强化企业文化建设提高核心竞争能力.doc

强化企业文化建设，提高核心竞争能力

党的十八大提出建设社会主义文化强国的先进理念，使“文化”推动经济发展、社会进步成为全党、全社会热议的课题。而企业文化作为民族文化的重要组成部分，是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。企业文化是企业在发展过程中积累的企业精神财富,对企业的兴衰发挥着重要的作用.先进的企业文化,潜移默化地影响职工,推动工作良性运行,可以"随风潜入夜,润物细无声"地让职工与企业合二为一，建设好企业文化,运用好企业文化,开展健康向上、丰富多彩的企业文化活动,将使一个企业有受之不尽、用之不竭的无形资产。
西安瑞行汉城热力发展有限公司自组建至今，通过几年的艰苦努力，为未央区、莲湖区（含大兴新区）逾2000万平米建筑物提供安全、稳定的供热保障，解决覆盖区域内约30万户居民的用热需求。与“辛苦我一人 温暖千万家”的企业精神密不可分，也与汉城热力人“选择集中供热 享受品质生活 打造冬天里的春天”的营销理念息息相关。在快速发展的过程中，汉城热力公司弘扬了集团公司企业文化，也逐步总结、提炼、建设了独具特色的企业文化，打造了一支勤劳、优秀、富有创业精神的员工队伍，构筑了以软实力为重要支撑的核心竞争力。
为适应激烈市场竞争的需要，汉城热力公司概括总结了“爱行业 、爱公司、 爱团队 、爱岗位”的企业价值观，弘扬“宽厚感恩待人 ，真情奉献社会， 凝聚团队力量 ，拓展能源市场 ，奋楫瑞行天下”的文化理念，坚定共克时艰、共度难关的信心，树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，提升应对危机的向心力、战斗力，提升抵御市场风险的核心竞争力。近几年来，汉城热力公司几项重要的企业文化建设措施发挥了巨大的凝心聚力的作用。
一是肯定员工，提高员工创造性。首先是肯定骨干员工作用，搭建施展拳脚舞台。汉城热力公司一直着力于对业务精通、管理果敢的骨干的培养，提升全体职工的工作创造性，平凡的岗位做到不平凡，普通的岗位做到有创新。
二是管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。 管理是企业永恒的主题，而公司企业文化建设也是管理现代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。这些年来，汉城热力公司修订了大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位，出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点。当然，“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得又很艰辛，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。我们以“公司满足员工物质文化需求，员工满足公司科学管理发展需求”为企业宗旨，逐步形成了汉城热力的“家文化”。
三是不断发展企业文化的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。 汉城热力公司通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设，我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强，对企业的改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力 企业是经济组织，经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工，长期下去必然是一盘散沙，因此必须有良好的公司企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望，还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展公司企业文化建设实践中的体会。 激励力 几年来，我公司广大员工在“创新瑞行特色，创建一流企业，传承百年品牌，打造城市能源综合运营服务商”企业愿景的鼓舞下，艰苦奋斗，勇闯市场，大胆创新，严细实恒，创造出许多辉煌的业绩，涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。生产水平一直保持全省先进水平，市场空间不断拓宽，管理水平有了较大提高。
约束力 汉城热力公司以“强化管理零缺陷，优质服务零距离”为管理目标。当一个企业正气盛行的时候，这种精神氛围起一种无形的约束力，一些不良言行就没有市场，就不敢抬头。优秀的公司企业文化铺垫着积极向上的土壤，插撒着健康文明的种子，杂草害虫便没有生存空间。
导向力 优秀的公司企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气，成为一种导向。汉城热力公司一直秉承“爱行业，爱公司，爱团队，爱岗位”的企业价值观。
辐射力 企业文化的影响有潜移默化的特点，它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落，发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖的几个生产车间尽管管理各异，但汉城热力文化却是一律的，它对各条线、各个枝节都发挥着作用。
近年来，汉城热力公司的企业文化建设发挥了“企业获发展、员工得实惠”的作用，公司稳定、和谐发展，广大员工也共享了企业发展成果，工资收入获得稳步增长。
与此同时，我们也应认识到目前热力行业所处的市场不容乐观。在艰难环境下，建设“以市场为导向，以客户为中心”的企业文化，不断提升企业的软实力和核心竞争力，才能使企业在竞争中处于不败之地。对此，笔者有以下几点思考。
第一，发挥好党委和领导班子在企业文化建设中的核心作用，加强对企业文化建设工作的领导
在企业文化建设中，党委要起到核心的作用，而各级领导班子是企业文化建设的“魂”。领导干部不仅是企业文化的设计者，还是企业文化的倡导者、宣传者和组织者。加强对企业文化建设的领导，首先党委要做好企业文化建设规划，形成以党委为核心、党支部为堡垒、党员为主力的企业文化建设主线；其次要建立相应的规章制度，将企业文化建设工作纳入到各级党组织、各职能部室、各子公司的日常工作和业绩考核当中；第三要加强领导干部的培训教育，使领导干部以高尚的人格魅力、无私奉献的敬业精神、率先垂范的工作作风塑造企业文化的“魂”,从而影响职工的思想、树立较高威信，增强企业文化建设工作的成效和说服力。
第二，以创建学习型企业为手段，推进应对危机、攻坚克难的形势教育。
员工是企业的主体，也是文化建设的主体，是企业中最具有活力的因素，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，是员工素质的竞争，是文化优势的竞争。在当前公司发展遇到困难的情况下，要以创建学习型企业为手段，推进以攻坚克难、创先争优为主要内容的形势教育。一是调动党政工团各方面的力量，开展形式多样的形势教育，引导员工树好大局意识、责任意识、进取意识、创新意识，与企业同呼吸、共患难，立足本职岗位，争创一流业绩；二是开展学习型企业创建活动，以职工技能大赛、企业内训、岗位练兵、劳动大干等为载体为职工搭建多元化的学习平台，建立一种人人学习、共同进步、超越自我、提升素质的文化氛围，倡导“创建学习型企业、争做知识型职工”活动，为职工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。
第三，将企业文化建设与思想政治工作同步推进，提升企业软实力。
近年来，汉城热力公司在创建“学习文化”、“创新文化”、“精益文化”、“廉政文化”、“安全文化”、“和谐文化”上取得了比较好的成果，为解决企业文化建设中的问题，推动公司战危机、保发展的各项措施的实施，必须围绕公司的发展措施开展强有力的思想政治工作，并将进取文化、奉献文化扩展进来，进一步牢固树立“敢为人先、争创一流，拒绝借口、立即行动”的执行文化。特别是在薪酬改革、定岗定员等重点工作中，要做好思想调研、安全稳定工作，开展好形势教育，牢固树立危机意识、责任意识、奉献意识、效率意识，将注意力放到做好本职工作上来，放到“开源节流、节材降耗”专项活动中来，以实际行动支持公司发展，以一流业绩促进公司发展。
第四，发挥好群团组织在企业文化建设中的积极作用，为公司发展鼓劲、聚力
增强工会组织围绕“促进企业发展、维护职工权益”原则开展工作的意识，加强民主管理与民主监督，做好稳定员工队伍、保障员工利益的各项工作。工会组织继续关心员工的工作生活，倾听员工呼声，了解员工思想，为员工办实事、办好事，增强员工对公司的归属感。
增强共青团组织的工作意识，围绕公司生产经营，充分调动广大团员青年工作热情，开展灵活多样的“岗位奉献”劳动竞赛，进一步深化青年岗位能手、青年文明号、创新创效、五小成果、青年突击队等共青团品牌工程，凝聚起广大团员青年“奉献青春、建功立业”的激情。
第五，对企业文化建设进行适当的投入，建立企业文化建设的组织基础和物质保障。
根据成功企业的统计资料看，文化建设的投入产出比最高可达1:22，由此可以看出，文化建设的投入对企业发展有着至关重要的影响。既然企业文化也是一种生产力，是隐型资本，那么在文化建设上进行适当投入是应该的，也是必需的。投入包括人力和物力两方面，适当的物力投入可以保证文化建设有必需的基础设施，适当的人力投入则是企业文化总结提炼、推广延续和继续创新的主要依靠。要强化企业文化建设，提升企业的核心竞争力，就要有一定的投入。重视“创新文化”，对科技进步、管理创新加大奖励力度，强化“精益文化”，对于在“开源节流、节材降耗”专项活动中成绩优秀、降本增效明显的给予鼓励和奖励，注重“安全文化”，对安全生产、安全管理工作首先从物质投入上加以保证。
一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥一样。当企业的发展达到了一定的高度时，为了更上一层楼，企业就必然要提高它的文化素质，增强员工的凝聚力，提高工作效率，只有这样，这个企业才具有长久的生命力。
汉城热力的文化代表着汉城热力的核心竞争力，是其灵魂，在其发展中具有不可替代的作用，是一项长期的细致的工作，更是一项系统性的工作。汉城热力将不断加大企业文化创建力度，进一步优化和完善企业文化体系，充分发挥先进文化力对提升公司凝聚力、竞争力、经济力、管控力的特殊作用，推动汉城热力科学健康发展！
8