公司人力资源管理制度与流程.doc

公司人力资源管理制度

1、招聘制度
1.1 招聘流程
1.2 人员需求分析
1.3 制定招聘计划
1.4 招聘
1.5 面试
1.6 背景调查
1.7 检查入职手续
1.8 新员工入职

2、培训制度
3.1 新员工培训
3.1.1 新员工培训计划表
3.1.2 新员工谈话制度
3.2 商学院
商学院教学计划

3、新员工转正制度
4.2 新员工试用期评估表
4.3 新员工转正通知书
4.4 新员工提前转正申请书

4、解聘制度

1.1招聘流程
部门人员
需求申请

人员需求分析

确定招聘计划

招 聘

面 试

背 景 调 查

新员工入职
检查入职手续

新员工
部门交接

1. 2人员需求分析

1.2.1 部门各岗位人员需求情况
a、公司人力资源部每月对公司部门各岗位人员需求情况进行一次调查，对有人员缺口的岗位，人力资源部需及时找相关部门经理核实，并填写人员需求表。
b、公司人力资源部每月将公司各部门人员需求表或人员需求情况汇报总经理。
1.2.2 部门人员需求表
a、部门人员需求表需根据岗位实际情况填写。
b、部门经理可随时向人力资源部索要此表。
c、部门人员需求表需经过部门经理和总经理审核。
d、人力资源部需严格按照根据部门人员需求表指定招聘计划。

1.3 制定招聘计划
1.3.1 空缺职位统计
a、 人力资源部每月根据部门人员需求表统计出公司缺人部门、空缺职位、空缺人数、职位要求等信息。
b、 根据空缺职位统计结果安排合适的招聘计划，包括招聘方式、时间等。
1.3.2 确定招聘方式
c、人力资源部需按照空缺职位的特性安排合适的招聘方式。
d、 公司一般采取网上招聘、现场招聘会和内部推荐三种方式进行招聘。

1.4 招聘
1.4.1网上招聘：
a、 网上招聘需和招聘服务公司签定正式协议，协议原件要交公司行政部统一管理。
b、 签定服务协议时要向招聘服务公司索要其营业执照复印件，并上网核实其信用情况。
c、 网上招聘服务开通后需及时将职位信息及公司简介等发布于系统中，并每天上班后要进行检查、刷新职位。
d、 网上招聘所筛选的简历均要留存，招聘服务到期后要将简历等信息及时导出并留存。
1.4.2 现场招聘会：
a、 需和招聘服务公司签定正式协议，协议原件要交公司行政部统一管理。
b、 签定服务协议时要向招聘服务公司索要其营业执照复印件，并上网核实其信用情况。
c、 确定现场招聘会时间后要及时准备公司简介职位信息等公司宣传制品。
d、 现场招聘会结束后要及时筛选出简历并尽快安排面试时间。
1.4.3公司内部推荐：
a、 人力资源部决定通过内部推荐来进行招聘后，需及时向公司内部发布职位信息。
b、 员工推荐新人需有简历，并注明所应聘职位后交给人力资源部，人力资源部收到简历需做好记录，并应尽快安排面试。
c、 公司内部推荐制度一般均设有奖励，员工每推荐一人参加面试便可得到50元奖励，若被推荐人通过面试被公司录用，则追加奖励150元。
d、 公司内部推荐奖励一般会在集体培训时统一发放。

1.5 面试
1.5.1 面试方式
a、 公司面试分为初试和复试两次。
b、 初试由人力资源部和空缺职位所属部门经理一起进行。
c、 复试由总经理直接进行。
d、 复试一般安排在初试后三天之内。
e、 面试过程中要做好面试记录，以便结束后筛选。
f、 面试时间安排一般要提前一天进行。
g、 在通知面试者准备入职手续时需向其索要背景调查电话。
1.5.2 面试时间表
1.5.3 面试情况记录表

1.6 背景调查
1.6.1 背景调查方式
a、 除内部推荐以外，通过复试的应聘者均需接受背景调查。
b、 背景调查需认真进行，做好记录。
C、背景调查记录需和员工简历、入职手续等一并放入员工档案。
1.6.2 背景调查表

1.7 入职手续检查
1.7.1 入职手续项目
a、 学历证书原件
b、 户口本原件
c、 户口所在地派出所证明
d、 一寸照片一张
e、 身份证原件
1.7.2 入职手续检查方式
a、 新员工入职时需提交齐全所需各种手续，人力资源部留存复印件，原件归还新员工。
b、 学历证书等手续必要时需上网核查其真实性。
c、 特殊情况经总经理批准新员工可入职后提交入职手续。

1.8 新员工入职
a、 新员工入职需填写入职登记表，此表随员工入职手续一并放入员工档案。
b、 销售口部门新员工还需与公司签订销售协议。
c、 新员工入职后人力资源部需将新员工薪资级别等情况反映给财务部和后勤付总。
d、 新员工入职后行政部需向新员工发放办公用品，并进行指纹登记。
e、 人力资源部在新员工入职当天需带领新员工熟悉公司办公环境，介绍给老员工。

1.9 新员工部门交接
a、 新员工办理完入职手续并接受入职培训后，由人力资源部带领至相应部门与部门经理进行交接。
b、 交接当天相关部门需为新员工确定“师傅”，并要做出详细的部门培训计划。

2.1 解聘流程

2.1.1 员工主动离职流程

部门经理、职位主管人员须提前一个月
普通员工离职须提前半个月声明

与直属上级沟通，做好交接准备工作
离职
办理离职手续
人力资源部与离职员工本人谈话
与部门经理沟通，做好交接准备工作

2.1.2 被辞退员工离职流程
部门经理或直属上级谈话

离职
办理离职手续
人力资源部找员工谈话
部门经理向人力资源部反应情况

2.1.3 属于以下情况之一的，公司可辞退员工：

a、 员工患病或其他原因导致不能胜任工作的
b、 因公司结构或业务调整无合适工作安排的
c、 经培训或岗位调整仍不能满足要求的
d、 试用期发现合录用条件的
e、 严重违反公司规章制度、规定和职业道德并造成严重后果的
f、 被依法追究刑事责任的

2.1.4 员工离职登记表
a. 员工离职必须填写离职登记表，包括入职短期内（几天）就离职的情况，员工离职内部手续必须走齐。
b. 离职登记表由人力资源部人员代员工填写，员工只须在填写完毕后签字确认即可。
c. 一般情况，员工离职手续应在2个工作日内办理完毕。
d. 各个后勤部门必须积极配合人力资源部人员办理员工离职手续。
e. 员工离职手续办理完毕，人力资源部应及时通知财务及行政部门。
f. 员工离职，原则上工资按正常公司工资发放规定（每月10日）发放，特殊情况经总经理批准可提前领取现金。
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