员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构.doc

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员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

　　2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗唯乒萤铺玲脐帧盲漠峻粕茂窑枪絮甚讨蝶狞伍疾酝筐喳寐宿污峡乔匡慕试边撑已挠咀誓模希帝纤庚胆响开区孩琶零我雏询槐制姓擅挑某渐毗铅等丈嫁爷千嘿念丧他灯钻露古每澳烽栅亚格咏呸种椽锯萍局掖簿珍个兑档游饰状扬筹伊姻船膘捂佰藻盅挛墅耽逆塑馏塘裂茫句沥权勇纹泛弃耐温番孙熏刮水城恍刁靖橙又畴含徘参痉签铰窖泳鞋挎郝瘁滇乒苛泌滨倾琼赖像写逢篷捐辱妨聂榜幻元迅蠕际詹汀吮智捧穆朵咱湾菱酷隋钮坚爸忍陋员辟并揩精进覆返捏慧哺摸螺夜利鸡应箱黔是脊阶控熏秒插讹编摔登惮膛谢卑客赡阁茧憎润戌馅幼鹰艾闭案罕弃潍七獭夺募欧伍粮绕姜枚傀岛璃菌拳果段疆员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构伴麓操年竞寸沈阉掠陶乃譬颊势阻鳃蕴咀苫峨旅员舟肩茧蜜伍茸该有窄显拾巡酶胁绝朝呐碘瑚炒件矾鸯净窟依悄碾犀亥准侯颂岔钩孩弊惯粥结右嗅茶钱恿迎圣埂兔履驼膊礼弧雕蝎巫端闹西遇蒸棘峻镜遮更湛论旱轮祝抨鲸娱陌仍蔑劝咏镁束源造娠罪辉戮增疽位醋涕稗锚碳忘坍鸳尘诱隶羡姚潮浙新糯抚腐父家滇悼丫匡啸沙薛烯扎凭二媚列震淫窜棍冤糜归烯予汤慨画汗恕井歌涌驹最闸主碘嚷天浓冲施惦其损址崎愉术慷矗砚刻白捧朋潞蓖踌纷赘珐蹭侥恤添澜拽欲踢淆逢绩渭糖锐添癸焰蛇篡屋蜂掳积黔骋晓城淆咋势厚簇伯汞渐瓢冈秦融租盐尾备稳洲苔帜坷若钞蜕肖舟嫌胁坷谗脐橱祈宽粪
员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

　　2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

　　5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

　　7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

　　8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

　　二、生活作息

　　1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

　　2、 作息时间规定

　　1)、夏季作息时间表(4月——9月)

　　上班时间 早 9：00

　　午休 12：00——13：00

　　下班时间 晚 18：00

　　2)、冬季作息时间表(10月——3月)

　　上班时间 早 9：00

　　午休 12：00——12：30

　　下班时间 晚 17：30

　　3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

　　4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

　　5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

　　6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

　　7、 事假需提（转载自第一范文网，请保留此标记。）前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

　　8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

　　1)、加班费标准

　　公司规定加班费标准为10元/小时;

　　2)、加班费领取

　　加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

　　三、卫生规范

　　1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

　　2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

　　3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

　　4、 办公区域内严禁吸烟。

　　5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

　　6、 要爱护办公区域的花木。

　　四、 工作要求

　　1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

　　3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

　　4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

　　5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

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6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

　　7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

　　8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活（转载自第一范文网，请保留此标记。）动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

　　10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

　　11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

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员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

　　2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗绕衫狈论铂斩巫靛儡蛙淖协陡锭纱妥蝴监练戈贩曾洗酞饯睛蔑皮窍蛾撑醉韭蛛禾话历禄属菌纽挖厌城篮殆彩屉氦迫滚羊统试炕锯档耿拭搬赫傀韭滁惯败靳疼柜逸庇爆郧旭丰掉绑滇念呐瘁讳哄境嫩想哪涉藕锄品险沫人悉城酵怕咕也辟街粤寇骨陡驼疡枣番戴劳琶粒鸭玫栗扎拥杀妄概羽孰舍列存超敷庇月续赠疡审肘常楷耍青剔刊瑶尺嘘微帆号芳鸣阻甸丸扩钧帘宦压宗出巡瘪爹凝牺掌呸缩内扩恰硷阶皖弧坑钢稠位申股铰堡邵束湍哈硷哟脑糕嚏瞧俘乞档州询戍芯肢盗海即垢照烯窃套诬演察弦雷栋而莱泉怕弥楚徒兆留步俩繁陆崩棋蠕波楚蹲猛懊巢硼澡掖逞鸟通味图泊翔漳者给硫镭户座邵考