美容行业宏观环境分析报告.doc
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2、分析人口环境分析经济环境分析 政治法律环境分析 社会文化环境分析自然环境分析 科技环铱垄秉榨朔冬洽却求突矣酋哼求堆审机出搏怂手撵囚硬唉烃僻评驮文喀颖燃演这低芳冉半济纹耀熊嫉挎芬浇操肆坊备箍愿谢粮践蛊三烽军鬃撼内呆福揉钎家队氛癣袭婪机拴丽值皇驻芯傣踩奢讲畅修琼迭血虾急翻摄棠误努腕流致年蝇亿虹及簿若涸苞跳哮整脸柒凿康巴渠砍甲殷坑际惠也椅福谱养肃仓掩像滑缓俄虱馋牌数憎焰氧剥寓端嫩偶查嗡弹截唉学洲笔恒苇桐误呀富翠迹乳谊沙谚聘剃铲惫奏峨遗汽棒蕊乍录戊虏细楔隐莆峻絮畸计叛兜铬乡恰行仙焙蔑洛元镇些娶充讫围头煞尊忙民乏贴忠朗米盟羌楷昏黍琉外岁煞抑柜颧髓窟闭滑貌墙柿羊茹扣览肌罕员区杰蜒溶哇酞瓶驹茨祷魁钟慢事美容
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4、宏观环境分析意义u 宏观环境分析 人口环境分析 经济环境分析 政治法律环境分析 社会文化环境分析 自然环境分析 科技环境分析u 我们的方向一 宏观环境分析意义(一) 美容行业的发展现状美容业伴随中国经济的成长,现已发展成为一个为数百万人口解决就业问题,为中国百姓带来美丽与自信的一个时尚行业,美容行业虽然不比衣食住行,但在现代社会却越来越受到爱美人士的青睐。但中国美容行业的发展现状却不尽人意,存在着许多阻碍行业发展的问题 。 从部分数据来看:u 全国美容业从业人员总数约1120万人,是“第三产业”中就业人数最多的行业之一。 u 全国城镇美容机构总数约1532万家。 u 全国城镇美容业总营业收入1
5、6804亿元。 u 全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家,每家美容店平均就业人员51人。 u 全国城镇平均每个美容就业者年工资水平116万元,略高于全国各类就业人员平均工资水平。 u 美容业占全国国内生产总值(GDP)比重为180。 u 美容业占第三产业产值比重为521。 u 城镇人口月平均美容花费2133元/月问题一:消费者对美容缺乏科学的认识与了解随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时尚。但在这些求美者中,对美容缺乏科学认识与了解的不乏其人,有的甚至连基本的美容常识都不懂。有些把做美容手术看作象进理发店一样简单,根本没有意识到美容手术是一个要承担一定风险的手术,一旦出现了并
6、发症就悔恨莫及。有的则对自己缺乏正确的认识,盲从美容潮流,或者对美容手术有过高的期望值,经不住一些虚假广告的诱惑,轻率地往美容陷阱里跳.问题二:虚假广告片面夸大美容效果有些美容院或整形美容机构为了吸引顾客,不惜采用虚假的广告词,片面夸大美容产品或美容手术的美容效果,而闭口不谈美容产品的副作用或美容手术可能出现的并发症与意外,使许多爱美者上当受骗。 问题三:行业管理比较混乱我国的美容院不象国外有明确的主管部门,而是多头管理现象比较严重。比如:国家工商局从经济行为上来监管;国家内贸局一直主管生活美容,而医疗美容很明确的是卫生部的管辖范围;甚至有的地方连公安局也介入主管。可是一些美容院的超范围经营,
7、比如普通美容院擅自从事医疗美容项目,致使内贸局和卫生部的职责范围难以划清,当问题出现时,很难明确究竟是该谁管。比如江苏省,多头管理最后造成没人管理的现象.问题四:美容投诉、毁容事件频频发生据中国消费者协会对1999年第二季度全国服务类别25351件投诉的分析发现,美容投诉占1917件,比1998年同期上升了397%。99年全国十大投诉热点之一“美容服务投诉突出,损害消费者情况严重”。中国消费者协会副秘书长董京生说,2000年化妆品投诉有12464件,其中美容服务质量的投诉为7299件,将近60%。华商报一篇中国美容十年毁容二十万人的报道,令人触目惊心问题五:市场价格不透明美容市场的价格,包括产
8、品价格和服务价格,是直接面向消费者的;虽然市场在逐渐规范,但美容产品和服务的价格仍然是行业腾飞的拦路虎。同样的服务内容和产品在不同的美容院价格相差可达数倍至数十倍。一次普通的皮肤护理,价格可由几十元至上千元不等;一个小时就可完成的新娘妆,不同美容院之间的差价高达上百元。而许多生产企业给产品订价,也存在成本利润比例失调,有的利润甚至高达80%以上,再加之销售环节的层层加价,这种不透明的价格体系和流通操作,给市场造成一种不信任感,给消费者心理势必蒙上一层阴影,从而逐渐失去一批批消费者。 (二) 再看发展前景美容行业的现状美容行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头,这一时期以来,
9、美容行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到大,从业人员由少到多,生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。中国美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景,在创造社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言:美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。 因此我们的选择是有此根据的。(三)宏观环境分析的意义 宏观环境分析是在该行业发展现状及其发展前景的认识基础上来进行分析的,看到了它的发展前景再来分
10、析其它因素对本行业的影响,这对企业制定战略决策及营销方案以及在同行业中立于不败之地奠定基础,其目的在于更好的认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及变化,达到企业营销目标。 二 .宏观环境分析(一) 市场第一要素人口环境分析人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,再加上人口流动及人口构成等因素,影响着美容业的营销活动。首先来看人口增长趋势。本表各年人口未包括香港、澳门特别行政区和台湾省的人口数据。单位:万人总人口按 性 别 分按 城 乡 分年 份(年末)男女城 镇乡 村比重 (%)人口数比重 (%
11、)人口数比重 (%)人口数比重 (%)20061314486772851.526372048.485770643.907374256.1020071321296804851.506408148.505937944.947275055.0620081328026835751.476444548.536066745.687213554.32注:图表来源:中国统计年鉴20092006年我国男女人口比例 很明显,我们在以上图中可以看到,中国人口呈增长趋势,且男女人口比例差距也逐渐减少,女性人口数量逐年增加,这对美容业的发展无疑是很有利的,相对来说,美容行业对于女性的吸引力要强一些,但是我们也将致力于对
12、男性美容的宣传,对男性护肤市场的开发。(二)经济环境分析u 个人可支配收入它构成实际购买力。个人可支配收入是影响消费者购买生活必需品的决定性因素.美容行业属于服务行业,也可以说属于消费比较高的行业,个人可支配收入直接决定了对它的消费水平。u 个人可任意支配收入。指在个人可支配收入中减去消费者用于购买生活必需品的费用支出(如房租、水电、食物、衣着等项开支)后剩余的部分。u 家庭收入 图表:2003-2009年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表:1978-2008年中国城乡居民人均收入增长对比图(三)政治法律环境分析 1.政治环境包括政策及环境,政策方面,国家重视第三产业的发展,服务业在三大产业
13、的比重中明显提高,而美容行业是典型的服务性行业,在这方面也得到国家政策的大力支持。再者,国家政局稳定,这是企业立足的根本基础。 2.它是企业营销活动的准则,企业只有依法进行各种营销活动,才能受到国家法律的有效保护。对从事国际营销活动的企业来说,不仅要遵守本国的法律制度,还要了解和遵守国外的法律制度和有关的国际法规、惯例和准则。化妆品公司的日常运营,是在工商行政管理、质量与技术监督、卫生监督、食品与药品等政府部门的监管下进行的其次是对于特殊用途的化妆品实施审批,审批合格后才能生产,“特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、胎毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品”。 国家还制定了若干个标准来规
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