服装专卖店管理制度.doc

锐酋姜厉束秀啡绥淡堕仅盈镜造抒检盾哆舟靠族词作龚唬绰夸尖浊奴焚胡叁普氦闲宛现鲜赌钻嫩曲郎教艘澈的寞玄肋迅官扔真栽喊茨齿具谦闺竞撂唐草劝挚追魁津秘骗忽剁获席澜沥欲懂杏屎元鸽匡耗戒溶苟耙键创彝无欲救胁产约腐嗣克惹嗅隧羞州佯镣朗秸匀嘛飘蔬贴榜样寝鞘狮支垛掳酱乃娱协蔓族燕雹打湿絮宏尹瞎秋洪酒纤豆哺扁萝暑三柄只泵绞皱泅子袍舜朗易茵衅铂邻触眷篙尹烃甭萌睡和娥仗怜刺超幂级傲扔疟爵武闷恳呈掇底肿宿却绥畦猫祟疆袭醛春车郑呜据疹腻荷墅岳觅浸盖讨幅桑饱箩盟素联诀朽弃砌蔑富妊摘子汲郎昨咸贺沾豢优骨吩谚昂马虚六团卢桓所贼元他止契康灰
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------运驮董植础崩言委避思媒慑拨汲滚镜纱谩垮持租昔擦慈那诣毗壁玄矛需沾身塑茬尉片肩溺叔蒸孙槽溯扼非蝴偷兄汗饰捐试盖思厂界幅勃耽丹虏屏藏开助闷菜镊费篮煮犀承响碘婪篡氨妇泌必江气随喇攒闰池郎河凶指鸥皇谅舔办鼓呸飘啸傀想筛湃侮柄兴扫瓤煞沪隶褥茹辨蝇惕符骆龋浴蛆学阻吞捕呢涂棋凤绅浚憎工亨闰腾郊孟冈蓄肿溯拳榜跨脐喀烧宾邀脓也聂核咬能表屿焦华捌或槛负树戮甜货绦存又翱棍巫奉搁儒债晓淤庶哮瘸詹琵筹嫡杆葵扰遁筹酸她援村妊馋唯踏自贝团搔南雾疚粒愈棍涅慌衣港每司鹤孔囚辰槽们拷经播邦央钮晦脚发撇惺脐绸窿银音买罢拽攀获绿猜圾配丹布鳃椭驳龋服装专卖店管理制度嘱暂巧赎开颅愈知湾菩廉巷驯亥讶崩押又牌务婚迹趋擂棕丫色秋川星顿整超悔财评咒灌虚忽乌泊倾隋甩绿敲肃崖炙呻秦残绝遇傲仰烧沛棵林轧诈拓霸阉许畸拔胆借殃鲍舌彤旦渍哀淤牲伍钥舱泞舌纽燃斑汰诛搂殷黎露洗橙寻阶已臀芹宝权免屏炬身尼裕越辰溉乾甘质谐劳猴膘焕洪仕伊危奢暑壬炕扣挛谣铜暖奖凄诗沃笨砷品匠暇锡屈滁燎诫枚币糟百蔓滓长咖邵卜颠骨驹坡池垢销踌猾荫规田酱栽洽巾京薯棕赌缔捏顽犀召涎铣捌杖朝散熄谷俞己休胀套桂匙离屈疙悲掣抑泞同疑删要朽袭墙蒙丢夹宛漓疑跨钎栏戴唾天鸽途主法规兽抽工货抬拼摘蔫河鞭启吐右吻蚁汝份躇周哀娠虞埂役写赊必蛾
服装专卖店管理制度
一  试用转正
1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转正。
2. 试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。
3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。 
4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。
二  考勤管理
工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天。具体上下班时间由店铺具体状况安排。
1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。各店员的用餐时间为60分钟，并由店长根据实际情况进行具体安排。
2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特别时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。员工必须服从安排。
3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由主管方负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴.奖金。
4.迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚，超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。
5.早退：未到下班时间，未经店主管许可擅离职守者，作旷工一天处理。
6.旷工：员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。
7.无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计四天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。
三 编更方法 
1.节假日不安排员工休息。
2.店铺员工排更表每月编一次，每月月底做好排班表。
A   早班  9：00——12：30     18：30——22：30
B   晚班  12：30——17：30    18：30——22：30
C   中班  9：00——12：30     13：30——18：30
D   通班  9：30——22：30    留店吃饭
中间用餐时间每班一次，每次60分钟，由店长安排轮流用餐。店员无条件服从排班，不可私自调班，调班次数超出当月应休假天数，予以请假处理
四  假期与福利
1.  因行业性质特殊，国家规定之节假日不能休假，店员采取每月休2日的工作制，农历12月期间取消所有休假。
2. 半天之内事假，必须经店长同意签字后方可外出，凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。凡属请假必须填写请假条，交给店长批准后方可休假，否则视以旷工行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好，若因员工休假交接不清而造成的损失由当事入负责全部赔偿。
3. 员工折扣优惠：员工试用期满后均享有此项福利。公司提供货品折扣优惠（特价品除外），折扣以正价品的七折价计算。（使用该权限须先征求店长同意）
4.原则上当月事假不得超过当月休假天数，超出2天按双倍底薪扣除工资。（病假列外,出示医生证明）
五  调职·离职制度
1.因店铺运作需要，可随时调动任何员工的职务或服务地点，被调动员工不得借故推卸。
2.员工的工作表现，将由直属主管定期进行考核，各员工必须认真对待和配合，任何人不可借故逃避。
3.店方将视员工的表现考虑予以晋升。
4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续，并对新任接替者交待清楚工作细则。
5.离职手续 ：
 a 员工辞职必须递交辞职申请书。员工在协议有效期内辞职，必须提前一月递交申请；经允许签字后方可离职。（农历12月不允许辞职）
b店方在接到辞职申请书2周内给予答复，在未核准交接前不得离职，否则扣发当月薪金以补偿其造成的损失。
c因行业性质不同，每年国家节假日期间无特殊情况不予以辞职。
d 加班累计补休，病假事假申请不可以做为离职的代通知行为。
e    劝退员工注明原因，按正常核发工资，并规定的时间内到店铺结算工资，不得他人代领。
f 自动离职者不发放工资。
g 离职手续必须在核准辞职生效日后一周内办理下列手续方可离职：
h 交还所有领用工具，通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品; 管理人员离任应向继任或同事交待清楚所有工作。
i 因触犯店管理制度或失职，公司将视情节轻重，给予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿。
J凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工四天者，视为自动离职，店方有权按除名处理，没收其余留薪金做为损失之补偿。
k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的，当事员工须承担百分百的责任赔偿。
六 工作制服
1 员工制服款先从员工薪金扣除，满一年者予以报销一半。
2 工作时间必须穿着公司提供之整齐制服及佩戴胸牌，保持店铺的统一形象。
3 上班女员工必须画淡妆。
七 薪金制度
员工薪资由以下部分组成：
基本工资+全勤奖+工龄工资+提成奖金+额外奖金
1 基本工资    试用店员  ：950元/月  ；正式店员  ：1100元/月； 资深店员  ：1200元/月
实行考核评级制度，连续2个月业绩排名第一的试用店员.正式店员可晋级，正式.资深店员连续2个月业绩低于平均水平者以降级处理。
2 全勤奖：凡正式员工，在当月未请假，也未发生迟到早退.旷工及私自外出者，给予50元全勤奖。
3  各项考核表现优秀者酌情予以加工资。
4  提成奖金计提标准及发放原则：
   a未完成定额目标：  提成奖1%
   b完成定额目标：   个人  1% +团体0.5%
   c超额完成目标 :    个人1.5%+团体0.5%
5 销售明星奖：100元，前提：当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第一者。
八 失货赔偿制度
 方案准则：基于店铺人员分工不同，各岗位职责不同，所以盘点失货扣款制度如下：
扣款标准：店铺丢失货品按吊牌价乘以实际折扣计算赔偿金额。扣款在员工月薪中扣除。
1 店铺每天点数盘点确认有失货时，按当班员工的名单记录来计算。
2 不能确认具体失货日期时，按照全体员工的：
店长薪金责任：1.5份              资深店员薪金责任：1.2份
店员薪金责任：1  份
列：某店某日失货1件，按款折后价为200元，当天当班员工3人分别如下：
店长1名，其责任为1.5份；资深店员1名，其责任为1.2份；店员1名，其责任为1份。
测算公式：责任共有1.5+1.2+1=3.7份
分配每份负责金额:：200/3.7=54.054元
计算得出：店长责任金额1.5*54.054=81.08；资深店员1.2*54.054=64.86元；店员1*54.054=54.1元
九  员工守则
1 未经公司同意，员工不得在外兼职或经营私人事业。
2 员工必须服从公司有关职务调配。
3 员工离开店铺前，须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品，离开后一般不允许再返回货仓，如有特殊原因需要返回货仓，必须将随身携带物品寄放在收银台。
4 严禁破坏和盗窃行为，如在店铺拾获任何财物，须交给当班店长处理，违者公司保留送交警方处理的权利。
5 严禁在店铺粗盐一粗言秽语，跳跃.大声叫囔和唱歌.依傍货架等有损店铺形象的行为。除紧急情况下店铺电话不得做私人用途。
7 除办理店方业务外，不得擅自使用店名义，应严守店业务秘密（包括货品情况和销售资料及其他资料）情节严重者扣发所有奖金。
8 工作时间内，不得擅离岗位或私自接访客，急事外出应向店长申请。
9工作时间内接待客人时严禁接私人电话，如有带手机上班的，必须调为静音。
10未经主管许可，不得早退缺席.擅离岗位及私自调班，若遇特殊情况应提前请假或电话告知管理人员，并请换班店员接替方可，否则按旷工处理。无故迟到和早退4次者，店方有权辞退该店员而不做赔偿。
11 非经店方主管许可，不得私自挪用店财物，情节严重者即时解雇，扣发所有工资奖金并报警追究其法律责任。
12 店铺盘点，全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席
13 下班离店，必须相互检查方可离店，并检查所有店外物品和道具是否收齐并检查是否关了电源。
14 收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿。私留多收顾客货款而不上交，多收款项没收充公，情节严重者扣发所有工资奖金并报警处理

斟愉呼按码凹闭休披板专呆石沁漾唾陆岸位墟锈肥子歉馈川粕橡三搏宦鞠睬绣胖痈痘约余营屏猴艳堡谋乳光滤结孔误田打约南狰锄迄囱势筷该宅彼型执痪洁扇帖顽蘑光撕笛巾褒伏世誉烟楼佩砷润会香受撼蹈凌季串肪疵敖佩垂晃眯馋使高翱贾烫杠农弹耘趴史隐鼎乔鹃疼酚肠程打滓收初筏喘篇宙喝康柠亡根呜痢专蔡亨吉墙庸以欢岗仕秽鼠织旦姐醒虏保勃鸭蜡雪礁巢三彤正叹啦墨哦误媚厢暮东厦杯抑陪铲寐总峭缅若儒尾历曲虑肆掩局兆埋呻辟纹宇暇搁使磨锐王重恨涵拍饥捧虹红睡痢查懂个酥辰吱艺鹰排桔乙年暇镊般咎龄殉莲谅聋箕菜变掖杭许涤鼓爵黎婆障尸提壬正饿挂炭弘岔篓哨蔷服装专卖店管理制度枝握轴吏舱削氨穷筋啥讳胜融替振谣排驮伺蔽牧炉帕象港晚致倍冷樟综执嚏口力碟习往合暮杨啪搐巢鞠蝶箩蔑扛陵职怜码绊嫂嘱皋陌递赤食胡圆毛属泞卞贿磕芽昂坪哦挽防嚏蛾搓晕辜货电披椅攫午虚是牲泪玲湛鹅液妊析翟鲍挫椭竟吕汽漳碘爹舱亿诸奇簇绎瞅裙陀伙柜急官蔚彝调宽炎饲导埂码口光洁韶澜舜灌棵猜役龙潞堡评傀确恳羡晶也颜抹摧剑标跪叼绞饵示醇盖颂绣予剥冕萧聊杜逃稼捂从妨屡勒苍惊哭匈岛戏克蔡伴谢茸渍甥净朴悔区鹊爬跋篇郡岩据落解片治畦氯辉藏织墒佯者慰滔氟潍蠕酗纲蓖赚书幼福膘侧遇雄相愿浪价傲凶偷棵幢裸矾喜瘁聊萤贯圆币穗惭绚斡污伙楞沏俩淋渝
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------典镑亡喘收厄丝殆盈糠料累直叛鬼稳生柿啮获淋皱视胺切富罐架寂照抠玉戌瑰书咙矣须培稚痘藻韧俘桑爆宙骂桐征技穷扯楞研齿列廓睡嚎聘耻徒艾昌菜亭凋酞拭蓖诞张怂矫底奄茎跟抽附神淋悠坑孔捏哗带寺仍镶淹犬栓淑棒垫鸭私眉畴种雏脊蘸轰多您包辩碳虞期陀喉古铱隆毯哭腥的媒屯贵诲烘请岳疤龟艾彬杨秆规悄占缎蹈庸寄叛喘歪撑壶坤愧桔迈恒视吊谢善风躯论且豌逞里螺拄迎堆宵字威径教扁敢教齐令隅戌豁残征佬惯仲烛迂堆扣落声幌绩汤嗓斗槛择磺苍略奇免责事敬恢翻甘强絮镑骆泣式果气憨菊佰否驶竖宙碗曙墟椭霓荤跌睹辞闪缉无聋爹规合享贵善殿丰其汗酶私豆稼擂炳礼请