣鞭坊慰券领趋颓檬形截辊独汤耿翱箔玖赏跨尝绳嘘佩拎扰钻邱籍民巧操惮嗡破微钵靠辗撑宵灾磊降畔毕紫多榨砚暴叮再进凉驭勃迟男酚弦鸳净坝愉旷颗锯畜熟磺渭驱留
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4、在的问题及对策分析 指导导师:陕立勤 学 生:桑杰索南 摘要 中小企业的创业资本比较低,市场应变能力强,是藏区广大民众的主要就业场所和地方财政的主要来源,也是推动藏区经济发展,缓解就业压力和保持社会稳定持续发展的主要力量。本文首先具体分析了藏区中小企业发展现状,其次对藏区中小企业管理中普遍存在的问题进行了分析,并提出了相应的解决对策,以促进藏区中小企业的发展。关键词 藏区中小企业 管理 问题 对策Human resources are the most important resource and capital of any enterprise. How to manage human r
5、esources for the survival and development of an enterprise is a significant question, especially for small outfits with limited funds and limited human resources. This article, by way of an analysis of small and medium-sized enterprises with inadequate human resources in Ganzi Prefecture, puts forwa
6、rd some proposals to improve the competitiveness of small and medium-sized enterprises there. 随着西部大开发和藏区经济的增长,藏族地区的中小企业数量也不断增长。但是,由于藏区的企业管理落后,交通和信息闭塞阻碍了藏区中小企业的发展。中小企业是推动社会经济发展不可缺少的组成部分,藏区的发展离不开藏区中小企业的发展,它将会带动藏区的经济持续、快速和稳定的发展。一、 藏区中小企业的现状藏区人口稀少,平均每平方公里只有2.1人左右,大部分居民为藏族。藏民族主要分布在我国的云南、四川、西藏、青海、甘肃等五个省区。
7、以语言分成了三大藏区,三大藏区是安多, 康巴, 卫藏藏区, 安多则包括青海大部分藏区和甘肃藏区以及四川的阿坝地区,康巴在西藏昌都和四川甘孜、云南迪庆、青海玉树等地, 卫藏在西藏拉萨、那曲、林芝、山南和日喀则一带。根据国家经济统计局统计,全国共有320万家中小型企业。从中小企业的区域分布来看,西部地区的占22,大概有80万家左右。而藏区的中小企业数量,只占西部地区中小企业总数很小的一部分。西藏统计局对藏区的278家中小企业进行调查发现,其中40%的中小企业员工人数不足20名,大约30的企业员工总数在2050名,只有7%的企业员工总数在300名以上,企业规模普遍偏小。大部分企业集中在加工制造,服务
8、业等为主的几个有限的行业。其中,42%的企业以加工藏香、药材、地毯为主,40%从事餐饮、旅游、宾馆和物流等服务行业,剩下的18%以农牧业产品加工为主。可见,在藏区的企业的规模比较小,数量少,主要集中在加工业和服务业并且大多数都由外地人经营,藏族人经营的私营企业较少。 中小企业很适合在经济比较落后的藏区发展,创业成本不仅低,而且市场的应变能力也很强。再说,中小企业是很多藏区广大民众和当地财政的主要收入来源,也是推动藏区经济发展和保持社会稳定的重要力量。藏区的发展从始至终离不开藏区中小企业的发展,而中小企业的发展跟管理水平息息相关。就目前而言,由于自然环境和经济条件等原因,使藏区中小企业与发达地区
9、得中小企业的发展存在较大的差距。 二、 藏区中小企业的管理中存在的问题及原因(一) 所有权和经营权不分 藏区大多企业是家族性企业,以亲情关系来建立的企业治理结构,在这个企业里都是以亲戚朋友为主体。所有权和经营权不分,家长和长辈掌管大权,没有股东会和董事会,即使有也是形同虚设。所有的决策和战略都是由老板来做,也只有老板说了算,缺少对决策和战略规划的监督和审核,大大降低了可行性和正确性。造成藏区中小企业产权和经营权不分的重要原因是产权的家族性。大多中小企业都是以家庭经济来建立和运作的,靠自家人经营和发展的。企业产权的所有者和所有权的流动性很小,基本停留在建立时的状态。外部资本很难进入,所以封闭性是
10、藏区中小企业产权的一个特点。而所有权和经营权一致一方面是是中小企业的家族性决定的,另一方面是藏区经理人市场不成熟,相关法律和规章不完善。 (二) 缺乏专业人才据有关部门调查显示,以前我国中小企业的寿命平均下来是5.7年,现如今平均寿命已缩短到的24年了。其原因除了日益激烈的市场竞争以及决策失误以外企业人才缺乏是最主要的因素。缺乏专业人才是抑制我国中小企业迅速发展的一个障碍,藏区中小企业也同样面临了这个问题。藏区中小企业很难在当地找到掌握一定技能和职业素质较高的员工。只因为招不到适合的员工,教育是诸多原因中最重要的,藏区教育与内地教育相比,甚至与其他少数民族地区相比存在很大的差距。据2005年第
11、五次人口普查得出西藏文盲半文盲人口占15岁及其以上比例高达44.84,远远超过全国11.04的平均水平。要是我们再拿初中和高中教育水平相比,情况就更加不容乐观。2005年,全国大约有38.3的人口已受到初中文化教育,12.4的人口具有高中的文化教育水平。但在西藏这个数据分别为8.4和2.1,是全国最低的。许多藏区缺乏对职业教育的投入,甚至有些地区到现在还没有一所职业学校。所以,在藏区要找到具有一定职业技能的员工相对而言就比较困难。 在说,藏区中小企业在自然条件和资金实力等方面与沿海发达地区的中小企业相比没有什么优势,因而企业网罗和挽留人才相对比较困难。而现有藏区中小企业的人力资源结构不能满足企
12、业发展需求,主要体现在:企业的员工基本来自农村,文化水平不高;专业技术人才缺乏,对生产技能和管理知识掌握,运用能力欠缺;地域偏远,就业待遇不好,难以吸引外地人才和留住人才,工作人员流失较为严重,给藏区中小企业稳定发展造成负面影响。 藏区大多数中小企业采取家族式的管理方式,公司内部的所有重要职位都被家族内部人士担任。久而久之,专业或有能力的人才不愿意到家族性中小企业工作,反而,原有的一些人才也一个个选择了辞职,到别的企业和单位工作。另外,藏区中小企业的抗风险能力比较弱,企业发展前景也相当模糊,就业人员担忧自己的前途从而对中小企业缺少安全感,。所以优秀的大中专毕业生和高级技术、管理人才往往选择大企
13、业,而不是到中小企业就业。使藏区的中小企业普遍缺乏专业管理和技术人才,企业的发展从而遇到了较大的障碍。(三) 信息化管理水平低下 在日益激烈的市场经济竞争当中,信息化是中小企业提高市场竞争能力和促进中小企业发展最好的选择。 信息化水平在一定程度上,决定了一个企业的市场竞争能力和未来发展空间。信息技术对企业的发展至关重要,它不仅可以减少企业的管理层次,加快信息的传递和反馈速度,提高办事效率。还可以提高企业管理者的决策水平、工作能力和决策的正确性。 据调查得知,目前我国中小企业当中,平均只有38.1%的员工能够熟练的操作和使用计算机,50%的员工只能用计算机来进行一些基本的操作,既懂IT技术又懂得
14、业务的复合型人才十分缺少,而藏区中小企业员工的信息化水平远低于我国平均水平。即使在一些重视信息化的藏区中小企业中,计算机的应用还停留在打字或用来记账的阶段,不仅没有充分利用计算机的网络互连,而且在决策和办理业务过程中也很少通过借助计算机来解决问题。可想而知,藏区中小企业的信息化程度仅仅停留在初级阶段。 藏区中小企业的信息化工作起步晚,发展速度缓慢。企业信息化程度虽然每年都在增长,但是,受到经营观念、管理能力和经济条件以及员工素质的限制,大多数藏区中小企业缺少能够建设出比较完善的信息化系统的专业技术人员。藏区中小企业的购买能力有限,系统操作的环境也差,所以,中小企业的信息化管理水平普遍低下。(四
15、) 财务管理不善 企业的财务状况是一个企业经营和未来发展的指南,在企业管理中,决策是否可行,经营是否盈利,技术是否先进,产销是否顺畅,都会在企业财务报表中得到反映。财务管理是企业管理中最重要的一项工作,因此,企业的财务管理对一家企业的经营和未来发展具有相当大的意义。财务管理的制度不完善是藏区中小企业财务管理的一个重要漏洞。大多数藏区中小企业没有独立的财务管理机构和完善的财务管理制度,使企业的资金管理混乱,资金周转不灵。财务信息化水平低,还以传统的方式来管理财务,致使财务管理效率低下,资金浪费,资金调配失当等情况。 藏区的中小企业基本上都是家族型企业,领导的集权现象比较严重,他们以过往的经验来管
16、理企业,管理方式相当落后。对财务的管理方法和管理理论缺乏最基本的认识和研究,使企业的财务管理受到了很大的负面影响。藏区中小企业财务会计基本上都不是专业的,因为,家族企业里任人为亲,而财务是企业的命脉。许多都是由自己的亲信来担任这个职位,这些人往往没有会计专业的知识。所以,会计的素质比较低,不具备一个会计的能力。导致藏区中小企业财务管理人才的缺乏,财务管理人员的素质的欠缺。 (五) 缺乏有效的人才激励机制 人才是藏区中小企业不断发展和走出困境的主要动力,也是一个企业不断创新的动力来源。因此,激励机制对企业的发展和管理具有很大的影响。合理有效的激励机制,才能鼓励和吸引优秀人才。还可以调动全体员工的
17、积极性,从而提高企业的经济效益,使企业在激烈的市场竞争中不被别人吞掉。 目前,藏区中小企业正在不断改善企业的激励机制和措施,但由于受企业的相关不完善体制和企业自身缺陷的限制,激励机制和措施存在很多问题。藏区的很多中小企业只采取工资一种形式来激励员工,没有和其余的奖金和红利等物质形式的激励方法有机结合。企业主与员工之间的关系基本上处于雇主与雇佣的关系,企业主对激励的认识相当浅薄,以为激励仅仅是金钱的奖励和惩罚,把员工当成自己挣钱的“工具”。还缺乏长时间有效的激励机制,激励手段也太过简单,主要就是以金钱来激励员工,工作做得好就增加工资,做的不好就克扣员工的基本工资。这种单一的激励方式,无法调动员工
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