案例分析--人力资源—沃里科公司的“第二个春天”答案.doc
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4、、与大家一起打扫厂房)拉近与美国工人的距离;(2)然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人,并且与该厂的工会携手合作,改善劳资关系;(3)最后获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律;最后一起商量提高劳动效率,改善产品质量。 根本的原因在于对人性的假设不同,日本人管理更加重视员工的社会需要,将员工视为“社会人”对待。美国人过于重视管理制度、管理技术,而忽视了对人性的关注,将员工视为“经济人”对待,忽视员工的社会需求。日本人吸收美国和日本两种管理模式中积极的方面,比如:(1)建立规范的管理体系和管理制度(2)重视契约化管理(经济契约和心理契约)(3)实施参与化管理模式,提高员工的工作自主性(4
5、)注重以人为本的企业文化建设,重视员工的培训(5)建立并且实施全面质量管理2.在日本人踏入弗里斯市电视机厂所面临的两个问题中,你认为哪一个是主要矛盾?为什么?(20分) 第二个问题是主要矛盾。因为文化和习惯的力量是强大的,况且还有民族感情方面的问题。 产生此差异的原因是两国之间历史背景和文化传统等方面的差异:第一,自然原因(1)日本是个岛国,唯一富足的资源就是人;(2)美国地大物博,条件优越,重视物质和财务资源。第二,历史基础(1)日本历史悠久,封建家族关系影响深远;(2)美国是个年轻民族国家,多民族不同的观念和习惯形成员工各自的独立意识和自由主义行为。第三,文化背景(1)日本受佛教和儒教的影
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