创业管理实训—组建团队.docx

《创业管理实训课程》——姓名： 学号后三位： *必填资料
实训课程2：组建自己的团队
实训目的：
1、学会团队建设方法；
2、学会团队建设步骤；
3、了解团队成员分工。
实验步骤：
第一步：写下你准备启动的项目：
绿色洗衣店：组建团队，合伙出资购买洗衣机，熨烫机等设备，在校园附近开一家绿色洗衣店，使用经绿色工艺配方后的洗涤剂化学含量比普通洗衣粉低，对衣物无任何损伤，对人体也无害。可以满足在校大学生的洗衣需求，提供洗后送上门等温馨服务。

第二步：列出该项目需要的岗位名称：
项目经理：安排店内各成员的工作，协调工作时间和成员间的关系，调动服务的热情和积极性，调查顾客的满意度以便及时完善，统筹规划资金，发放工资和奖金。
营销经理：宣传绿色洗衣店，通过发传单，口头宣传，扩大知名度，使学生了解店里的服务和质量。打出“价格低廉，优质服务，微笑关怀”的旗号，扩大消费群体数量。了解竞争对手，制定定价策略。
网站主管：建立校内网站，方便学生留言，订购服务。介绍绿色洗衣店的概况，提供意见和建议渠道，不断改善和提高服务质量，随时更新店内的各种优惠活动。
洗衣员（两名）：初期在校园各个宿舍发传单，口头宣传。每天到班分类清洗衣物，烘干衣服，晾晒，收衣服。填写清洗情况的电子表格，作好记录。
配送员（三名）：初期在校园各个宿舍发传单，口头宣传。每天按时将清洗好的的衣物送到各个寝室，同时将顾客的满意度回馈单上交项目经理，对归还情况用电子表格作好记录。

第三步：每个岗位胜任的主要条件(可以单独编制岗位说明书补充)：
项目经理：
1. 工作高度认真负责，心胸开阔，行事果断，沟通能力强，具有较高的领导和协调能力。
2. 具备基本的管理知识和水平，了解基本的财务管理知识。
3. 熟练各种办公软件。
营销经理：
1. 性格活泼，积极向上，沟通能力强，具有团队精神。
2. 具备一定的营销知识，可以对市场变化制定快速准确的策略。
3. 身体素质好。
网站主管：
1. 心理素质较高，有耐心，敬业，追求卓越。
2. 具备计算机软件操作能力，熟悉网站经营。
3. 学习能力强。
洗衣员，配送员：
1. 吃苦耐劳，团队精神强，热情大方，善于交际。
2. 会最简单的办公软件操作
3. 身体素质良好。

第四步：写出你准备选定的人(列出对应的岗位名称);
项目经理：李明
营销经理：徐方
网站主管：朱晓虹
洗衣员：刘慧、何媛媛
配送员：黄林、杨乐、王凯

第五步：分析下你所组建的这个团队运营你项目成功的概率（说明原因，以及如何确保可行）：
成功率百分之六十。
1. 首先，校内仅一家洗衣店，竞争能力不强，可以通过更优惠的价格和更优质的服务取胜。
2. 目前，校内有两万多人，可以保证每天至少有五百个人的衣服，每个人至少平均获利三元，每天的利润至少为1500元，这样算下来，除去购买设备的费用（大约12000元），店面租用费5000元，各种广告费用，网站费用约计5000元，工资每个月总计约20000元，第一个月可回本。只要后面妥善经营，利用多余利润增加洗衣设备，装修店面，可以将绿色洗衣店逐渐做大做强。
3. 经营店面也需要团队的齐心协力，相互合作。如果成员间出现私人矛盾，沟通不善，很可能导致项目无法开展。
4. 学校公寓承办人在看到洗衣店的成立后，可能采取措施进行抵制，打击。比如：增加宿舍的自动洗衣机数量等。
5. 实际经营过程中消费超出预算，资金不足，导致无法经营，也可能创业失败。

实验结果：
1、你组建的是那种团队？ □星状团队 □网状团队
2、团队组建工作是否容易？
□很容易 □比较容易 □一般 □比较难 □很难 □选不到人
3、团队组建过程中你最关注成员哪个方面的问题，原因是什么？
□道德品质 □专业技能 □忠诚敬业 □学习能力 □沟通能力
□自选1： □自选2： □自选2：
选择关注项目的原因：
首先，学校内场所有限，很多同学清洗衣物、被单后晾晒地方不足，长期置放不利健康；其次，由于天气原因，导致洗后衣物当天不干或是几天不干，容易滋生气味；再者，校内楼道洗衣机经常洗不干净，容易洗坏衣服且数量过少，学生的需求得不到满足；最后，存在一大批不爱洗衣服的学生，对他们来说洗衣店是最佳选择。开绿色洗衣店，正好满足了很多学生的洗衣需求，通过熨烫机，缩短衣物晾干的周期，且利用绿色工艺配方后的洗涤剂不损坏衣物，对身体也无害。同时，店内提供洗完送上门服务，为学生们提供方便。

实训体会：
创业首先要有发现商机的头脑，抓准时机，组建凝聚力极强的团队，且团队的成员拥有各自的一技之长，取长补短。确立共同的创业愿景，分工明确具体。
在有了好点子的基础上，要学会做预算，保证最基本的资金流转，前期是创业的最艰难也是最关键的时期，大力做好宣传，树立良好形象，获得好的口碑是后期继续发展的基石。同时成员间要做到相互沟通，解决创业中遇到的各种困难，不怕吃亏，不辞辛苦，在做中积累经验，吸取教训和伙伴交流自己的心得。
项目进行的过程中间，要经常开展优惠折扣活动，和各种娱乐活动。吸引学生的眼球，继续扩大洗衣店的知名度。
总的来说，创业的道路艰难，从抓住关键时机到团队的组建每一步都要稳扎稳打，仔细思量，切不可半途而废。困难总是会有的，最重要的是在挫折中找到解决问题的最佳途径，为以后的创业道路扫清障碍。充分发挥团队的作用，保证职责分工具体明确。还要制定合理的奖励制度，提高成员工作积极性。利用各种宣传渠道，运用所学的营销知识，推广自己的招牌和信誉度也很重要。

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