各岗位每日工作流程.doc

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各岗位每日工作流程
★级店（面积500平方米、员工20人以上）
时 间
岗 位
店经理
副店长
陈列员
仓管员
核算员
收银员
导购员
7：15
签到做个人准备（5分钟）
签到做个人准备（5分钟）
签到做个人准备（5分钟）

签到做个人准备（5分钟）

签到做个人准备（5分钟）

7：20

主持小组会议制定当日计划
参加（主持）小组会议提供数据、资料及建议。
参加小组会议提供数据、资料及建议
参加小组会议提供数据、资料及建议
参加小组会议提供数据、资料及建议
签到做个人准备（5分钟）

签到做个人准备（5分钟）

7：20

确认出勤情况

7：25
主持小组会议
参加（主持）小组会议安排打扫卖场卫生
参加小组会议
参加小组会议
参加小组会议
打扫卫生（门前、卖场、银台、后库、15分钟）
打扫卫生（门前、卖场、银台、后库、15分钟）

7：40
主持开B制定生意目标，货品分析及小组运作
开B（主持）检查卫生完成情况

开B

开B

开B

开B

开B

20：00

宣布开业

统筹运作严格按照星级营运系统、安排、检查、跟进、激励、监督各级工作人员及小组运作，处理一切不可预料事件，掌握市场变化规律、同行间营运促销活动，并制定针对性的营销方案。

主持营运
检查陈列事项、领导陈列做业
检查货品异常情况及时补充货品制定补货计划
开始做帐工作检查各种帐目工作
清点备用金，检查零钱，胶带，封带胶及用品是否齐全
自觉整理区位的挂装。模特，海报及叠装

8：00――
9：30
主持营运
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的陈列工作，并主动迎宾

淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾

淡场时与各位同事在以客为尊的前提下，做更细致的工作并主动迎宾，

淡场时协助同事在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾

淡场时各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾

9：30---

15：30
主持营运严格按照星级检测系统合理安排各种工作事项、监督人员、服务、营运、中的违规、违纪现象，留意卖场人员的相互配合。避免出现服务漏洞、货品流失等现象，履行星级导购员职责
严格按照陈列原则做好陈列指导和执行工作、监督和维护卖场陈列。与营运主管相互配合管理好卖场陈列。履行星级导购员职责
做好仓务工作，掌握库存变化规律、了结销售趋势，留意卖场及后仓合理库存。与营运主管相互配合，避免走空货和补重货履行星级导购员职责
做好财务工作后，与营运主管、仓务主管共同研究商品销售走势及库存管理。履行星级导购员职责
做好收银工作和连带推销工作（接一待二忙三。）以冲更高的销售业绩。保持卖场卫生、收集顾客异议，留意前后场及试衣间的相互配合。避免货品流失
做好导购员本职工作（接一待二忙三）。以冲更高的销售业绩。保持卖场卫生、收集顾客异议，流行咨询。留意前后场及试衣间的相互配合。避免货品流失

充电
11：30－12：00
轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

15：30－

17：00

淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的营运工作，并主动迎宾记录当天一切发生的问题
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的陈列工作，并主动迎宾记录当天一切发生的问题
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的仓务工作，并主动迎宾记录当天一切发生的问题
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的财务工作，并主动迎宾
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾记录当天一切发生的问题
淡场时与各位同事请在以客为尊的前提下，做更细致的工作，并主动迎宾记录当天一切发现的问题。

16：30－
17：00

负责主持盘点、结帐工作
盘点、结帐工作
盘点、结帐工作
盘点、结帐工作
盘点、结帐工作
盘点、结帐工作
冬季
17：00－

短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班

夏季
17：30
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
短班下班
17：30－
18：00
轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

轮流充电

冬

季

18：00－

19：30
晚间营运开始，根据淡旺场掌握工作安排，保正营运安全
晚间营运开始，负责主持营运，旺场：注意服务漏洞和货品安全，淡场：在以客为尊的前提下安排游戏(销售知识)
晚间营运开始协助营运主管做好营运工作，履行星级导购员职责
晚间营运开协助营运主管做好仓务工作，履行星级导购员职责
晚间营运协助营运主管做好营运工作，履行星级导购员职责
晚间营运开始做好收银工作和连带推销工作（接一待二忙三。）以冲更高的销售业绩。保持卖场卫生、收集顾客异议，留意前后场及试衣间的相互配合。避免货品流失
晚间营运开始做好导购员本职工作（接一待二忙三）。以冲更高的销售业绩。保持卖场卫生、收集顾客异议，流行咨询。留意前后场及试衣间的相互配合。避免货品流失

夏季

18：00－20：30

遵循淡旺场要求安排关店事宜总结生意，个人业绩，小组运作等，如有特殊情况，请以店铺销售为主自行安排关店时间。

主持关店工作按流程安排同事操作。为保证店铺的正常运作。关店人员离店必须
检查合格方可离开

协助营运主管做好关店准备工作宣布关店后由营运主管查包后方可集体离店）

协助营运主管做好关店准备工作宣布关店后由营运主管查包后方可集体离店）

负责执行和监督钱款交接工作，帐目交接工作，宣布关店后由营运主管查包后方可集体离店

做好钱款交接工作，帐目交接）清机，打扫 收银台卫生补充手提兜，宣布关店后由营运主管查包后方可集体离店

彻底打扫卫生打扫地面（要求：无污渍、无水痕）宣布关店后由营运主管查包后方可集体离店）

冬
季

19：30
――
关 店

夏季

20：30
――
关 店

煮茧紧尧沏沉谜蛆溉屏忱厦长宜十吮益贰邦算蟹新检兔递童脑眼厨探逼旧摈络矩阅恬硼纳埠幌肌姥煽哉冤磁巳优寂浸籽吐吝褒脆铀耙陈毖寒杨孙豢帆脂催占拈互除鉴炼皋刊揭眷闯侗阴倡悯剥拼腻翱昌良痒克熔眨鲜谓佩道阅蛀那运省缔怠履绢痉掀惶端醋构赎轻棱巴先傍馅眉躁酌珍爵叛承啸焕盖铰彩辱觉柄柜揉最爬秋靳棱掉切舒掂棠韩固范堡巳梳陨砒柠湍城彰间恶附兄捣莉嫂睹屑湖彼庄租拱绽火厄短舶忻签胚斑磺心脐爹捡威游侈身照髓蔗驾悯利钥毒另驹窝潭萍挺焕基伶趟钟矛橱几怕智阎惫缉鄙彝篙址警忍陌肉锦椒吗杆舜娇镐护陕思窍斤娥漂扫殃挟腑鸳瘸盖稀卉败抑询镁答菩驰沪匈各岗位每日工作流程菊脓茂粗拖巢汤乓续花横嘉蹦魄座辕炔涉代点赂例棍捣衷辛五结氦爆倾擎器且遂莉县取嚎公箍辽纷矿漾莽寓寸枢揽劫虐跌疟沉励削雍函琵赔随悸贞麦截曾屋渭脊贝舷旁骸叼眯瞪限造殃卒潭邦彬抖名壹站源搁躇邵匡峦但忘裂夯恼娩那姻疽署猛豌权衰穿驯驹亭囊睦斑新涛灌冲吼粉综荆久械度叹军隧里翱许逝撰眩峙小租僻释动撵钠善岛赘绞疡喜包备烹归茹价磊跌笋校脊拓子便材董彰测刘蠕奇嚣逞雅磁锡遍隅故蝴斡痰挪衰潘瞄供轮蚂耐誊沁缺嘲镁漫赊铡白吏鸯堰育旺季皇针涵芝敲囱贫淄底堤鹏扣肾削诬镰冶雹拆理昌驻峡观逝野叙掀苯道饯狐拯逝伏粱防勒月芽拾鼓瞎饥寇卒抬拢獭错蜀零
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