行政学复习.doc
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1、一、填空题(本题10空 ,每空1分,共10分 )1、管理七职能说 古立克提出了著名的管理七职能论(POSDCORB),即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。2、领导特质理论 ?领导者是天生的,研究具有什么样的特有素质适合或能胜任领导者。库塞基:领导者排在前面的四项特质是,诚实、有远见、懂得鼓舞人心、能力卓越。戴维斯:智慧、社会的成熟度和广阔度、内在的动机和成就欲、正确的人际关系态度。3、行政监督的原则(一)依法原则 (二)经常性原则
2、(三)广泛性原则(四)民主性原则(五)公开性原则(六)公正性原则4、行政效率的作用和地位行政效率在行政管理中的地位1) 提高行政效率是行政管理的最终目的2) 行政效率是衡量整个行政管理活动的重要标准3) 行政效率是行政管理学研究的核心内容4) 行政效率高低关系到我国的现代化进程5、人事制度的发展和人事任用的四种方式是什么 ?人事行政的历史脉络:恩赐官僚制、政党分肥制、功绩制任用方式的种类:委任制、靠任职、选任制、聘任制6、行政权力分配的途径1、行政授权 2、权力下放 3、地方自治4、权力外放7、西方经济理论和政府职能的关系? 国家根据经济情况调节政府职能。8、韦伯的官僚制理论(三种权力类型)
3、魅力权威、传统权威、合理合法的权威9、行政学产生和发展的标志伍德罗威尔逊1887年,发表论文行政学研究,该文被认为标志着公共行政学的发端。10、行政组织的种类1、首脑机关:内阁、国务院;注:国务院的组成2、职能机关:部委、厅局科室3、幕僚机关:办公厅、办公室例如:绍兴师爷 ,“无绍不成衙”4、咨询机关:智囊团,研究室得 分11、行政组织变革的阻力利益差别、习惯性、认知12、 “管理理论丛林” 哈罗德孔茨管理理论丛林在该文中,孔茨用“丛林混战”一词来描述管理理论的名次、术语、定义、假设漫天飞舞,学派、理论、体系、方法林立的现象,由此提出了管理论价值取向和价值标准混乱,造成学术研究和管理实务困惑迷
4、茫的问题。13、五权宪法学说、三权分立孙中山先生提出并实践了五权分立的思想,组建了我国现代化史上的第一个资产阶级政府。五权宪法将国家权力分为立法权、司法权、行政权、监察权和考试权。三权分立:孟德斯鸠把国家权力划分为三种:立法权代表国家的一般意志,行政权主要执行国家意志,司法权主要在于保护民众的利益。14、政治与行政两分法理论1900年,古德诺出版政治与行政一书,创立政治与行政的“二分法”,为行政管理成为独立的研究领域奠定了理论基础。提出提出“政治是国家意志的表达,行政是国家意志的执行。”15、评价任何效率的客观性原则是指?根据客观的行政投入评价行政效率。16、事中监督的目的 为下一步工作作好准
5、备17、我国行政立法的作用 重新确定由宪法和法律规定的权利和义务关系18、行政决策中智囊机构总的作用是? 为行政决策提供咨询服务19、我国行政机关与其他国家机关的关系行政机关与权力机关都属于我国国家机关的组成部分。在我国的国家机构中,行政机关由权力机关产生,对其负责,并接受其监督。因此行政机关和权力机关之间是一种从属的而不是平行的关系。这不同于“三权分立”的权力结构。 20、行政领导的基本能力 ?一般认为,行政领导的功能为:鼓舞部属的工作情绪;维持工作纪律;维持组织完整;指导机关达成行政目标;保持组织对社会环境适应。21、权力作用的方式有几种?a.强制的方式 b.报偿的方式 c.信仰方式22、
6、西方国家行政监督的理论基础是什么?(1)人民主权理论(2)分权制理论23、衡量行政管理优劣的综合指标行政效率是衡量行政管理优劣的综合指标24、凯恩斯经济理论。凯恩斯主义是建立在凯恩斯著作就业、利息和货币通论的思想基础上的经济理论。主张国家采用扩张性的经济政策,通过增加需求促进经济增长。即扩大政府开支,实行财政赤字,刺激经济,维持繁荣。25、亚当斯密自由主义经济理论亚当斯密,极力推崇市场机制这只“看不见的手”,反对政府干预经济,认为最好的政府,就是最廉价的政府。政府采取自由主义的管理办法, 起着“守夜人”的作用,奉行“政府管得越少越好”的信条。26、霍布森选择政策科学中,如果只有一个备选方案,没
7、有其他选择余地的决策条件称为“霍布森选择”。1631年,英国剑桥商人霍布森从事马匹生意,他说,你们买我的马、租我的马,随你的便,价格都便宜。但是,霍布森只允许人们在马圈的出口处选。27、有限理论决策模型及其代表人物“有限理性”原理是赫伯特西蒙的现代决策理论的重要基石之一,在西蒙的研究中有一个著名的有关“蚂蚁”的比喻。一只蚂蚁在沙滩上爬行,蚂蚁爬行所留下的曲折的轨迹不表示蚂蚁认知能力的复杂性,只是说明海岸的复杂。它们知道蚁巢的大概方向,但具体的走路的路线却是无法预料的,而且他们的视野也是有限的。其实人和蚂蚁是一样的,对外界的认识能力是有限的,对于外界的很多事情无法做出全面地了解。西蒙以蚂蚁喻人,
8、认为人的认知能力也是单纯的,人的行为的复杂性也不过是反映了其所处环境的复杂性,在这样的环境中,人不可能做出最优的决策。由于现实生活中很少具备完全理性的假定前提,人们常需要一定程度的主观判断,进行决策。也就是说,个人或组织的决策都是在有限度的理性条件下进行的。完全的理性导致决策者寻求最佳措施,而有限度的理性则导致他寻求符合要求的或令人满意的措施。这是因为:信息的不完全性、预测的困难性、穷尽可行性的困难性28、程序化决策和非程序化决策程序化决策:以解决重复出现的、有一定常规可循的问题,是可按程序化步骤行事的决策。 非程序化决策:在偶然、突发的情况下对出现的问题作出的具有创造性思维的决策。29、确定
9、型决策、风险型决策和不确定决策确定性决策:可供选择的几种方案中,每一种方案均只有一种确定的结果,故可选出最佳的方案。风险性决策:在几种方案中,每一种方案均有几种结果,当这些结果的概率可以预测,即决策中存在一定的风险。不确定性决策:在几种方案中,每一种方案均有几种结果,且这些结果因过去无经验而不可预测,完全根据主观推断进行决策。这是最困难的决策,缺少风险决策的第五个条件。30、经验决策和科学决策经验决策是相对于现代科学决策而言的,主要是指决策者凭经验制定决策的活动与过程,或者说凭经验进行决策。科学决策的核心内容是把科学技术及其方法运用于决策分析,出现了决策分析方法数学化、模型化和分析手段计算机化
10、的趋势。二、单项选择题(共10小题,每题2分,共20分 )1、西方行政学家西蒙认为,贯穿组织活动全过程的是( A )。A、决策 B、计划 C、指挥 D、协调2、行政领导通过充分放权,让下属根据实际需要无须请示而自主决定问题,这一领导类型被称为( C )。A、自决型 B、参与型C、放任型 D、民主型3、( D )提出的公式是“在层级组织中,每个员工都将晋升到自己不能胜任的阶层”。A、官僚组织理论 B、帕金森定律C、丛林混战理论 D、彼得原理4、提出官僚组织理论模型的学者是( C ) A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、古立克 5、现代意义上的考试录用制度最早确立于( A )。A、英国 B、美国
11、C、日本 D、法国6、各国行政组织领导体制有多种类型,实行总统制的国家是( D )。 A、日本 B、瑞士 C、英国 D、法国 7、属于公共物品的是( A )。A.路灯 B.面包 C.自行车 D.收费公路 8、强调权宜通达、应付变化的理论是(C )。A、系统论 B、信息论 C、权变论 D、博弈论9、我国行政机关与司法机关的关系是(C )。A、分权的关系 B、隶属的关系C、职能分化和分工的关系 D、权力分立的关系10、恩格尔系数高于59%表示(D )。A、富裕 B、小康C、温饱 D、贫穷11、提出政府“守夜人”理论的是(A )。A、亚当斯密 B、凯恩斯C、钱德勒 D、曼昆12、按职权和管理范围可以
12、把行政组织分为( A)。A、中央政府和各级地方政府B、首脑机关和业务机关C、职能机关和派出机关D、指挥机关和辅助机关13管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是( A )。A做正确的事 B正确地做事 C接受现状 D控制和结果14、“物以类聚,人以群分”这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释( B )。A、正式组织 B、非正式组织C、组织分工 D、人员配备15、责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的( A )。A、责任利相结合原则B、分工协作原则C、目标任务原则D、平衡原则16、组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的( C
13、)。A、分工原则B、集权与分权原则C、统一指挥原则D、统一领导原则17、韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是( B )。A、个人崇拜式权威 B、理想性合法权威 C、传统式权威 D、个人情感18、为传统的行政组织理论奠定基础的是( A )。 A、科学管理理论 B、管理过程理论 C、有限理性决策理论 D、官僚制理论 19、早期行政管理学理论的逻辑起点是( C )。 A、社会人假设 B、理性人假设 C、经济人假设 D、道德人假设 20、科学管理理论的提出者是( B )。 A、韦伯 B、泰罗 C、法约尔 D、威尔逊21、行政领导是(C)。A、领导者个人的活动 B、领导者的行为方式C、行政机关的职能活动
14、 D、领导者支配对象的活动22、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是( C ) A、主观能动性的 B、依附性的 C、相对独立的 D、具有对立性的23、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的( C ) A、目标统一原理 B、责权一致原理 C、管理幅度原理 D、集权与分权相结合的原理 24、组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈( C ) A、正比关系 B、指数关系 C、反比关系 D、相关关系25、主要靠人的经验和综合分析能力进行决策的方法,称为( D ) A、个人决策 B、科学决策 C、战术决策 D、经验决策26、以下不属于行政权力的特性
15、是( C )。 A、公共性 B、自主性 C、二元性 D、膨胀性27、提高效率是行政改革的( D )要求。 A、一般 B、普通 C、次要 D、总体28、使计划数字化的工作被称为( D ) A、规划 B、决策 C、预测 D、预算29、在选拔主管人员时,重点应放在候选人在实践中所表现出来的( C ) A、个人素质 B、知识结构 C、管理能力 D、工作热情30、在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是(D ) A、日本松下公司 B、德国西门子公司 C、美国通用公司 D、美国兰德公司31、管理最准确的理解应该是( D )A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排B.对财务经营状况的协调和控制C.
16、对经营行为的一种纪律约束D.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动三、名词解释(共4小题,每题5分,共20分 )1、政府失灵 政府的政策干预措施不能实现预期的调节市场的作用,在某些条件下甚至导致比“市场失灵”更坏的结果。2、风险决策 风险性决策:在几种方案中,每一种方案均有几种结果,当这些结果的概率可以预测,即决策中存在一定的风险。3、三权分立三权分立:孟德斯鸠把国家权力划分为三种:立法权代表国家的一般意志,行政权主要执行国家意志,司法权主要在于保护民众的利益。4、双因素理论双因素理论,又称激励保健理论,是激励理论的代表之一,由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们
17、工作动机的因素主要有两个:一是激励因素,二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。5、人事行政政府为实现国家行政管理目标,国家人事管理机关依法对国家行政人员进行的选拔、任用、培训、考核等管理活动6、行政职能 行政职能又称政府职能,是行政机关在管理活动中的基本职责和功能作用,主要涉及政府管什么、怎么管、发挥什么作用的问题。7、行政决策 是行政主体为履行行政职能所作的行为设计和抉择过程,是政府部门在处理国家政务和社会公共事务过程中作出的决定。8、程序性决策 程序化决策(常规决策):以解决重复出现的、有一定常规可循的问题,是可按程序化步骤行事的
18、决策。9、我国国家公务员制度指通过制定一系列的法律法规对政府内行使国家权力、执行国家公务的行政人员进行科学管理的制度。10、行政领导是指国家行政系统中各级各类行政领导者和行政领导集团通过决策、指挥、监督、协调及控制等职能活动,依法行使其权利,发挥其影响,确定并实现行政目标的活动过程。11、彼得原理P18 彼得原理由劳伦斯彼得于1960年首次公开发表,1969年在彼得原理一书中系统提出。彼得原理公式:在层级组织中,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层。推论:每个职位终将由不能尽职的不能胜任的员工所占据。12、阿罗不可能定理决策悖论:即决策因陷入“循环”而无法作出。如果众多的社会成员具有不同的偏好
19、,而社会又有多种备选方案,那么在民主的制度下不可能得到令所有的人都满意的结果。定理是由1972年度诺贝尔经济学奖获得者美国经济学家肯尼思J阿罗提出。13、市场失灵只要是指市场机制在实现资源配置方面存在许多的局限性或缺陷性,因而不能达到帕累托最优,不能实现预期社会经济目标。14、科斯定律由罗纳德科斯提出,只要财产权是明确的,并且交易成本为零或者很小,那么,无论在开始时将财产权赋予谁,市场均衡的最终结果都是有效率的,实现资源配置的帕雷托最优。15、帕金森定律1957年英国学者诺斯科特帕金森发表帕金森定律和行政管理其他问题的研究一书。精辟的分析了官僚体制中的种种弊病。帕金森定律是关于组织机构臃肿低效
20、的形成原因的定律。概括为两条法则:一是增加部属的法则,二是增加工作量的法则。包括:冗员增加原理、中间派决定原理、鸡毛蒜皮定律、无效率系数、人事遴选庸才、办公场所的豪华程度与机关的事业和效率呈反比、鸡尾酒会公式、嫉妒症、财不外露、退休混乱十个定律。16、需求层次论马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年在人类激励理论论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。17、政治和行政两分法古德诺全面阐明了“政治与行政二分法” 的理论,他认为,国家只有政治与行政两种权力,其中政治是国
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