某酒业公司管理员工手册.doc
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目 录 前言 1 第一部分 组织架构及岗位职责 2 第一章 组织架构设置 2 第二章 部门职责 2 一、概述 2 二、各部门职责简述 2 三、公司各主要职能岗位职责 5 第二部分 人事管理制度 6 第一章 员工聘用管理制度 6 一、新进员工 6 二、劳动合同的签订与管理 8 三、内部调动、调配 9 四、离职 10 第二章 公司薪资政策 12 一、宗旨 12 二、薪资标准 12 三、薪资支付 12 四、假期薪金计算 13 第三章 薪酬实施细则 14 一、总则 14 二、相关规定 14 三、附则 15 第四章 员工绩效评估制度 16 一、评估目的 16 二、评估的原则 16 三、评估分类与评估时间 16 四、评估程序 17 五、评估申诉 17 六、评估结果 18 七、附则 18 第五章 公司出勤及请休假制度 19 一、请假流程 19 二、考勤的相关规定 19 三、出勤的相关规定 20 四、休假的相关规定 21 第六章 员工福利政策 24 一、目的 24 二、基础福利 24 三、其它福利 24 第七章 出差管理制度 26 一、总则 26 二、相关规定 26 三、附则 27 第三部分 行政办公制度汇编 28 第一章 员工行为规范 28 写在前面的话: 28 一、做一个有礼有节,不卑不亢的人 28 二、营造我们良好的工作氛围 29 三、共同创造我们美好、幸福的家园 30 第二章 办公室管理条例 31 一、卫生管理条例 31 二、公司通讯管理的相关规定 31 三、办公室管理条例 32 第四部分 通用管理制度 37 第一章 档案管理制度 37 一、总则 37 二、档案的收集部门 37 三、归档文书类别 37 四、归卷方式及周期 38 五、立卷要求 38 六、档案借阅 39 七、档案销毁 39 八、附则 39 第二章 保密制度 40 一、总则 40 二、保密范围 40 三、公司密级的划分及确定 40 四、保密措施 41 附则 41 第三章 公司计算机使用管理办法 42 一、计算机使用管理办法 42 二、计算机维修管理流程 42 第四章 公司车辆管理办法 43 一、总则 43 二、公司车辆使用的相关规定 43 三、员工用车及管理规定 43 四、车辆保养、维护的相关规定 44 五、车辆管理流程 45 前言 依据:本手册根据《中华人民共和国劳动法》和本公司章程及公司的实际情况制定。 适用:除特殊说明外,本手册适于本公司所有员工。 目的:制定本手册的目的,是为公司员工的日常工作行为提供基本的原则和依据。 修订:公司有权根据本公司的实际情况和国家法律、法规修订本规范,修订及制定的其他制度,将以书面形式告之各位员工。 解释:本手册的最终解释权及修改权归公司办公室。 第一部分 组织架构及岗位职责 第一章 组织架构设置 见附件1:《某酒业公司组织结构图》。 第二章 部门职责 一、概述 1. 为充分发挥公司每个员工的能动性,保证公司各项业务的高效运转,公司实行岗位责任制,对各岗位进行定编、定岗、定职、定责,明确工作责任及分工; 2. 公司总经理在董事会领导下,副总经理的协助下,全面负责公司的管理及运营;在总经理的领导下,副总经理及各部门经理分别领导、监督所管理部门完成各项工作; 3. 公司各部门之间的沟通协调由各部门经理负责,保障工作渠道畅通。 二、各部门职责简述 (一)公司办公室 办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。办公室向公司常务副总经理和总经理负责,具体职责如下: 1. 服务公司领导,为公司领导的管理工作提供方便条件; 2. 全面掌握公司的运营状况,做到下情上报,为公司领导的经营决策提供信息和建议。同时,做好公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作; 3. 协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与外部机构之间的工作关系; 4. 负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理; 5. 拟订、修订公司有关规章制度,并督促贯彻落实; 6. 负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务,负责公司重大活动的策划、后勤保障工作; 7. 办理公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续; 8. 负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以及办公用品和劳保福利用品的采购和分发等事务性工作; 9. 负责公司的人事管理工作,包括招聘、考核、培训组织、社会保险办理等工作; 10. 负责公司VI系统的制作、执行和员工名片、工牌的制作; 11. 承办公司领导交办的其他工作。 (二)财务部 1. 按照国家财务、税务相关法律、法规要求,给合本公司行业特征,科学合理地组织财务活动,制定统一、健全的财务规章体系。 2. 依据公司年度经营计划中有关投资计划和工作进度安排计划,负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划,为满足公司运营资金的需要,最合理地分配调度资金、积极筹措资金。 3. 遵照企业财务通则、会计准则等,合理组织会计核算工作,实行会计监督,对各种款项的收付、财物的收发、增减和使用,债权、债务发生的核算,资金的增减和经营收支、费用成本的计算,要按会计核算程序,正确办理会计手续,如实登记入帐,并做到帐帐相符、帐实相符、帐物相符。 4. 根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准,认真审核各项材料采购计划,准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算,努力降低成本。 5. 严格按国家规定的现金使用范围支付现金,控制库存现金额。妥善保管库存现金和财务印章、空白支票和收据,按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。 6. 按时完成会计财务工作,及时编制各种会计报表,按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。 7. 审核计算和发放公司人员的工资、奖金和福利及保险管理,负责固定资产的添置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。 8. 负责公司的资金筹集、融通、使用、管理。 9. 公司经济合同归口管理,参与主要经济合同的洽谈、拟订、审核、签约,做好合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。 10. 主持或参与经营方案的谈判、签约工作,以及各部门目标计划责任制财务指标的确立、考核,并实施过程监督、评价和向公司领导及时反馈。 11. 负责公司的内部审计、稽核工作。 12. 妥善保管会计档案资料,对各种会计帐册、凭证和报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。 13. 定期进行会计资料汇总、整理、统计,分析财务计划执行情况,考核资金使用效果,揭示企业运作存在问题,及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和合理化建议。 14. 完成总经理交办的其他任务。 (三)销售部 销售部是直接产生销售收入的部门,是公司最重要的部门之一,为使公司的销售工作得以顺利开展,其主要应承担以下职责: 1. 制定并执行公司的中长期市场营销战略和策略; 2. 每年年底前制定完成次年度的营销工作计划,包括年度营销目标、年度目标分解、年度品牌推广策略、年度广告投放计划以及费用预算等; 3. 制定销售部工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议; 4. 制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益; 5. 指导销售人员研究销售情况,进行市场开发; 6. 收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息,认真作好市场研究,定期提出市场研究报告; 7. 负责公司的营销推广计划,并保持与广告公司的紧密联系和合作; 8. 负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平; 9. 主持本部门的工作例会,听取汇报,审查各管区的每天的业务报表,督导下属工作,解决工作中的问题; 10. 进行现场督导,发现问题,及时处理; 11. 检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投诉; 12. 负责公司月度销售计划的下达与执行; 13. 与其他相关部门协调沟通,密切合作; 14. 督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案; 15. 主持每月一次的销售部工作会议,检查销售工作落实情况,布置下月销售工作重点; 16. 确保本部门各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩; 17. 完成市场营销总监分派的其他任务。 (四)物流部 1.负责按计划接收产品入库,并对入库产品认真清点、验收,按要求做好产品入库台帐。 2.负责向生产厂退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作。 3.加强仓储管理,保持库容整洁、货物摆放合理,做到账、卡、物三一致。 4.根据发货计划合理组织发货,保证交付产品的交付质量,并按要求做好出货台帐。 5.负责包装箱等包装物的协调管理工作。 6.负责退库产品的接收、管理工作,配合销售部做好超期、库存问题产品的返检工作。 7.协助财务部做好促销品的建库及相关帐目的管理工作。 8.负责仓库的安全保卫工作,严防产品受损被盗。 9.负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作。 10.负责包装、废弃物的回收和管理工作。 11.负责库存商品危险库存报警工作。 12.负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作等。 三、公司各主要职能岗位职责 见附件2:《某酒业公司岗位说明书》。 第二部分 人事管理制度 为创建规范的企业管理体系,树立员工的竞争意识和危机意识,强化公司的内部管理职能,规范公司的人事管理,特制定此管理规定。 第一章 员工聘用管理制度 一、新进员工 公司用人制度以定编、定岗、定职、定责、定人为原则,以公司人员编制和各部门的实际工作岗位需要为依据,进行招聘员工的工作,遵照以下程序进行。 1.聘用 各部门有职务(岗位)空缺或需增加人员时,填写《人员增补审批表》,由部门经理审核,转公司办公室主任审核,呈总经理核准后,由公司办公室统一招收需求人员。人员来源由内部调动/提升与社会招聘构成。 公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于该职务和工作为原则,但特殊需要时除外。 2.招聘实施 1)公司同意招聘所需人员后,公司办公室根据职位要求选择招聘的形式,收集应聘人的资料,按各部所提供的条件进行初审,通知应聘人员面试。公司招录员工也可由本公司员工推荐或关系单位推荐,但必须达到公司录用条件,在综合条件相同下,可考虑优先录用。 2)面试人员填写《应聘登记表》,初次面试由公司办公室组织进行,面试结果纪录于《员工招聘面试表》上,初试合格人员由公司办公室向用人部门推荐,安排复试,用人部门复试完毕后,面试人将评语及所得印象记录在《员工招聘面试表》上。 3)如有必要,可进行专业笔试。考试的命题及阅卷工作由用人部门进行、专业笔试合格与否由用人部门根据考试分数决定。 4)对面试及笔试均合格者,公司办公室应调查其人事档案(过去就学、工作情况及行为表现等),有不良行为者一律不予录用。 5)对决定录用的应聘人,经用人部门负责人审批,总经理核准后,由公司办公室发出《员工聘用通知书》或以电话的形式,通知被录用人报到。 3.报到及试用 l)被录用人按通知时间到公司办公室报到,须携带各种证件原件(毕业证书、职称证书、离职证明、身份证、身体检查表等),经验证属实后,办理各项报到手续。 若经查证提供资料虚假,将无条件退回,不予录用。 若经身体检查,证实身体状况不佳,或患有传染性疾病,将无条件退回,不予录用,体检费用自付。 公司新进人员的薪金一律在上岗资料齐备后开始计发。 2)上交1 寸彩色照片二张及以上证件复印件,并如实填写《员工档案表》,以上资料全部存入其个人档案。 3)试用人员凭《 员工聘用通知书》到所属用人部门报到,该员工正式成为公司试用人员。 4)试用期一般为二至三个月,表现特别突出者,可由用人部门向公司办公室提出申请,提前进行转正;在试用期间,经考核表现极差者或其本人能力极不适合本公司业务发展者,公司有权随时停止其试用予以辞退。 4.转正、正式上岗 l)试用期满后,公司办公室发出员工试用期满通知,试用人员作试用期工作小结,填写《转正申请表》,试用部门和公司办公室对新进人员进行考核。 2)考核结束后,由公司办公室发文或通知其试用考核结果,分别为转正、辞退。试用期考核合格者,公司将正式聘任录用,签订《劳动合同》,不合格者予以辞退。 3)凡被公司正式录用并手续齐备者,即为公司正式员工,享受公司员工所应享受的一切权利和待遇,并应履行公司正式员工所应履行的义务,遵守公司的各项管理制度,服从公司的管理、调度和分配。 5.服务 1)各级员工应遵守公司的一切规章制度及公告。 2)公司员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应事前说明。 3)员工应尊重公司的信誉,凡个人意见涉及本公司方面者,不得对外发表,除办理本公司指定任务外,不得擅自用本公司名义。 4)公司员工在服务期间,不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业,或兼任公司以外的职务,经公司董事长或总经理批准的除外。 5)公司员工应尽忠职守,并保守业务上的一切机密。 6)公司员工在执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推委或无故拖延。 7)公司员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应备加爱护,公物非经许可,不得私自携出。 8)公司员工对外接洽事项,应态度谦和,戒骄戒满,维护本公司名誉。 9)公司员工彼此之间应通力合作,同舟共济,不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序,妨碍风纪的事实,一经发现,严惩不怠。 二、劳动合同的签订与管理 1.原则 1) 公司与员工签订的《劳动合同》应以国家劳动人事部、成都市劳动和社会保障局颁发和规定的劳动合同范本为依据,在公司和与之形成劳动聘用关系的员工双方协商一致的基础上共同签订。 2) 因公司业务或其他对范本合同须添加补充时,用工双方可再行确定补充协议,对正式合同给予补充。 3) 劳动合同的内容应遵守国家、地方关于劳动用工制度的相关法律、法规。 2.签订劳动合同原则 1) 《劳动合同》初次签订的期限以一年为单位。一年期满,双方同意可续签合同,续签年限根据公司和个人情况,期限另行商定。 2) 与公司第一次签定劳动合同的员工,应保证并在合同中注明:“在签署本劳动合同时,已和原单位解除劳动合同关系,并不存在任何法律纠纷,否则因此而产生的法律后果,由员工自行负责,与本公司无关。” 3) 试用合格,经总经理批准转为正式员工的人员,自转正之日起才能同公司签署劳动合同。 3.劳动合同的相关内容 1) 公司方:由公司法人及法人授权委托人代表公司签定劳动合同,授权委托人不得转授权。 2) 员工方:须员工本人亲自签署合同,不得他人代理,否则无效。 4.合同条款变更 劳动合同书中所涉及的岗位、工资福利等有关相关内容变更时,须双方以“劳动合同变更书”或“补充协议”的方式修订原合同。如变更事实存在但未做合同修订,则公司按原合同条款执行。 5.合同解除 1)辞职、辞退、离职 合同执行过程中发生上述情况,任何一方均应以书面形式提前30 天通知对方终止合同,期间工作、工资、福利等问题的处理按公司相关规定执行。 2)员工未经批准自行离职,按照公司行政管理制度规定,超过规定天数视为自动离职,劳动合同自行终止。因员工自行离职给公司造成的损失,该员工应付赔偿责任;造成严重损失者公司将追究其法律责任。 3)开除 因触犯法律、严重违反公司规定、重大工作失误、严重失职等行为不检的员工,被公司开除的,劳动合同随之终止。合同终止之日起所进行的一切活动与本公司无关。 6.劳动合同的续签 合同期满,经双方同意,可续签劳动合同。如双方任何一方提出不再续签合同,可以无须任何理由,但应提前一个月以书面形式通知对方。 注:相关流程见《某酒业公司关键管理流程手册》 三、内部调动、调配 内部调动、调配是在各部有职务(岗位)空缺或需增加人员时,如有员工具有特殊潜质,符合《人员增补审批表》的用人要求者,可考虑进行内部调配。具体情况分为: (一)同级调动(调岗) 1.本人自荐 1)本人向公司办公室提出调动申请,填写《员工调动申请表》,申明理由。 2)公司办公室初审合格后,协同用人部门对其进行考核,符合要求者,公司办公室与其现所在部门协调,商定此员工的调动事宜。公司办公室向调动人员发出调令,本人凭调令到用人部门报到上班。职务空缺由公司办公室协调。 2.用人部门推荐 用人部门会同公司办公室、选定人所在部门进行协商,达成初步意向后,用人部门向公司办公室提出调令申请,填写《员工调动申请表》,经公司办公室主管人员审核,呈总经理核准后,发出调动通知。 (二)越级调动(升/降职) 1.升职:根据员工的工作能力及潜力、工作表现、实际工作业绩等因素进行综合评定,表现特别突出的,公司将给予其升职机会,新岗位试用期一至二个月。 2.降职:员工的工作能力已不能达到现有工作需要的,公司将勒令其降职直至辞退。 (三)调职流程 注:相关流程见《某酒业公司关键管理流程手册》 N 四、离职 员工离职主要有三种:辞职、辞退、非正常离职。 员工离职,由公司整理存档的个人资料一律不予退还。 1.辞职: 在合同期内,欲辞职者,至少须提前一个月向公司办公室提出书面辞职申请(辞职信),经公司综合评定,同意其辞职请求后,公司办公室向辞职人员发放《员工离职表》,员工按相关要求与其部门经理办理工作移交手续,由公司办公室,按办公耐用品(图书)记录进行检点,有未经报批的损坏、遗失等物品将作价赔偿。移交工作及与财务清欠后,公司办公室开具《员工离职通知书》。《员工离职表》交公司办公室存档后,为其办理社会保险关系转移或停保。 员工离职表一式两份:一份存入个人档案,一份本人带走。 2.辞退: 1)有下列情形,用人部门可考虑将员工退回公司办公室,做待岗处理,待岗时间不超过30天: à 不能胜任本职工作的; à 工作中出现失误,不再适合现有岗位的; à 视部门发展状况进行人员调整,不符合留用标准的; à 每半年的工作评定中,各部门末位淘汰的人员,经公司办公室综合调配,若确实无法安排,将予以辞退。 2)有下列情形的,将予以辞退处理,立即解除劳动合同: à 待岗时间超过30 天,或经岗位调配仍不能胜任工作的; à 公司根据发展需要进行人员调整时,未达到留用标准的; à 严重违反公司规章,违反劳动合同约定的事项,违反国家法律、法规规定的; à 员工有损害公司利益的行为,给公司造成了不可挽回的损夫的; à 不服从部门经理和主管的安排的; à 不能胜任本职工作或有严重失职的; à 员工之间互相排挤攻击、搬弄是非、吵闹、斗殴、扰乱秩序、妨碍风纪的; à 其它在《奖惩条例》里规定的情形。 3)对于辞退的员工(员工主动要求辞职者除外),公司将给其一定的经济补偿,补偿标准按《劳动法》的相关规定执行。 注:自动辞职员工和试用期员工不享受此条款。 4)辞退员工时公司办公室将向其开具《员工离职表》,被辞退人员必须在被通知的期限内办完一切工作移交手续,手续办完后,进行薪资结算,《员工离职表》 交公司办公室存档后,为其办理社会保险关系转移或停保。 注:所有辞职及被解聘员工需经部门主管及公司办公室办妥全部交接手续,经总经理审核后,方可离开公司。 3.非正常离职 员工无故不上班,没有进行正式的工作交接,也没办任何离职手续就与公司中断联系的,视为非正常离职。非正常离职的人员,公司将从其未到公司上班之日后三天起与其解除劳动合同,并在当月停缴其保险费。 注:相关流程见《某酒业公司关键管理流程手册》 第二章 公司薪资政策 一、宗旨 为规范公司人事管理制度,充分发挥薪资报酬机制的激励作用,调动员工工作的积极性,提高公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。 本公司薪资制度是建立在下列政策基础之上的: 1.依靠公平与合理的价值评价体系,对各类各层人员以公正和合理的评价,给贡献者以合理的报酬; 2.提倡团队协作精神和个人能力的充分发挥,鼓励员工在各自的岗位努力工作,在工作中增长才干,从而享受到公司良好的人力资源政策; 3.引进竞争机制,薪资的确定以实际工作能力与实际贡献为依据; 4.职工薪资和绩效评估紧密联系,依据评估结果,进行薪资调整; 5.建立薪金等级提升阶梯,增加薪资升降频率,强化薪资报酬机制的激励作用; 6.完善公司薪资体制,使公司对外具有竞争力,同时吸引更多的人才加入我们的团体。 二、薪资标准 按《某酒业公司薪资标准》执行。 三、薪资支付 1.销售总监实行年薪制加提成、福利,业务员岗位实行月薪制加销售提成、福利,后勤岗位实行月薪制加福利; 2.发放时间:基本薪水每月10日发放,薪资计算期为上月1日至本月30(或31)日; 3.发放方式:由公司出纳通知,本人到财务部领取或发放银行工资卡; 4.下列规定的扣除额,须从薪金中直接扣除: à 个人收入调节税,按国家相关规定执行,由公司代扣代缴; à 社会保险费用中由个人负担的部分; à 缺勤扣除额; à 公司借款还款; à 其它法规法令规定的事项。 5.薪资保留:员工离职,已按要求及时进行工作交接者,若未至财务部结算薪资,公司为其保留薪资三个月,超过三个月未至公司办理,将视为放弃。员工离职时,若未按要求及时进行工作交接,也未按公司通知时间至公司进行工作交接,已影响正常工作开展,未结算部分的薪资将一律不予计发。 四、假期薪金计算 1.未出勤(含病假、事假、年休假、公休假等)期间薪金计算参照《出勤制度》。 2.加班薪金: 1)部门经理以上人员及特殊岗位人员无加班薪金; 2)销售人员无加班薪金; 3)一般性加班作为员工绩效考评的因素加以体现; 原则上不提倡员工法定节日加班,因特殊情况确实需要加班的,必须填写《加班申请单》,经部门经理同意,报公司办公室核准备案后方可加班。加班发生后,应在当年补休,因工作原因无法补休的,经公司批准后发放加班费,标准如下: à 正常工作日临时加班。加班工资参照《劳动法》按基本日平均工资的150%标准执行。 à 法定公休日加班,加班工资参照《劳动法》按基本日平均工资的200%标准执行。 à 国家法定假日(元旦、春节、五一、国庆等)加班,加班工资参照《劳动法》按基本日平均工资的300%标准执行。 第三章 薪酬实施细则 一、总则 1.根据公司薪酬政策,特制定本细则; 2.年度薪资设置情况见年度薪资发展计划。 二、相关规定 (一)新员工的试用 1.试用期: 公司各部门新招聘的员工,为考察其应聘职位符合程度、实际能力及潜质,一律先试用,试用期长短按公司相关管理规定执行,试用期薪金按公司相应规定与试用人员协商确定,并经总经理核准方可执行。 2.转正: 员工试用期满,经考核转正,薪水的确定按公司薪资管理制度执行。 由各部门退回公司办公室的待岗员工,待岗期内若暂时无法进行工作调配,保留每月300元基本生活费至辞退;待岗期间参加相关培训以便再上岗的,每月基本工资照发,奖金停发;待岗期内进行了工作调配的,无论是否为原岗位,均视为试用员工,为公司的服务期持续计算。 (二)员工调职 1.平调:职等不变 视个人工作能力、工作性质、工作复杂程度,上下浮动。 2.调升:职等调升或其他加薪情况 1)员工升职必须试用,升等不升级,试用期1—3个月,处于试用期的员工,试用期间薪资暂时不变; 2)升职试用期的员工,接到公司办公室的试用期满通知书后,进行工作总结,由公司办公室联合各主管对其进行转正考核,根据评估成绩重新定薪; 3)根据公司相关奖励确定的其他情况,由主管领导批准方可执行。 3.调降:职等调降或其他减薪情况 1)降职处理,职等职级由公司办公室联合各部门经理重新定级; 2)根据公司相关处罚条例确定的其他情况,由相关主管领导批准。 三、附则 本细则的条例将随公司的发展,进行适当调整; 本细则从发布之日起执行。 第四章 员工绩效评估制度 为了客观反映和评价员工/部门的工作,总结过去,计划未来,帮助员工/部门制定和实现新的工作目标及绩效改进计划,提高工作效率,同时为工资的确定提供信息,特制定本管理制度。 一、评估目的 1.对员工的贡献作出公正、客观的评价; 2.改进工作效率,提高工作的主动性和有效性; 3.强化绩效评估对员工的引导和激励作用; 4.强化各级管理者的管理意识; 5.为员工的晋升以及培训提供依据; 6.为员工薪资的发放提供依据; 7.为合理安排部门工作提供依据。 二、评估的原则 1.以平时积累的原始信息和工作中的客观事实为依据; 2.以员工评估制度规定的内容、程序和方法为准则; 3.评估力求全面、客观、公正、公开、规范。 三、评估分类与评估时间 1.对员工的工作评估分为季度评估和年终评估。 1)季度评估以季度为一个评估周期,是指各类人员对自己履行岗位职责的情况进行检查,记录一个季度内从事或完成的主要工作,突出的业绩和出现的问题及差错。季度评估由部门根据实际情况在每季度末进行,次月10 日前公司办公室汇总;每年第四季度不进行季度评估; 2)年终评估由公司办公室每年12月20日至12月30日统一组织进行,评估结果由公司办公室汇总并将汇总结果报公司核准,经核准后的考绩结果将作为晋升、调薪和年终奖励的直接参照。 2.对部门负责人的工作评估每半年进行一次: l)每年7月1日至7月10日进行半年工作评估,12月20日至12月30日进行全年工作总体评定; 2)评估由公司办公室组织进行; 3)评估结果由公司办公室汇总并报公司核准,经核准后的考绩结果直接与晋升、调薪、年终奖励发放等挂钩。 3.晋升评估是员工等级晋升所做的特殊评估,评估内容由公司办公室根据实际情况确定; 4.试用转正评估是试用期满时对员工工作进行全面综合衡量所进行的评估,以员工试用期的工作表现记录及转正申请为依据,评估通过者可成为公司正式员工;未通过者将由公司办公室与各相关部门进行协调,考虑继续试用或辞退; 5.临时性工作评估是对公司临时安排的工作进行评估,或是由公司对员工工作进行抽查时所进行的评估,评估内容及时间由公司办公室根据实际情况组织确定。 四、评估程序 1.直接主管在考绩期初与部属沟通交流,共同确定考绩期内的工作目标,部属对评估内容签字认可; 2.考绩期末由直接主管根据平时积累的原始信息对部属进行考绩,确定最终评语,并提出新的期望和要求; 3.上一级主管对评估结果进行审核; 4.考绩完毕后,各部门将评估表送公司办公室,公司办公室根据规定进行综合协调和汇总,并将结果报公司主管领导确认; 5.评估结果由其主管通知员工本人; 6.最终评估结果由公司办公室归档备查。 五、评估申诉 1.评估申诉是为了使评估制度完善和在评估中真正做到公正、公开、合理而设定的特殊程序; 2.员工对评估结果有异议,可在评估表后附页,提出申诉理由;对合理建议,将在今后的评估中改进。为保证评估结果的权威性,本次评估结果不变,员工有保留意见的权力。 3.申诉的同时必须提供具体的事实依据。 六、评估结果 公司评估结果以分数表示,100分为满分: 1.半年累计两次评定在80分以下者,予以调岗或降薪(降薪幅度为(90-两次考核得分的平均值)/100);次季度工作评定90分以上,调回原工作岗位或恢复原工资;仍无明显改进,退回公司办公室直至辞退; 2.一年累计三次以上评定95 分以上,该员工可向公司申请加薪。 注:相关流程见《某酒业公司关键管理流程手册》 七、附则 各部门根据部门工作的实际情况确定评估内容,报公司办公室备案后方可实施,如需改动,再行备案。 第五章 公司出勤及请假制度 为实现公司规范化管理,进一步加强劳动纪律,严格考勤制度,加强对员工请休假及其他假期待遇的管理,公司特制定此管理规定。 一、请假流程 1.员工请假应本着实事求是的原则,禁止弄虚作假,否则一律按旷工处理,并视情节给予处分,直至开除; 2.请假必须事前办理请假手续,按请假事由类别填写《请假条》,并安排好职务代理人; 3.请假1天以下由部门经理批准;连续请假1天以上3天以内(含3天)须部门负责人签字,上级主管领导批准;3天以上者须经部门负责人签字,总经理批准。所有请假需报公司办公室备案后方能生效; 4.3天以下的请、休假至少提前半天申请,不能因故出现其他情况的缺勤。请、休假3天以上(含3天)者,至少提前1天申请。 注:相关流程见《某酒业公司关键管理流程手册》 二、考勤的相关规定 1.适用范围:公司内勤员工、未出差的销售人员。 2.员工上、下班实行签到制,上班时间为:上午9:00-12:00;下午13:00-17:00; 3.员工上、下班时间必须按规定到考勤员处签到,每日签到时间为上午9:00以前,下午5:00以后; 4.员工之间禁止代签字,否则双方均处以20 元/人/次的罚款,若考勤员在场未予制止、上报,考勤员处以50元/次的罚款; 5.如因外出而不能在早上规定时间到达办公地点者,需在前一工作日得到部门负责人签字认可并填写《外出登记表》,交由考勤员代为签字,不接受事后解释; 6.员工因患病或事假未能上班者,应在前一个工作日到公司办公室索取《请假条》并填写,经部门负责人批准后交由公司办公室汇总存档;如遇特殊情况不能在前一日提出者,也应在早上上班前通知部门负责人,由部门负责人转达,事后应索取《请假条》并如实填写,经部门负责人批准后将《请假条》交由公司办公室汇总存档; 7.考勤员每月汇总出勤情况后,连同《请假条》复核汇总,并报送财务部以计发薪金。汇总及审核应严肃认真,如发现有虚假现象,追究当事人的责任,并视情节轻重给予一定的处罚; 8.考勤时间是指公司规定应工作时间,除迟到、早退以次数计算外,其他考勤均以“小时”、“天”为计算单位; 9.考勤期限:以月为考勤工作阶段,每月作出考勤汇总及总结; 10.缺勤扣薪规定:日工资=月工资/30日;小时工资=日工资/7小时;不足1小时的,以1时计算,1小时到2 小时之间的,以2小时计算,依此类推。 三、出勤的相关规定 1.关于工作日的规定: 员工须按公司规定的作息时间上下班,每周五天工作日、每天七个小时工作制,每周星期六、星期日为休息时间; 员工依法享受国家规定的节假日。 2.关于缺勤的相关规定: (1)15分钟之内迟到、早退的视为迟到或早退;15分钟以上30分钟以内迟到、早退的视为严重迟到或严重早退;30分钟以上半日以内的视为矿工半天;半日以上的视为矿工一天。 (2)迟到、早退的处罚:一个月迟到或早退累计超过3次以内(含3次),每次处以罚款50元;迟到、早退3次以上5次以下者,每次处以罚款80元;迟到、早退5次以上者(即迟到、早退屡教不改者),除处以每次80元罚款以外,可视情节轻重予以警告直至辞退。 (3)严重迟到、早退的处罚:每次处以罚款80元,每月累计3次以上者,可视情节轻重予以警告直至辞退。 (4)矿工的处罚:按矿工的相关规定执行。 3.关于病假的相关规定: à 员工因病需在上班时间就疹,或经医院诊断需在家修养、住院治疗而不能上班的情况视为病假; à 一天以内的病假可向主管领导请假,一天以上的病假须有医院的诊断书、休假证明或住院证明,否则按事假处理; à 持虚假证明请假视同旷工处理; à 病假超过5天者须经主管副总经理批准,病假超过10天者须报总经理批准; à 病假休息期间只发基本工资; à 工伤期间按国家相关规定执行。 4.关于事假的相关规定: à 因个人原因,须由本人亲自处理而请假的情况视为事假; à 事假期间,按请假的小时或天数扣发相应的小时或天数工资; à 事假超过3天者,须报主管副总经理审批,事假超过10天者须报总经理审批; à 累计事假超过25天者,可视情况保留其岗位或予以辞退; à 请事假连续15天以上(含15天)者,公司可以解除劳动合同。 5.关于旷工的相关规定: 以下情况视为旷工: à 未办理请假手续;请假未被批准或续假未被批准;以虚假理由请假;部门或岗位变动,不服从分配者。 à 无故旷工者,扣发旷工期间工资5倍的工资数额; à 全月累计3天旷工,全年累计10天旷工,公司可以予以辞退。 6.关于加班的相关规定: à 部门负责人及以上员工及特殊岗位者(如储运岗、司机岗)无加班; à 公司原则上不提倡加班,也不安排加班补助; à 公司提倡在工作计划中合理安排工作,提倡部门之间的团结合作; à 确因临时指派工作需加班的,应提前向主管领导提交《加班申请单》,经主管领导批准,到办公室申报备案后,方能加班; à 员工加班期间要对公司财务及物品承担安全保护责任,若因加班导致公司财务及物品损失、损坏,必须照价赔偿; à 加班发生后,原则上尽量安排补休,因工作确实无法补休的,可参照《薪酬制度》处理。 加班申请单 部门: 申请人: 申请日期: 年 月 日 加班日期 年 月 日 加班时长 从 点至 点共 小时 加班 事由 部门负责人审批: 办公室主任意见: 第六章 员工福利政策 一、目的 为激励员工奋发向上,培养永不倦怠的事业心,丰富企业文化内涵,增强企业活力,使员工树立归属感、荣誉感,并配合公司的薪酬及休假等相关制度,特制定本政策。 本政策适用于试用期及正式聘用的本公司全体员工。 二、基础福利 1.休假:见《出勤及请休假制度》。 2.员工体检:每两年对转正员工进行一次常规体检。根据体检结果,对查出患有传染病的员工,为保障自身身体健康及其他员工的工作安全,公司给与最长不超过二个月的假期疗养(视为病假;属于社会保险报销范围内的,按员工保险的相关规定执行;属于社会保险报销范围外的,费用自理)或劝其辞职。 3.员工保险: à 员工经试用转正后,可将保险关系转入公司,按国家规定办理员工保险。员工的社会保险缴费基数(以成都市上年度职工年平均工资为基数); à 员工保险于入职次月办理; à 员工保险关系无法转入本公司的,不予办理保险。其中养老保险、医疗保险等社会保险中应由公司缴费的保费部份,经调查确由员工个人支付的,凭社保局缴费发票补发给员工,非本公司原因所产生的滞纳金部分公司不予支付。 三、其它福利 1.节日慰问金:三八妇女节、五一国际劳动节、十一国庆节、公司周年庆典、农历新年,公司将视经济状况发给节日慰问金或实物。 2.公司成立周年庆典活动:公司周年庆典(视情况举办庆典活动)。 3.节日团拜:每年中秋、国历新年、农历新年,视情况进行团拜活动。 4.生日补贴:员工过生日,给予生日补贴50元。在公司服务满三年后,第四年起,每年递增50元,最多不超过200元。 5.通讯费用:员工在公司服务,因工作需要,可享受通讯费用补贴,具体标准见公司相关管理规定。 第七章 出差管理制度 一、总则 为规范公司的出差管理,合理控制出差费用,结合公司的实际情况,本着合理、节约的原则,特制定本规定。 二、相关规定 (一)定义 根据工作需要经公司领导批准到公司所在地以外办公事,当天无法返回公司,需在外住宿的情况视为出差。 (二)出差核准权限 上级主管 总经理 公司办公室 员工 审核 连续三天以上须备案 部门经理(含主管) 审批 核准 连续三天以上须备案 (三)相关规定 1.预支出差费用须提前向公司财务部报备,并按相关财务手续办理;- 配套讲稿:
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