店长绩效考核表格.doc

年 月直营店店长绩效考核计划表
店名： 姓名： 直接上级： 填表时间： 年 月 日
序号
考核指标
考评内容及标准
经营指标
权重60%
月销售定额30分
月销售定额： 万
月卡销定额：完成月销售定额的85%以上
基本目标定额
月基本目标定额： 万 （超额部分给予提成）
项目销售10分
1. 万元 2、 万元 3、 万元 4、 万元 5、 万元
注;1项未完成减2分
纳新客20分
新客进店成交 人；（每少一人减 分）
管理指标
权重40%
执行力10分
每周店长会议决议事项相关内容的执行（按会议要求时间及内容酌情加减分），员工销售行动计划不合格每人次减1分，未完成每人次减1分，加减分不封顶　
员工管理10分
店内新员工转正后在一个月内流失，每人次减2分
服务管理 10分
店内五星级服务标准的执行；每发现一次客户投诉减5分
行政管理 10分
店内卫生标准的执行；由行政监察监督检查并按规定的标准加减分，并以文字说明店长签字确认为准
加减分项目
人才培养
经过店内代培后当月正式转正的新员工给予加分，美容师加1分，顾问加2分，店长加5分　
行政奖罚
直管部及行政部对店内检查中给予的奖罚给予加、减分，以书面确认及会议记录为准
计划得分
　 分
被考核人签字：
日期：
考评人签字：
日期：

注：每月5号，人力资源总监就当月主要工作任务、考核指标、考核标准、指标权重、目标值与被考核人面谈，双方共同讨论填写并签字确定；一式三份，双方及财务部各留一份；
年 月直营店店长绩效考评表
店名： 姓名： 直接上级： 考评时间： 年 月 日
序号
考核指标
实际完成情况说明
目标值
实际得分
考核支持部门
评分说明
经营指标
60分
月销售及卡销定额30分

30分

财务部

项目销售10分

10分

财务部

纳新客20分

20分

客服部

管理指标
40分
执行能力10分

10分

直营管理部

员工管理10分

10分

人力资源部

服务管理10分

10分

直营管理部

行政管理10分

10分

行政监察

加减分项目
人才培养

　 分

人力资源部

行政奖罚

　 分

行政监察

初核得分
　 分
被考评人签字：
自评说明：
复核得分
　 分
考核级别:
考评人签字:
日期：
注：每月10号，各店长对自己在上一个月考核期的情况作必要的说明，同时填写店长绩效考核评分表进行自评，签字确认后上报人力资源部，人力资源部根据相关部门提供的资料、考核记录和店长的自评结果对各店长进行复核并签字确认；上报财务部；