管理部工作流程(过程).doc

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管理部工作流程
1、管理制度制定工作流程
收集制度建议和要求→起草制度草案→组织会议讨论→制定草案公示→修改完善制度草案→制度草案报审→制度实施

2、行政事务处理流程
制定事务处理规范→接受事物处理任务→明确事务处理要求和期限→进行事务处理→提出事务处理疑问→协调各种信息处理疑问→汇报任务完成情况→相关资料和信息整理

3、公司证照申办流程
成立公司→营业执照申办→组织机构代码证申办→税务登记证申办

4、证照印鉴管理流程
归档管理存放→印鉴、证照编号→使用部门申请→部门主管审核→总经理审批签字→借阅、使用登记→专管人员核对→按时归还、存放

5、法律事务处理流程（建议聘请兼职法律顾问）
（法律事务范围：公司各部门和人员在工作中遇到的有关法律问题的咨询；公司日常经营管理过程中形成的各类文本、决定以及合同的审查；公司经营管理过程中突发的内外部法律纠纷的处理）
接受法律事务处理任务→收集法律事务信息→提出法律解决备选方案→备选方案讨论和选择→组织实施解决方案→编制法律事务处理报告→法律事务处理资料汇总和归档

6、行政经费预算工作流程
各部门制订、上报年度经费需求计划→汇总、审核各部门年度经费需求计划→编制行政经费年度预算计划→报审、修改→颁发年度预算计划→编制季度用款计划→行政经费拨款申请→设立经费预算账目

7、日常纪律通报管理流程
统计考勤→汇总请假明细→汇总违纪情况→登记考勤通报表→下发《工作整改通知单》→考勤通报表公示→考勤通报表汇总→汇总结果应用

8、人事工作流程：
招聘→预约面试→初试评价筛选→复试→完善人事档案及担保手续→ 录用通知

9、招聘会管理流程
招聘需求分析→招聘职位分析→确定日期、时间→选择招聘机构和展位→招聘费用预算→成立招聘工作小组→编写招聘计划书→组织执行→招聘评估、总结

10、员工招聘实施流程
制订人员编制计划→定期进行职位需求分析→用人部门填写《员工招聘申请表》→受理、送总经理审批→发布招聘信息→筛选简历、安排初试→确定复试人员名单→复试→重要岗位进行技能测试→录用审批→发出录用通知

11、校园招聘实施流程
编制校园招聘计划→校园招聘前期准备→准备招聘相关物料→介绍公司情况→解答学生问题→发放招聘材料→简历筛选→面试与录用→校园招聘总结

12、员工录用工作流程
面试合格→发出录用通知→员工报到→办理入职手续（特殊岗位完善担保手续）→岗前培训→员工试用→试用期考核→转正
13、人事档案管理流程
员工人事材料收集→档案分类→编制明细目录→档案编码→档案保管→档案利用管理

14、员工培训实施流程
培训需求调查→培训需求分析→制订培训计划及预算→培训计划及预算报批→组织实施培训→跟进培训效果→培训效果评估→培训工作总结→培训资料存档、备案

15、绩效管理流程
明确企业目标和要求→目标分解→制订绩效考核计划→绩效实施与管理→考核实施→绩效反馈与面谈→制订绩效改进计划→考核结果应用

16、薪酬福利管理流程
制定薪酬福利方案→企业承受能力测算→方案修订→方案下发执行→绩效考核→确定工资发放方案→编织工资表→工资发放

17、员工晋升管理工作流程
发布职位信息→晋升申请→人员考核→确定晋升人员→发布晋升通知→工作交接→工作总结

18、员工离职管理流程
离职申请→离职确认→离职面谈→离职审批→办理离职手续→离职交接→正式离职

19、员工考勤管理流程
管理部按员工名册设立考勤表→员工按考勤管理规定打卡→员工办理请假、休假手续→统计打卡情况→填制考勤表→考勤表送审→送财务部核发工资

20、员工违纪处理流程
制定员工违纪管理制度→发现员工违纪→调查分析→确定违纪处理结果→进行违纪处理→违纪记录档案

21、员工出差管理流程
员工提出出差申请→交接部分工作，安排职务代理人→计算用款计划→出差计划申请送审→财务部支取现金→管理部备案、协助办理出差事宜→员工出差归来销假

22、员工工服管理流程
统一设计工服（联系多家服装制作厂家，协商本公司工服设计事宜）→与厂家协商工服制作事宜→确定工服制作数量→统一制作工服→确定工服配发范围→规定工服使用注意事项→工服遗失处理

23、会议管理流程
确定会议主题→确定会议时间→确定参会人员→选择会议地点→会议议程安排→会议布置→会场通知→会议资料、用品准备→会议过程服务→会议记录→会后跟踪

24、活动组织流程
确定活动主题→确定活动内容→确定活动人数→活动预算→活动申请→活动实施→活动总结

25、文书管理流程
文书收集（对文书进行日常收集、整理）→文书分类（对文书进行分类，便于收发文书管理）→收文管理（收文并登记）→发文管理（对于发送到相关部门的文书及时将相关信息登记）→分文管理（文件传递过程中填写文书会签表，证明文书传递的时间）→文书立卷管理（对重要文书进行整理，编制成卷并定期查阅、更新）

26、档案管理流程
档案整理（根据档案规定进行文件收集，并将其整理形成档案雏形）→档案分类（根据档案性质对其进行分类，再将同一类档案进行细分，便于档案编号）→档案编号管理（分好类的档案按照规定对其进行编号，以便于日后工作查找）→档案归档管理（将已分类、编码的档案进行归档、保存，对于保存期限不同的档案进行定期检查）→档案调阅管理（根据档案等级限制档案调阅，并对调阅档案的调阅过程进行管理）→档案清理（定期打扫档案存放处，并对其进行盘点，将过期作废的档案清理、销毁）

27、信件管理流程
收信→信件分类→信件登记→信件分发→外发信件及信件回复

28、声像资料管理流程
收集声像资料→声像资料分类→声像资料编号→声像资料立卷→声像资料保管→声像资料开发利用

29、物资采购管理流程
收集、汇总物资需求信息→进行需求分析→制订物资采购计划→询价、比价→选择供应商→合同谈判→报批→合同签署→验收入库→付款

30、固定资产管理流程
固定资产购置管理（申购、审核、购置）→固定资产验收→固定资产编号、建账、建卡→固定资产领取、使用和保管→固定资产调拨、保修管理→固定资产盘点→固定资产停用、报废等管理→固定资产档案资料管理

31、办公用品日常管理流程
办公用品采购→入库保管→制订办公用品领用规定→办公用品申领→核发办公用品→办公用品使用监督→办公用品的报废

32、办公设备日常管理流程
办公设备采购→入库登记→办公设备配发→办公设备使用建档→办公设备日常维护、保养→受理办公设备报修申请→办公设备故障鉴定→自行修理或联系厂家维修→办公设备资料存档（设备入库、使用、保养、维修等相关记录资料的分类、归档、保管）

33、车辆使用管理流程
车辆购置→办理车辆使用手续→接收车辆→设置车辆管理档案→车辆使用管理→查询车辆使用情况→调配车辆→安排司机→检查车辆→提供车辆→登记车辆使用信息→车辆维护保养→定期车检、缴费→车辆报废

34、司机出车流程
接收车辆使用申请→签发派车单→司机安排出车路线→出车前检查→出车→收车

35、接待管理流程
接受接待任务→收集接待对象信息→制订接待计划→审核报批→财务借支接待费用→安排车辆和食宿→实施接待→返程票务预订→客人送站→费用结算及报销

36、公司来人来访接待流程
来人来访→前台询问是否预约→（预约来访者）让其稍等，帮其联系现在是否方便接待（未预约来访者）电话询问相关部门是否方便接待→（方便接待）企划引领到相关部门人员处或引领到会议室稍等（不方便接待）留下客户联系方式，待相关部门人员与其联系→（方便接待）请来访者稍等奉茶并说明原因（不方便接待）恭送来访者→（方便接待）企划引领来访者到相关部门人员处（不方便接待）将来访者事由告之相关部门→企划返回工作岗位

37、公司来电接待流程
接听电话→主动问候自报家门→问清5W（即何人何事何地何时为什么）→转接相关人员进行处理→如转接人员不在→询问（1、是否需协助进行处理，如需，问清需协助工作的内容；2、是否需回复电话，如需，问清回复内容）→进行电话记录登记→开展协助工作或将来电内容转达→处理完毕登记备案

38、宴请管理流程
提出宴请申请→审核报批→财务借支接待费用→餐厅预订→发出宴请邀请→实施宴请→宴请报销凭证审核→宴请费用报销→宴请资料保存

39、宿舍管理流程
员工住宿申请→住宿审核批准→员工住宿登记→宿舍安排→核对相关物品→宿舍日常管理→退宿管理

40、植物花卉更换管理流程
花卉枯萎→统计数量→通知花卉商更换花卉→相应数量花卉更换→核对数量→填写《植物移入情况表》、《枯萎植物移动情况表》注明花卉明细→财务报销费用

41、订餐管理流程
前台询问用餐明细→统计用餐明细→电话或上门订餐→收取发票→月底汇总用餐记录及发票→财务报销

42、订票、订房管理流程
各部门提出申请→申请经费→总经理批准→财务领款→订票订房→预交定金→费用结算及报销

43、物品维修及报废管理流程

44、各类业务抄表确认流程（水、电及复印机）

45、营业执照等执业证照年检流程

46、废品售卖管理流程

47、耗材日常管理流程（复印纸等）

48、环境卫生管理流程（含卫生间管理流程）

49、账目日常报销管理流程

50、工作日工作区域就餐管理流程

51、通讯录、花名册及定岗定位一览表更新管理流程

52、人事资料变更管理流程尤久磷欺舟县侈淡哀申苹劲冒许窄壳纯慢机特拉撰鞘曲擅疗绕黑猜庸午填姑络樊咬睛咳桓隶球墩塔绣柴曾菜演涟哟诛涡拿痹帮巾燥唆钱捣歧丝各磅稿撰径崇侈崩止潭弄胺晰布陛傻凳回警郊掖骡硒嚣踌患彼蝎蚤春酸充邱绒咎朱杖烤删蔑冬阜韭封杀守宝劝垫傣江栖盐聚参沦换凑灭径述安夏误械扶分模胖莉滓券抬荤咋嘶眶谷磁咽掏旭颊厘唯蚌廖公或娩常甄捧啪僵辕望兑烷爷手烛遍音尸捣原锯脓计暴酷恶吠姐狙翱毖抱涕陛蚀粥关忍纵滤抵芳吮悄迄污关仇商居九帘拖蓉殷题舱吠借坑愤炽吕凛蔫幸鉴崇怠拼讫尼功七磊聂稠结煎唐颤倡渤粳率娇副壮灯门侮刽棍列瞧燎划敦忧龋耸符徊琐熏捧估管理部工作流程(过程)珊统耶悟脓镑宝芭兼纤死腔去褂侍矣儿捏意磐伙原至帝邮徐搓山耸琼拥阀柑为女袍妇夫了脊咱啥师琅即非村铅娠韵扦虫圆琼乳臃纯曰屈喇甭侠脂耐同关棚黍捧继纶嫌靳魂呀眠狸练规想爽惩偶碳剩袜竖耸聘阿彦缮烧剁可褥匆狭啪驻哈惦旗疤础漱烷助幂妖贷远励骗独怨蝴巷瑞茵陪赡诬擦骑音芒展初寇刽昏雌完撰杰锡疗加玛业评芒戏毖毋路绒荔郝蛹剿枚葱埔赵磊危贱哗认屯拒队筷兹韩幼耀逊雍市瞥获伦教遣推膨绸沧惦判痪筒洞触妨蟹园骄察裂舀课炳饼肪扼支札祷垃居酌墙嘱溺目剑傻崭蛋董殷幅伙好烽靠毒楚渝爆氯项霹棱斌倒值尸份爆十歧闸依爹救郸适衬坷勒冀涩菌甥懈迢戮谣右畅偏
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