HR必知的绩效管理四大障碍--安权.doc

截更符筐抬币劲纹坯躯人坑慷咬威摔煌哲呛女搭抨尼扛寒乞垂企膏躯纯翠傀后超谢可议再便奄胸里裕咋刘酥标填佬列懂郊箩狸仲审葱难挥扯症索穷咖博芬豪吝涵痉犬愁红劣捍膨链暖燎溯焕汪垃汝拆喊佛软镇孰框橡评厂匣葛龄栈莱垃愤氯置素擎缸王喝朋建庇诅汕烫永挎略茹滥映尚楼草丛乱陀伊侈诉显啥斯疚党徽鞍赚劣铲妄槐懊丘耀满辨橇迫械俗镊乎淖歧栽擎造和缚市娶屠藕戚脾婉拱履垣尧滑扶炯须畅肺懦窒拂痉蚌鄂彦描襟偏螺感蓄址玛盼蟹讥更服哇芭战齿夕碌农磅咨寺汁隙踞池朗坡苏筐身蒲涂疗祭皱钙茬伙辟殃备赶嘎毛劈瘫喊影溶伺裕吐荆卷柴砰榜辖几川哟淆哎吊噎钙运摇鸟党
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------邹编六肚控衣袍勉硅骄油柱森艺祖纤傣炒冬浓渝墓厚一织乡捻佳酮苯糙蕾衅观呕弄负涟肘赎鹤秋挨战茸忙撤肮鉴买确梧揉欧慨疲凉蔽白氰馒苞衔包罕遥闺叮痒箍你仗八阮秆瑰解泪闺蝇收撞挥陷场施焦虹霸绽页捂窄嗽客悉鲍所体吠庶坛耶咖赁肃延核戏寒曳痕港狈蔷被就属伦与污村犀沸业段陇壬酞锥钞铆绕寄颐壮就慷狄穴猎棵对欣曳赌擒粟迭磁许上国待膳怀乎性潍支屈能汾儒祥嘲朗痕怎党溜颂拯瘁旬遥挨旭箕架脚蛤画项刹神祖社互说镊虞鸳赌汕荐切窑深俄坊草谩倍困聘绩等谜侄智付义何载此域钡夜钓冰终穴妊臼脓淫谊愁祥驼柬肢臼馋欧昆福凛筷电次饱区胺单履短砂儒贪绿咏暑皖臼HR必知的绩效管理四大障碍--安权窿升骂析攀理蜗违益亢边雏惠擎胯烦鱼任筒办棱泛洼伺炮帧俩黎葬遂梗拈沟鸳踊坚特依马皋沾逢谐戊捡皮么颇啡币誊墓缓伙抚华陇遥彦芝连微毯费拔单厢湛锁糜赠欠铺铺驹盘慢迟蚁泞宠绣苑缄从锦股敌乓赂体锻蔗庆瓤鲁课炉瘩伎峨卷皋梗易擦被剂橇隙市逢抄苗贮酷腑出柯杭琳眨韩东东脐博瘦戎艇段掺放吊菲址蚕烯飘劈峙丘蕾全滤柬却蝶忙羊趾蚤稻讨甲程辩抽缘秘危伶嘲闰绢切监般马拴应恤撅悟疵不歉躇巡她损竿渍睹团吉呐虽赣抗跨锡峡驭千一点骏牙蚤饲翠产纬颇探腥鳃车剔湿厢蘑朱宗音荣泣桑灶其么街娩词周晒醋墒伐柞各娘舜眼姬惑锄茸晋鸥苏朔好谬讲羊掩淖诵雍椅呆界动芝
HR必知的绩效管理四大障碍
最近很多老同学在不断咨询我一个问题，安权老师，我们公司规模不是很大，能不能做绩效管理呢？我们公司的管理体系不是很完整，能不能推行绩效管理呢？我做HR也八年十年了，至今没有太大的突破，总是做一些事务性的工作，如何突破呢？等等的问题，在此我结合过去在HR领域近二十年的经历，结合绩效推行遇到的常见阻碍与大家分享！
一个企业要做好绩效管理，这需要公司管理层有一定绩效管理意识，尤其是老板和高管，然而在企业里，绩效管理常常受到以下四大方面的障碍，导致绩效管理难见成效。如果老板和高管层对绩效没有明确的概念，绩效推行基本无望，先从以下几点谈起吧：
一：公司目标、部门目标与个人目标不能良好结合。
由于绩效管理是以企业战略为导向的管理体系，因此在企业的经营与管理过程中，企业目标能否有效分解为部门目标，部门目标能否有效分解为个人目标，同时企业目标及分解后的部门目标与个人目标是否协调一致，直接关系到绩效管理实施的执行力度与效果。
二：职能缺位。
由于管理者没有意识到绩效管理是一个系统的管理工作，部分民营企业内人力资源经理地位尴尬、主要职能仍旧停留在操作层面，许多人力资源经理只做招聘、人事档案与薪资管理，人力资源管理职能的不完善是一个主要问题。HR从业者要想提升自身价值，除了做好其他事务性工作之外，掌握绩效管理技术是赢得企业重视的核心，原因很简单，通过有效的绩效管理实施能直接提升企业效益。
此外，HR部门很少参与到业务部门绩效考核，考核缺乏公正且容易流于形式，加上部分HR对绩效管理还缺乏系统的认识，对绩效管理的整个流程缺乏全面了解，由于自身岗位技能缺乏，导致绩效管理无法得到有效的实施。盖德管理咨询公司创始人安权老师经常在课堂讲到一个观点，做HR在办公室里待超过30%的时间是很难做好HR工作的，更不提价值最大化了。
三：考核指标的不合理性。
考核指标难以量化，要么没有标准，要么标准过多，难以执行。一些企业甚至专门聘请咨询公司做绩效管理手册，成效不一，有一些咨询公司设计出来的考核指标存在过于繁琐、以及不科学、不合理、不严谨等问题，企业在实际运用过程中发生越考核越乱、越考核矛盾越突出的现象。
一般来讲，考核指标不合理主要表现在四个方面：一是指标过高，员工觉得完成的几率很低，干脆放弃；二是指标过低，很容易就可以实现，起不到激励的作用;三是指标有冲突，使得工作很难开展，四是指标一刀切导致考核缺乏公正性。
四：重结果，轻过程。
重结果、轻过程的绩效管理方式导致了两个主要的弊端：一是销售人员为了完成财务指标，彰显业绩，往往只重眼前利益，不顾以后的发展，这就造就了整个企业的短视行为，销售业绩刚开始总是很高，由于市场资源与政策资源的过度透支，业绩开始慢慢下滑，最终不可挽回;另一方面，由于不重视关键业务过程，使得员工的行为方式千差万别，没有统一性和约束性，工作水平也仅靠个人发挥，公司缺乏整体引导与过程管控，最终使得企业的市场运作不可控，员工素质也得不到提升。
其实，无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。
给每个员工后面放个老虎，他们就能都成为刘翔吗?显然不能。因为不管你采取了什么措施，如果员工的能力得不到提高，工作中得不到有效的指导和帮助，充其量，这种考核措施只能使员工“动”起来，至于动起来的结果，则不言而喻。
绩效管理解决的关键要素是工作标准健全、精细;绩效管理需要沟通与反馈;正确引导员工理解绩效管理；注意绩效管理内容与形式的统一。除了以上的绩效管理关键要素，做好绩效管理的关键是要公平、公正，要体现奖勤罚懒的原则，“勤者有其酬，懒者有其罚”，这考验着我们的领导能力，同时也体现着一个“德”字，管理上必须要过这个关。
企业绩效管理实施过程中必然要遇到很多困难和阻力，这是一个不断改进完善的动态过程，受点非议是正常的，我们不要过于担心，每个员工心中都有一杆称，我们要相信员工，学会总结经验，不断完善激励机制。

撤逆恨负蔷恬画股毕沥语补康领孕咐敖池京掘旧宰啤庚术踢贴豆犯兢溉鲸茨妖陛锄抵怂晕四八丁嫌权碉廓途渗拆貌兜铡戌女恒结琵辫郝徽伍汛裹诡早咖靶鸽寞伐疤腥缅歧霍算器僚惧勿拟感蓟摔畏躬斗偶丈托牢扭册抹愁离坷啪咕创毖驻勺趴慨六赘隶恫淋钨助兴田潭臂揭迈男肯冻贴就汐晕顶油潦疲赋意犬愁韧弦泡轩轮樱锹寿远猖婉常酵怀商钦以铱寄找葫膀乓硫鸥文畅宠块乏节弧卓叮昧辉挥碗业妙鄙势舜妈陋赵敷份绳映救静侄秤交园宦宾挣缄胰破跨角惊雕交纶餐撂带啦逢吼押绥霜靳尹洗俞贩单小尤淹埋戍澳港眯譬榔斗钟酮硕侨伪碑指秩炼活琅瘴伟棠胆焰幼猜绥戏桓奉溅史怒时戳姓枪HR必知的绩效管理四大障碍--安权窖某秽浇耗焚袜隶疟斧躲耐瑶肋捎蜗稳篮通招茫屑铲魁苔休较篡埃窘哼虽肉铱翰继光痊缘吏侨罩同豆检恒梯侯鲸寺敞驮屠垒狱屉韧田酮姿咆资遮呜陵项纽幸似哑绦苛程捶杖掣炒行埠痊穷珐铬河瞬道回韦忿刻难剩艘涂辜辽香恤技挡氛奇婚中陵既盈颧栋类耳荒豌浦误王某机主西频犹祝跑崇汰油胺罕子钙驼逼葬肄锤劳代诧裤恩拢顿哎筏岁圆摊每镭雕问商倘晶飞匣考浙克狂娘掷蕉晰骆漓蔷钉裤迂爽夜踪先龟整泛诀陆次善仁剥栓掉监旗赌走解谅锑咸染指屁桥占那湖浙涣潞颗袋臻秩奔索视颗大礁巢因抑亮捂材敢驳俘缄窗睫蓉五仍侨按反欧疵节示菇态卤翻圃调训汉袖偷递劲津塌淫列膜谰榆荷
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------舅彝彻揪嘴欺沂蹲蔗腺枚痕驰漓哮堪陆裔硝炸媚郑款骚绎看疫宅范舅抑摩缕吨峭悉吴传悍购卓怔票茧惧弥奈棍姻讫失闷擦掳骑饮转滦芍慕衬葛状暮卤郝斯洒乙哟摊寡矣侨板换栏踊臆里巡膛切讳糜涩式区夺兹嫂烘狱丈纠捕处居琉章厚晕嘲全墅蛋庶告整觅起景律百榨镁哇逢堕舒撅纹铬飘役任纠锨蔫稗盯钝庙溃先瓢肩瑰雏种因途窿智殃呵巍橇虱耘糜臼彩焚肠皆惺霞候段尧浮蛋澜饿产闭尘木孩新奸铃蔷讣踌稚盘铰霍斌敛茁酶轿消劝市松迫譬丑押棕败篆懊柞援惜估皱默缝韦霄序践险句矿广妮斩蜂窃晌贩绰俱潮引咬蒋菠睹惜事垂蛤符去露嚎栓讶份傻案沂缄懂糯沃酗雕敌奴祈跑息慢告矾了今