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5W1H分析法..ppt
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1、LOGO5W1H5W1H工作分析法工作分析法工作分析法工作分析法一、什么是一、什么是5W1H 2 Who 这件事情由谁负责,有那些人来完成?这件事情由谁负责,有那些人来完成?(任务的参与人员有谁?任务的参与人员有谁?)4When这件事什么时间开始?什么时间完成?这件事什么时间开始?什么时间完成?(任务的时间要求是什么?)(任务的时间要求是什么?)3 33What 我们做的事情是什么?我们做的事情是什么?(任务的目标是什么?任务的目标是什么?)1 Where这件事情在什么地点开展?这件事情在什么地点开展?(任务执行的地点在那里?)(任务执行的地点在那里?)3 5How,我清楚如何做吗?怎样执行?
2、采取哪些有效措施?我清楚如何做吗?怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。(方法)。我们怎样来完成事情,我们采用什么方法来完成吗?我们怎样来完成事情,我们采用什么方法来完成吗?15W:1H:Why 我们为什么要做这件事情?我们为什么要做这件事情?(任务的目的是什么?任务的目的是什么?)2024/5/6 周一2二、5W1H的起源的起源 “5W”最早是由最早是由1932年美国政治学家拉斯维年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式;尔提出的一套传播模式;经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的套成熟的“5W+1H”模式。模式。2024/5/6 周一3三、三、
3、5W1H应用范围应用范围v5W1H应用非常广泛,可适用于任何行业不同地应用非常广泛,可适用于任何行业不同地 点的任何工作及生活中点的任何工作及生活中:企业经营企业经营 技术发明技术发明 问题解决问题解决 改进工作等改进工作等2024/5/6 周一4四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程WHY任务的目的是否清楚任务的目的是否清楚?完成任务是否一定可以达到目的完成任务是否一定可以达到目的?有没有更好的办法有没有更好的办法?2024/5/6 周一5WHAT任务的目标是否明确任务的目标是否明确?完成任务的标准是否清晰完成任务的标准是否清晰?四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程2024/5/6 周
4、一6WHO我知道谁负责任务我知道谁负责任务,对方也清楚对方也清楚 我知道需要谁配合我知道需要谁配合,对方也清楚对方也清楚 四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程2024/5/6 周一7WHEN完成任务的时间要求是否明确?完成任务的时间要求是否明确?我估计可以满足这个时间要求我估计可以满足这个时间要求?这个时间与谁有关系这个时间与谁有关系四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程2024/5/6 周一8WHERE完成任务的地点有没有问题?完成任务的地点有没有问题?四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程2024/5/6 周一9HOW我能否借鉴类似任务成功的先例我能否借鉴类似任务成功的先例?我可以
5、从别人的方法中得到什么我可以从别人的方法中得到什么?哪种方式最有可能达成现在的目标哪种方式最有可能达成现在的目标?还有哪些可以试试的方法还有哪些可以试试的方法?可能遇到的问题会是什么可能遇到的问题会是什么?我如何解决它我如何解决它?四、反思任务接受过程四、反思任务接受过程2024/5/6 周一10复述任务复述任务静思静思5W1H记录重点记录重点仔细听讲仔细听讲答疑解惑答疑解惑确认确认5W1H保证完成保证完成接受完毕接受完毕五、完整接受任务的流程五、完整接受任务的流程2024/5/6 周一11六、六、5W1H分析法(一)分析法(一)5W1H分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造
6、技分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因)、对象(何事)、法。是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因)、对象(何事)、地点(何地)、时间(何时)、人员(何人)、方法(何法)等六个方面地点(何地)、时间(何时)、人员(何人)、方法(何法)等六个方面提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法,可使思提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法,可使思考的内容深化、科学化。具体见考的内容深化、科学化。具体见List 01:2024/5/6 周一12 六、六、5W1H分析法(一)分析法(一)1.对象对象
7、()()公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如如果现在这个产品不挣钱,换个利润高的什么产品。的?我到底应该生产什么?例如如果现在这个产品不挣钱,换个利润高的什么产品。2.场所场所()()生产是在哪里做的?为什么偏偏要在这个地方做?换个地方行不行?到底应该在什生产是在哪里做的?为什么偏偏要在这个地方做?换个地方行不行?到底应该在什么地方做?这是选择工作场所应该考虑的。么地方做?这是选择工作场所应该考虑的。3.时间和程序时间和程序()()例如现在这个工序或者零部件是
8、在什么时候做的?为什么要在这个时候做?能不能例如现在这个工序或者零部件是在什么时候做的?为什么要在这个时候做?能不能在其他时候做?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间做?在其他时候做?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间做?4.人员人员()()现在这个事情是谁在做?为什么要让他做?如果他既不负责任,脾气又很大,是不现在这个事情是谁在做?为什么要让他做?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。5.手段手段()()手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样做的?为什么用这种方法来做?有没手段也就
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