TTT培训企业内训师培训礼仪培训师培训.doc

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TTT企业内训师培 训 计 划 书
培训前言：
十八年的企业培训，及数千家企业领袖的访谈，我们深深感知：
Ø 企业最大的成本是不称职的员工；企业最大的资源是训练有素的员工
Ø 培训是企业给员工最大的福利
Ø 你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会
Ø 培训，是开发员工潜能、提升业绩最廉价的工具
Ø 但凡是企业文化彰显、企业业绩突出、企业品牌形象一流的企业，无一不是注重培训，将培训落地的企业
培训思路
从企业内训师的专业素质分析入手，强调专业能力的提升，掌握相应的专业技能，最终能结合自身特点及企业需求，制定完善的职业规划。从而帮助每一位受训学员找到一条“认识自我、塑造自我、实现自我、超越自我”成长捷径。
培训收益
Ø “企业外训谈启发，企业内训练规范”，帮助企业内训师最快时间成长，能承担企业的内训任务，成为企业人力资源工作最重要的一支队伍，最有收益的一支队伍
Ø 对企业内训工作的内涵、特点、操作、评估有深刻的认识，能做好企业人力资源部交办的企业内训工作，能合格地完成企业的内训工作
Ø 在掌握基本培训技能的基础上，进而形成自己的初步培训风格，确立自己的培训主题，制定好3至5年的职业发展规划
Ø 获得价值8800元的培训师大礼包（培训计划、培训方案、培训合同、数百个哲理故事、数百个培训游戏、培训表格、数十套培训讲义、数十套精彩视频、PPT素材包）
培训方式：课堂讲授 视频赏析 案例研讨 互动实操 VCR教学
培训时间：15小时+3小时（试讲及考核）
培训大纲：
模块一：培训与培训师的角色认知
模块
课题
名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
1
培训与
培训师
Ø 培训与培训师
Ø 管理者与培训师
Ø 成年学员的学习心理
Ø 授人以欲的“VHF”法
Ø 培训体系开发的“二三四”法则
Ø 正确认识培训意义及其作用
Ø 掌握成年学员的心理，更好地组织实施培训
Ø 结合企业愿景及员工职业生涯规划，更好地理解和实施企业整体培训
课堂讲授
视频赏析
案例讨论
实操游戏
培训2W2H表
VHF表
学员心理需求及对策表
培训时间
3小时

模块二：培训师职业形象塑造
模块
课题
名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
2
培训师
职业形象塑造
Ø 内训师选拔录像观看
Ø 培训师职业形象塑造训练及点评
Ø 培训师的发声技巧及声音魅力打造
Ø 培训主持的TIS法则、训练及点评
Ø 培训介绍PPP法则、训练及点评
Ø 全方位塑造培训师完美的职业形象
Ø 学习掌握运用TIS、PPP法则，并能运用于宣讲、竞标、谈判、述职等场景
课堂讲授
视频赏析
小组竞赛
TIS评分表
PPP评分表
职业形象评分表
培训时间
3小时

模块三：培训课程开发与评估
模块
课题
名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
3
培训开发与评估
Ø 培训需求
Ø 培训需求调研的基本方法
Ø 培训内容评估的三项指标
Ø 培训管理TSFC法
Ø 培训课程的四级评估
Ø 进阶版的TIS、PPP训练
Ø 明确培训需求，掌握培训课程开发的思路及方法
Ø 掌握培训评估的内容及方法，能有效地选择培训，指导培训
课堂讲授
案例讨论
互动实操
小组竞赛
培训需求调查表
课程设计五线谱
课程内容评估表
培训时间
3小时

模块四：培训课程实施技巧
模块
课题
名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
4
培训课程实施技巧
Ø 培训现场实施四步曲
Ø 培训课程设计的五线谱法则
Ø 培训开场的八招演示、训练及点评
Ø 培训结束的八招演示、训练及点评
Ø 实施“授人以欲”的“VHF”法
Ø 针对成年学员的学习心理设计实施培训：开好场，收好尾，互动良好，由“要人学”变成“人要学”
课堂讲授
视频赏析
小组竞赛
培训开场操作细则
培训结束操作细则
培训课堂实施评估表
培训时间
3小时

模块五：培训课件制作及控场技巧
模块
课题名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
5
培训
课件制作
Ø 常用课件制作软件介绍
Ø 培训素材收集的技巧
Ø 培训素材加工的技巧
Ø 培训课程及培训师推广技巧
Ø 培训控场技巧演示及训练（场地布置、时间控制、音乐、游戏、问答、点评等实战技巧及演示工具）
Ø 掌握PTT思路及技巧
Ø 掌握培训素材收集的方法
Ø 学会培训控场的技巧
Ø 真正理解“培训是一种生活方式”
课堂讲授
案例讨论
小组竞赛
培训素材网站
TIS/PPP评分表
培训评估表
培训时间
3小时

模块六：试讲及考核（这个模块可选）
模块
课题
名称
课 程 内 容
课 程 目 的
培训
方式
评估
工具
6
培训师试讲及考核
Ø 课件准备及制作
Ø 课程试讲（10分钟）
Ø 培训点评及颁发内训师聘书
Ø 查漏补缺，扬长避短
Ø 为企业打造一支内训师队伍
Ø 建立内训师职业技能提升的长效机制
各组准备
小组辅导
小组竞赛
互动点评
TTT考核表
培训时间
3小时

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