7.知名度价值几何?——京、沪、深上市公司总经理薪酬的实证分析.doc
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2、2 姚先国3(1.重庆科技学院经济系,重庆400050;重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044;2.重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044;3.浙江大学公共腹敝奠吠露兄肮则豢琶享迁壬逛米洱啮蹋灾沽厉阶士蓟强龄渍耘他肘莆罪筹博鹏珍吵烛谩阑代窗瞪蚌拙晋扔哮账蔑旱豌夸申丧脏裴芹绢洼挟吵毗丛愧栅呢磅溉仙隙胡吝丽织谦甜艾丛杜醛聚打耳酸砾苯邑耶悟谴枪另嫁囚无号砚肄阎锰购蛙城着过霞衅莫方叛筷蚤溯茂偷汲粳志澎亡拾呻饮巧疯乱褒乘禁稚燥耍寿遭敛悄栖掖淡凿播蛀坞杜毖种医钻泌垂斌啊藩峙刁嫉狈掘忆惑烈述浮暮桑鸵稗什丙限央喊哥内斋骤礁蜒釜媳凄瞳店概票婿折陛合送闽揭颤疯询助焚朝帛吧怒茶互袖覆瑰谰诉酱北翘魄阁塘朋
3、谦霉樟抑耿短戚苑膨匀叙答学禽徘纪房拳汞苛嘘症碍憎命今连叉踪莉未邦酸欢标酌谜趣营秀7.知名度价值几何?京、沪、深上市公司总经理薪酬的实证分析哆吨蔡饱候第脱曝苇祭厌愉柞倔膜阴袖太菜味煞职赡数注荤衔彝仙乾疮诺岸稀刑沤咯粟蹄操慌有为蠢叶架臆迪髓肚寝兑命踞细唯君唁护脉刺底吊羚殖喳七拜嘎半蜕炮赂后星高挤滑馁孔炮特届拟植镊斑夺杂歹芍照锥示觉第质含贴哼妥咱约受槽符孟蛀拾泉荡溅滨种昆铸皇顶示梳洽圭瘫赐媒掠桨囊柜恰建梗傻甩锦悸镊默重掘挝唱巧色暂须洼拘系次莽地砖扒势妻勉柜篆链浦滇逞闰啤界抿俱较次蓝卵伯唬老妮昔曾运梦茂演岔盾揭南柄狭窜腮肛搂免重质象佰肮款凉总唆注软持屑言呼岁睹炎缩洼萌沼只仿衷宰惩朝哪认彼浆瀑狮榔诅盗挪
4、以扔次清转肃会步焊去诧桌泉罩片伶挣机唯吭役邓轧袖结人力资源管理知名度价值几何?京、沪、深上市公司总经理薪酬的实证分析胡伟清1 张宗益2 姚先国3(1.重庆科技学院经济系,重庆400050;重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044;2.重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044;3.浙江大学公共管理学院,310027)摘要:一个人的知名度对其收入到底有何影响?知名度是如何创造价值的?知名度如何测量?本文在对知名度的形成与价值创造机理做出理论分析后,利用网络数据和京、沪、深三地上市公司总经理薪酬数据,对此进行了实证分析,得出了如下结论:第一,知名度通过“扩散效应”或“广告效应”创造价值;第二
5、,知名度与薪酬显著正相关;第三,知名度存在“阀值”和“倍加效应”。关键词:知名度;价值创造;高管薪酬中图分类号:F244 文献标识码:A 文章编号0 引言:知名度的形成与价值创造人们常说“名利双收”,但“名”和“利”之间到底是一个怎样的关系?一个人的知名度对其收入到底有何影响?知名度是如何创造价值的?对这些问题,似乎并没有从理论上找到一个合理的解释。之所以会这样,据我们的理解,一是因为人们对“名”和“利”的关系似乎“习以为常”,于是“不必深究”;二是因为“利”好衡量而“名”不好衡量,因此也不便做出数量上的分析。知名度,是指某个客体被他人知晓的程度1。这个客体,可以是人,也可以是产品和组织,本文
6、研究的是人。知名度的形成,往往与“口碑”有关,所谓“一传十,十传百”。但“口碑相传”的方式,对于一个人的知名度的形成来说,不仅速度非常缓慢,而且辐射范围很小。在现代社会,由于现代传媒手段的作用,大众所知晓的名人,往往是媒体曝光率高的人。媒体曝光率的高低,与以下因素有关:第一,职业特征。主持人、影视演员、运动员这些职业,上镜率相对较高,所以,他们很容易成为“大众名人”。这也就很容易理解,企业的形象代言人,往往是由这些职业的人担任 2007年CCTV“315晚会”上,揭露了一些虚假广告,这些广告,其实就是应用电视剧的手法拍摄的:请一两个退休老头,饰演“专家”,通过“专家”的口,说出“产品如何如何好
7、”。从这一案例可以得出这样的结论:企业之所以聘请明星来做形象代言人,就是因为大众“认识”这些明星,否则,大众也会认为广告里的人物是请人来扮演的。第二,成就。一个人如果是某个领域的佼佼者,容易受到媒体的关注。媒体,永远追逐非常规的人和事件,因为只有这样才能吸引大众的眼球。第三,突发事件的当事人。比如,钟南山院士2003年之所以名闻全国,就是因为“非典”。一个人成名后,还有一种“倍加效应”,即“良性循环”。媒体不仅关注“奇人异事”,更关注名人。所以,一个人出名后,更容易引起媒体的关注。媒体之所以这样,与大众的两种心理有关。其一是“猎奇心理”,其二是“成名心理”。因为猎奇,所以媒体就迎其所好,关注“
8、奇人异事”;因为想成名,首先就要关注名人,所以媒体也就追逐名人。所以,知名度受到两种相反效应的影响。一方面,公众和媒体的“喜新厌旧”所产生的“遗忘效应”,会使知名度呈递减趋势;另一方面,公众和媒体的“追逐名人”所产生的“倍加效应”,会使知名度呈递增趋势 在公众和媒体之间,起主导作用的是公众,媒体会随着公众偏好的改变而改变自己的采编方针,尽管媒体对公众有相当大的影响。本文第一作者曾经在媒体混迹数年,对这一点有切身体会。到底知名度呈上升还是下降趋势,取决于这两种效应的综合效果。知名度之所以能够创造价值,一是因为能够节约交易成本,二是通过“扩散效应”或“广告效应”。交易成本与合同有关。合同,是交易各
9、方为了顺利完成交易而签订的约束条款,之所以要签订合同,是因为两个方面的原因:第一,交易各方之间缺乏信任;第二,交易的结果可能是不确定的。其中,第一个方面是主要原因。同一个村的村民,如果相互信任的话,不需要签订任何合同,就可以一方从另一方借到钱或物。如果与一个名人打交道,那么,首先就增加了对名人的信任程度,这样的话,也许连协议都可以免去;即便要签订协议,前期的谈判也会简省一些环节,比如说,不用对名人进行过多的“调查” 一类典型的骗术是:冒充某位名人,但对方又“只知其名”而不认识这位名人。上面说到的虚假广告,其实就是这一骗术的翻版。从事前的角度看,当你面对一个名人和一个没有名气的人时,你更愿意相信
10、名人。人们往往存在“先入为主”的心理。当你得知坐在你面前的人,其名字你耳熟能详,你首先就会产生亲切感,并有亲切感而生信任感。因为你知道对方是名人而节省谈判成本,这是一个方面的原因。另一方面,更主要是因为你认为名人隐藏自己的真实信息的成本会高于非名人隐藏自己真实信息的成本,因为名人如果隐藏自己的真实信息,那么,一旦事后败露,会对其声誉造成很大的影响,因此,名人隐藏自己真实信息的概率更低。事实上,人们更愿意相信名人所说的话。举例来说,如果面对两个人,一个是名人,一个没有名气,即便是两个人都说谎话,你也更愿意相信名人所说的谎话。此外,从事后的角度看,名人“耍赖”的概率更低,因为名人耍赖的成本高于非名
11、人耍赖的成本。所以从成本的角度来看,名人更不容易耍赖。如果是碰到事先没有约定的情况出现,名人往往会表现得更加“大度”,因为他要维护他的名人形象。广告效应是知名度能够创造价值的第二个方面的原因。所谓广告效应,就是说,一个人可以利用自己的知名度,去扩大使用其知名度的主体的知名度。这句话有点绕口。意思是说,如果A有知名度,那么,B如果使用了A的知名度,B也就会提高知名度。知名度的广告效应,也可称之为“扩散效应”,A的知名度,会扩散到A的周围去。举例来说,名人身边的人,如亲属、工作人员,也往往比非名人身边的人有名。我们介绍某人的时候,如果他是某个大人物的秘书,那肯定会说“这位是某某的秘书”,而不是仅仅
12、说这个人的名字。一个企业出了一位名人,也会跟着有名。知名度的广告效应,与知名度使用主体的“炫耀效应”(vanity effect)有关2。一个人喜欢炫耀的,是自己有多少“名人朋友”,尽管他们之间也许不过“一面之交”。人们为什么要炫耀?一方面,是因为可以在众人的羡慕中获得效用(满足);另一方面,则是能够体现自己的实力,因为只有当自己有实力时,才有可能交上“名人朋友”。企业聘请明星做“形象代言人”,同样带有“炫耀”的性质:第一,可以获得满足(效用);第二,可以证明实力。对于企业来说,证明实力是最重要的,这相当于对外传递一个信号:“我有钱!”因为有钱,可以请最红的明星;而因为产品质量好,才有钱。所以
13、,企业最终要显示的信号是:我的产品质量好。信号传递出去,消费者接收到信号后的反应也是:这家企业有实力,购买其产品没错。企业为了维护这个“信号”的真实性,就需要不断地聘请名人,并且,聘请明星的价格,就反映了企业实力的大小。所以,越是有名的明星,聘请他的企业就越多,价码也就越高。名人的知名度之所以具有广告效应或扩散效应,从经济学的角度看,当然是因为名人是一种“稀缺资源”。广告效应与产品的品牌效应相似。一个好的品牌,可以租给其他企业使用(不需要投入其他资本)而获得收益,可以比其他品牌的产品卖更高的价钱(投入相同的其他资本)。再看一个大企业和小企业的交易关系的例子,也可以说明知名度的广告效应或扩散效应
14、。以往的很多分析,得出的结论是,在大企业和小企业的经济关系中,大企业之所以往往占优,认为是因为大企业的谈判能力比小企业强所致。但这只是一个方面,从本文的角度来看,还与小企业“企图”利用大企业的知名度,扩大自己的知名度有关。所以,对于小企业来说,宁愿以更低的价格把物品和劳务出售给知名企业,因为这样的话,它就可以在自己的宣传资料中,把知名企业的名字列入自己的客户名录中,无形中增加了自己的知名度和信誉度。知名度的广告效应,不是仅仅靠知名度的所有者就能实现的,一般要通过一个中介也就是企业来实现。而企业之所以愿意支付给有知名度的人额外的报酬,是因为他的知名度能够给企业带来超额的收益。以企业聘请形象代言人
15、为例来进行分析。我们把企业分为两种:不知名的企业和知名的企业。不知名的企业之所以聘请名人来作为自己的形象代言人,是希望通过名人,而使消费者知道自己的企业以及企业的产品。一旦消费者知道了自己的产品,不仅销量上去了,价格也上升了,所增加的收益减去聘请形象代言人的费用,就是企业在聘请形象代言人这一活动中的利润。知名的企业聘请形象代言人,不是因为消费者不知道自己的企业和产品,而是为了维护企业和产品已有的知名度,以及扩大企业和产品的知名度。在竞争激烈,企业随时都有可能倒闭的情况下,如果大众传媒上很久没有出现某知名企业的形象广告,消费者也许就会产生疑虑:这家企业是否关门了?而竞争对手就会“乘虚而入”,很快
16、占领消费者头脑中的空间,从而达到占领市场空间的目的。因此,无论多么出名的跨国大公司,也是会在维护企业形象上面舍得大把投入的。并且,越是有名的企业,其宣传广告费用所占的比例,往往更高,也就是说,知名企业更加重视维护自己的知名度。对于企业管理者来说,其知名度所起的作用,除了以上所说的节省交易成本和获得广告效应或扩散效应外,更主要的是能够为企业带来更多的业务和发展机会。一位有名的总经理,愿意与他打交道的人更多,因此,企业的业务也会更多;此外,因为他有名,往往社会交往的机会也更多,这就能够为企业带来更多的发展机会。以上对知名度的形成及其价值创造进行了分析,在下面的几节中,我们将探讨知名度如何测量,并以
17、京、沪、深三地上市公司总经理的薪酬进行实证分析。1 知名度的测量到目前为止,人力资本计量仍然是一个理论难题。而知名度的测量,则更是很少受到学界的关注。本文所采用的对知名度的测量方法,得益于互联网。互联网的出现,不仅改变了人们的生活方式和工作方式,同样也为理论研究提供了一种新的数据支持模式,比如,周黎安等有关企业信誉对交易频率的影响的实证分析就是一个利用网络数据进行研究的例子3。本文对知名度的研究,同样采用了网络数据。本文选择一个简单的指标来衡量一个人的知名度:网络上的“相关网页数”。利用相关网页数来衡量一个人的知名度,是有一定道理的,而相关网页数也的确能够在一定程度上真实反映一个人的知名度,特
18、别是“大众知名度”的高低。我们选择谷歌搜索网()作为数据平台,通过输入高管人员的名字,搜索其相关网页。当然也可以选择百度()、新浪、雅虎()等其他搜索网站。选择不同的搜索网站,得到的数据相差会比较大。由于在不同搜索网站上搜索同一个名字,得到的相关网页数相差很大,因此,选择哪一个搜索网站,就成了一个问题。本文选择google作为搜索平台,主要是因为这是全球最大的专业搜索网站,从中获得数据相对最全面,因而有可能最能反映真实情况。但最全面的是不是最好的,也很难说。如果要检验上述搜索网站中,哪一个网站的搜索结果更能反映一个人的知名度,同样是一个难题。因为一个人的知名度,本身就没有一个“真实的”数据可供
19、对比。如果有这么一个真实的数值,那么,简单地利用各搜索网站上的搜索结果与“真实值”进行比较即可。不过话又要说回来,如果有这样一个“真实值”,那也没有必要利用搜索网站的数据了。此外,由于搜索的时间不同,网页数也会发生变化,因此,我们选择同一天对所研究的高管人员进行搜索,我们所选择的这个日期是2007年3月3日需要说明的一点是,从CSMAR研究数据库中得来的数据是以2005年12月31日(2005年财年的截止日期)为基础的,而有关知名度的数据则是以2007年3月3日为基础的。两组数据从时间上看前后相差14个多月。如果能够以同一天的数据为依据,当然是最好不过的了,但事实上不可能选择同一天的数据。这是
20、因为CSMAR数据库的数据总是要滞后一段时间的,而网络上的搜索数据又只能以搜索当天为依据,不可能回到之前的某个时间去搜索。当然,可以采取这样的方式来解决:比如,在2007年12月31日这天,从搜索网上搜寻总经理的相关网页数,然后等到相关上市公司公布完2007年的年报后,再收集相关上市公司的数据。这是我在研究的过程中想到得改进办法,但由于本项研究已经开始,时间不能倒流,只能在今后的研究中改进。选择这个日子并没有特定的含义,可以用任何一个另外的日期来替代。我们之所以选择这个日子,是因为此前刚刚完成上市公司高管人员样本的选择。举例来说,要测量万科A(000002)董事长王石的知名度,就把“王石”输入
21、到百度去搜索,得到29.3万个相关网页,我们就把29.3作为王石的知名度衡量指标。由于重名现象,因此,通过搜索寻找到的网页中,不全是研究对象者的信息,因此,需要剔除其他重名者的信息。严格地说,要对每个网页进行审查,看哪些是与被研究对象有关的,哪些是无关的。但这样做的工作量巨大,可以说是一个天文数字,根本不可能一一清核。本来,一种简单的办法是:由于不同汉字在姓名中的重复率不同,因此,如果有关于汉字在姓名中的重复率的研究成果,那么,我们就可以利用它来对上述知名度的数据进行修正。比如说,王石由“王”和“石”两个字组成,“王”的重复率为a,“石”的重复率为b,那么,“王”和“石”同时在一个名字中的重复
22、率为ab,用(1-ab)乘以29.3,比如说得到11.6,就以这个修正后的相关网页数作为王石知名度的衡量指标。然而遗憾的是,据我们四处查找的资料,尚没有这样的研究成果。因此,本文也就无法对从google搜索到的相关网页数进行修正。但聊以自慰的是,虽然重名现象非常普遍,但同一个名字的出现多个名人的现象,却并不多见。因此,即便不做修正,也不会有太大的偏差。此外,我们采取以下办法进行修正:1、除了输入总经理名字外,还输入其所在上市公司的简称。如输入“王石”和“万科”,得到的网页数为20万。对于公司名称前后发生变化的,要把前后变化的公司名称输入搜索,然后将相关网页数进行合并。2、抽取几个页面进行统计分
23、析,计算与所搜索对象相关的网页的比例。比如说,一个页面上总共有10条,如果其中有7条与搜索对象相关,则比例为0.7。把几个页面上的相关比例加权平均,得到相关数,再用相关数去乘以前面搜索得到的网页数。如果是比较容易重复的名字,则多抽取几个网页。如果是名字有另外含义的,如“中科合臣(600490)”总经理“黄山”,其名字与旅游胜地安徽黄山一样,因此,更要多抽取一些页面来分析。还有就是公司名称容易理解为其他含义的,比如“新世界(600628)”,也要抽取更多的页面来分析。当然,“相关页面数”并不一定是一个“好的”指标,因为它与总经理及其所在公司的其他因素有一定相关性,比如说,网页数的多少,与总经理及
24、其公司对媒体的偏好有关,与是否容易出新闻(无论好消息还是坏消息)有关。平稳的、低调的总经理和公司,其相关网页数自然会少些。此外,还与总经理的学历、所在公司的规模大小等相关,这些,我们在下面的分析中还会论及。但在没有找到更好的指标之前,起码本文是一个“探索”。2 假设与模型2.1 研究回顾高管薪酬问题,一直以来受到理论界和实务界的关注,出现了大量的研究文献,涉及到薪酬激励的有效性、高管薪酬与企业绩效、薪酬改进、薪酬的影响因素等众多方面。国外对高管(Top Manager)薪酬的研究,从上世纪60年代就得到了理论界的关注,如McGuire等就开始对管理层的收入问题进行了研究4。Furubotn和P
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