建筑公司服务承诺书.docx

敦化市鑫德建筑劳务有限公司
服务承诺书

一、关于对工程质量方面的承诺
    保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、工程进度承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力我方承诺严格按照合同工期执行。
三、服务承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足：在使用六个月后进行第二次全面服务回访，一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题均由施工单位负责保修包换不留隐患。
3、我公司配有专门的产品质量回访成严格按照我公司的社会服务承诺进行服务回访。
四、安全服务承诺
杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的安全和周边的建筑及群众的安全。施工期间，加强安全防护措施，保证安全文明施工，不发生各有种安全事故，承担安全文明施工费用。
五、与各单位配合方面的承诺
业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作，共同搞好工程施工和各项工作。
六、关于项目经理管理人员方面的承诺
保证按中标的项目及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
七、关于雨季农忙季节法定节假日的劳动力保证承诺
保证在雨季农忙季节法定节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足不影响正常施工。

敦化市鑫德建设劳务有限司
2017年12月22日

劳动力保证措施
施工劳动力是施工过程中的实际操作人员，是施工质量、进度、安全、文明施工最直接的保障者。我们选择劳动力的原则为：具有良好的质量、安全意识；具有较高的技术等级；具有相类似工程经验的施工人员。
一、进行劳动力的选择时应考虑以下因素：
1）劳动力素质的优化性选择： 为保证现场施工质量，需根据本工程的特点，选用素质较高、有类似工程施工经验的劳动力，并通过现场短期的培训不断提高劳动力的综合素质。
2）劳动力数量的优化性选择：根据工程的规模和施工技术特性及进度安排，按比例配备一定数量的劳动力，以避免窝工，又不出现缺人现象，使得现有劳动力得以充分利用。
3）劳动力组织形式的优化性选择：建立适合于本工程特点的精干、高效的劳动力组织形式，做到管理到位、人员调动灵活且能降低管理费用。根据本工程的特点结合我单位的实际情况， 调遣具有较高施工技术水平和丰富施工经验的施工队。
二、保证劳动力及时供应的措施高素质、充足的劳动力的投入是工程施工质量、安全、进度的保证，为确保实现工程总体目标要求，在劳动力投入管理上按以下措施执行：
1)根据施工进度计划、施工阶段划分、各个专业工种的需要、劳动定额，编制切实可行的劳动力需用量计划，并提前在单位内部的施工队

伍和劳务基地中进行组织安排。施工前和每月25日前根据工程实际进展情况，由项目经理部负责对各施工队劳动力进退场时间、数量提出指导性计划并及时调整，避免劳动力资源的浪费。
2)选择长期奋战在我公司工程一线的、高素质的劳务人员。
3)由于工期紧，在劳动力进场前，先明确要求保证节假日，特别是春种秋收放假的安排，使之做好准备和相关的配合，方能签订合同，以满足工程的需要。
4)根据本工程的特点、质量、工期要求，对所组织的劳动力进行现场岗位技术培训，提高劳动者的操作技能，加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程、进行施工组织设计的总设计交底，使施工人员了解该工程的特点，“乘机安全小贴士”安全出行要重视以熟练规范的要求，高质量地完成额定任务，确保计划用量，满足施工生产需要。
5)通过各种资金渠道解决好工人的资金供给问题，安定民心，让工人干的放心，干得称心，专心工作，保证不拖欠施工人员的工资。
6)在本工程范围内根据施工进度的需要对各个施工队进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率和满足现场施工进度的需要。
7)制定合理可行的激励机制，充分调动广大职工的积极性、创造性，优胜劣汰，以保证工程的劳动力满足要求。
8)搞好后勤生活保障工作：在施工人员进场前，必须做好后勤工作的安排，为职工的衣、食、住、行、医等予以全面考虑，认真落实，以便充分调动职工人的生产积极性。
9）推行经济承包责任制，使员工的劳动与效益挂钩。
10）为了保证劳动力及时到位，我单位将成立针对本工程，成立专门的人力 资源管理机构，指派专门的人员对本工程劳动力进行调配管理。

承诺单位(盖章)：广州杰赛科技股份有限公司
法定代表人或授权委托人(签字)：
2016年4月14日