酒店管理绩效--酒店餐饮总监绩效考核表(叶予舜).doc
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酒店管理绩效 酒店餐饮总监绩效考核表 考评对象 姓名/职务 直接上司 姓名/职务 目 标 点值 绩效测评 实际完成 得分 评估 营业指标 -50- 25.0 餐饮总收入: 实际完成百分比: 5=105%+ 4=102.0-105.0% 3=100.0-101.9% 2=95.0-99.9% 1=90.0-94.9% 25.0 部门GOP: 客 户 -10- 5.0 顾客满意度(餐饮指数): 管理公司开展问卷调查,每年1 次 5=90.1 分以上 4=85.1-90 分 3=80.1-85 分 2=75.1-80 分 1=75 以下 5.0 神秘客户暗访(同酒店): 管理公司邀请专业人士进行暗访,一般为1 年1-2 次。 5=85.1 分以上 4=80.1——85 分 3=75.1——80 分 2=70.1——75 分 1=70 分以下 员 工 -10- 5.0 部门员工满意度: 员工意见调查结果,以历史与客观的水准基点结果为基础 5=85.1 分以上 4=80.1——85 分 3=75.1——80 分 2=70.1——75 分 1=70 分以下 5.0 关键员工流失率 重要方面人员流失的控制,流失率下降 5=0-5% 4=5.1-10% 3=10.1-15% 2=15.1-20% 1=20%+ 营运/执行 -20- 5.0 餐饮毛利率控制 按酒店核定的毛利率,酒店检查。 5=核定毛利率+<+1.0≥ 4=核定毛利率+>+1.0∽≤+1.5 3=核定毛利率+>+1.5∽≤+2.0 2=核定毛利率+>+2.0∽≤+2.5 1=核定毛利率+>+2.5∽≤+3(以上为零) 15.0 消防/安全/卫生/最低标准(部门): 由管理公司职能部门总监按管理公司制订的最低标准进行检查。 90.1 分以上 5 点 85.1——90 分 4 点 80.1——85 分 3 点 75.1——80 分 2 点 70.1——75 分 1 点 69 以下 0 点 民意测评 -10- 10.0 测评成绩: 部门总监/经理的民意测评由酒店人力资源部组织。测评表由管理公司统一做出规定。 95.1 分以上 5 点 90.1——95 分 4 点 85.1——90 分 3 点 80.1——85 分 2 点 80 分以下 1 点 苗木供应合同书 甲方: 乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议: 一、 苗木数量: 二、 苗木规格:胸径15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。 三、 苗木价格:每株计人民币 四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币( ) 五、 付款方式:任务完成后,10日内一次付清。 六、 有关事项: 1、 土球规格:苗木所带土球直径1.2米以上,厚度60cm以上,卸车前完整不破裂。 2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度12cm以上,纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。(送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。 5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。 八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月 5 叶予舜 4/28/2024 2:13:34 下午- 配套讲稿:
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