基于绩效考核的人力资源管理.doc

浅谈基于绩效考核的人力资源管理

摘要：随着经济全球化的发展和我国现代企业制度的不断完善，我国企业对人才的竞争更加激烈。科学高效的人力资源管理工作有利于企业完善管理制度、对员工形成有效激励，进而实现员工与企业的共同进步。本文结合人力资源管理对现代企业管理的重要作用，阐述了绩效管理的实施与绩效考核制度的建立，并对几种主流的绩效考核方法进行了分析与研究。
关键词：绩效考核；人力资源；管理
引言：
加入WTO以后，我国融入世界经济一体化的进程不断加快，我国企业与国际化接轨的程度不断提高，很多企业越来越重视建立现代企业制度，通过科学高效的管理来提高企业经济效益。
人力资源是企业财富形成的关键要素之一。进入“智力成本”时代后，企业之间的集中主要是科技的竞争和知识的竞争，而归根结底，则是对知识和技能的掌握者—优秀人才的竞争。
所以，人力资源在现代企业的竞争与发展中，起到举足轻重的作用，放眼国内外成功的优秀企业，无一不具有良好的人力资源管理体系。下文中，笔者就结合自身实践，从绩效考核的角度，浅谈现代企业制度下，基于绩效考核的人力资源管理。
1. 企业人力资源管理
知识经济时代，人力成为第一要素，也成为企业核心竞争力的重要组成部分。人力资源管理对企业的发展有重要战略意义，在一个企业中，人力资源管理者所扮演的角色是多样的，既是经营管理专家、员工激励者，也是企业战略伙伴和制度变革的推动者。人力资源通过
识人、选人、用人、育人、留人这5个环节，通过绩效考核手段，来调动员工积极性、激发员工的潜能，进而优化企业人力成本，实现企业利润的最大化。下图1即为企业人力资源的使命和目标：

图1：企业人力资源的主要内容
如上图1所示，在人力资源管理中，绩效考核是其中的重要一环，也是现有人力管理中，与人力规划、人员招聘、培训发展、薪资管理都息息相关的环节。
2. 基于绩效考核的人力资源管理
日本著名企业家松下幸之助曾说：“有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价”。可见，绩效考评在现代企业的经营和管理中，具有重要意义。
2.1 绩效考核的概念与重要性
现代企业管理理念认为：员工的能力包括基础能力、业务能力和素质能力，员工的能力评价应该为各方面素质的综合。企业绩效管理即为了实现企业发展目标，采用科学的方法，对员工或集体的专业素质、工作态度、工作潜力等综合素质进行全面的监测、分析、考核和评价，并通过绩效考核牵引与薪酬制度的挂钩，调动员工的积极性、主动性和创造性，激发员工的工作潜力，为员工的职业生涯发展和企业发展进步提供有力的推动作用。
对现代企业来说，建立一整套正式的结构化绩效考核制度，通过绩效考核来优化工作环境，激励员工员工、提高组织效率是非常必要的，绩效考核制度使得企业能够增强对人力资源的把控，了解员工可能发展的潜力，以期获得企业与员工的共同发展进步。
2.2 绩效管理的实施与绩效考核制度的建立
现代企业的人力资源绩效管理系统一般包括如下几个阶段：准备阶段、应用开发阶段、实施阶段、考评阶段和总结阶段。
其中，准备阶段主要用来明确考评方法、考评要素和绩效标准；应用开发阶段主要用来进行绩效管理系统的开发；实施阶段用来收集相关信息和资料，并与相关部门进行有效的沟通与讨论；考评阶段用来进入实际考核环节，确保考评的准确性和公正性，并进行考核方法的审核和反馈；总结阶段则是对绩效管理系统的总结与提高，是部门主管的重要职责之一。
绩效考核是绩效管理的重要支撑点，它从制度上明确规定了对员工和组织进行绩效考核的具体程序、步骤和方法，为绩效管理的运行与实施提供了前提和依据。
2.3 绩效考核的具体方法
现代企业根据自身特点不同，对绩效考评的方法也有不同。大致分为主观行为导向型和客观行为导向型、结果导向型、综合型等考评方式，除了上文所述对行为和结果等较为传统的指标进行考核的方法以外，还有一些更加注重对企业核心竞争力以及发展战略有关的方法，如：KPI(关键绩效指标)法、BSC（平衡记分卡）法、360度考评方法等。
（1）KPI(关键指标法)
KPI(Key Performance Indication)是通过对企业内部经营管理的关键参数的分析和计算，根据Smart（明确可行、可衡量、双方认可、可达到且有挑战性、有时间限制）原则，确立关键指标来进行绩效考核的一种方法，KPI考核属于目标式量化管理方法，将企业的战略目标分解为可操作的一系列指标和目标，是我国企业最常运用的绩效考核方法之一。
对KPI考核来说，提取合适的关键指标非常重要。可以根据BSC的设计思路、部门责任分工和年度预期目标、企业工作岗位分类和部门预算等方法，来提取KPI指标
（2）BSC（平衡记分卡）
BSC（平衡记分卡）不仅仅是一种绩效考核方法，也是一种新型的现代企业管理方法和战略管理系统，它不仅仅局限于相关的财务指标，而强调在企业的运行管理中寻求平衡，对包括财务指标、客户关系发展、员工的成长与进步、内部管理流程改善等指标综合考虑。近年来，众多在华的跨国公司采用了BSC方法作为业绩考核的方法，并取得了较好的效果。
（3）360度考核法
360度考核是指在对员工进行考核时，组织企业组织结构图上的位置在该员工位置上、下、右的员工来共同对该员工进行评价，即为360度的含义。全方位的建立包括上级评价、同级评价、下级评价、客户评价、自我评价在内的综合评价体系。360度绩效考核能够从多视角对被考核者进行绩效考核，目前，在众多的企业也获得了使用，据统计，目前有超过10%的美国企业在绩效考核中使用360度考核，还有很多企业选择性的使用了360度考核的某些方面。
结语：
随着近几年的高速发展，我国在世界经济贸易中的地位日益提升，本文结合笔者自身经验，浅谈了基于绩效考核的人力资源管理，希望能为同行提供有益经验。苗木供应合同书

甲方：
乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意， 　（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：
一、 苗木数量：
二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。
三、 苗木价格：每株计人民币
四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）
五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。
六、 有关事项：
1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。
2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。
3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月