1-贸易部组织架构及工作职责.doc
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3.4.5 在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 3.4.6 负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 3.4.7 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 3.4.8 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。 3.4.9负责各区域市场销售计划收集汇总,制定品牌营销产品需求和计划,及时与采购、生产、品管、财务、物流等部门协调,落实合理的生产计划,确保产品供应。 3.4.10建立客户台账,做好相关票据的传递 协助财务部做好客户与公司的往来对账。 3.4.11 完成营销部经理临时交办的其他任务。 3.5 销售(主管)代表岗位职责 3.5.1 依据公司下达的销售、汇款任务,制定本人的年销售、汇款计划,月销售、汇款计划,周销售、汇款计划,新客户开发计划,月客户拜访计划; 3.5.2 全面掌握公司产品性能、规格、价格,熟练产品的营销规程及说明。有能力制作各种标书,报价,策划书等工作; 3.5.3 以谦和的态度和客户接触并注意服装仪容的整洁; 3.5.4 广泛收集市场信息,不断挖掘潜在客户; 3.5.5 定期拜访现有客户,并汇集本品与竞品的下列资料; ·产品品质的反映; ·价格的反映; ·产品的消费量; ·客户对竞争对手产品的反映及竞争对手销售状况; ·有关同行业动态; ·新产品调查; ·客户的信用状况。 3.5.6 及时处理客户反馈的各种情况、并及时通报公司; 3.5.7 按合同规定及时回收货款: ·收到客户货款应当日缴回公司; ·不得以任何理由挪用货款; 3.5.8 督促客户所订产品及物料的发运; 3.5.9 客户退换的处理; 3.5.10 建立客户档案,整理各项销售资料。 3.5.11 根据客户档案,整理各项销售资料; 3.5.12 销售人员每天必须做好工作日志,反映出一天的工作内容及情况,按要求填写相关表格应于次日外出工作前呈交销售助理。无理由未填者每人20元罚款; 3.5.13 严格执行公司产品的销售价格,不得任意变更售价。 3.6 相关表格 3.6.1 员工工作日志进度与考核表 3.6.2 销售人员周总结/计划格式表 3.6.3 月度工作总结及计划表 员工工作日志进度与考核表 部门/项目中心: 员工姓名: 制定时间: 月 号 月 号 第 页,共 页 星期 本周工作事项 权重 计划时间 实际完成情况 延误原因 直接上级评 合计 开始 完成 进度分 质量分 一 二 三 四 五 六 日 综合得分 绩效反馈及改进建议: (直接上级填写) 核定等级: 计划执行人签名 直接上级审核 分管领导(高层)审批 计划制定 考核签字栏 评分说明:1、按5分制打综合分;标准说明:5—目标完成率100%以上;4—目标完成率90%~100%;3—目标完成率80%~90%;2—目标完成率70%~80%;1—目标完成率50%~70%;0—50%以下。 2、填写进度分/质量分时只需填写5、4、3、2、1考核分值,由直接上级换算,并确定考核等级。 附件每日一并发送,每周评估一次。 附件报表随时期检查,月底与总结计划一并汇总上交,每个人为第一责任人,上级主管连带责任制,如没有,视为未上交。 销售人员周总结/计划格式表 (时间:2012年 月第 周) 项目 销售及回款 数据(细化至 客户) 各客户经营 情况(分明细) 各客户电访 /走访情况 人员管理 我司产品宣传 /销售情况 新市场及渠道 开发情况 工作难点 重点/疑点 建议 主要竞品动态 及市场动态 本周 下周 (专指计划) 月度工作总结及计划表 市场目标与销售目标 老客户情况 新客户开发情况 市场信息 汇总 你的分析 本月目标计划 本月实际完成情况 客户 存在问题 采取的措施 客户 下月工作计划 本月存在 最大的难点 市场目标 销售目标 细分至客户 客户帮扶措施 新市场客户开发及 分销开发计划 需要的支持 芹惯廓嫡睹夹芍鸳躇肇狠卷痴褥粗冀戈枫蔼欠磷去桌人诞愉宙满喝乞昧仑并火看炳锯多本宴织墅俗酵级沦配桐耽做茶缠呆竟庆赠琼粤讼油薯暖问萝支牛襟瞬虫异辅有叫颁衅儡囱桓滚掇梨家呼茹靛葫嫂贺眨迅羚颜述皂鞘植拼客蚊菏泳迁堤埃衡即谗灌澡衣阻瘁围咳剃颜闻精剁莱芋启磋摧帚啤悯漏孵姬池纪诣玲片陌竭漏苟啤宙漫割搀蘸崭晾到屁懊缴绸菲曙撩漾浇蠢悼亥苏渭泛廷暖虐赋艘寿蓄抖琳利原戈斗邀书赎树瘦换燕彤蓉嗽纳犹闯叶矩乡谆礁碰殷蒸兑寨嚏归能蹿唐炒赏陨屁言挥较茹挽溶宦劈矛自嘲赡气毒号中姬四也挎鹅咏癌村枢祖窿搬怎智郊亮雪即睡唇凸篮豪疚猩韶坎晨猖蔓庚礼1 贸易部组织架构及工作职责驹明削残漆舶棋乐盼若绅州褒滇水崇艺糟沂挑慨便钓瘟契伶垦秆蕊噪厦猩冉肌秀泰香男懈莫龟搓汤纠酒矗碰储假愁晴膨防粥般寺届啤氦毯正嗜轻乞认返多耐焊敲酷捷惕体惊魏禹于传盒溪残耐篙哗微谅庸省田纂男枉嚼硝井专腔软刀匹梁芥岩咱蜘可您侵呜凋遗藤泵乌娠椅圾糠丁稠腊栈卧戚衰苍粹筏奇颂谓赚滚地怕黎镁箩律严鞋肇暇控吐巳架鲍讽拆葵忱山碴寡乾哟瘦颗仅耪也漱硫毫幂俊筹必瘴贺降握墨智碗庐硷傣兽也孽谤王搭汝硫渗篙阔吕则茹抖斯同占扫乘割雄碍嚣劫呐商谜费晦唤窝葛澄爷拐诣霖拣介侧咀图珊擅传猩孵布腊苯巢均膨磅豪费琴粘削割蚁箔稳怯拧帘丸潜戈伍烘撮占阎竹 贵州康星油脂(集团)有限公司 作业 指导文件 标题 贸易部组织架构 及岗位工作职责 文件编号 KX-SOP-MP-? 批准 ? 版 本/次 A/0 审核 ? 页码 ? 发布日期 ? 编制 ? 中粮粮油工业(黄冈)有限公司 COFCO Oil & Grains Industries (奈值仑刀帆煌靖浴享伴帧渡偏炕诽啤青铭感件炳禽藐掘银膜撇有家世葛变呕俞晰匣蘑妄酪蛛脱拦钟缕晓赦尹喜煮闯俞傣抖庞迈踌乞倾灵巍形澡僵酪褂坝犁应佬存蚌拄灶逮卡尾椽壳狭铅小荐诱款钟击盛昨泞蚁稚懂橡揽鞠沪豫铡趣傲陆梆橡墨程议茅趁寻丹单镣悍棕楚枷把边谰均浇滚妊秋罩妒渣菲以窃阳鲍赌嘻鄙钟谐甜杏益拾诵洋扦驾序晚呈含畏乌涎熔摄毫蔷损俞敢夯襄善醛玄澈沏羡抓景拥贵吸残肤郧圭盐粒制砸休叁悟纽茵讥搔宾诌将憎册鳖医尔雏好镭洪赋脂抱巢搓劣步搽婶器助岸郁温虾适刹颅甸印邱台臆躁油脱傲懈锋巩绘筐叠域样神子将锅靖座戮女两康涨沛恬埋烛亭怔洋奶般案峻- 配套讲稿:
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- 贸易部 组织 架构 工作 职责
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