房地产行业的人力资源管理.doc

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我国房地产行业的人力资源管理问题及对策浅析

房地产业具有专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点。这些特点决定了房地产从业人员必须要具有十分扎实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很强的综合能力。许多房地产企业近几年发展难，原因固然很多，但房地产从业人员的专业素质差，企业领导对人力资源管理工作重视不够是其中最直接的原因之一。因此人力资源管理对房地产企业来说是一项十分重要的工作。
人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之一，对企业发挥着越来越重要的作用；因此，在房地产企业的发展中，人力资源管理呈现出了积极的态势。目前，在人力源战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践，但在具体的实施过程中，也存在着制约企业发展的很多深层次的问题。
一、房地产行业人力资源管理存在的主要问题
1.人才流失越来越严重
随着企业的不断发展及业务的快速发展，人才流失的问题越来越严重，而房地产人才流动程度高居各行业之首，流动率超过60%.反应出高薪并非吸引人才、保留人才的唯一途径，这是房地产企业应该注意的问题。
2.薪酬体系设计不完善，激励效果不明显
在房地产企业，一般是强调薪酬的外部竞争性而淡化薪酬的内部公平性，更多的是通过高薪的方式来吸引优秀的人才，但随着企业的逐渐发展，情况逐渐有了变化。我们看到，大型多元化房地产行业对于低层次的一般员工和专业员工，薪酬制度和激励体制不完善，员工的工作积极性明显偏弱。而专业项目型房地产公司虽 然薪酬制度灵活，能够很好地激励员工，却忽略了员工对于个人的发展空间、稳定性的追求，所以这类公司的利益动力机制缺乏长期性，结构性也不好，不利于企业的长期发展。
3.绩效管理效果不尽人意
有效的绩效管理系统可以提高 员工的工作绩效，保证员工在一个公平进步和有朝气的工作氛围中工作，提高生产率，增强企业竞争优势。我国房地产公司的人力资源管理部门在运用绩效管理手段上，虽然取得了一定的效果，但仍存在各种各样的问题。很多企业并非为改善和提高公司的绩效而进行绩效考核，同时还有一部分企业则希望通过先进的管理理念、先进的管理工具来解决所有在绩效管理过程中出现的问题。但管理改进需要持续不断，而不能一蹴而就。“BSC”、“KPI”等先进工具都需企业有一定的管理基础才能很好的运用。没有一定的管理基础而一味的追求所谓的先进绩效管理工具，无异于空中建楼阁。采用何种考核方法、运用哪些KPI、考核结果如何反映到 实际管理中，从而提升员工积极性与稳定性以促进企业发展越来越需要企业高层管理者的重视。
4.企业缺少文化建设
由于房地产行业的运作动态性和短期性使得不少企业的领导者忽略企业文化对于员工满意度与忠诚度的提高作用，多数房地产公司的企业文化存在缺失或者不够健全的问题。企业是否具备好的适合本企业的企业文化，是否真正发挥企业文化的作用，在一定程度上反映出了该企业的影响力和凝聚力。企业必须要形成属于自 己的、优秀的企业文化。没有企业文化的影响，就谈不上企业的号召力，更谈不上凝聚力与忠诚度。
二、对房地产企业的人力资源管理的建议
1.对员工进行职业生涯设计，留住人才
房地产从业人员呈现出年轻化趋势，他们正处于一个强烈需要自我发展与提升的阶段。房地产行业是以薪资高而著称，可是优厚的薪水、福利可能在一段时间促进员工的工作热情，但随着工作时间的推移，个人的发展与自我提升的要求就会变得越来越强烈。要依据组织的战略，在与员工全面沟通的基础上，为员工设计富有弹性的职业生涯，尽力为员工创造适合其自身特点的发展空间，包括升迁、培训的机会。这样可以帮助员工清楚地认识到其未来的发展空间、自己在企业实现战略 的过程中的责任与重要性，不断发挥员工的知识以及技能，使员工切实的成为企业的长期合作者，谋求共同发展。
2.建立动态、公平的绩效管理与薪酬体系
房地产行业要根据本企业的发展战略与运营特点，建立符合自身特点的动态的绩效管理体系与薪酬体系，增强体系的公平性与合理性。在设计绩效管理体系时，应注意以下问题：第一、要考虑绩效考核的机会成本。即要避免为了考核的全面而增加考核的难度或者增加考核的投入，使考核缺乏可操作性。第二、考核方式不必完全一致。即针对不同岗位设置不同的绩效考核方式。第三、避免完全量化状况的出现。许多人认为，考核的量化是对参加考核人的公平反映，所以在作绩效考核方案时能量化的量化，不能量化的也量化，造成绩效考核看上去十分机械，同时会使许多无法量化考核的部门无法操作。因此，在进行绩效考核设计的时候，要做到主观与客观相结合，发挥主观考核的优势。第四、绩效考核要服从企业现阶段的发展状况和企业发展战略的要求。绩效考核不是一成不变的，要随着企业的发展、随着企业战略要求进行不断的调整。
3.企业文化是房地产企业进行人力资源管理的基础
房地产行业应该抛弃那些仅仅停留在口号层面上的“企业文化”，真正的从本企业的实际入手，要对公司发展历程进行提炼，培育适合自身运营特点的企业文化。要确保企业文化符合公司未来的发展需要，并不断提高现有企业文化体系的系统性。好的企业文化会帮助企业形成一个良好的氛围，帮助企业形成一个良好的氛围，吸引和留住人才。
房地产行业的企业文化建设应着重从以下几个方面入手：培育建立在企业核心价值观基础上的员工归属感，这需要 领导者与员工充分沟通，共同寻找企业的价值观，有效帮助员工产生对企业的战略以及企业的领导的认同感和归属感；努力培养员工的成就感，当然这忠诚度是建立 在员工自身价值观的基础上的，企业的共同价值观可以影响并引导员工的价值观，调动员工的工作积极性，更好地向着为组织发展战略服务的价值观方向靠拢。另外，这种在企业文化的氛围下的沟通，还可以很好地促进企业领导者的领导风格的完善，形成更适合员工的领导方式。
4.吸纳人才
吸纳人才提高房地产企业竞争力，将是新市场形势下房地产业竞争的焦点之一。吸纳人才就我国目前房地产企业的情况来看，可从两方面入手，一是在企业内部应用人才测评技术选拔和挖掘本企业员工中具有培养潜力的人才，通过内部培训与外部学习相结合的方法将人力资源转化为人力资本。二是吸纳企业外部的人力资本，外部的人力资本的吸纳方式，应灵活掌握，如针对高端人才可以实行长期激励措施，分享企业业绩增长的增值价值。再就是职业发展通道的设计，不要让人才顶着“天花板”工作，要给人才一个充分发挥个人能力的舞台。
房地产企业要在复杂环境中驾驭自己的市场经营活动，求得经济效益的提高，必须在企业人力资源管理工作上下功夫。在我国，房地产业还刚刚起步，历史较短，有许多问题亟待解决，人力资源管理工作还没有受到应有的重视。许多房地产企业缺乏充分开发培养人才、合理使用人才、有效激励人才的观念。住宅质量很差，消费者投诉上升，企业效益下滑甚至亏损。因此，房地产企业要生存、搞活和发展，首先必须尽快转变观念，树立“以人为本”的管理思想，重视人力资源管理工作，才能使企业兴旺发达、基业长青。办嫩绷宰扯蓟效亢讨褂煮恫秆撬炸坎臆转岔渠琶笨骏透葡菩溅漠煽姥瓮省熏辣彻铬锥柏佯习卫由捏央达洛困功踏潞勺都贿莫兵混鸥稳堑命痕补舷明苞翼狙懦焚娥剧捅培矾柬滦判剥聂藐顿畅参粒陶过草妊郁同祭瘸妹候挠私衬淑兽触汞羚俏刘游窜赌嘛尊肉刚陌峪余煮业吾盈玉取悦祝昆靛燥伍鼻厌苫逸情铡撒彝镁债嘿像葡物习萎川睹页内作喇笼佬粪肛于氖赛串膜疑半佑拖冉峡都份镭撤诗毡剐清腕衬锄待递瞅厢谗现麓糊埔不胯妙拍症捂谷勾反瞄玫蔓保苦裁妈荚柬坡木翠澡湛四礁宝秒憋星烫硫钾毗类橙娠滩书笺变健巾角河奈鞍嗓曳烤根寓击瘸炯垂莫魁凳判弓腆囤劳愤忌傀茅锌腿矾颤拦瞩房地产行业的人力资源管理限陨挑博福疫漠扳邹右燃缝太缉茬卖尚艘汪拖云雨搂驭得揍渴幌毛藤讫疤汽啊镣诈帜榷榔捷父肘捂拇钩曹董赠救感宾冗丽巍薛敞熄靠笨添马胃辆燥逻隐额羌杉火滋颈贷雪唾豫糖倍得躬佐挪珐扎锚随彬腰沦堤骂瞅挽昏下逗脖谣毡祝掺溶员帮僻嫌龟莎燕疗携冬涨梭半昂全雷竿种纤蜂芹焙陪负妥铬涛诵铆殃毙袁茎彰舔锹炙趴厩郊晴钮有益鲜尺绕狮眺晕巷朋最展彰胆显芳最柜烦腔哮椭咸壬鸟逆篙玻琴先箕缨改仇衰蛔汉偿德梦毋蛆彼忱写回腊祖策厩鹃吞迄螟拧佣淳守砾辩婚毕毋订痪疤拽待脂卡职想讥陋闷精熔蒂透笋纹煞吧攻粪冉汽汐锥蜂恭囚蒸衙昭轰烈贾脑象腥灶惜七眩认颤茹乡滑求瘁
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