销售部日常管理办法.doc
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1、文件编号第 7 页 共 6 页A0XTX-MS-S001版 次页 次XXXX有限公司销售部日常管理办法文件名称修 订 记 录版次修改页码修改内容修订人发行日期A0ALL新建1.0目的: 规范销售部人员的日常管理,提高工作效率,有效促进业务活动的进行。 2.0适用范围:销售部所有人员。3.0定义: 无 4.0职责 销售部所有人员负责本管理办法的执行和维持。 5.0工作程序 5.1 事务管理 5.1.1 销售部每日于8:35举行晨会,销售员对每日工作进行总结汇报及明日工作计划安排,以销售部工作日报表体现;每周周六9:00举行周总结会,销售员对上周工作的总结汇报及下周工作的计划安排,以销售部周工作报
2、表体现;销售助理以销售部周工作统计表统计出每周工作业绩,经部门主管审核并公布;每月月初进行上月工作总结,以销售部月工作报表体现,销售助理统计上月工作业绩,将销售部工作业绩月统计表交部门主管审核批准,公布于销售部工作业绩公布栏,并根据销售部目标管理办法进行考核。5.1.2 销售部业务人员因业务需要出差(市外)时,填写出差申请报告单,经部门主管审批后,交销售助理处备案,且在销售助理处的销售部外出人员登记表上登记;销售人员及销售助理因业务或公事需要出差市内,经部门主管审核批准,出发前并在销售助理处销售部人员外出登记表上登记。5.1.3 销售部业务人员出差返回时须在销售助理处销售部人员外出登记表登记返
3、回时间。对出差所开展的业务活动进行总结,并记录于 出差总结报告单,经部门领导审核后,交销售助理处归档。5.1.4 销售员对所跟进项目需要产品演示时,应提前写产品演示申请单经部门主管审批后,销售助理准备好相应的产品演示所需设备。演示完成后,销售员对演示效果及过程进行总结,并记录于产品演示总结单。5.1.5 客户来公司考察,销售员应提前填写客户考察申请单,经部门主管审批,给予合理安排。考察完毕后销售员对考察的过程及内容进行总结,记录于客户考察总结单,经部门主管审核,交销售助理处归档。5.2 业务管理5.2.1 销售人员通过多种方式搜集信息,并对搜集的信息进行筛选,并填写于普通信息记录表、有效信息申
4、报表、准客户申报表交销售助理处申报,销售助理统计交部门主管审核批准,根据销售部目标管理办法进行业绩考核。5.2.3 销售人员对筛选出的信息进行信息跟进。5.2.4 销售人员对项目进行持续跟进,客户有合作意向时,与之进行价格等商务谈判。将跟进内容记录于业务跟踪报告单。5.2.5 如客户有合作意向时需向客户咨询相关产品特殊要求,并知会公司研发、生产等相关部门,对客户特别要求进行可行性分析(包括公司目前的技术实力能否达到要求,达到设计要求需要提供的人力、物力、时间等参数)。5.2.6 销售人员需要给客户提供标准方案时,由销售人员个人或销售助理负责完成,由部门主管审核批准后方可提供给客户,并将电子档放
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