如何寻找他的潜在顾客的案例分析.doc
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4、顾客的拜访工作,有许多的宝贵资料,刘伟如果能拿到这些记录,就可以轻而易举的获得大量的潜在顾客的名单。阳光岛度假村俱乐部在各种新闻媒体上会刊登各种广告或宣传材料,会有许多人打电话或发邮件询问一些情况,甚至索取相关商品资料。这些通常是对阳光度假村俱乐部的产品,比如:会员卡感兴趣的人,这些是刘伟的准顾客和合格顾客,刘伟应抓住潜在顾客或准顾客,直接与他们联系。二、针对家庭这个群体,可以使用电话寻找法与入户寻访法结合。这个针对家庭是在获得公司资料的前提下进行的,也可以通过一些其他方式获取一些住宅小区的家庭联系电话和住址,在确定了解顾客对本产品感兴趣时在进行入户访谈法。电话最能突破时间与空间的限制,是有经
5、济、有效率的接触顾客的工具。刘伟尽量在自己和她要访谈的顾客都空闲的时间打电话,避免顾客因为繁忙而不能很好地沟通。再者,打电话时要讲究礼仪与效果,首先问好,然后简单的介绍一下自己,让后询问顾客是否对旅游度假一类的活动是否感兴趣,感兴趣的话一般的外出游玩时间是什么时间,然后针对顾客不同的兴趣爱好介绍本公司的会员卡,如果顾客有时间的话,可以上门给顾客具体讲解一下有关本公司的一些列活动,重点介绍一下会员卡的好处。讲电话语调要平和、热情、语速适中,吐字要清晰。还要讲究效果,要尽量了解清楚对方的姓名、职务、详细地址、行走路线等。对家庭这一块,刘伟还可以通过自己的家人亲戚等帮忙宣传,或者其他熟人来加大宣传面
6、,从而获得更多的潜在顾客。三、针对朋友和情侣这个群体,主要使用连锁介绍法,辅之展销法等。刘伟针对这个群体可以开展的方式很多,而且集中在这个年龄段的顾客也很多,刘伟可以把大量精力时间放在这个群体上,现在外出游玩的以成群结队的居多,刘伟可以现在她的朋友们中展开与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。刘伟可以在每一次的洽谈中趁机让顾客介绍介绍几位潜在顾客,再寻找几个可能顾客,在此基础上对这些顾客进行拜访,再进一步利用这些顾客的关系,不断的使自己的顾客群越来越大,向深发展。这个方法应用的关键是刘伟具备较高的职业道德和信誉。在采
7、用这个方法时关键要取信于现有顾客,树立全新全意为顾客服务的观点,千方百计解决顾客的实际问题,让顾客对自己的推销人格和推销品感到满意,真正赢得现有顾客的信任,从而取得源源不断的新顾客名单。如果刘伟失信于人,就不会有顾客再被介绍来。通过朋友的交情去寻找潜在顾客,刘伟的朋友都可能成为自己的商业伙伴,刘伟可以在恰当的时机提出给找到潜在顾客和准顾客的朋友一些奖励或回扣,这样增加朋友们介绍的积极性。刘伟还可以通过其他渠道在情侣,朋友这样的群体聚集地开展宣讲会,比如:学校。刘伟可以在公司的帮助下在学校开展宣传活动,来增加潜在顾客。四、还有通过现有顾客去寻找潜在顾客,也可以使用连锁介绍法。针对个人的不同喜好,
8、为了感谢或回报介绍人,刘伟可以向介绍者汇报推销结果,一方面表示谢意,另一方面可引起介绍人的关心。继续进行连锁介绍,尤其是当介绍人的帮助产生了销售额是,最好能给予介绍人意想不到的回报,这样介绍人会很乐意为推销人员介绍顾客的。五、还可以使用个人观察发刘伟闲暇时可以在不同场合,不同时间,不同地点与周围的人进行交谈,从而引到旅游度假的问题上,然后对本公司进行宣传,对会员卡进行宣传,从而获得潜在顾客和准顾客。直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。 下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮
9、中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动
10、了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世
11、生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒)
12、:美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pe
13、i2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(ju
14、e1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙兮北征,用飞龙驾舟急速地向北行驶,
15、邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸,用薜荔做门帘用蕙草做床帐,荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦,遥望涔阳啊在那辽远的水边,横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极,难道你的威灵彰显还没终止?女婵媛兮为余太息!我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲,眼中的清泪似小溪潺潺流下,隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻,想用桂木作成桨兰木作成舵,斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中,却似在水中采集陆生的薜荔,搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳,两心不相通让媒妁徒劳无功,恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑
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