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广 东 培 正 学 院
独立实验（训）课程

《ERP沙盘模拟实训》

实 训 报 告

学生系别：
学生学号：
学生姓名：
实训教师：
日 期：

《ERP沙盘模拟实训》实训报告

授课实验室：ERP沙盘模拟实训实验室 授课地点： 综合实验楼401A
授课单位：管理学系 指导老师：
班级

姓名

学号

角色
生产总监
课程
ERP沙盘模拟实训
实训周期

实训教师

教师评语

教师签名：
年 月 日
一、实训目的
这次ERP沙盘实训的目的，是为了让我们更好地了解企业的组织结构和生产、销售、财务等几方面的协调合作，认清沙盘模拟与真实企业之间的关系；熟悉企业运作整体产供销的流程，了解企业成本结构，明确企业经营的目的和获利途径；对整体市场营销和管理有个清晰的认识；熟练地掌握竞赛规则；了解各个角色的任务和作用；深刻认识自己所担任的角色的作用和任务与职责；做好团队协作，培养团队合作精神；增加企业经营知识，提升管理技能；全面拓展综合素质，增强自身竞争优势；实现人之的飞跃，感悟人生际遇。

二、实训内容
作为一名生产总监，我主要的职责是根据企业发展战略的整体要求，在与营销总监、财务总监沟通的基础上，指定具体的产品开发计划、生产计划和设备投资与改造计划。
1、 所在企业的经营状况
在我们企业的广告费除了第一年投入较多，后来五年都较低，产品每年销量都不是最大，所以权益也比较低。由于前两年订单不多销售做不上去，我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发P1和P3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线，再加上原来的两条手工生产线，我们就有四条生产线可以投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担，但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。 筹集资金在整个六年运作中至为重要。第三、第四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。虽然前三年我们都没有盈利，但是第三年开始，我们已经逐渐上了轨道。第四年我们又上线了一条全自动生产线生产P3，准备第五年大卖特卖一下产品。由于第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金，现金流很紧张的我们进行了短期贷款，接大订单等等手段，终于还上了这个巨大的负债，这个过程中锻炼了我们的筹资能力。虽然长贷和短贷都还没有归还完，但第四年开始我们已经开始盈利，尽管盈利甚微。在第四年的生产当中，虽然进入了国内、区域市场、新产品也研发成功，但由于本企业现金的短缺，所以在广告的投入上只投入了3M,但由于小组是本地标王并且通过和其他组合作，还是拿了本地市场的两个订单，也保住了本地标王的位置。在ISO14000认证上也投入1M,使其取得资格认证。同时为了满足生产能力的提高，企业完成了上年度全自动生产线的投资，并完成了半自动生产线的转产投资。因为资金短缺，销售收入少和账目的错误以及贷款利息的拖累，本期企业盈利甚微。第五年的生产经营相比前几年经营状况较好，到第五年为止，我组的ISO资格认证已全部取得，并且P2、P3产品都可开始生产，已拥有了本地、区域、国内三个市场，拥有3条半自动生产线和2条全自动生产线。本年的广告投入量为9M,这次拿到了6个订单，由于上年有7个成品，在加上大的产能，顺利完成了订单，并且盈利26M,但由于需要还高利贷，因此卖掉了厂房得到40M,不过可喜的是企业还清了高利贷，并且还有现金结余，企业的权益上升。最后一年突然发现市场老大开始转为主打产品P3，但我们只有两条生产线生产P3，产量不会很高。只有最大限度地生产P1和P3，而且我们要尽量拿到适合我们生产量的订单，所以我们在区域，国内和亚洲三个市场都投入了一定的广告费，但是由于P1产品需求量越来越低，订单很少，我们在区域市场上没有拿到符合P1生产量的订单，这就会造成产品的积压，而且我们是最后一年，不能让产成品积压在仓库，只好按成本价出售剩下的P1产品。
2、 企业成败的关键点及其原因
下表是我们企业六年来拿的订单和每年的生产情况：
订单情况：

第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
第六年
P1
3
3
6
2
0
0
P2
0
0
4
3
2
0
P3
0
0
0
7
5
5
P4
0
0
0
0
5
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企业每年产品生产情况：

第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
第六年
P1
8
5
2
0
0
0
P2
0
4
6
3
2
0
P3
0
0
8
12
5
3
P4
0
0
0
0
3
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这次企业能够获得成功经营的主要有几个关键点：企业高层领导的高度重视，及时并有效地进行控制；企业ERP项目人员构成合理，有具有相当权威的高层领导参与，有专职职能部门设立，有具有一定权利的专职ERP项目经理负责；有严厉的企业制度推动ERP项目；有全员参与意识，并且每位员工都具备认真的敬业精神；优秀的ERP实施顾问参与项目，提供了优秀的实施计划于方案。而我作为一名生产总监，感觉这次我担任的角色是举足轻重的，在整个企业的经营中，我必须运用计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。而我对企业的生产活动以及产品负最终的责任。这次成功还归功于几个主观因素。
（1）换位思考与团队合作
在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。
（2）诚信
诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
（3）树立共赢理念
市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。
（4）职业定位与者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。
但我们企业的生产经营仍然存在很多问题：
（1）整个企业所有部门的成员并没有将规则牢牢地记在心上，导致六年来出现不少因为忘记规则而差点破产；
（2）第一年时CEO和各销售主管并没有进行沟通，确定我们六年的经营计划。虽说计划远远赶不上变化，但是确定企业的经营目标有助于企业在实际操作时手忙脚乱，不知道自己究竟是想先盈利还是先偿债，盈利是通过什么样的手段来实现；
（3）财务部门工作量过大，生产总监既要生产还要协助财务总监处理一些财务问题，各部门没有真正的各司其职，采购主管与其他主管观点不和，CEO不能很好的调解和决策，出现了多头企业，为企业的经营带来额外的负担。
（4）财务会计只是不熟悉，总出现记错帐的现象，导致总账难平，最后只得胡乱平帐，而使的权益损失，我们组就出现了这种错误，使得权益减少，现金断流。
3、所担任角色的得与失
生产总监的工作，主要负责产品生产和研发，同时，作为生产总监，本人还要结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能，与财务部门和销售部门做好沟通，保证按时完成客户的订单。
4、对所在企业下步发展的意见和建议
我们企业未来发展建议和措施主要有以下方面：全面总结前六年公司经营状况，针对未来市场趋势及产品需求，制定公司下一个六年的发展计划，并根据每年的执行结果和竞争对手反应，及时补充和调整战略；生产部门研发新产品P4，利用小产房资源，购入全自动生产线，确保生产与销售订单配套；营销部门根据公司现金分配能力，重新制定合理的广告投放计划。并为开辟国内和亚洲新市场做准备；财务部门根据新制定的战略，配合执行财务计划。更新长短期贷款，确保生产、采购及销售部门的资金使用畅通；各部门严格按照公司战略计划部署本部门生产经营活动，权责分明。

三、实训总结
我认识到ERP沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作，体验抽象的经营管理理论。在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。

四、教学建议
教师总体教学流程较好，但更希望在教学过程当中增添趣味性，可使学生的学习效果更好。但是，由于这门课需要我们适时连贯地运营，而两次课之间相差时间偏长了。如果能在保证课时不变的情况下，缩短两次课之间的时间，运营效果会更好，学生对这门课程的认识更系统、更深刻。而且这样也能更好、更早地发现学生的潜能，选拔一些精英队伍代表学校出征全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛。

备注：
非常感谢老师一直以来对我们用心、负责的付出。老师，您辛苦了！这门课是我目前发现的最实用的一门课，我很喜欢，也很用心地探讨企业经营中的种种。

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