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2008年度中层管理人员年终考核方案

为了全面总结一年来的工作，体现“以人为本”的宗旨，进一步规范考核工作，正确评价公司中层管理人员的工作业绩，总结经验，找出不足，提高管理人员的工作绩效，以增强公司竞争力和凝聚力，特制定本考核方案。
一、考核范围
公司所有中层管理人员（以公司聘任文件为准）。
二、组织领导
整个考核工作在公司考核领导组的指导监督下进行。为了使中层考核工作有序进行，另成立中层考核办公室总部、分部。总部设在公司人力资源部，主要负责对各部门中层的考核进行全程组织实施以及对各分部的考核进行指导、监督；分部设在下属各单位、各部门，分部设立考核专员，主要负责协助总部组织本部门中层考核工作并按要求向总部报送所需的资料。
三、考核内容
以所在部门的年度工作业绩为主，结合一年来的工作表现及管理人员能力素质综合测评进行全方位考察。年度内跨两个及以上部门工作的，分别计算。
四、实施细则
（一）考核组成部分及权重
中层管理人员年终考核成绩由四部分组成，即部门年终考核成绩、月度平均成绩、年终评议成绩、年终素质测评成绩。
中层管理人员年终考核成绩=部门年终考核成绩×50%+月度平均成绩×20%+年终评议成绩×20%+年终素质测评成绩×10%。
其中：
1.部门年终考核成绩以企业管理部提供的考核分数为准；
2.月度平均成绩=（∑月度考核成绩）/月份数；
3.年终评议成绩的确定：
正职（包括主持工作的副职）由上级评议、副职评议、员工评议三部分组成。即：年终评议成绩=上级评议平均分×40%+副职评议平均分×30%+员工评议的平均分×30%。其中上级评议指正职的分管领导评议。
副职（不包括主持工作的副职）由上级评分、员工评分两部分组成。即：年终评议成绩=上级评议平均分×60%+员工评议平均分×40%。其中上级评分是指正职（包括主持工作的副职）评分。
4.年终素质测评成绩由人力资源部统一组织中层管理人员进行年终综合素质测评闭卷考试（年龄48周岁以上的可实行开卷考试）。
根据综合考核成绩，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
（二）考核流程
公布年终考核方案

被考核者填写附表1《述职报告》，并报人力资源部

人力资源部组织中层管理人员进行素质测评，并计算成绩

考核专员负责被考核者上级对其评分，填写附表2

到各单位组织述职会议，并组织对述职者评分，填写附表3、4

考核专员现场配合人力资源部汇总附表5中各项数字

公示考核成绩

申诉举报事件处理

被考核者填写附表7，并上交人力资源部归档

注：第二步中的附表1《述职报告》只需正职（包括主持工作的副职）填写。
(三) 凡有下列情形之一者，其考核成绩不得列为优秀：
1.所负责单位、部门同公司所签订目标责任书没有完成者（受政策因素影响有不可抗拒原因的除外）；
2.本年度被通报批评、记过及以上处分者或所负责单位、部门有员工被通报批评、记过及以上处分者。
3．具有《反对自由主义》一文中的自由主义表现之一者，尤其是具有在公司散播谣言、对上级阳奉阴违、当面不说背后乱说等不利于内部团结，有损公司形象的行为者。
（四）凡有下列情形之一者，考核结果为不合格：
1.违反国家有关政策及法规规定的；
2.严重违反公司规章制度的；
3.工作失职造成重大安全事故的；
4.出现职业禁区中规定绝对禁止行为的；
5.有任何隐瞒事实真相和欺骗公司的行为；
6.在业务交往中私自收取回扣，损害公司形象和利益的；
7.利用公司资源招揽、从事私活，谋取私利的；
8.不服从工作安排及拒绝执行公司管理规定的。
五、考核结果使用
1.考核结果用以帮助中层管理人员认清自我，找出差距、修正错误、提高绩效；
2.作为培训、晋升、降职、加薪、降薪的依据；
3.作为年终奖金发放的依据；
4.作为中层管理人员交流、使用的依据；
5.作为评优的依据。
六、考核申诉处理
被考核者对年终考核结果持有异议的，可以填写《考核结果申诉表》（附表4）或在网上向人力资源部提出申诉，人力资源部在接到申诉后就申诉的内容组织审查，由考核领导组审定后得出最终结果，并将处理结果通知申诉者。
七、考核纪律
被考核者本着实事求是的原则，如实填写述职报告，考核者本着公平、公正的原则，认真进行考评，如发现有弄虚作假现象，将严肃追究有关负责人责任、扣发绩效工资、限期重新考核 ，直至符合要求为止。
八、附则
附表1：《中层管理人员述职报告样表》
附表2：《上级评议表》
附表3：《中层管理人员互评表》
附表4：《员工评议表》
附表5：《中层管理人员年度考核成绩汇总表》
附表6：《考核结果申诉表》
附表7：《中层管理人员2008年度考核登记表》

附表1《中层管理人员工作述职报告样表》

2008年度中层管理人员
工 作 述 职 报 告

部门：
姓名：
职位：
任现职时间：

填表时间： 年 月 日

姓名

性别

出生年月

籍贯

学历

参加工作时间

政治面貌

年度

工作

总结
（简要概括本年度主要工作目标完成情况）

对现任工作的看法
（工作适应性、工作量、工作难易程度等。）

年度工作创新与 亮点
（一年来工作中的重大创新与亮点，只汇报本年度中的新变化。）
成功经验与
失败教训

明年
工作
展望

希望得到的支持以及对公司发展的建议

附表2 上级评议表
（分管领导评价正职专用表）
被考核人单位： 考核人： 年 月 日
考核项目
评分标准描述
分值
姓名

事业心
工作热情高，勇挑重担，敬业奉献，工作投入
0-5

心胸心态
心胸宽广，能包容不同的观点，心态积极向上
0-5

责任感
勇于承担工作责任，从不推卸工作责任，不居功委过
0-5

执行力
及时参加公司的各种会议，并有效落实执行各种会议、文件精神，积极为领导提供有效工作建议，当好领导的助手
0-10

领导力
工作具有计划性，组织运作协调有序，工作决策果断准确，善于发现问题并解决，受部属信赖
0-10

安全管理
积极抓好本单位（部门）的安全工作，达到零事故目标
0-10

沟通协调
以各种方法进行上下沟通，以达到预定目标
0-5

管理形象
符合公司对管理者的要求，正直诚恳，平易近人，关心部属，获得员工的好感
0-5

情绪管理
正确认识自己的情绪，努力将积极情绪带入工作中，克服消极情绪
0-5

分级授权
通过卓有成效的授权达到非常好的工作效果
0-10

识人用人
具有正确的人才观念，用人所长，把合时的人放在合适的岗位上
0-10

工作关系
各在其位，各用其权，服从上级，不越级办事；积极引导下级自己解决问题；对待同级权力不争、责任不让，互相配合，共同努力
0-5

创新
在工作中引进一些创新的方法加以改进或提高工作质量
0-5

宣传
积极支持公司网站、脉点工作，组织做好本单位宣传工作
0-5

学习
不断推动自己和部门学习和发展新技能，部门学风浓厚
0-5

总 分

附表3 中层管理人员互评表
（本单位或部门正副职互评专用表）
单位： 年 月 日
考核项目
评分标准描述
分值
姓名

事业心
工作热情高，勇挑重担，敬业奉献，工作投入
0-5

心胸心态
心胸宽广，能包容不同的观点，心态积极向上
0-5

责任感
勇于承担工作责任，从不推卸工作责任，不居功委过
0-5

忠诚度
对公司忠诚，自觉维护公司形象，没有损害公司利益的言行
0-10

廉洁正直
言行一致，赏罚分明，不吃、拿、卡、要
0-10

领导力
工作具有计划性，组织运作协调有序，工作决策果断准确，善于发现问题并解决，受上级部属信赖
0-10

协作信任
工作积极认真，与他人的协作能力强，敬业度和信任度高
0-5

沟通协调
以各种方法进行上下沟通，以达到预定工作目标
0-5

情绪管理
正确认识自己的情绪，努力将积极情绪带入工作中，克服消极情绪
0-5

成本意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
0-10

服务形象
在员工、客户心目中服务形象好，利于公司形象品牌的形成
0-10

工作关系
各在其位，各用其权，服从上级，不越级办事；积极引导下级自己解决问题；对待同级权力不争、责任不让，互相配合，共同努力
0-5

创新
在工作中引进一些创新的方法加以改进或提高工作质量
0-5

宣传
积极支持公司网站、脉点工作，组织做好本单位宣传工作
0-5

学习
不断推动自己和部门学习和发展新技能，部门学风浓厚
0-5

总 分

附表4 员工评议表

单位： 年 月 日
考核项目
评分标准描述
分值
姓名

事业心
工作热情，勇挑重担，敬业奉献，工作投入
0-5

心胸心态
心胸宽广，能包容不同的观点，心态积极向上
0-5

责任感
勇于承担工作责任，从不推卸工作责任，不居功委过
0-5

士气
身体健康，精力充沛，凝聚力强，工作高效
0-5

廉洁正直
言行一致，赏罚分明，不吃、拿、卡、要
0-10

领导力
工作具有计划性，组织运作协调有序，工作决策果断准确，善于发现问题并解决，受上级部属信赖
0-10

部属培育
能及时发现下属潜质，帮助其制订发展计划，帮助提高工作能力，维护下属，不与下属抢功
0-10

沟通协调
以各种方法进行上下沟通，以达到预定工作目标
0-5

团队建设
善于优化组织内部资源，创造互信和谐的环境，激发员工积极性，形成高效团队
0-10

情绪管理
正确认识自己的情绪，努力将积极情绪带入工作中，克服消极情绪
0-5

分级授权
通过卓有成效的授权达到非常好的工作效果
0-10

服务形象
在员工、客户心目中服务形象好，利于公司形象品牌的形成
0-5

创新
在工作中引进一些创新的方法加以改进或提高工作质量
0-5

宣传
积极支持公司网站、脉点工作，组织做好本单位宣传工作
0-5

学习
不断推动自己和部门学习和发展新技能，部门学风浓厚
0-5

总 分

14

附表5
中层管理人员年度考核成绩汇总表
职务
姓名
部门年终考核成绩×50%
月度平均成绩×20%
年终评议成绩×20%
年终素质测评成绩×10%
总成绩
考核等级
上级评议×40%
副职评议×30%
员工评议×30%
正职

职务
姓名
部门年终考核成绩×50%
月度平均成绩×20%
年终评议成绩×20%
年终素质测评成绩×10%
总成绩
考核等级
上级评议×60%
员工评议×40%
副职

部门考核意见

考核领导组意见

备注

部门： 制表： 部门负责人审核： 制表日期：

附表6
考核结果申诉表
姓名

工作单位

职务

申诉
事件

申诉
理由

调查
情况
及
处理
意见

人力资源部
年 月 日
申诉
处理
结果
绩

考核领导组
年 月 日
附表7
中层管理人员2008年度考核登记表
姓名

性别

政治
面貌

文化
程度

现工作单位

职务

工作职责

工作总结及 自我评价

奖惩情况

直接领导意见

领导签字： 年 月 日
考核领导组意见及申诉反馈
考核得分
考核等级

优秀
合格
基本合格
不合格
是否申诉
是

否

申诉结果

年 月 日

16